森工驛站建設分析

張水泉　龔立群　王俊明

摘 要 森林旅游是指在林區內依托森林風景資源發生的以旅游為主要目的多種形式的野游活動。但在發展森林旅游的過程中，出現了許多問題，這些問題大致可以分為游客方面和森林自身方面。基于此，從森林旅游入手，提出建設森工驛站的必要性及建議，以供參考。

關鍵詞 森工驛站；建設；森林資源

中圖分類號：F326.2 文獻標志碼：B 文章編號：1673-890X（2015）30-0-03

森工驛站概念系首次提出，目前還沒有統一的標準和規范的建設方案。筆者查閱大量資料，從以下幾個方面給予解讀。

1 概述

1.1 森工驛站概念及功能

筆者認為，森工驛站是國有重點林區老牌國有森工企業為了滿足森林資源監測管護和發展森林旅游需要，在廣袤林區有序建立起來的集森林資源監測管護、森林產業經營示范、森林文化教育體驗和森林生態旅游等為一體的綜合性管護服務站。其除了傳統林業管護站的基本工作任務外，著重增加了發展森林旅游和傳承森林文化的新功能。

森工驛站的主要功能有4項：（1）森林資源的日常管理和維護；（2）森林產業的發展和示范；（3）森林文化的傳承和宣傳；（4）為各類游客提供安全便捷的旅游服務，包括泊車、住宿、餐飲、宿營、補給、娛樂和休息為一體的全方位綜合性服務。

1.2 森林旅游

森林旅游是指依托森林獨特的自然環境和優美的景觀資源發生要林區的以休閑、旅游、度假和養生為主要目的多種形式的游人野外賞游、健身和娛樂活動。游客主要包括由專門公司組織的旅行團，游客自發組織的自駕游團隊、背包客團隊和零散過往散客等。

1.2.1 驢友驛站

驢友驛站是指在旅游景區或附近，給驢友和背包客提供咨詢導游、泊車休息、住宿餐飲、購物娛樂和游玩觀賞等服務的商業旅游接待區，是一個規模適度、安全、經濟、自助、整潔和溫馨的森林家園。驢友驛站應具有以下設施和功能。

導游服務：提供專業、熱情、周到的旅游咨詢，推介旅游線路、提供景點資料和導游服務；管理人員在網上發布旅游住宿信息，通過淘寶進行交易。安全泊車：提供車輛停放場地，專人看管，讓游客上山游玩不再為泊車和停放安全而煩惱。餐飲住宿：提供餐飲住宿服務，讓驢友能吃得舒心，睡的安穩。在森林中，簡單粗糙的原木桌椅放于曠野下，森林美景盡收眼底。不僅可以盡情呼吸新鮮空氣，聽鳥鳴，觀藍天白云，還可以免費上網，共享此時此間快樂。野炊野營：劃定專門場所，配備專門設施，安排專人看護，可提供帳篷、野炊爐灶、防寒服租賃服務等。但要注意，所做的這一切既要滿足游人需要，還要確保防火安全。娛樂購物：開設微型商店，以外地游客為目標，提供生活必需品、小食品、飲料和當地土特產品和旅游紀念品等；同時，為游客提供行李寄存和通訊（電話和上網等）服務。配備必要的娛樂設施，滿足休閑娛樂需要。廁所：解決大空間沒有廁所的窘境，方便游客就近、便利如廁，避免“內急無處解”的尷尬。

1.2.2 森林體驗站

森林體驗站是依托森林資源和森林景觀，通過引導人們調動自身所有感官來感受森林，認識森林，了解森林與人類活動的各種關聯，從而達到促進身心健康，增強關愛保護森林的意識的目的。這既是對森林旅游的升華，也是休閑時代下的旅游新需求。森林體驗可以分為3種類型，即觀光型體驗、認知型體驗和休閑型體驗。以家庭或小團隊參與為主，為中小學生開啟生動的森林課堂，通過親身體驗，讓中小學生切身感受到森林的生長與變化，使生態文明理念根植人心。促進森林旅游向參與化、互動化、趣味化的體驗經濟方向發展。體驗站可以提供如下幾種活動。

