內(nèi)分泌科護理安全存在的問題及對策分析

孟 杰

（焦作市第二人民醫(yī)院內(nèi)分泌科，河南 焦作 454001）

內(nèi)分泌科護理安全存在的問題及對策分析

孟 杰

（焦作市第二人民醫(yī)院內(nèi)分泌科，河南 焦作 454001）

目的 探討分析內(nèi)分泌科護理所存在的安全問題以及對策。方法 選取我院內(nèi)分泌科住院患者共120例，隨機分為觀察、對照兩組，每組60例。對照組采用常規(guī)的護理方法，觀察組依據(jù)安全護理方式制定的全面護理方法進行護理。結果 觀察組患者同對照組相比，在護理安全事故發(fā)生率顯著低于對照組，護理滿意度顯著優(yōu)于對照組且（P＜0.05）具有統(tǒng)計學意義。結論 內(nèi)分泌科護理工作中所存在的安全隱患通過安全護理方式制定的全面護理方法能夠有效的降低安全事故發(fā)生率，患者對護理工作的滿意度也較為滿意，值得臨床護理工作中進行推廣。

內(nèi)分泌科護理；安全隱患；對策分析

護理安全即是指患者于住院治療期間，不出現(xiàn)法規(guī)法律制度許之外的不良反應。維持患者的機體結構以及心理狀態(tài)和生理功能，是現(xiàn)今臨床安全治療過程中的主要內(nèi)容，同時在患者及其家屬乃至社會上都熱切關注［1］。近些年內(nèi)分泌科住院患者在年齡上均為較大的糖尿病患者，于住院治療期間較易發(fā)生感染、誤服藥物、摔倒以及褥瘡等意外狀況。本研究探討內(nèi)分泌科的患者的護理安全問題并進行分析，現(xiàn)做如下報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取2011年3月至2012年3月在我院內(nèi)分泌科住院患者共120例，男性67例，女性53例。年齡在51～77歲，平均年齡為（61.4 ±7.9）歲。其中113例臨床診斷糖尿病，7例診斷為甲狀腺功能亢進。隨機分為觀察、對照兩組，每組60例。兩組患者臨床一般資料上比較差異不顯著（P＞0.05）不具有統(tǒng)計學意義，可比較。

1.2 方法：系統(tǒng)分析本研究入組患者住院期間可能存在的安全隱患并進行系統(tǒng)分析同時制定相應對策，觀察組進行全面護理方法，對照組進行常規(guī)的護理方法。

1.2.1 加強護理安全教育：提高內(nèi)分泌科室護理人員的綜合素質(zhì)，醫(yī)院護理部需積極組織護理人員進行系統(tǒng)培訓以及進修，規(guī)范化舉行專業(yè)知識以及法律知識講座；在本科室內(nèi)應常規(guī)舉行相關的法規(guī)制度的講座會，能夠使每個護理工作人員都明確安全護理工作的重要性，并能意識到所從事的工作中責任的重大，并且讓每個人員明確護理工作的細節(jié)中所涉及的法律問題，必須認真、謹慎的對待此類工作問題［2］。

1.2.2 減少護理人員工作量：現(xiàn)今，內(nèi)分泌科有住院患者多、護理人員少的情況，導致大部分護理人員長期處在高負荷工作中，會導致護理人員在工作中精力不夠集中。對于這種狀況，護士長應根據(jù)住院部的具體情況，根據(jù)住院患者數(shù)量以及住院時間特點，適當調(diào)整護士數(shù)量，有效合理的安排護理人員進行工作，于住院高峰期安排人性化的排班表，能夠使護理人員勞逸結合，只有足夠的恢復精力時間，才能給患者更為優(yōu)質(zhì)、細致的護理。

1.2.3 完善護理管理制度：對于現(xiàn)今內(nèi)分泌科護理所中存在的相關安全問題，很有必要制定對應的預防以及緊急防護措施，應將護理人員在護理工作中的各個細節(jié)中的重點以規(guī)范的制度形式統(tǒng)一起來，建立完整的安全護理監(jiān)護程序：遵循護理部-護士長-巡查員制度，不同級別的監(jiān)督人員應定期檢查以及隨機抽查護理工作潛在的安全隱患問題，對現(xiàn)今臨床工作中潛在的以及已經(jīng)出現(xiàn)的隱患進行多方面研討，盡早提出較為有效的一致認可的防范措施，盡可能的防止護理事故的發(fā)生情況［3］。

