高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提升的必要性研究
——基于傳播學(xué)理論視角

韓煦 蔣猛

（復(fù)旦大學(xué) 上海 200433）

高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提升的必要性研究
——基于傳播學(xué)理論視角

韓煦 蔣猛

（復(fù)旦大學(xué) 上海 200433）

本文從傳播學(xué)特別是受眾研究的理論視野，關(guān)注于高校輔導(dǎo)員的媒介化生存現(xiàn)實(shí)，對(duì)他們的媒介素養(yǎng)提升必要性進(jìn)行分析和闡述。研究主要從傳播環(huán)境的宏觀生態(tài)、大學(xué)生的信息接收規(guī)律、高校思政教育的專業(yè)主義趨勢(shì)等維度及挑戰(zhàn)求證輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提升研究的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。

輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng) 輿論領(lǐng)袖 思政教育

美國(guó)傳播學(xué)學(xué)者德弗勒？鮑爾洛基奇指出：“媒介不再僅僅是一個(gè)專業(yè)化的行業(yè)領(lǐng)域，而進(jìn)入人們的生活，從而成為教育體制的一部分。”當(dāng)前，媒介傳播比以往任何時(shí)期都更活躍，傳播對(duì)個(gè)體和社會(huì)的影響比以往任何時(shí)候都更復(fù)雜，信息傳播和媒介化社會(huì)不僅使媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵上不斷拓展，更對(duì)受眾的媒介信息處理能力提出更高要求。輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)，不僅包括對(duì)媒介信息的獲得、使用和解讀等能力，更強(qiáng)調(diào)對(duì)不同媒介及信息的駕馭、創(chuàng)作和再傳播能力。

無(wú)論從新聞傳播的媒介宏觀生態(tài)、高校學(xué)生的信息接受規(guī)律，還是思政教育者的專業(yè)主義發(fā)展趨勢(shì)看，都應(yīng)將高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)教育提升到必要的理論與實(shí)踐高度，而這便構(gòu)成了高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的動(dòng)力性系統(tǒng)邏輯（圖1）。

圖1 高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的系統(tǒng)動(dòng)力邏輯圖

1.媒介生態(tài)下的輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提升必要性

當(dāng)前，多樣化的媒介平臺(tái)和被建構(gòu)的媒介文化對(duì)公眾的媒介素養(yǎng)構(gòu)成挑戰(zhàn)。而高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著向大學(xué)生傳播主流意識(shí)形態(tài)、進(jìn)行思想政治教育的重要使命。提升高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)，歸因于媒介生態(tài)在變革中的挑戰(zhàn)：一是媒介發(fā)展的歷史性和當(dāng)前性挑戰(zhàn)；二是媒介文化的全球化和本土化碰撞。

1.1 媒介發(fā)展的歷史性與當(dāng)前性挑戰(zhàn)

媒介發(fā)展歷史性挑戰(zhàn)為，在目前多種媒介共生的環(huán)境下，新媒體的日新月異使已然繁雜的媒介環(huán)境更具變數(shù)。互聯(lián)網(wǎng)改變了受眾的媒介關(guān)注與社會(huì)參與，海量信息與多任務(wù)處理對(duì)其信息獲取和傳播能力構(gòu)成重大挑戰(zhàn)，以至于深陷信息達(dá)爾文主義的泥淖。加拿大傳播學(xué)者馬歇爾？麥克盧漢在其最著名的代表作《理解媒介——論人的延伸》中提出了著名論斷——“媒介即訊息”。他指出，所謂“媒介即訊息”是指任何媒介（即人體的任何延伸）對(duì)人和社會(huì)帶來(lái)的影響，都是新技術(shù)（人的任何一種延伸）在我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)中得以應(yīng)用而產(chǎn)生的新的結(jié)果。傳播技術(shù)的每一次深刻變革，不僅為媒介化社會(huì)的不斷變遷提供動(dòng)力，而且也使公眾的社會(huì)交往方式、思想觀念和生活態(tài)度相繼變化。