森林尋寶：在護林員的幫助下，引導游客在河灘找奇石，在林間采集紅樺皮寫心靈寄語，在林下采集中藥草藥，共同做一些游戲，加強家長與孩子之間的溝通與交流，增長知識，增進彼此感情，提升孩子們關注環境，關愛大自然的意識。森林冥想：安靜的森林會讓人心靈舒緩平靜，有助于調節自律神經，減少負面情緒，釋放人們的生活勞頓的緊張情緒。手工制作：用樹葉、奇石、樹皮制作各種工藝品、書簽等，勾起人們對兒時的懷舊和美好生活的向往，讓游客都能在森林中找到快樂，激發自我創造力。辨識昆蟲：讓青少年學習常見昆蟲的相關知識，引導他們到大自然中去認識昆蟲，通過制作昆蟲標本，展示大自然的奧秘，使他們真正了解昆蟲，自覺保護生態環境。科普體驗：森林群落科普體驗、森林土壤認知體驗、森林水環境體驗、森林趣味體驗、森林野外拓展體驗和森林高負氧離子體驗。融入森林：林之色，綠色不僅有助于緩解視力疲勞，還可以使人心境安寧。樹葉的綠色和它們隨風搖曳的波動，可以使觀看者心平氣和，且游憩林隨四季而變化的景觀也非常悅目。在森林中，人們可以傾聽林之音，林間并不是寂靜的，如果側耳傾聽，會有千百種聲音，野鳥的啼鳴、昆蟲的呢喃、風扶樹木的搖曳，可以消除人們的緊張和壓力；感受林之香，林內的樹木里含有一種名為植物殺菌素的物質，這種物質有消除人們疲勞的功效；享受林之浴，在林中漫步，人的聽、視、嗅、觸、味等“五感”會受到各種刺激，可以降低血壓和調節脈搏，解除疲勞。

1.2.3 森林管護站

森林管護站是指由林場派出，林業部門的最基層機構，代表國家在最前沿管護森林，在林業事業中具有重要地位和特殊作用。其主要任務是：對責任區內的森林資源進行看管保護，監測森林病、蟲、鼠害情況，保護野生動物資源和珍貴植物資源，負責森林防火工作。森林管護站扮演者以下幾種角色。

一是林防火責任者。強化源頭管理，禁止游客在森林防火期內在林區野炊野宿，保證森林安全。二是環境保護者。林業單位是森林管理資源管理的主體，環保是他們當盡的責任，把游客丟棄的垃圾收集處理。安全知識宣傳者：向游客宣傳安全知識、急救常識、動植物保護的基本知識。把國家天保政策，封山育林政策宣傳出去。三是驢友監控者。通過森林資源監測系統、林火監控系統，隨時掌握驢友動態，根據天氣狀況發布旅游信息。建立一定區域的無線終端，為林區沒有通訊設施的游客提供應急服務。四是水資源義務管護者。林區一般是城市的水塔、水源地，保護水資源安全就是保護人類安全。向游客提供可飲用的水，避免游客帶入其他飲料，把包裝隨意丟棄在林區污染水源。

2 森工驛站發展現狀

2.1 宣傳不夠

目前，森工驛站只是利用空閑的會議室、閱覽室、職工食堂和衛星電話，開展一些最基本的住宿服務。一般是坐等游客上門，而不是主動宣傳、主動服務。

2.2 規模小

林場、管護站經濟實力小打小鬧，建設零星分散不成氣候的小景點，普遍存在項目太多太小、低水平重復建設、沒有形成規模經營、經濟效益差的現象。沒有總體的規劃，各自為戰，基礎設施、接待條件較差，難以吸引游客，多處于半開發狀態，還有許多優美的景點。

2.3 可進入性差

交通不便，可進入性差，因而游客少，效益低，形不成旅游經濟的可持續性。

2.4 管護待落實

管護責任不實。沒有配備必要的現代化裝備，難以對游客散團進行森林資源管護。

2.5 管理機制欠缺

缺乏統一的管理機制，軟、硬件都不到位，難以帶動周邊相關產業，如商業、酒店、旅館、飲食、食品加工和地方旅游產品，以及運輸業的發展。

3 建設森工驛站的必要性

在旅游動機方面，進行森林旅游最常見的動機是欣賞自然景觀、養生健身、游樂休閑等，通常體現為以親朋小團隊家庭為單位的集體出游。在產品需求方面，森林旅游最具吸引力的資源是森林植被、山石地貌、人文景觀，其次是野生動物、水體景觀等；而最受旅游者喜歡的產品是徒步登山、野營燒烤、漂流攀巖、休閑度假等參與性強的項目。隨著森林旅游業的發展，游客、車輛和物資等大量涌入旅游地，旅游區出現了水質惡化、大氣污染、土地板結、垃圾遍地和巖石（山體）坍塌等現象，這些對旅游資源構成了嚴重威脅。旅游活動的開展加速了自然旅游資源的損壞與衰敗。游客團體對森林旅游缺乏必要的知識，對自然環境、森林資源造成一定傷害，森工驛站建立就是從引導出發，積極宣傳，規范游客形為，先入為主，按照林業單位事先設定的規程，從服務出發，防森林安全于未患，防森林污染于先行。

3.1 引導游客文明旅游

目前，游客不文明還比較常見，隨手扔出塑料袋和煙盒、食品包裝。對此，可在各處醒目位置懸掛橫幅、打出倡導文明旅游的標語；在垃圾桶、護欄、草叢、古跡旁和排隊處等易出現不文明現象的地方增設溫馨提示標語。

