李雄龍
O2O(Online To Offline的縮寫)是電子商務的一種新生態,O2O模式實質是將線上(消費者通過PC或手機下單)與線下(消費者去實體店商品體驗)資源進行優勢互補、無縫對接、一體化整合。O2O線上線下一體化整合、運營的思路為宣傳思想工作的創新轉型提供借鑒。
搭建宣傳思想工作O2O,是適應生產力發展的客觀需求。聯合國貿易和發展會議《2015年信息經濟報告》稱,中國已是全球最大的B2C市場。若按商品總值計,阿里巴巴已成全球最大電子商務網站。2013年僅“雙11”一天交易額相當于沃爾瑪中國半年的銷售業績,2014年全年交易額遠超eBay和亞馬遜,成為全球第一。
阿里巴巴投入巨資與蘇寧合作打造O2O平臺,這是生產力發展的客觀需要。一是網購市場份額上升空間巨大,目前B2C交易額僅占社會消費品零售總額的5%左右;二是中國手機的網民數持續上升,今年6月手機網民達5.94億,較上年底增加3679萬人;三是智能手機大屏化、國產化價格下降和應用體驗提升,讓不會操作PC的老人們用手機上網的趨勢進一步明顯。同時,微信、微博、QQ,讓人與人溝通快捷、方便、高效,深刻改變著人們的生活方式。
然而,由于網絡傳播的開放性、隱藏性等特點,使信息來源難以預測、內容難辨真偽、流向難以控制。因此,在現有條件下,基層思想政治工作部門對網絡輿情的引導和控制難度較大,可見,搭建思想政治工作O2O平臺是保護和促進生產力發展的客觀需要。
搭建宣傳思想工作O2O,是強化黨的喉舌作用必然選擇。進入“互聯網+”時代,人們既是思想和信息的接受者,也是傳播者。當前我國社會思潮表現的特點是經濟社會深刻變革的反映。多元、多樣、多變的社會思潮;利益格局變化、利益關系沖突、利益歸屬沖擊,引發的社會熱點;特別是微博、微信的“病毒式”傳播方式,成為社會輿論的放大器。為此,宣傳實現中國夢;落實“四個全面”戰略布局;宣傳推進“互聯網+”行動計劃和全民創業創新;宣傳踐行“三嚴三實”增強執政能力,尤其針對西方敵對勢力對我實施西化、分化的政治圖謀活動不可輕視。新形勢、新任務迫切需要強化黨的喉舌作用。
互聯網+、大數據、云計算為搭建思想工作O2O提供可能。8月19日,人民日報社社長楊振武在“2015媒體融合發展論壇”上說:“著力推動不同渠道、平臺間的深度融合。這種融合,應當是對內打通體系內各類媒體形態,對外無縫對接各類平臺資源,從而實現全媒體傳播渠道的融通共享、集中管理,實現對用戶需求的科學分析、有效洞察,進而真正實現高效的分眾化傳播、精準化傳播。”
O2O的現實意義,建立大數據記錄、統計、分析系統,讓大數據決策成為一種新的科學決策方式,“單獨二孩”政策的出臺就是大數據分析成果;建立群體思想動態預警機制和預案措施,讓香港占中這類事件預防能“未雨綢繆”;建立線上線下統一管理、互動平臺,變廣播式宣傳教育為互動式啟發交流,不僅有利于宣傳思想工作有的放矢,而且有利于集中優勢力量辦大事。
O2O的工作路徑,它可以從線下發起,提出問題,線上大數據分析,提出解決辦法;也可以從線上大數據監察到問題,再在線下專項調研的基礎上提出解決辦法;還可從線上線下互動中提出和解決問題。在線上線下互動中用群眾的語言、群眾身邊的鮮活事例,回答理論和實踐難題,在娓娓道來中把道理講清楚、說明白。
因此,這個平臺是大規模數據集成、綜合、分析、創新、應用的平臺,是人民群眾創業創新智慧集散的平臺,是黨的重要思想傳播的平臺。