人才素質測評及其在現代人力資源管理中的應用探討

徐靜霞

摘 要：在知識經濟中，人力資源作為提高用人單位核心競爭力的重要資源，其直接影響著用人單位的生存與發展。此外，人才競爭愈演愈烈，使得用人單位不得不借助各種手段來招攬、培養以及激勵人才。而人才素質測評則能夠為用人單位招攬、培養、激勵人才提供更好的信息支持。為此，筆者從簡述人才素質測評的相關內容入手，探究人才素質測評的主要作用以及重要意義，并重點分析在現代人力資源管理過程中，如何應用人才素質測評。

關鍵詞：現代人力資源管理；人才素質測評；主要作用；具體應用

因為用人單位的管理階層希望在今后的經營管理過程中，能夠采取高效、先進的人事管理措施，采取全新的人力資源管理工具，并建立科學的聘任模式與用人機制。為此，他們更加注重人才素質測評。因為用人單位唯有在了解人才實際情況的基礎上，才能夠發揮出人才應有的潛能。此外，用人單位唯有明確人才素質測評的信度以及效度，才能夠公正、客觀地對各類人才進行評價，并提高本單位的人力資源應用效率，進而促進本單位的穩步發展。

一、人才素質測評的相關內容

1.基本概念

人才素質測評指的是通過對個人知識水平、個性特征、發展潛能、職業取向、綜合能力等方面進行測量以及評價，為用人單位的人員招聘、錄用、培訓以及晉升提供信息，在心理學、管理學、行為科學以及計算機技術等基礎上，發展而來的一種綜合型選才方式體系。

人才素質測評包括了測量以及評價這兩方面的內容。其中“測”指的是測評人員的調查、訪問以及考察等，其是以了解以及評價被測人員的相關素質為主，采取科學、合理的測量評價方式，收集相關的信息資料的一種活動。“評”則包括了評定、評價以及評論，其更注重的是對被測人員的品德表征信息質量進行評價，同時也包括了對被測人員的各方面素質的分析和評價。

2.理論研究

其一，人事配置原則。在人事配置的過程中，每位任職人員必須要符合崗位具體要求，當任職人員的整體素質和崗位要求基本相同時，就可以保持人事協調，并能夠保證工作業績。

其二，個體之間存在著素質差異。因為每個人的生長以及工作環境的不同，使得每個人的生理特征以及遺傳素質也不相同，所接受的教育程度以及所形成的各方面素質也會存在著一定的差異。所以每個人所形成的個性化素質并不相同。正因為這種個體差異，使得人才素質測評更具現實意義。

其三，開發與提供。人才素質測評會將不同素質的人才區別開來后，以開發人力資源，提高各類人才的工作業績為最終目的。

二、人才素質測評的主要作用以及重要意義

其一，主要作用：（1）人才素質測評具備了評價功能。我國人才素質測評的基礎在于對人才的素質進行相應的評價，明確人才的實際情況，進而對人才綜合能力做出評價。（2）人才素質測評具備了發現功能，因為人才供給以及用人單位這兩者之間的信息無法對稱，又因為社會誠信體系的不完善，因此注重人才素質測評，促進人才與用人單位這兩者的信息交流，并為崗位調整以及人才招聘提供有效的依據。（3）人才素質測評具備了發展功能。因為人才素質測評可以發現人才自身存在的問題及優勢特長，這樣能夠為個人明確職業發展目標提供相關建議的同時，還能夠改變個人自身存在的問題，為人才的繼續發展提供了相應的支持。

其二，重要意義：（1）全面提高人才與崗位的匹配程度，要求高度關注人才素質測評。現階段，中國多數人才“學非所用”，在學校所用專業和自身從事的工作并不相關。此外，有些職工在實際的工作中，無法發揮自身潛藏能力，這是造成中國職工離職率偏高的一個主要原因。而解決這些問題的有效策略在于全面發揮人才素質測評的實際作用，明確各類人才的基本素質，對人才和崗位職責的實際匹配程度進行研究分析，對于匹配度不高的，則應作出相應的調整，從而實現人才優化配置的總體目標。（2）要想提高我國就業難的問題，就需要對人才素質測評工作引起高度重視，協助我國用人單位，對人才基本情況進行全方位的了解。

