人性化護理模式在普外科護理中的應用效果探析

丁愛玲

(商丘市睢陽區中心醫院 胃鏡室 河南 商丘 476100)

普外科患者多采取手術治療，做好圍手術期的護理工作不僅能提高治療效果，還能穩定患者情緒，幫助患者更快地恢復健康。人性化護理是融入現代化護理念的獨具創造性、個性化的護理模式，其本著“以人為本”的原則，為患者提供生理、心理上的優質服務，以達到提高治療效果和護理滿意度的目的［1］。商丘市睢陽區中心醫院以60 例普外科手術患者為研究對象，探討人性化護理模式在普外科護理中的應用效果，取得較為滿意的成果。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取商丘市睢陽區中心醫院2011年12月至2012年12月收治的60 例普外科手術患者，隨機分為對照組與觀察組，各30 例。對照組男18 例，女12 例，年齡19 ～75 歲，平均年齡(48.5±4.5)歲，手術類型:肝膽手術12 例、胃腸手術10例、甲狀腺手術8 例;觀察組男16 例，女14 例，年齡20 ～77 歲，平均年齡(48.8 ±4.8)歲，手術類型:肝膽手術11 例、胃腸手術11 例、甲狀腺手術8 例。兩組患者性別、年齡及手術類型等一般資料比較，差異無統計學意義(P ＞0.05)，具有可比性。

1.2 護理方法 對照組給予常規手術護理，觀察組則在對照組的基礎上實施人性化護理，具體護理要點如下。

1.2.1 環境護理 ①入院第1 天，帶患者及家屬熟悉醫院及病房的環境，詢問患者的生活習慣，幫助患者更快地適應醫院環境;②注意病房的干凈、整潔、安靜，注意病房的通風與消毒工作，為患者營造一個溫馨舒適的治療環境［2］。

1.2.2 心理干預 出于對手術的恐懼，多數患者會存在緊張、焦慮及恐懼等不良心理，加強與患者的溝通，對患者的心理狀況進行準確評估，及時了解患者的心理變化，給予及時的疏導，緩解患者的不良情緒，幫助患者樹立戰勝疾病的信心。

1.2.3 功能鍛煉 術后根據患者的恢復情況鼓勵患者早日下床活動，以促進腸蠕動恢復。另外，還應指導患者進行早期功能鍛煉，鍛煉應遵循循序漸進的原則，避免劇烈運動影響患者切口愈合［3］。

1.2.4 飲食干預 囑患者多食清淡、易消化、高蛋白、低脂的食品，多食新鮮果蔬以補充維生素，飲食規律，不宜暴飲暴食。

1.3 判定標準 通過自制問卷調查表與護理質量評價標準對護理滿意度與護理質量進行評估，滿分100 分，分值越高則表示護理滿意度與護理質量越高［4］。

1.4 統計學方法 采用SPSS 17.0 統計學軟件進行數據處理，定量資料通過(±s)表示，并采用t 檢驗，定性資料采用比率表示，并通過χ2檢驗，P ＜0.05 為差異有統計學意義。

2 結果

觀察組患者護理滿意度、護理質量評分、術后并發癥發生率及住院時間等較對照組均存在顯著優勢，組間比較，差異有統計學意義(P ＜0.05)，見表1。

表1 兩組患者護理效果比較

3 討論

普外科是臨床救治患者的主要外科室，其主要通過外科手術來治療患者，而患者在普外科手術時，輔以積極的護理干預是非常必要的，其能有效提高手術治療效果、降低并發癥發生率［5］。人性化護理是符合現代醫學發展的新型護理模式，其在護理過程中堅持“以人為本”的理念，以服務患者為宗旨，為患者提供更為優質的綜合護理，以達到促進患者早日康復的目的［6］，也可以說人性化護理是連接護理人員與患者的橋梁，其不僅能提高護理人員的綜合護理水平，提升患者的護理滿意度，還能推動醫療衛生事業的發展。

為探討人性化護理模式在普外科護理中的應用效果，商丘市睢陽區中心醫院展開本次研究，將其與常規護理的臨床效果進行對比，并通過護理滿意度、護理質量評分、術后并發癥發生率及住院時間等指標對護理效果進行評估，效果滿意。結果顯示:人性化護理組患者護理滿意度、護理質量評分、術后并發癥發生率及住院時間等較常規護理組均存在顯著優勢，組間比較，差異有統計學意義(P ＜0.05)。

綜上所述，在普外科手術護理中實施人性化護理效果顯著，不僅能提高護理質量及患者的護理滿意度，還能有效降低術后并發癥的發生率，縮短住院時間，值得臨床推廣應用。

［1］李冬梅.人性化護理在普外護理中的效果評價［J］.河南外科學雜志，2012，18(1):114－115.

［2］朱志華，黃敏，王娜，等.人性化護理在普外科圍術期患者中的應用效果觀察［J］.現代生物醫學進展，2012，12(30):5917－5919.

［3］陳小英，王剛.人性化護理在普外科護理中的效果評價［J］.臨床合理用藥，2013，6(12c):190－191.

［4］覃國程.人性化護理在普外科的應用［J］.護理實踐與研究，2012，9(20):26－27.

［5］邢艷霞.人性化護理在普外科護理中的效果評價［J］.中國醫藥指南，2012，10(31):662－663.

［6］吳蕓娟.人性化護理在普外科護理中的臨床效果觀察［J］.健康之路，2013，12(12):343.