鐵路運輸管理技術的創新

趙鵬

摘要：鐵路運輸一直以來都在我國經濟發展建設過程中起著重要的作用。它便捷了人們的生活，提高了物流運輸的速度。隨著近幾年科學技術的飛速發展，城市化進程也在逐步加快，鐵路運輸已經成為了我國整個交通運輸體系里面不可或缺的一個重要板塊。然而，由于在鐵路運輸的管理層面存在著一定的原因，我國的鐵路運輸有著效率低下、運能不足等缺點。本文將簡要闡述鐵路運輸的特點，并于管理技術上提出一定的創新。力求能夠在一定程度上緩解我國鐵路運輸的問題現狀，提高其總體運輸性能，造福人民，從而加速我國經濟建設的發展。

關鍵詞：鐵路運輸；管理；特點；GIS

0 引言

鐵路運輸是現今最為有效的一種已知的路上交通運輸方式，它從開始投入生產中起，就一直扮演著重要的角色。鐵路運輸的作用體現在方方面面，例如：國家無論是進口還是出口產品，很多情況下都是靠鐵路運輸完成的；人們出行游玩，雖說有著速度快捷的飛機，然而經濟實惠的火車仍舊是大多數人的選擇；對于大多數企業來講，進行大型機械的運載，用鐵路運輸也是他們的首選，因為這不僅價格實惠而且還安全。當然還有很多例子，都能體現鐵路運輸與我們生活息息相關。

因此，可以毫不夸張地說，鐵路運輸是我國國民命脈，它的發展影響著我們國家社會經濟的發展建設，影響著我們普通人民百姓的生活，甚至可以說也影響著各國經濟的流通。然而隨著公路運輸、航空運輸技術的相繼發展，以及鐵路運輸本身所存在的一些管理性問題，導致了鐵路運輸的地位受到了極大的沖擊，因而我們很有必要對鐵路運輸管理進行更為深入的研究，進而找到其存在的問題并加以解決，從而推動我國鐵路運輸管理系統的整體發展，促進我國社會經濟的快速發展[1]。

1 鐵路運輸的概況

交通運輸對于社會的發展、經濟的進步有著至關重要的作用。而在這之中，鐵路運輸處著一個尤為重要的地位，它是我國的一個主要的交通方式，為我國的經濟建設發展做出了巨大的貢獻。然而，盡管鐵路運輸在各行各業做出了巨大的貢獻，但是我們也不得不承認，在鐵路運輸的過程中，其管理方面也出現了一些問題，因而我國相關人員要能夠對鐵路運輸管理進行深入的研究，力求能夠找出管理層面上的缺陷進而給出相對應的措施，從而提高鐵輪運輸的管理水平，使得鐵路運輸能夠順應時代的要求健康發展，進而促進國民生活水平的提高及改善。

1.1 鐵路運輸的現狀

近幾年來，隨著世界各國工業化以及城鎮化的不斷演進，鐵路運輸在各國綜合運輸體系中的地位和作用日益增大。鐵路運輸在中長途的運輸過程中有著較強的經濟優勢，其有著經濟快速、安全便捷等的特點，一直以來備受人們的親睞。

進入21世紀以來，隨著科學技術的進步，全球化進程的推進，交通運輸行業的發展也進入了平穩增長期，這也歸功于鐵路運輸有著高運能以及低成本的優勢。并且由于要適應時代發展的需求，各個國家針對鐵路運輸也作出了相對的方針政策調整，以適應現今社會的城市化進程以及國際通道建設等方面的要求。科學技術的進步創新也在一定程度上刺激著鐵輪運輸管理技術的創新以及體制的創新，可以說在這個時代發展的大潮流下，鐵路運輸發展面臨著機遇與挑戰[2]。

1.2 鐵路運輸的特點

鐵路運輸是現今最為主要的交通運輸方式之一，它對于國家經濟建設有著舉足輕重的影響。鐵路運輸有著以下幾方面的特點[3]：

（1）鐵路運輸自己本身就兼有公共性以及企業屬性，這是由于鐵路運輸所提供的運輸服務可界定為準公共產品，因為它是國家出資建設的，屬于國有資產，這也一定程度上決定了其運輸價格不能徹底的市場化。而說到鐵路運輸具有企業屬性則是由于它的運輸主體都是獨立核算的企業主體；

（2）鐵路運輸的運輸量十分龐大，而且單位貨物的運輸價格也相對較低，同時鐵路運輸的進行還不容易受到自然氣候等方面的不可抗拒因素影響，因而它對于地方區域經濟的拉動起著十分重要的作用；

（3）鐵路運輸具有多元化的特點，它融合了零擔、整車以及集裝箱等多種運輸的方式，這同時也為客戶提供了多種不同的選擇。

2 鐵路運輸存在的管理問題

加強鐵路運輸管理，這對于鐵路運輸行業的持續發展有著重大的意義。可以說，加強鐵路運輸管理可以提高鐵路運輸過程的安全性，它能確保所運物品能夠安全抵達目的地；加強鐵路運輸管理，可以促進國民經濟建設的健康持續發展，只有運輸管理水平得到了切實的提高，才能夠給人們帶來更大的便利，提高人們的生活水平，進而推動國家經濟社會的更好發展。

但是，雖說科學技術水平提高了，但是鐵路運輸管理卻在這前進的步伐中顯得有些跟不上步奏。由于受著各方面因素的影響，我國的鐵路運輸管理仍舊存在著部分問題，這些問題的出現或多或少對鐵路運輸行業產生了負面影響[4]。

2.1 信息管理的滯后

信息管理的滯后，這便意味著貨物在運輸過程中有可能會出現差錯。并且對于客戶來講，由于信息管理的滯后性問題，他們也就無法實時掌握最新的物流信息，沒辦法清楚地知曉自己的貨物現在所處的具體位置。長久這樣，對于客戶心理便會產生負面影響，客戶的滿意度也會隨之下降。近些年，雖說鐵路的信息化建設一直在進行著，但是在信息管理方面依舊存在著滯后性，歸其原因還是鐵路信息化建設沒有得到應有的重視。信息管理的滯后主要體現于兩個層面：一方面可以說是硬件方面，這是由于鐵路運輸主體對于鐵路信息建設方面的投入還不夠多，各個路段存在較大的差異；另一方面，可以說是軟件方面原因，那便是因為其所采用的管理軟件在運行過程中存在著不足造成的。

2.2 營銷管理的僵化

我國的鐵路運輸一直存在著嚴重的供求失衡的現象。對于鐵輪運輸企業，他們對于營銷管理的重視度不夠，在鐵路運輸企業，被動得等待顧客上門便成為了鐵路企業營銷管理的最為真實的寫照。

國內鐵路運輸企業造成營銷管理的僵化主要體現在以下幾點：