三、在現代人力資源管理中，人才素質測定的應用

對于管理現代人力資源，提高就業率等方面而言，人才素質測評有著極為重要的影響。然而要想全面發揮人才素質測評的具體作用，就需要掌握人才素質測評的基本要素和具體操作流程，明確測評的基本原則，制定并嚴格執行測評管理制度，加強對測評結果的合理應用。唯有這樣才能夠發揮出人才素質測評的實際功能。

1.徹底了解人才素質測評基本要素

通過對人才考評的基本構成要素加以分析發現，人才素質測評應包括以下四個方面，即品德、能力、職業態度、工作業績。其中，品德是高素質人才的基礎，如果此人才具備了相關的專業技能，但并不具備品德，就不是真正的人才。能力，指的是完成上級交代的任務，協調人際關系等諸多方面的能力，通常情況下，對于這種能力的測評更關注的是個人專業素質。職業態度，指的是對個人事跡工作中的表現進行考核。而工作業績，則指的是個人以往工作業績。而對于實習生而言，工作業績的考核，則注重的是評價他們的實習情況、學習成績、科研成果等。因為這種以往的成績更能夠放映出個人工作總體素質。

2.明確人才素質測評的具體操作流程

從總體而言，人才素質測評包括了下列三方面內容。其一，對人才履歷的分析，分析人才的求學經歷、從業資歷，明確人才基本情況。這樣就能夠為人才素質測評提供基本信息。其二，筆試。通常情況下，筆試的內容較多，既包括了測試個人對專業知識的掌握情況，又包括了綜合素質測試以及心理測試等。其三，面試。現階段，我國多數用人單位采取的是情境模擬以及結構化面試等面試方式，經過面試后，明確個人的協調溝通能力、處理問題的能力、語言組織能力以及反應能力等。

3.遵循測評的基本原則

在人才素質測評的過程中，其一，應嚴格遵循公開原則，即公開整個測評過程，公開測評結果，同時還能夠接受外部的監督，切不可暗箱操作，使得測評結果不真實、不準確。其二，應遵循公平原則，同類人才的測評方法以及測評內容應保持一致；對于崗位不同的人才，應設置不同的測評內容，選擇不同的測評方式。其三，嚴格遵循公正原則，即用人單位應公正運用考核結果，防止因人而異。

4.制定并嚴格執行測評管理制度

用人單位應制定健全的人才素質測評方案，該方案應規范測評內容、測評方法以及測評途徑等，明確測評操作流程。此外，用人單位還應制定完善的測評監督管理機制，并嚴格貫徹落實該管理機制，明確各個監督主體的基本職責，并積極鼓勵更多測評人員能夠參與到測評監督工作中，以此形成更健全的測評監督體系，確保人才素質測評的公平、公開、公正原則。最后，筆者建議結合測評結果的爭議點，制定相應的解決方案。

5.合理應用測評結果

用人單位要認真分析測評結果，并從測評結果中挖掘各類人才的優勢特長以及缺點，從而發揮人才的作用，還能夠從中發現各種缺陷或問題，對缺陷加以評估，指導個人改正自身的缺陷或問題，以此保證人才快速地成長起來。此外，在崗位調整以及職務職稱的晉升過程中，應把測評結果作為重要的參考資料，對于測評結果，應存檔保留，并將其上交至本單位的決策領導層，讓決策領導人員能夠清楚地認識到該職工的實際情況以及具體能力，為后續的人才培養以及崗位調動提供充足的資料，以此加強本單位的人才隊伍建設。

四、結語

人才素質測評，能夠為解決好我國就業難問題提供相應的資料信息，對于提高人才和崗位匹配度等方面發揮著重要的作用。所以筆者建議在現代人力資源管理的過程中，應高度重視人才素質測評，合理選擇測評方式，科學設置測評內容，明確各類人才的實際情況，為企業決策管理人員聘用人才提供依據，為充分發揮人才的潛能提供基礎信息。

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