民辦大學生人際交往中的存在的問題及對策

民辦大學生人際交往中的存在的問題及對策

文/羅志懿胡學博

胡學博(1983-)，河南新鄉人，鄭州升達經貿管理學院心理健康教育中心，主要從事大學生心理健康教育與咨詢工作。

摘要：本文歸納了大學生人際交往中存在的問題，并初步探討了家庭、學校、社會以及學生個體差異等因素在問題產生過程中的作用機制，進而針對性的提出了一些建設性意見，促進民辦大學生改善人際交往、全面完善個人發展。

關鍵詞：民辦大學生；人際交往；問題；對策

作者簡介：羅志懿(1986-)，河南潢川人，鄭州升達經貿管理學院心理健康教育中心，主要從事大學生心理健康教育與咨詢工作。

中圖分類號:G645.5

文獻標志碼：A

文章編號：2095-9214(2015)09-0240-02

基金項目：河南省民辦教育協會2014年課題“民辦大學生人際交往問題研究”(課題編號：hmx20140310)

能否維持良好的人際關系是衡量大學生心理健康水平的重要標準。當前，民辦高校中很大一部分學生存著不同程度是人際交往障礙，有研究數據表明，大學生心理問題中近半是由于人際關系不良導致，這不僅影響了民辦大學生的心理健康水平，而且對他們的學習、生活、職業發展都有不利的影響。

一、民辦大學生人際交往中存在的問題

1、缺少深度交往和交往技巧

長久以來，民辦大學生被認為是高考的“失敗者”，不僅得不到社會的肯定，而且民辦大學生自身也認同這一看法，不僅在學習上缺乏自信，在生活上也比較消極，人際交往過程中傾向于被動，在他人面前常常會因為害羞而不能自由、準確的表達自我。當缺少交往經驗的大學生在面臨畢業、即將進入社會時會意識到人際關系的重要性，并急于嘗試建立一些人際關系網絡，表現出明顯的功利性動機，這種關系基本是以利益為紐帶，很難讓學生感到“友誼”所帶來的精神支持。

2、與家人缺乏有效溝通

由于我國特殊的國情，獨生子女家庭、單親家庭、留守家庭等特殊家庭形式的比例越來越高，隨著子女青春期自我意識的爆發，使得許多學生在中學時期與父母產生了不同程度的分歧與沖突，這些問題在家里并沒有得到父母妥善的解決，保留甚至加深帶到了大學，然而大學脫離家庭的校園環境更減少了與家人交流的機會，以至于導致問題更加嚴重。

3、依賴網絡，回避現實交往

網絡與手機的普及為大學生拓寬了交往渠道，在帶來交流便利的同時，也導致了大學生在現實世界與網絡虛擬世界間自我的沖突。一些學生沉溺于網絡虛擬的人際關系，忽略甚至回避現實世界中的人際交往，導致在現實人際交往時會引發焦慮、恐怖、神經癥等一系列嚴重心理問題。

二、民辦大學生人際交往問題產生的原因

1、家庭教育缺失

家庭是社會的基本單元，家庭成員之間存在著特定的血緣關系和情感聯系。家庭是孩子開始社會化的必要條件，父母是孩子的啟蒙老師，因此，家庭教育對孩子的影響是深刻而長遠的。父母作為子女最先接觸并密切交往的對象，其言行是子女最容易模仿的對象。子女在與同伴或其他人交往時出現問題，往往就是因為父母本身在交往上存在問題。隨著近年來離婚率的持續上升，單親家庭的對子女的不利影響也愈發凸顯，單親子女的心理問題也常常表現為不同類型的人際交往障礙。

在應試教育大環境的影響下，大部分家庭對子女的教育投入大量的精力與財力，對子女的成績抱有較高期望，使孩子在入學之始便開始承受較大的學業壓力，而孩子興趣的培養、人格的塑造卻一再被忽視。等到孩子需要獨立生活、應對各種社會事務的時候，暴露出認知失調、缺乏技巧、抗壓性差等不適應現象。

2、學校教育薄弱

應試教育背景下，考試成績是學生的頭等大事，即使是文體愛好也要培養為特長以為“加分”，否則只能束之高閣。在激烈的競爭環境下，教師與學生均承擔的過大的心理壓力，緊迫的教、學任務使得師生間缺少必要的交流，師生關系往往僅限于單純的教學關系，甚至學生間必要的交往也會受到學校有意識的限制以防止學生“分心”。這種經歷上的缺失導致民辦大學生在入學前已存在不同程度的人際交往缺陷。

對大多數民辦高校而言，師資力量相對薄弱，在課堂教學之外對學生的素質教育手段難以滿足學生的現實要求，因此在學生入學后會在不同年級表現出特征各異的人際交往等適應性和發展性問題，增大了學生管理的難度，如方法不當會導致師生矛盾加劇，從而更加不利于學生處理人際關系問題。更有學校認為民辦大學生素質較低，必須用嚴格的規章制度加以約束才能保證其正常的學習秩序。然而事實恰恰相反，民辦大學生正常的人際交往等心理需求與其他層次的學校并無差異，反而可能會因為社會偏見而承擔更大的壓力。

