淺談企業管理定律在中職學校班級管理中的應用

鄧槐

摘要：隨著職業教育改革在不斷深化，“校企合作”、“校園車間”“校企合作培養專班”、“訂單式培養”、“崗位定向培養”等校企合作的名詞逐漸深入人心，職業素養、企業管理也進入了中職學校的教材和課堂，不少的管理定律也逐漸被認知和應用，如木桶短板管理定律、蘑菇管理定律、馬太效應等，筆者嘗試把企業管理定律應用于班級管理中來，以適應于職業學校的發展和“準職業人”的培養。

關鍵詞：淺談企業管理定律中職學校班級管理應用

近年來，面向社會、面向企業的職業教育改革在不斷深化，“校企合作”、“校園車間”“校企合作培養專班”、“訂單式培養”、“崗位定向培養”等校企合作的名詞逐漸深入人心，老師和學生對職業技能、職業素養、企業管理等也逐漸耳熟能詳，筆者嘗試把企業管理定律應用于班級管理中來。

一、木桶短板管理定律

（一）定律概述

木桶短板管理理論，又稱短板理論，所謂“木桶理論”也即“木桶定律”，其核心內容為：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據這一內容，可以有兩個推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水。其二，只要這個木桶里有一塊不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的。對一個企業來說，最短的那塊“板”其實也就是漏洞的同義詞，必須立即想辦法補上。

但是，要想完全克服最薄弱的環節是不可能的，一根鏈條總有最弱的環節，強弱本來就是相對而言的。問題在于你能承擔這個弱點到什么程度，一旦它已成為阻礙工作的瓶頸，就必須下手了。所以，木桶有大小之分，木桶原理也有整體和局部之分，我們所要做的事情就是找到你自己的桶，然后找到那塊最短的板，加高它！

（二）原理應用

1.在一個班內，肯定有小部分的同學是班內短板，學習動力差，紀律性差，在進行集體活動時，集體觀念不強，從而成為了班內的拖后退分子，甚至唱反調，大大地影響集體活動的氛圍。要想做好集體的工作，必須做好這部分學生的工作，辦法是軟硬兼施，私下跟他們打好交道，在公眾面前，要嚴肅的宣布集體活動的重要性和班主任做好工作的決心和信心，并且可以讓其他同學進行同學間的教育，以縮小同學間的距離，從而帶動整個班級的改善。

2.在學生個體中，有肯定存在“短板”現象，就是某個方面的不足，在職業學校中更加明顯。挖掘學生的亮點，并加以不同方式鼓勵是主要的方法，通過鼓勵，讓這些學生增強自信心，以帶動其糾正不良的方面，以提高他的綜合素質。

二、蘑菇管理定律

（一）定律概述：“蘑菇管理定律”指的是組織或個人對待新進者的一種管理心態。因初學者常被置于陰暗的角落，不受重視的部門，只做一些打雜跑腿的工作，有時還會被澆上一頭大糞，受到無端的批評、指責、代人受過；組織或個人任其自生自滅；初學者得不到必要的指導和提攜，這種情況與蘑菇的生長情景極為相似。一般在管理機構比較正式的大企業和公司里，這種情況比較多。管理者要提早認識到這種現象并加以預防利用，才能做到事半功倍的管理效果！

（二）定律應用：這個定律主要應用于對學生的職業前的教育，讓他們對社會的就業形勢和職場狀況有較深的認識，減少情緒波動。如今就業形勢非常緊迫，剛出校門的畢業生由于沒有從業經歷，很難找到滿意的工作，于是有些人選擇了先就業后擇業的道路。在社會上工作和在學校里生活有天壤之別，首先需要的就是磨去棱角適應社會，把年輕人的傲氣和知識分子的清高去掉，擺正心態，放低姿態。這些社會新人如果明白蘑菇管理的道理，就能從最簡單最單調的事情中學習，努力做好每一件小事，多干活少抱怨，更快進入社會角色，贏得前輩們的認同和信任，從而較早地結束蘑菇時期，進入真正能發揮才干的領域。

三、馬太效應

（一）定律概述：馬太效應（Matthew Effect）是指好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的一種現象。來自于圣經《新約？馬太福音》中的一則寓言。美國科學史研究者羅伯特·莫頓（Robert K. Merton）在1968年提出這個術語用以概括一種社會心理現象，反映貧者愈貧，富者愈富，贏家通吃的經濟學中收入分配不公的現象；如品牌資本領域內就是普遍存在的市場現象：強者恒強，，或者說，贏家通吃。

（二）定律應用：在班級內部，強者愈強的現象也不時的出現，根源在身體的問題或家庭的原因，在班級管理中，老師正確的做法是，鼓勵他們強者愈強，當然不會存在以強吃弱，鼓勵弱者變強，挖掘學生的亮點，并加以不同方式鼓勵是主要的方法，在進行表揚和鼓勵時，要增設更多的種類，包括學習、體育、文藝、社會活動等，讓這些學生增強自我價值認知或自我肯定，以帶動其糾正不良的方面，以提高他的綜合素質。

