王琰
摘要:隨著社會需求的變化和技術環境的革新,圖書館的工作核心已經變成改進圖書館機構的管理方式和服務方式。中國的手機圖書館業務處于興起階段,微博、微信已經作為一種新的溝通方式融入到人們的生活之中,因此,應該加大手機圖書館的推廣和應用,逐步完善手機圖書館的建設。
關鍵詞:手機圖書館;微博;微信;應用策略
1手機圖書館在國內的發展
隨著時代的進步,通訊技術和數字圖書館技術愈發發展,圖書館的服務領域已經拓展到了手機領域,成為一個圖書館服務新的媒體平臺。
手機圖書館是基于無限通信和手機終端的一種互聯網下的新型服務模式,作為報紙、廣播、電視和互聯網之后出現的第五媒體,手機的傳播力和影響力已經十分廣泛。它以無線移動網絡為依托,采取微波、無線電等接入方式接受信息,特別是如今3G、4G服務的開通,手機已經從傳統的通話、短信擴展到了網絡服務的范圍。從《第26詞中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,到2010年6月,我國網民已經達到4億,超過半數使用手機上網。隨著圖書館技術的發展,手機成為圖書館服務的新平臺,成為數字科技圖書館的一個分支,可以不受時間和空間的限制,可以更加快捷、便利的獲取圖書館的資源和服務。
2000年左右,國外手機圖書館已經開始應用,“日本和歐洲在移動通信技術方面是比較先進的,日本富山大學圖書館于2000年9月開發出i-mode手機的書目查詢(OPAC)系統,東京大學圖書館也于2001年5月開通i-mode手機書目查詢(OPAC)系統。芬蘭赫爾基技術大學圖書館2001年7月推出手機可以查閱圖書館資料的移動圖書館。”
經過十幾年的發展,手機服務已經在全世界發達國家開始施行。手機圖書館的實現方式主要有兩種,短信息服務和無線上網。利用短信息或者無線上網可以告知讀者續借、到期提醒、預約到書、檢索書目、讀者反饋等服務。而短信息服務是免費的。在我國,2005年上海圖書館成為全國首家手機圖書館,各大重點高校以及省市圖書館也已經建立手機圖書館試驗系統,比如北京理工大學圖書館、香港大學圖書館、遼寧省圖書館、吉林省圖書館、廈門市圖書館、深圳圖書館提供的短信免費服務,提供的服務多是以短信為平臺的功能簡單的短信通知服務,比如借書、還書通知。到了2012年,現在的手機圖書館服務有所更新,除了館藏查閱、借閱查詢等簡單服務的基礎上,還增加了期刊、電子書、論文等檢索和閱讀,學術講座信息等,逐步滿足讀者對于手機圖書館的需求。與此同時,隨著科技的發展,微博、微信、郵件、電子報刊等也成為手機圖書館的陣地和平臺。
2手機圖書館的應用策略
隨著智能手機的普及,微媒體也成為人們社會生活的重要內容,例如公務員、事業單位工作人員等采用智能手機辦公,通過微博發表和獲取信息,通過微信、QQ展開人際交往等等。而微信作為現在最流行的一種社交工具成為微媒體的主流。人們已經不在習慣長篇大論的表達,而傾向于微型化的聯系方式,比如采用簡短的文字、圖像傳輸、語音傳輸等開展社會交往。圖書館也應該順應這一潮流,開展微媒體圖書館服務。
2.1微信圖書館
微信是現在最流行的一種社交工具,一經推出就成為國內注冊用戶最多的社交工具。其最大的優勢就是可以使個人將自己通訊錄聯系人和QQ好友添加到微信朋友圈,而微信公眾平臺是在微信的基礎上新增的模塊,個人和企業可以在平臺之上推出一個公眾號,通過一對多的傳播方式,直接將以文字、語音、圖片、視頻推送到用戶的手機上,從而進行全方面的交流,成為品牌營銷的有利工具。目前,已經有圖書館如廣東省立中山圖書館、湖北省圖書館等開通了微信公眾平臺,開展圖書館微信服務。
傳統的圖書館對于用戶的需要有限制,比如在非工作時段不能提供服務,比如非本地區的限制,而通過微信圖書館,則可以做到無路在何時都可以對用戶提供24小時無障礙服務;傳統的圖書館由于人們的時間限制,所以受到關注比較少。微信圖書館則可以使更多的人關注圖書館,參加各種知識講座,從而提升國民素質,提升圖書館在公眾社會文化中的影響力和號召力。
2.2微博圖書館
微博是微博客的簡稱,是一個以網絡為平臺的信息傳播方式,文字限制在140字以內,實現即時分享。因其門檻較低、隨時隨地、傳播快速、實時搜索成為新的流行的溝通工具。很多人經常攜帶手機,人們可以隨時隨地了解最新發生的事情;字數的限制也大大降低了大屏幕電腦對微博帶來的影響。因此微博可以成為手機圖書館的另外一個渠道。
迄今為止,國外已經有1000家以上圖書館采用微博為讀者服務,比如通過微博發布新書通告,數據庫推廣,報告信息等。國內的微博平臺有新浪微博、搜狐微博、騰訊微博、網易微博等,平臺的多樣性也給用戶帶來了多重選擇,圖書館應該從實際出發考慮作為手機圖書館的微博平臺,而不是在多個微博開通多個賬戶,不僅發布信息混亂,而且使讀者暈頭轉向。隨著移動通信技術和計算機技術的告訴發展,圖書館服務也帶來了新的變化。圖書館應該堅持服務至上的原則,延伸圖書館的服務范圍,提高圖書館的服務水平。
3手機圖書館的發展和影響
傳統的圖書館不能滿足讀者對圖書信息的需求,已有的溝通、閱讀方式已經無法使圖書館和讀者之間進行更為快捷、方便的互動。
手機圖書館是圖書館在新時代、信息化時代發展的新時代,有著很大的發展潛力。隨著生活節奏的加快,網絡的產生、知識的膨脹,帶來了日新月異的變化,已經讓人們不再禁錮在電腦前做事情,而將視野轉向了更為小巧方便的手機。除了實體圖書館和虛擬圖書館,手機圖書館將在圖書館行業中占有一席之地。endprint