3、社會文化沖擊

隨著新世紀經濟的快速發展，社會文化更為開放和多元化，各種新興觀念與傳統文化的碰撞讓民辦大學生感到興奮而又無所適從。物質上的貧富差距首先對一部分學生形成了直接的壓力，同學之間的交往關系自然的會以經濟條件為標準，經濟條件相似的同學更容易形成朋友圈，社會上貧富差距的心態已然影響了學生的交往心態。經濟條件好的學生常善于支配物質，并用于建立人際關系，生活中更多的表現出優越感；而經濟條件差的學生在對比之下會感到自卑、退縮，或僅僅維持一個較小的人際交往圈子，或愛慕虛榮，盲目消費，給家庭造成過大的經濟負擔，使自己的心理壓力更大。

與此同時，網絡技術的快速發展極大的改變了人們的交往方式。智能手機的普及基本實現了大學生人手一部，即時通訊、社交媒體成了相當一部分學生人際交往的主要方式。一方面，便利的信息交流擴大了大學生社會交往的范圍，另一方面，虛擬世界吸引了學生的大部分精力，對現實中的人際關系產生了各種負面影響。

4、個體認知偏差

民辦大學生在認知上表現出的各種各樣的問題也是影響人際交往的主要因素。調查結果表明，民辦大學生的認知偏差主要表現在以自我為中心、自卑、自負、猜疑、嫉妒、害羞等方面。造成這些偏差的主要原因往往是個體沒有掌握正確認識問題和分析問題的方法，不能夠客觀正確的認識成長經歷中，尤其是人際關系方面遇到的挫折或情感上的傷害，在應對問題和沖突時更傾向于采用簡單、偏激、過度自我保護的方式，而不能站在的他人的角度全面考慮，因此在處理問題時難以取得他人的理解，易導致人際關系破裂。

三、提高民辦大學人際交往能力的途徑

1、家長注意自身言行，營造良好的家庭氛圍

家庭教育在個體發展過程中具有無可替代的重要作用。眾所周知，一個完整、幸福的家庭更容易培養出身心健康的孩子。子女在家庭中必然經歷誕生、成長到獨立的過程，作為家長在平時的生活中的言傳身教都會對子女產生潛移默化的影響，因此，父母在處理人際關系，尤其是夫妻關系、親子關系時應充分考慮到對子女的榜樣作用。首先，父母應以身作則，對家人以誠相待，幫助子女樹立正確的倫理觀念；其次，對待子女寬嚴有度，既能夠滿足孩子合理的物質和精神需求，又能夠使用正確的方式糾正和約束孩子的不合理訴求，幫助子女養成良好的行為習慣；最后，營造和諧的家庭氛圍，能夠傾聽子女的內心世界，與孩子建立順暢的交流關系，幫助孩子克服成長中遇到的困難，培養子女積極的意志品質。

2、學校加強心理健康教育，構建和諧的校園文化

高等教育不僅要培養專業性強的應用型人才，更要促進學生的全面發展，將學生培養成社會功能完善的合格公民。民辦高校在做好學生專業培養、思政工作的同時，還應重視學校心理健康教育的有效跟進。首先，要健全大學生心理健康教育體系，普及心理健康知識，引導學生科學、積極的掌握人際交往技能，建立良好的人際關系；其次，大力促進校園文化建設，加強學生活動條件建設，鼓勵學生參與各種各樣的集體活動，創造學生相互交流的機會，正確引導學生與人交往；最后，完善心理咨詢體系，普及心理咨詢常識，幫助在人際關系上需要專業幫助的學生能夠有效的學習自我調適的方法，克服在人際交往中遇到的心理障礙。

3、學生提高自身素質，培養健全的人格品質

民辦大學生經歷過成功，也經歷過失敗；面對著挑戰，也面臨著機遇；既有突出的優勢，也有明顯的不足。在大學階段，如何看待自己的過去，規劃自己的未來，認清自己的現狀，是與學業同等重要的人生任務。正確客觀的認識自我，以真實的自己與人真誠交往是順利進入社會之前的必修課。

建立和諧的人際關系，培養健全的人格，要求大學生要有積極的心理品質。首先，要以發展的角度看待自身成長。沒有一個人能夠天生完美，而一個完美的人在成長過程中總是歷經磨難，衡量人生成功與否的標準不是看一個人面對的問題有多少，而是看他解決的問題有多少；其次，要堅持以實際行動改變自我，不僅要克服自身在認知上的偏差，更要付出實際行動來塑造自我，在人際交往中能夠以主動的姿態去關心別人、幫助別人，學會傾聽他人、欣賞他人，能夠以適當的方式表達出對他人的贊賞。

(作者單位：鄭州升達經貿管理學院)

參考文獻:

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