社區護理的現狀調查與分析

孫立英

【摘要】目的：調查與了解我國社區護理的現狀，并以此為依據制定相對應的措施。方法：通過問卷調查形式對社區醫院的120名護理人員進行問答，分析統計調查問卷。結果：社區居民多缺少健康保健防病意識，且不重視常見疾病的預防與治療，社區護理質量不高。結論：在社區護理實施過程中，需針對社區護理的現狀，制定完善的解決措施，以提高社區護理質量，提高社區居民的重視度。

【關鍵詞】社區護理；護理質量；護理模式

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2015）04-0183-02

隨著我國國民經濟的不斷發展，人們生活水平的提高，愈加重視社區衛生服務[1]。早在2004年，我國就針對護理人員開展理論培訓，并貫徹以患者為中心的服務理念，更好的實施社區家庭護理。社區護理指的是以社區為基礎，針對社區家庭與居民，服務于老年群體、婦女群體、幼兒群體以及殘疾人群體等多個群體，提供預防、康復、醫療、保健等多種護理模式，實現社區護理的一體化、綜合化發展[2]。社區護理屬于社區衛生事業中不可缺少的重要部分，隨著我國人口老齡化的日漸嚴重，護理保健知識的需求也隨之增加。筆者對本轄區內的120名社區醫院護理人員進行問卷調查，以掌握目前我國社區護理的現狀，現將研究過程與結果報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料 本文所用臨床資料來自筆者對120名社區醫院護理人員的問卷調查，均是女性，研究對象年齡在19—45歲之間，平均是（27.7±2.3）歲，包括80名護士，28名護師，12名主管護師。

1.2方法 利用問卷調查調查社區居民存在的健康問題，并由固定人員進行解決，同時對居民家庭健康狀況與個人健康狀況進行建檔，并錄入計算機進行管理。以社區居民的反應與社區護理人員的護理操作評價護理能力與質量。

2結果

在本次探究過程中，參與問卷調查的社區居民極為缺乏健康意識與防病意識，能吃能動為健康的社區居民占80%，且對于常見疾病糖尿病、高血壓等不重視，極為缺乏保健意識，無法理解社區護理人員的工作內容與性質。少數護理人員的專業知識不豐富，且交流溝通較差，采取的健康宣教途徑不合理，大大延誤建檔工作的時間。社區護理工作開展過程中，社區護理質量受到護理人員溝通技巧、交流能力與分析能力的影響，因而護理質量不高，導致社區居民不信任。

3討論

在本次問卷調查中，護理人員受到溝通技巧、交流能力、分析能力等因素的影響感到壓力較大的占90%左右，認為屬于一項良好的自我鍛煉的占80%左右，多數護理人員對自身的認識較清楚，有危機感，一半的護理人員不知如何展開護理工作。

隨著我國社會經濟的不斷發展，人們對于自身的身體健康狀況愈加重視，因此護理服務受到重視，從醫院服務向家庭服務與社區服務轉變，更傾向于家庭護理[3]。社區是由若干家庭組成的一個大集體，且服務對象涵蓋范圍較廣，因此就對護理人員的觀察分析能力、溝通技巧、人際交流能力、護理專業知識等提出更高的要求，以提高社區護理人員的整體素質，從而提高社區護理質量。

社區護理人員多為中專畢業，受到護理教育不暢的影響，嚴重缺乏高等教育培養出的高素質護理人才，因此社區醫院需積極鼓勵護理人員參加考試，獲取高等教育學歷，并對護理人員的交流、溝通、分析等能力進行培養，增強護理人員的應變能力，以提高社區護理質量。

在社區護理開展的過程中，社區醫院還承擔著健康教育的重要職責，因此需積極開展社會宣傳，增強居民的健康保健意識，提高社區居民的保健與預防知識水平，提高社區居民對于常見疾病的重視度，例如糖尿病、高血壓等慢性疾病，提高社區居民的主動性與積極性，充分認識到疾病的危害，以實現早預防，早發現與早治療，在降低社區居民病發率的同時提高臨床治療效果。為社區居民構建健康檔案[4]，并進行統一管理，通過社區護理人員的行為與語言改變社區居民的健康理念，充分認識到疾病預防與保健的重要性。制定社區護理工作中存在的問題，制定針對性措施，健全社區護理的制度與收費機制，在傳統社區護理中，社區護理無法進行費用的收取，嚴重影響社區護理的正常發展，因此可制定詳細的社區護理收費標準，以提高社區護理人員的勞動價值，并制定完善的社區護理人員晉升機制，實現社區護理人員的自我開發與自我認同，提高社區護理隊伍的穩定性。

綜上所述，社區護理開展過程中受到多種因素，因此需制定針對性的措施，以保障社區護理的順利進行，提高社區護理質量與社區居民的重視度，減少社區護理中存在的問題。避免不必要糾紛的發生。

參考文獻：

[1] 裘秀月，肖雯暉.中醫護理操作技術在社區護理應用的現狀調查與分析[J].浙江中醫藥大學學報，2011，35（6）：947-948.

[2] 陳愛華，林艷娟，王玲琴等.溫州農村社區護理現狀調查與分析[J].中國社區醫師（醫學專業），2012，14（27）：240-241.

[3] 孫麗鶯，朱潔，欒玲玲等.社區骨干護士核心能力現狀的調查與分析[J].中國實用護理雜志，2014，30（12）：1-5.

[4] 陳南娥，宋巖，胡旭等.社區護士60名健康教育現狀調查與分析[J].齊魯護理雜志，2012，18（9）：53-55.