四、名片效應

（一）定律概述：名片效應指在交際中，如果表明自己與對方的態度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性。恰當地使用“心理名片”，可以盡快促成人際關系的建立， 掌握“心理名片”的應用藝術，對于人際交往以及處理人際關系具有很大的實用價值。具體的操作方式是，在交際中先向對方傳播一些他們所能接受的和熟悉并喜歡的觀點或思想，然后再悄悄地將自己的觀點和思想滲透和組織進去，使對方產生一種印象，似乎我們的思想觀點與他們已認可的思想觀點是相近的。首先，要善于捕捉對方的信息，把握真實的態度，尋找其積極的、他可以接受的觀點，形成一張有效的名片。其次，尋找時機，恰到好處地向對方出示自己根據“名片”打造出的形象，這樣，你就可以達到目標。

（二）定律應用：有一位求職青年，應聘幾家單位都被拒之門外，感到十分沮喪。最后，他又抱著一線希望到一家公司應聘，在此之前，他先打聽該公司老總的歷史，通過了解，他發現這個公司老總以前也有與自己相似的經歷，于是他如獲珍寶，在應聘時，他就與老總暢談自己的求職經歷，以及自己懷才不遇的憤慨，果然，這一席話博得了老總的賞識和同情，最終他被錄用為業務經理。這就是所謂的名片效應。也即兩個人在交往時，如果首先表明自己與對方的態度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性，從而很快地縮小與你的心理距離，更愿同你接近，結成良好的人際關系。

五、阿什法則

（一）定律概述：阿什法則由美國企業家m·k？阿什提出的，承認問題是解決問題的第一步，你愈是躲著問題，問題愈會揪住你不放。比爾·蓋茨說：“我們離破產永遠只有18個月”。企業必須居安思危，時時謀求變革，日日不斷創新。華為總裁任正非以清醒的頭腦、明銳的前瞻性眼光，發表了《華為的冬天》一文，號召員工居安思危，在危機來臨前，研究出應對方法和措施來。

（二）定律應用：在職業學校內，班級管理難度較大，多數學生的行為習慣存在較大的問題，如果不是敢于面對，并且積極的解決問題，可能會積重難返，如學生的儀容儀表問題、上課遲到問題、清潔衛生、教室與宿舍內務問題等等，必須每天都要進行監督和糾正，尤其在新生入學最初的一個月，這是“關鍵期”，成效很大程度取決于此！

六、艾科卡用人法則

（一）定律概述

美國著名經理人李·艾科卡總結出：我一直在致力發掘那些能充當最高管理者的人。他們是一些渴望工作、勤奮向上的人。這些人總是想干得比別人期望他的更多，也總是幫助他人把各自的工作干好。

（二）定律應用

1.艾科卡的用人方法：①與屬下交談。他認為，管理就是發動他人去工作。一個企業運轉得好，就是那里人發動得好，而發動人的惟一辦法是與他們交談。演說是發動一大群人的最好辦法。②實行季度檢查制度。每三個月他就同屬下坐下來，檢查過去的成就與差距，計劃下一季度的工作目標。③激發和保持下屬的進取精神。當提升一名工作人員時，正是給他增加任務之時。在他成功的時候，要對他提出更高的要求；而在他不得意時，千萬不要過分嚴厲，否則會毀滅了他的進取精神。④不能隨便變動職員的工作，因為技能是不能互換的，一個人在一個領域里具有專長，不等于在另一個領域里也有經驗和專長。⑤作為一名領導無法做好所有人的工作，只能鼓勵下一級的人去于，下一級再鼓勵他的下級去于，絕不越位去于本應屬下級干的事。

2.在班級管理中的應用：第一，在鼓勵全體同學參與活動時，要進行全班的講述，并加以小的鼓勵的承諾，而在私下，也要做小部分學生的動員工作，可能他們對自己沒有信心，不會主動參加，這樣在個別同學的帶動下，其他同學也會加入！第二，在對學生進行表揚或批評時，要做到有所區別，表揚良好表現時，可以面向全班同學，在大庭廣眾之下進行，而在批評或處罰時，盡量做到“低調些”。

七、保齡球效應

（一）定律概述：行為科學中有一個著名的“保齡球效應”：兩名保齡球教練分別訓練各自的隊員。他們的隊員都是一球打倒了7只瓶。教練甲對自己的隊員說：“很好！打倒了7只。”他的隊員聽了教練的贊揚很受鼓舞，心里想，下次一定再加把勁，把剩下的3只也打倒。教練乙則對他的隊員說：“怎么搞的！還有3只沒打倒。”隊員聽了教練的指責，心里很不服氣，暗想，你咋就看不見我已經打倒的那7只。結果，教練甲訓練的隊員成績不斷上升，教練乙訓練的隊員打得一次不如一次。

（二）定律應用：希望得到他人的肯定、贊賞，是每一個人的正常心理需要。而面對指責時，不自覺地為自己辯護，也是正常的心理防衛機制。 一個成功的管理者，會努力去滿足下屬的這種心理需求，對下屬親切，鼓勵部下發揮創造精神，幫助部下解決困難。

在班級管理中，班主任老師要善于發現優點和挖掘優點，不管理是班集體還是學生個人，肯定會存在這樣或那樣的問題，如果我們只抓住缺點，那班集體或學生永遠只會受到指責和批評，永遠沒有受表揚獎勵，永遠是個“輸家”，所在分析時，要做多進行表揚，少批評，多呈“正能量”，少抓“小尾巴”。

參考文獻：

[1]團隊管理-MBA智庫：http：//wiki.mbalib.com/wiki/.

[2]黃紅湖.基于校企合作的高職就業教育模式探析[J].福建信息技術教育，2010，（1）.