CSR助推中瑞深入發展

文|本刊記者 王秋蓉

訪談嘉賓：瑞典駐華大使館參贊及CSR中心負責人 梅松

從2004年到如今已達11年之久，中瑞企業社會責任合作歷程帶來了哪些變化？對中國走出去的企業有哪些經驗可以借鑒？近日本刊記者在瑞典大使館專訪了瑞典駐華大使館參贊及CSR中心負責人梅松。

CSR對于兩國意義非凡

《WTO經濟導刊》：您認為中瑞CSR合作在中瑞兩國外交、經濟及貿易合作中發揮了什么作用？

梅松：瑞典是第一個與中國開展CSR合作的歐洲國家。在中國政府提議下，兩國政府在CSR方面簽訂了合作協議，只有極少數國家與中國有這樣的合作關系。從這個角度來說，中國與瑞典建立的CSR合作關系，是非常特別而意義非凡的。

隨著中國改革開放，CSR對中國和瑞典的外交關系、經濟合作及貿易合作更加有意義。其核心既是提升對CSR的意識，也是建立兩國之間的信任。許多瑞典企業在中國發展很多年了，它們負責任的商業運營對瑞典政府也很重要。因此，CSR合作符合中瑞雙方的利益，通過在可持續發展和CSR方面開展溝通與對話，為強化兩國在外交、經濟、貿易等方面的深層次合作奠定了堅實的基礎。就像人與人之間一樣，只有兩國之間相互了解，才能開展深入的合作。這也是瑞典政府重視CSR的重要原因，這是中瑞兩國開展相關合作的基礎。

《WTO經濟導刊》：如何評價2007年來中瑞CSR合作工作成效？就您的觀察，中國CSR的發展近年有哪些顯著變化？

梅松：中瑞兩國在CSR方面的合作已經有11年了，從2004年開始進行對話。2007年，兩國共同簽署了《關于企業社會責任合作的諒解備忘錄》。回顧2004年，我們當時討論的重點是“什么是CSR”，現在我們更加關注“如何實施CSR”。應該說，經過這些年開展的實質性合作，推動并見證著中國從回答什么是CSR到如何實施CSR的轉變。

我們最近開展了一項對中國CSR現狀的調查，調查結果顯示中國在CSR方面還有很多工作要做，很多企業在履行CSR時依然停留在慈善層面。我意識到，中國面臨著違規經營的挑戰。雖然中國有相關的法律法規，但是很多企業并不遵守。中國政府也意識到了這方面的問題，提出依法治國，也出臺了更加嚴格的新《環境保護法》來加強執法。

6點建議幫助中國企業走出去

《WTO經濟導刊》：隨著目前“一帶一路”倡議的推進，中國企業在走出去的過程中將面臨很多的風險。能否請您根據瑞典企業“走出去”的經驗與CSR戰略為中國企業提一些建議？

梅松：第一，讓企業意識和重視CSR。

企業必須意識到CSR可以帶來哪些具體的好處。簡而言之，公司在海外從事商業活動要提升競爭力，必須重視CSR。

第二，讓企業把CSR融入公司的長遠規劃以及經營管理中。特別是企業管理者必須認真對待CSR，讓CSR貫穿整個公司的組織結構。企業的領導者必須了解CSR，并且把CSR納入公司決策中。

第三，應重視本土化溝通。對于走出去的中國企業，如果企業在其運營管理中履行了社會責任，就要善于與東道國溝通，傳播公司經營理念、商業活動、CSR實踐，同時讓東道國了解企業重視當地社區利益、遵守法律法規。我認為，中國很多公司在溝通方面還可以加強。如果想要成為有競爭力的企業，讓公司更加強大、品牌更加有影響力，就必須重視CSR溝通。眾所周知，人們不愿意購買聲譽差的公司的服務和產品，而更愿意消費負責任公司的產品與服務。所以，我認為中國企業在走出去過程中應該強化溝通。

第四，政府的引導作用。瑞典政府幫助企業制定良好的法律法規、實施細則以及敦促企業合規經營政策。完善的法律法規對于企業的合規經營是非常重要的，可以敦促企業更好地實踐CSR。在瑞典，所有企業都必須遵守法律法規，所以企業是在平等的環境下競爭，沒有空子可以鉆。瑞典企業在走出去過程中，要遵守當地的法律法規。如果當地法律法規門檻低，企業應當承擔道義責任，參照的標準應當盡量比東道國的標準高。我們的原則是，公司必須自覺履行自身社會責任，不管置身何處。

第五，發揮媒體的監督力量。媒體在推動企業承擔責任上發揮著重要的作用。特別是瑞典媒體非常關注瑞典企業在海外的商業行為，而且一旦發現不當行為就會大量報導。所以，瑞典企業對于媒體還是十分敏感的。

第六，公開發布企業CSR報告。中國越來越多的企業開始發布CSR和可持續發展報告，特別是很多國企也在發布報告。我覺得應該重視報告發布質量。雖然有些企業在某些議題上做得不好，但是也應該真實發布，這樣才能正視問題，進行改進。

未來CSR將發揮更大的作用

《WTO經濟導刊》：中國與瑞典的合作將進入新的歷史階段，瑞典駐華大使館企業社會責任（CSR）中心下一步對于CSR有什么推進計劃和措施？

梅松：對于瑞典來說，CSR是非常重要的。瑞典政府也表示，在中國，CSR是優先議題之一。所以，我們非常看好未來中瑞兩國在CSR方面的合作。我們還將繼續關注人權、環境、工作條件、反腐敗4個重點議題，在這些議題下可以做很多事情，特別是要結合中國實際發展情況。比如，當前中國非常重視企業在海外的可持續投資和可持續發展。我覺得在這個方面，瑞典企業有許多可以值得借鑒的地方。未來，我們將不時地根據中國實際情況，確定非常具體的議題，推動CSR深入合作。

過去，中瑞兩國的CSR合作在兩國關系中發揮重要作用，未來還將繼續發揮更大的作用。隨著中瑞兩國在經濟貿易領域的進一步合作，我們更加有必要敦促企業在中國履行CSR，實現可持續發展。