風險管理在兒科護理中的應用

白麗萍

【摘要】近幾年來，我國的科學技術水平在不斷提升，國家的經濟狀況有了新貌，人們的生活水平也在不斷提高，同時，對身心健康的要求標準也在改變，特別是對于兒童，作為一個家庭的核心，父母親也更加重視他們的健康。因此，醫護研究人員要更加深入地研究兒科護理，目前，兒科護理的過程中產生的護理糾紛逐漸增多，給醫院的工作人員帶來很大的困擾。所以，風險管理在兒科護理中的應用是必不可少的，也能有效地避免許多不必要的護理糾紛，提高醫院的社會信譽度，加快嬰兒的恢復進程。本文就風險管理在兒科護理中的應用進行了簡要的闡述。

【關鍵詞】風險管理；兒科護理；應用；

【中圖分類號】R473.72 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）02-0478-02

醫院在為患者治療的過程中，護理工作是必不可少的，也是促進患者痊愈的關鍵環節，所以，相關的醫療工作者和必須加強對護理工作的重視度，特別是在兒科護理中，要科學系統地做好風險管理的工作。嬰幼兒患者不同于成人，他們不能清楚地表達自己的病痛，醫護人員也不能根據患者的描述了解病情，這給他們的護理工作加大了難度，而且，在兒科護理中我們需要調節的不僅僅醫院是醫患關系，更需要保障與患者家長的溝通、交流，然后根據家長的描述對患者的病情做進一步的了解，從而有效地開展護理工作。而且，嬰幼兒的免疫力相對較低，其疾病起病比較急、病情變化也很快，因此，我們一定要做好兒科護理中的風險管理，最大限度地為嬰幼兒提供有保障的護理，促進患者的健康成長。以下就風險管理在兒科護理中的應用展開了描述，希望能對兒科護理工作有所幫助。

一護理風險的分類

（一）醫院護理意外傷害：嬰兒不像我們成年人，他們對這個世界還是陌生的，他們缺乏行為和動作的主動性。他們很容易就相信一些東西，他們有很大的模仿性，這就為兒科護理的風險增加了一定的可能性。而且在我國現在的國情狀況下，醫院大多以大病房為主，患兒由于怕感染，父母不能做全程陪護，而且醫護人員有限，根本不可能一對一的護理，這就難免會讓孩子接觸到一些危險的東西，而讓孩子出現不必要的危險。

（二）兒科患兒年齡小：兒科患兒的食藥量都是根據患兒的體重來計量怎樣進行食藥，所以一旦護士在稱重稍有差池，就會嚴重影響患兒的藥劑量，兒科護理都有嚴格的規定，絕不允許有半點差池，而導致患兒在護理的時候出現風險。還有就是醫護人員在對患兒的具體情況進行統計時，孩子沒有足夠的意識去報告一切，這就可能引起患兒在護理的時候出現潛在的危險，這對患兒是非常嚴重的。

（三）兒科病人病情變化快：兒科病人不同于成人，他們的病情變化非常快，最重要的是兒科病人不懂得表達，不能夠清楚的表達自己的病情，這對患兒的診斷起著關鍵性的作用。有時醫護人員在查房是病人一切還都好好的可是沒隔幾分鐘，病人就出現了非常危險的病情，這在醫院都是經常出現的情況。

二預防兒科風險的措施

（一）院里應該重視對兒科風險的預防

院里應該重視兒科風險的預防，首先，在進行招聘護理人員的時候就應該嚴格按照規定和標準進行招聘，一定要招資歷和能力都達到要求的護理人員，切不能因為某些原因而讓沒有能力的人進來魚龍混雜。其次，醫院在護理人員上崗前應該做好崗前培訓，培訓他們護理風險的重要性，利用醫院之前發生的各種護理事故對他們進行教育，應用經驗教訓讓他們懂得護理風險的預防工作的重要性，避免他們在日后的工作中出現類似的情況。而且醫院也可以定期讓專家對兒科護理風險的預防做演講，讓兒科護理風險的預防意識深深的扎根在他們腦中，這樣才能有效避免兒科護理風險。最后，醫院也應該建立完善的績效考核制度，定期對護理人員的工作情況進行觀察考核，對他們的工作公開公正，并且就他們的具體工作情況適當的進行獎勵和懲罰，鼓勵以及激勵護理人員全身心的投入到工作中去，這樣才能夠有效避免兒科護理的風險。

（二）規范操作流程

要想避免兒科護理的風險，我們就必須得嚴格規范操作流程，護士長應該嚴格管教自己的護士，嚴格監察他們在護理時的操作流程，及時發現他們在進行護理時出現的不規范操作，并且嚴格讓他們糾正，只有這樣，護理人員才能在不斷的改進中逐漸規范自己的護理操作。并且醫院也應該定期對護理人員進行培訓，培訓他們正確的操作流程，讓他們能夠先從理論知識上完全掌握正確的規范的操作流程，雖然護理工作需要有足夠的實踐能力，但是過硬的理論知識也是非常重要的，所以醫院的護理人員一定要首先在理論知識上過關，才能夠真正掌握規范的操作流程，從而降低兒科護理的風險。

（三）完善管理機制

護士長一定要對護理人員的工作情況嚴格監察，并且及時發現護理人員的不規范操作，監督他們改正。而且，醫院應該完善管理機制，有機的、合理的安排值班表，保證病人二十四小時都有人看護，認真觀察病人的生命體征，以便能夠及時發現病人的不正常的情況，并且采取有力的措施解決病人在護理過程中發生的事故，最大限度的降低孩子在護理過程中的風險。

三結束語

總之，嬰幼兒作為一個家庭的核心，作為祖國下一代的希望，作為醫護人員我們一定要保證在他們患病期間給他們提供最有保障的兒科護理，讓他們能夠健康地長大。因此，兒科護理的相關工作者需要盡力克服護理中的所有困難，避免一切可能造成護理差錯的不利因素，將風險管理科學系統并合理地運用到兒科護理中，對于嬰幼兒的突發狀況能夠及時地研究出應對策略，并有效地預防可能出現的護理糾紛及護理缺陷，處理好護患關系，以及與患者家長的關系，以便于更好地開展護理工作，提高患者及患者家屬對醫院的滿意度，促進醫院社會信譽度的提高。

參考文獻

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