[日]三枝匡
多數的企業開創者意識不到,尋找一個合格的經營者對于發展高風險行業的重要性。而即便是找到經營經驗豐富的人,那些熱血的創業經歷也會讓企業創始人一味追求發展,這樣一來經營者就不得不扮演“規勸者”的角色。
不久創始人就會對經營者失去耐心,覺得不需要他并且把他趕走。抑或是經營者自己覺得實在待不下去,主動辭職。
不管是多么有能力的下屬,也不想一直做勸阻者的角色,而且勸阻的對象還是一個獨斷專權的領導者。這樣,缺乏經營能力的創始人即使有能力極強的上司或者部下,也很難意識到其珍貴性,最后還是會上演獨角戲。
在成長為優秀企業家的過程中,另外一種容易出現的情況就是“驕傲期”。你可能覺得自己絕對不會驕傲自大,但是如果事業發展一帆風順,公司利潤巨額增長,100個人中有95個人都會因此變得傲慢,認為一切都是理所當然的。而一旦稍有成績就驕傲的經營者,他們的危機也會來得更早。
業績一旦下滑,情況就會為之一轉,他會備受責難,從前的部下會看不上他而離職,銀行也會對他敬而遠之。雖然他會覺得痛苦,但不久就會找回自己。經過這些,他就會擺脫舊我,真正成為企業家。
但前提是在這個過程中,公司沒有倒閉。遺憾的是,很多公司都沒經受住考驗,如果到了這種地步,想要東山再起也有很大的難度。
在美國,股東承擔著“勸阻者”的責任,如果公司外部股東持股比例較大,就會有人來擔任非全職社長,或者由公司外部董事來監督社長的工作。如果他們覺得公司的發展或是創始人出現問題,就會取消社長的資格,把他逐出公司,這種事情就像吃飯一樣常見。為了替代原來的社長,他們會從公司外面雇用專業的人員來經營公司。如果不想受到這樣的限制,就只能自己出資經營公司。之所以會產生這種機制,就是因為投資者從過去的經驗中了解到,經營人員可能會在經營過程中出現難以控制的情緒。
公司的經營者必須認識到,能夠突破“擴大規模的瓶頸”,使公司進入下一個發展階段,并不完全是因為企業家自身具有優秀的品質,如果經營者一個人包攬所有的工作,反而會阻礙公司的發展。