3.2 主動管護森林資源

游客盲目認為，森林旅游就是“野”，野炊、野宿、野逛，這些都有可能引起森林火災。建立森工驛站在此方面的職責就是把“野”字去掉，規范用火。

3.3 引起人們對森林和森林工人的關注

上職工灶，品農家菜，可以使游客更深入地接觸當地的人，了解當地的特色；與護林員的交談，可以將他們的心聲從基層傳播出去，幫助人們更全面地認識森林工人的工作職責。

3.4 搞活林區經濟，增加職工收入

在木材停伐后，充分發揮各類資源優勢，大力發展森林生態旅游。森林生態旅游既是一種正在迅速發展的新興的旅游形式，也是當前旅游界的一個熱門話題。森林提供木材的功能逐步消退，改善環境及為公眾提供休憩功能正在逐步被加強。在這種形勢下，林業人可以成為森林生態旅游導游、服務和管理部門，讓他們從旅游服務業中尋找另一種出路。

4 建議

不同年齡的消費者森林旅游消費特點不同，青少年偏愛結合科普、學習、交流、探險和運動等項目，中老年人則主要是以康體養生、度假為核心，主張享受生活，感悟人生，更多地是深度體驗旅游。因此，在森林旅游項目開發中，必須針對客源市場進行細分，根據不同的服務群體，從實際出發，提供有針對性的服務。

4.1 加大硬件投入

積極為游客著想，為游客踐行文明營造良好的條件。例如，在游人較集中的景觀景點增設多處公廁，新建綠色環保式公廁；新增各式垃圾箱；設置休閑座椅、餐桌；修建停車場、民宿客房、草地露營、木平臺露營、觀云臺、小茶樓、沐浴房、小賣部、健身場和休息處等；設立辦公區和服務區，包括咨詢處、信息查詢處等，可提供帳篷、野炊爐灶、衛浴、住宿、餐飲、普通購物、采果籃、林區通訊及安全保障系統和導游指引系統服務。

4.2 設置游客中心

為游客提供棉服、防滑鞋套、輪椅、拐杖、電子導游、手機充電和觸摸式導覽設施等人性化租賃服務。

4.3 設立導游員

設立志愿者服務崗，為游客提供咨詢、引導游客文明有序游覽。積極宣傳文明旅游知識，主動勸阻亂扔垃圾、攀爬、野外用火以及亂挖亂采等不文明行為，熱心解答游客疑問。

4.4 建立能容納一定數量旅客的賓館

賓館可根據森林的特點，建設成外觀古樸，體現臨區特色的綠色房屋。房內布置以雙標間為主，室內整潔衛生優雅。室內可布置彩電和空調，全天提供熱水淋浴。

4.5 建立微信公眾平臺

適時發布旅游信息，通報天氣、路狀、食宿和觀景賞花期限等。包括旅游信息查詢服務、景點票務代理服務、代訂賓館客房服務、航空票務代理服務、交通和購物指南服務、旅游接待代理服務、餐廳代定位服務及旅游主題宣傳促銷活動等。

4.6 建立區域通訊設施

在林區，只有建立了完備的通信網絡和完善的通訊技術，才能充分發揮林火預報、林火監測等防火系統的功能和游客監測、施救功能，才能實施有效的撲火指揮和導游指揮。讓林區通過衛星電話、短波通信和超短波通信、網絡與外界互聯互通，這樣做的目的是，一旦有傷者、迷路者，他們可以將信息及時傳遞出去，為營救節省時間。

4.7 建立休閑場所

不愿出門的游客不僅可以在院里打牌，去林區采摘山野菜，在河灘檢檢拾奇石，也可以在大樹下吹吹風，坐在靠椅或躺在吊床上睡覺。晚上，大家可以聚集在一起唱歌、跳舞此外，可以推出特色東西滿足游客亞健康的需求，太白山原生藥繕，中藥腳浴等。

4.8 建立體驗中心

通過互動、多媒體、展板等方式展示了森林的歷史變遷、森林的動植物資源、森林和藝術等。通過一些簡單的操作，讓游客體驗伐木、集材等原始森工工藝。通過護林員講解讓大家沿路認識一些樹木，看看土壤形成過程和構造剖面。內容豐富多樣。

4.9 做好景觀的生態調控

圍繞森林景觀生態功能做好規劃，進行景觀生態設計。開展生態旅游的認證，提高森林景觀知名度。打造一支高水平的森林旅游管理專業隊伍。

4.10 建立醫務所

向游客提供一些簡單的醫療用藥和包扎外傷用品。配備衛生員，一旦發生危險，衛生員可對危難病人及時展開專業施救。

5 結語

森工驛站的目的是在給游客帶來歡樂和方便的同時，對森林生態進行更好地保護。同時，森工驛站還可以提高林業從業人員的收入，未林區經濟復興做出貢獻。

（責任編輯：劉昀）