實施“展貿綜合體戰略”為“中國會展名鎮”增光添彩

陳猛+李紅

東莞因其地處珠三角地理中心地帶這一得天獨厚的優越條件，近年來會展業發展頗為迅速，產生了加博會、東莞名家具展等一批在全國具有廣泛影響力的知名展會。在東莞會展業的發展過程中，廣東現代會展管理有限公司發揮了重要的作用，從展會的培育、引進到發展壯大，把會展業打造成東莞的一張名片。日前，我們有幸采訪到了廣東現代會展管理有限公司執行董事、總經理林亨通先生，對廣東現代的發展特色及今后的發展規劃和戰略等問題與他進行了交流。

記者：公司目前對于場館的定位和特色是什么？

林亨通：首先，為了呼應東莞會展業未來的發展方向和態勢，廣東現代國際展覽中心在成功實現轉制的基礎上，注冊成立了現在的廣東現代會展管理公司，一體化經營東莞兩大場館和東莞品牌展會。那么，在市場取向上，延續工業伙伴外貿平臺的理念，主要將場館定位為打造“華南工業之都”，并進一步提出打造“中國會展名鎮”的目標。同時，“產地辦展”是我們公司的一大特色，它對應珠三角尤其是東莞制造業的發展特點，謀求為企業拓展海外市場已經成為現代展館的重要使命。此外，展館周邊交通得以改善，已開通的廣深港高鐵，從離展館5分鐘車程的虎門站到深圳和廣州僅需15分鐘，到北京也只需8小時左右。廈深鐵路已于2013年年底正式運營，東莞去廈門僅需4小時。地鐵R2線是東莞一條由北部到西南方向的市域快速干線，地鐵R2線展覽中心站位于展館前廣場，按照計劃R2線首段2016年投入運營。

記者：公司在未來的發展中制定了怎樣的戰略計劃？

林亨通： 按照董事會的規劃安排，接下來，現代會展公司將會用五年左右的時間，“百尺竿頭、更進一步”，著重強化公司作為“產業伙伴、展貿平臺”的戰略目標定位，持續提升我們現代會展公司的市場服務能力和核心競爭力。為此，我們將從人才隊伍建設、做強展覽項目、實施“互聯網+現代會展服務業”行動計劃等三個主要方面著手，大力推動公司戰略規劃目標的實現：

一、實現經營骨干年輕化，創建一流會展團隊

自公司創辦之日起，現代會展公司始終堅持“創建一流的團隊、提供一流的服務、爭創一流的業績、分享一流的成果”的管理理念，造就了一支辦展經驗豐富、洋溢著激情與活力的團隊。

二、做強自辦展，做大外辦展

下一步，我們將繼續依托現有的優秀職業化會展團隊和十幾年來積累的會展經驗，做強自辦展，做大外辦展。我們將從“提升專業化管理能力、強化國際化會展架構、推進展覽項目品牌化運營和展會服務信息化的新商業模式”等四個方面著手，包括以下八項核心內容：

（1）創新公司人才資源的管理機制，大力培育專業化的人才團隊。（2）推進展館管理體制改革和運營機制創新，大力推進專業化的場館管理。爭取在五年內，將場館利用率提升一倍。（3）推進展覽項目結構的國際化，構建多元化、寬領域、高層次的國際化辦展參展新格局。力爭三年左右，將舉辦的國際化展覽項目在公司所有展覽項目中的所占比例，提升到70%以上。（4）推行會展服務體系的國際化，投入5千萬資金，讓公司的軟件服務水平，向國際性會展公司靠攏。（5）深化展覽交流平臺的國際化。大力引進國際知名機構到厚街合作辦展，提高公司展會的質量、效益和影響力。（6）優化展覽類型，推行展覽項目品牌化。用三至五年時間，將品牌展會所占比例，提高到85%以上。（7）優化環境助推展會發展品牌化，以展覽項目為龍頭，深化行業配套、產業聯動、運行高效的展覽業周邊服務體系，吸引展覽優勢顯著的各類品牌展會在厚街舉辦。（8）插上電商的翅膀，加速推出展會信息化的新服務模式，讓展覽行業步入創新發展的快車道。

三、推進“互聯網+現代會展服務業，搭建“現代會展服務業”

公司正在整合國內外資源，發展“互聯網+現代會展服務業”的新興業態搭建“現代會展服務業”，開展服務創新、管理創新和商業模式創新，形成線上線下有機融合的新商業模式。

記者：位于厚街鎮的廣東現代國際展覽中心設施完善，成為全球展覽業協會等多個行業組織會員，每年舉辦幾十個各類展覽會，接待專業觀眾數百萬人次。請問公司是如何為展會和往來客商提供具有特色的專業服務的？

