護理風險管理在感染疾病門診護理管理中的臨床應用體會

傅世桃

【摘要】目的：探討護理風險管理在感染疾病門診護理管理中的臨床護理效果。方法：對來我院治療的66例感染疾病門診患者相關資料進行分析，根據不同護理方法將患者分為兩組，對照組采取常規(guī)模式護理，實驗組實施護理風險管理，比較兩組護理效果。結果：實驗組操作熟練程度、護理文書書寫規(guī)范性評分、服務態(tài)度，溝通能力，應急能力評分均高于對照組（P<0.05）。結論：感染疾病發(fā)病率較高，患者門診治療過程中實施護理風險管理效果理想，能夠降低患者治療風險，提高臨床療效，值得推廣使用。

【關鍵詞】護理風險管理；感染疾病；門診護理管理；護理效果

【中圖分類號】R197.323【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2015）01-0070-01

感染疾病是臨床上常見的疾病，這種疾病發(fā)病率較高，且隨著人們生活方式的改變其發(fā)病率出現上升趨勢。目前，臨床上常見的感染疾病常見的有：肺炎、艾滋病、病毒性肝炎，患者發(fā)病后臨床癥狀不盡相同，影響患者生活質量。當前，臨床上對于感染疾病并無理想治療發(fā)難，多數患者治療時缺乏有效護理造成治療預后不佳。近年來，護理風險管理在感染疾病門診護理管理中使用較多，并且護理效果良好[1]。為了探討護理風險管理在感染疾病門診護理管理中的臨床護理效果。對2013年4月至2014年4月來我院治療的66例感染疾病門診患者相關資料進行分析，報告如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

對來我院治療的80例感染疾病門診患者相關資料進行分析，根據不同護理方法將患者分為對照組和實驗組，實驗組有患者33例，男17例，女16例，年齡為（28～74）歲，平均年齡為（46.2±0.8）歲，患者病程為（1.1～6.3）周，平均病程為（3.5±1.4）周；對照組有患者33例，男18例，女15例，患者年齡為（30～76）歲，平均年齡為（46.4±0.6）歲，患者病程為（1.2～6.2）周，平均病程為（4.2±1.1）周。患者對其護理方案、治療方法等完全知情，患者年齡、病程等差異不顯著（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

對照組實施常規(guī)護理，根據患者臨床癥狀、病史等宣傳感染相關知識，保持病室內環(huán)境的衛(wèi)生、整潔，叮囑患者多休息；同時加強患者飲食護理，功能鍛煉等，待患者出院時叮囑患者定期來醫(yī)院復查等。

實驗組實施護理風險管理，具體如下：（1）建立護理安全管理小組。成立安全管理小組，明確相關規(guī)章制度，糾正實施過程中存在的問題。（2）制定護理安全管理制度與應急方案。醫(yī)院定期派查護理風險管理中存在的安全隱患，并實施應急預案。另外，實施護理風險管理中要制定能夠實施的應急措施，列出護理過程中可能出現的情況，確保方案能夠有效地實施。（3）加強理論知識和操作技能培訓。醫(yī)院加強護師專業(yè)技能培訓，開拓視野，提高技能。（4）加強護理記錄管理。護理風險管理過程中要加強護理記錄管理，對于不當的護理要找出原因，并提出積極有效的方法進行處理[3]。

1.3統(tǒng)計學處理方法

對相關資料進行SPSS16軟件分析，計量資料采用（均數±方差）形式表示，并對其結果進行t檢驗，計數資料采用n（%）形式表示，并行卡方檢驗，P<0.05具有統(tǒng)計學意義。

2.結果

本次研究中，實驗組操作熟練程度、護理文書書寫規(guī)范性評分、服務態(tài)度，溝通能力，應急能力評分均高于對照組（P<0.05），見表1。

3.討論

感染疾病在臨床比較常見，疾病類型也比較多，患者發(fā)病后病情變化較快，治療過程中風險性也比較高。近年來，護理風險管理在感染疾病門診治療中使用較多，并取得階段性進展。護理風險管理和其他的護理模式相比優(yōu)勢較多，能夠促進醫(yī)院不斷健全和完善風險管理機制，增強護理人員的法律意識，增強護師的責任醫(yī)師，使得護理模式從被動管理轉為主動管理。同時，護理風險管理中更加注重患者心理護理，能夠從心理護理到生理護理，滿足患者合理的需要。護理風險管理既維護了患者尊嚴，又幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，消除患者內心的恐懼、害怕等負面心理，提高臨床治療成功率，降低患者治療復發(fā)率。最后，護理關系管理的實施能夠和患者之間建立良好的關系，促進不同科室間的合作，幫助患者養(yǎng)成良好的生活習慣，降低護患糾紛發(fā)生率。

但是，護理風險管理的實施對護師的專業(yè)技能提出了更高的要求，護師應該根據自身情況不斷豐富自己的專業(yè)知識，善于學習相關的法律、法規(guī)，提高患者的理論和護理操作實際水平，降低不良事件發(fā)生率，提高患者的滿意度。本次研究中，實驗組操作熟練程度、護理文書書寫規(guī)范性評分、服務態(tài)度，溝通能力，應急能力評分均高于對照組（P<0.05），這個結果和相關研究[3]結果類似。

綜上所述，感染疾病發(fā)病率較高，患者門診治療過程中實施護理風險管理效果理想，能夠降低患者治療風險，提高臨床療效，值得推廣使用。

參考文獻

[1]畢小琴.護理風險管理在頭頸腫瘤外科護理管理中的應用[J].華西口腔醫(yī)學雜志，2012，30（2）：173-175.

[2]姜慧芬，鄭云仙.護理風險管理在呼吸內科病房中應用的效果評價[J].中國實用護理雜志，2011，27（15）：67-68.

[3]王香莉.風險管理在神經內科護理管理中的臨床應用探討[J].中國醫(yī)藥指南，2012，10（26）：676-677.