1.2.4 落實護理細則：內(nèi)分泌科護理人員在護理工作時，應嚴格按照《住院期間患者跌倒防范制度》，對所有住院患者進行全面、系統(tǒng)的評估，確定患者身上可能存在的危險隱患。對于存在高危因素的年齡較高的患者，護理人員應盡最大努力多對患者進行照顧，并在患者每日最常看到的地方貼上提示標志，詳盡指導患者及其家屬應如何預防患者跌倒的細則，盡可能防止住院期間摔傷事故的發(fā)生［4］。

1.2.5 重視心理護理：護理人員應時常同患者聊家常，多交流，從細致上做好患者的護理，多了解患者的困難，對住院期間出現(xiàn)過激言辭和舉動的患者及其家屬，護理工作人員應進行換位思考，在自身安全以及利益不受損害的同時盡可能理解并幫助患者及其家屬解決矛盾問題［5］。

1.3 統(tǒng)計學分析：采用SPSS11.5統(tǒng)計軟件。計量數(shù)據(jù)以（x-±s）表示，組間比較采用單因素方差分析，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

觀察組患者同對照組相比，在護理安全事故發(fā)生率顯著低于對照組，見表1。護理滿意度優(yōu)于對照組且（P＜0.05）具有統(tǒng)計學意義，見表2。

表1 兩組患者安全事故發(fā)生率情況［n（%）］

表2 兩組患者護理滿意情況對比［n（%）］

3 討 論

現(xiàn)今各個醫(yī)院系統(tǒng)中，內(nèi)科部門仍為臨床上重要組成之一，對其住院患者的護理服務情況如何，不但會對患者康復情況有較大影響，也能夠?qū)︶t(yī)院的整體治療水平有顯著的提升二者關系很大［6］。在醫(yī)院的內(nèi)科護理工作中應進行人性化護理，從以人為本的理念出發(fā)，建立有效的賞罰制度，從而增強對患者的各個方面實施發(fā)自內(nèi)省的情感關懷，有效的減少護理人員各個方面壓力，從而確保患者在住院期間能夠感覺到工作人員的關懷［7］。在臨床工作中應逐步開展全面護理方法，能夠較為有效的提升本醫(yī)院的護理情況，為實現(xiàn)護理工作的有效進展奠定了踏實的基礎。一般情況來說，依據(jù)安全護理方式制定的全面護理方法，能夠保障患者的生命安全并維護患者的人格尊嚴，該護理方法能夠在大多數(shù)住院患者中實施，為現(xiàn)今護理工作進展的一種符合現(xiàn)今社會的護理方法，能夠使護理工作更有針對性、個體化以及系統(tǒng)性，同時可更行之有效。逐步實施全面方法首先需要對護士進行規(guī)范化培訓，使其具有良好的職業(yè)素養(yǎng)以及思想道德和平穩(wěn)的心態(tài)，這樣才能夠創(chuàng)造全面護理方法的環(huán)境氣氛，在該氛圍中能夠幫助患者確立戰(zhàn)勝疾病的信心，使患者積極配合治療工作，盡早恢復。全面護理方法目的是使每個患者能夠在愉悅、舒適的心理情景下治療。

綜上所述，內(nèi)分泌科護理工作中所存在的安全隱患通過安全護理方式制定的全面護理方法能夠有效的降低安全事故發(fā)生率，患者對護理工作的滿意度也較為滿意，值得臨床護理工作中進行推廣。

［1］ 馬麗麗.內(nèi)分泌科老年住院患者護理安全隱患及護理對策［J］.中國社區(qū)醫(yī)師（醫(yī)學專業(yè)），2011，13（23）:285.

［2］ 郭金梅，徐志偉.內(nèi)分泌科老年住院患者護理安全隱患及護理方法研究［J］.醫(yī)學信息，2014，27（1）:75.

［3］ 劉芳君.內(nèi)分泌科護理工作中的安全隱患及對策［J］.中外健康文摘，2013，10（29）:349.

［4］ 郭晶，胡慧玲，秦海松，等.內(nèi)分泌科護理安全與管理對策研究［J］.中外健康文摘，2013，10（32）:209-210.

［5］ 崔淑玫.內(nèi)分泌科老年住院患者護理安全隱患及護理對策［J］.中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2012（4）:184.

［6］ 沈麗.內(nèi)分泌科中老年患者入院的護理安全隱患及有效預防［J］.健康之路，2014（3）:232-233.

［7］ 倪文梅.內(nèi)分泌科護理工作中不足與對策［J］.醫(yī)學美學美容（中旬刊），2013（7）:108-109.

R473.5

B

1671-8194（2015）13-0253-02