林亨通：我們以我司每年的重大項目之一的名家具展為例，也是我司為展會和往來課上提供特色專業服務的突出例子。針對往來客商，我司主要提供三個特色服務，分別針對交通、酒店和現場服務。第一，在交通方面，組委會在展覽期間免費提供穿梭巴士服務，定時接送往來客商，其中包括展館和廣州間穿梭巴士，特約酒店接送安排；第二，酒店方面，組委會還提供了專線給客商隨時咨詢和預定酒店；第三，在現場服務方面，組委會還為客商提供寄存、免費網絡、手機充電、機票和酒店預定、禮儀、翻譯、復印、咨詢、休憩以及送餐等個性化服務。

記者：現在，隨著會展城市的崛起和新興場館的增加，城市之間和展館之間的競爭越來越激烈，請問廣東現代是如何應對這種局面，在競爭中保持優勢的？

林亨通：“計深遠”是所有企業長效持續發展的基石。廣東現代國際會展中心面對激烈的競爭，在今后的發展過程中要想做到競中求勝，就必須做到以下四點。

第一，當地政府已經著手提升規劃，依托現有會展中心，規劃周邊五平方公里區域為會展經濟發展的重點，作為下一步推動會展板塊發展范圍。

第二，提升展館的基礎設施建設，力爭在未來三年投資5-10個億對展館進行改造升級，包括新館建造、舊展館改造，充分利用軌道交通優勢，實現展站一體。

第三，提升品牌，主動與國際接軌，積極與國際知名展覽協會、公司合作辦展，提升厚街辦展水平。

第四，著力于提升服務，強化個性化服務，打造超強會展綜合服務能力。此外，還要提升配套，打造一批新的產業集聚平臺，為未來的會展業發展提供更多資源支撐，提升影響力。

我們相信廣東現代國際展覽中心從周邊到展館、從硬件到軟件、從業務到服務的規劃發展將有效促進其進入下一個高速發展的快車道，助力東莞會展業在面對激烈競爭的態勢下走入新時代。

記者：東莞是華南主要會展城市之一，近年來會展業發展情況如何？在珠三角經濟帶中，東莞會展業目前是一個什么地位，您認為，珠三角經濟帶為東莞會展業帶來了哪些便利條件？

林亨通：東莞會展業的進程源于各鎮域會展活動的蓬勃發展，而尤以厚街鎮名家具國際展覽會的發軔為代表。巨大的市場需求推動著展覽會的飛速發展，自2006年廣東現代會展管理有限公司成立，多年來，公司相繼獲得“中國綜合服務最佳場館”、“中國會展業十大關注度企業”、“中國會展業展館財富推薦榜20強”、“中國十佳展覽公司”、“中國十大品牌會展場館”和“標準化良好行為企業”AAAA級企業等榮譽稱號，并于2012年10月成功創建會展專業標準體系，成為省級會展行業統一標準。歷經16年，打造了中國會展名鎮，打造出了最具影響力的國際名家具（東莞）展覽會。

厚街位于珠三角黃金經濟區的中心地帶，在這個區域內，制造企業遍及400多個城鎮。東莞的產業配套十分完善，整個東莞就象一塊集成電路板，上面密密麻麻地鑲嵌著來自不同國家和地區的IT、服裝、家具、燈飾和皮革等多個“產業簇群”，形成了大中小業配合，上下游聯動的模式。

厚街會展業的發展憑倚了兩大主要條件：一即珠三角的產業集群優勢，二即珠三角的物流區域中心。它的兩個主要條件也正與德國法蘭克福、杜塞爾多夫、漢諾威等會展名城在歐洲的區域位置和經濟位置一樣，我們有理由相信，隨著世界制造業中心之一珠江三角洲經濟的不斷發展，作為市場經濟晴雨表的會展經濟必然在厚街獲得更大的發展空間，這種優勢和資源是其他城市無法復制的，這就是厚街發展會展業并向“中國展覽名鎮”邁進的核心競爭優勢。

在采訪中林亨通還透露，他們將“展貿綜合體戰略”實施啟航，打造三位一體的展貿綜合體、實現“三年打基礎，五年翻一番”的目標、打造展貿名城，提高東莞知名度這三項基本內容將是公司接下來的發展目標。在不斷奮進中為“中國會展名鎮”增光添彩！