聯動之下 融通至上

“媒體融合”是2014年的熱詞，更是風向，而至2015年，顯然已成為一條經得起推敲、受得起褒獎的可行之道。融合是記者寫稿多用網絡語言嗎？融合是用圖片視頻來改造傳統報道嗎？融合是讓傳統媒體涉獵并不擅長的商業平臺嗎？媒體融合元年，變革沒空反復排練，從數字到數據，從用戶到客戶，從互動到互聯，從融合到融通……若再頑固地板著一張臉下去，勢必會成為與時代分手的前奏。

互聯互通是一條腳下之路，無論是公路、鐵路、航路還是網路，路通到哪里，人們的合作就在哪里。互聯互通是一條心靈之路，你了解我，我懂得你，道理就會越講越明白，事情就會越來越好辦。2014年11月11日，國家主席習近平在亞太經合組織第二十二次領導人非正式會議上致開幕詞時，提出要著力推進互聯互通。

從數字到數據

人們常會拿“新媒體”來討論，可什么才是新媒體呢？《人民日報》評論員文章認為，新媒體可以抽象成4個方面：一種形態是社交媒體，核心是分享一切可以分享的東西；第二種形態是自媒體，原則是自己擁有一切可擁有的東西；第三種形態是政務媒體，核心思想是公開一切可公開的東西；第四種形態是數據媒體，指一次采集、多次生成、多元發布、多渠道融合、多平臺互動，計算一切可計算的東西。

從自身發展來看，傳統媒體往往滿足于自己的發行量、收視率，這充其量只是數字而非數據，你知道自己的用戶中男性多還是女性多？你知道他們的收入狀況嗎？缺乏市場細分，缺乏數據支持，是傳統媒體的通病。

從表現形態來看，互聯網數字時代的出現似乎解決了一部分問題，我們看到微博、微信上出現了閱讀量，在網站上出現了點擊率，但這仍停留在數字表面。

大數據作為一種資源，同時也是一種工具，新聞事件的講述不再是唯一版本，而呈現出多樣性，通過不同節點信息的整合，提煉出不同主題，從不同角度提煉出故事本質。這不僅僅是數據上網，更重要的在于數據之間的鏈接，通過數據進行探索，通過一個數據發現另一個數據，甚至預測未來。

了解了什么是新媒體，掌控了移動互聯大數據思維，“融媒體”的誕生與進化便順理成章、勢在必行。

從用戶到客戶

傳統媒體的新聞生產，體現為一種自上而下的專業化大規模的信息生產模式。在這一過程中，媒體記者通常居于信息傳播的核心位置，新聞報道由具有專業經驗的人員把關，體現出一種精英意識，受眾對信息干預能力較弱。

新媒體打造平臺、吸引用戶，在集中大量用戶的基礎上，滿足用戶的各種需求。新媒體大多需要資本投資，體制上更加市場化。

全世界的傳統媒體轉型都會遇到同樣的問題：模式和規律。中國很多傳媒集團成立了新媒體公司，上海傳統媒體轉型著力打造上海觀察（一款只在互聯網上發行，以APP、網站、微博、微信等為載體，以收費閱讀為盈利模式的資訊類產品）、澎湃（結合新聞問答和個人定制，利用記者專業優勢報道熱點新聞，利用互聯網優勢解讀熱點事件）等平臺，核心理念是：我們賣的不是內容，是內容給用戶創造的價值。

其實，傳統媒體和新媒體根本無法割裂開來，“融媒體”既不是單純的傳統媒體集團，也不是單純的新媒體集團，而是傳統媒體和新媒體相互融合生成合力的一個平臺。“融媒體”的內容將更加產品化、產品將更加服務化，讀者、觀眾、聽眾、網友、粉絲變成了服務的用戶，一旦內容產品給用戶創造出價值，用戶也就變成了客戶。用戶和客戶的概念決定了“融媒體”移動互聯網的商業模式。

從互動到互聯

媒體融合發展已是大勢所趨。《中國新興媒體融合發展報告（2013—2014）》指出，推動傳統媒體和新興媒體融合發展，是傳統媒體應對數字革命和新興媒體的挑戰，適應全球傳媒格局變化、提升整體實力和核心競爭力的必由之路。

中央媒體率先啟動了媒體融合的探索。從2012年7月起，人民日報先后在人民網、新浪、騰訊三個平臺開設法人微博賬號；新華社打造出“新華社法人微博發布廳”“新華視點”……隨著移動互聯網環境的變化，這種媒體新形態改變了信息與人連通的方式。

當前我國的媒體轉型已經邁出與用戶互動的第一步，開設微博、微信、微視，開通電子報留言、網站新聞評論，加強與用戶的互動，了解用戶想看什么、想說什么，而互動是否能滿足用戶需求，換句話說，用戶是否愿意與你互動，才是面臨的課題。互動的高級進階形態必然是互聯互通。

建立用戶數據庫，完善內容資源庫，開展用戶數據分析、需求挖掘等研究，探索能夠將線上資訊與線下生活相互關聯的服務型產品，成為“融媒體”互聯互通的共識。

媒體融合是一場全方位的革新，也是一場新的艱苦創業征程。新的傳媒格局在融合融通中實現基因重組、締造生長。一切的傳播都將互聯化，結合大數據思維、互聯網思維、用戶思維、版權思維和底線思維，從內容走向服務，圍繞服務探索模式，把新聞內容經營成一體化的產業鏈。在媒體融合的步伐上，誰率先抓住機遇，誰就率先抓住了市場，誰搶先一步，誰就將實現利益的最大化。