使輔導(dǎo)員能更好運(yùn)用媒介信息，在工作中進(jìn)行理性發(fā)布與話語(yǔ)引領(lǐng)，提升對(duì)各類媒介信息的處理與再傳播能力，避免被信息浪潮所“吞噬”，是當(dāng)前復(fù)雜多變的媒介化社會(huì)對(duì)他們的嚴(yán)峻考驗(yàn)和基本要求。只有在充分占有和有效利用媒介的基礎(chǔ)上，高校輔導(dǎo)員才能更好地利用信息，強(qiáng)化媒介參與和跨媒介互動(dòng)，幫助學(xué)生提升多元化媒介環(huán)境中的信息利用效能。

媒介發(fā)展當(dāng)前性挑戰(zhàn)為，我國(guó)媒介經(jīng)營(yíng)的商業(yè)化與市場(chǎng)化趨勢(shì)帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)影響。公眾在獲取媒介信息同時(shí)，也受到媒介再現(xiàn)的價(jià)值觀念和意識(shí)形態(tài)的說(shuō)服。主流意識(shí)形態(tài)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中逐漸讓位于市場(chǎng)化媒體所傳播的流行性大眾文化。在利潤(rùn)最大化原則下，大眾傳媒的內(nèi)容容易變得粗糙、膚淺，甚至顯示出庸俗特征。文化消費(fèi)的媚俗和低級(jí)傾向，時(shí)刻威脅受眾的文化修養(yǎng)。盡管媒介娛樂(lè)化具有話語(yǔ)親近的積極意義，但過(guò)度追求獵奇、隱私、暴力、色情等低級(jí)趣味的黃色新聞顯然不利于公民媒介和高尚大眾的培育。當(dāng)前的媒介市場(chǎng)化運(yùn)作加速了混合型意識(shí)形態(tài)場(chǎng)域的形成，媒介已成為意識(shí)形態(tài)競(jìng)爭(zhēng)和觀念重構(gòu)的必爭(zhēng)之地。高校青年學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境和教育經(jīng)歷，使他們對(duì)親民化的消費(fèi)主義媒介話語(yǔ)具有較強(qiáng)的好奇心，而面對(duì)主流的輿論宣傳缺乏一定鑒賞能力。

因此，高校輔導(dǎo)員更應(yīng)大力培養(yǎng)和提升媒介素養(yǎng)，避免媒介信息的商業(yè)化與低俗化侵害，提升對(duì)利于大學(xué)生身心發(fā)展、高校思政教育要求的媒介信息選擇能力。

1.2 媒介文化的全球化與本土化碰撞

提升輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)，其必要性還源于媒介文化的全球化趨勢(shì)和本土化抵抗。要掌控大學(xué)生的思想世界，實(shí)現(xiàn)主流文化“軟引領(lǐng)”，高校輔導(dǎo)員就要在多元媒介文化共存的環(huán)境中提升媒介掌控能力，破解高校青年學(xué)生的文化認(rèn)同和文化選擇問(wèn)題。

隨著世界經(jīng)濟(jì)和文化的全球化，我國(guó)媒介生態(tài)系統(tǒng)逐漸納入全球媒介生態(tài)之中。有學(xué)者指出，經(jīng)濟(jì)全球化所帶來(lái)的結(jié)果必然會(huì)反映到社會(huì)文化等相關(guān)領(lǐng)域里，一個(gè)直接后果就是文化上的全球化或趨同化現(xiàn)象，使原有的民族文化身份和特征日益模糊。雖然這種判斷不免有些悲觀，但是在傳播媒介全球化的過(guò)程中，中西方不同文化之間的碰撞和交融確系難以避免。而國(guó)際都市研究學(xué)者M(jìn)anuel Castells也曾指出，由于各國(guó)的意識(shí)形態(tài)、政治力量、國(guó)家投入的差異，全球化并不是一個(gè)同質(zhì)化的過(guò)程，而是一個(gè)充滿差異甚至緊張感的過(guò)程。不能簡(jiǎn)單僅把全球化看成文化帝國(guó)主義的進(jìn)程，現(xiàn)實(shí)更為復(fù)雜。文化全球化創(chuàng)造了一種新型的混合文化。這一混合文化以西方主導(dǎo)價(jià)值觀為基礎(chǔ)，在各種媒介產(chǎn)品中強(qiáng)行實(shí)施西方霸權(quán)和資本意識(shí)形態(tài)——自由主義、拜金主義、功利主義等一系列與社會(huì)主義主流思想觀念相悖的錯(cuò)誤思想充斥其中；傳播媒介還將資本邏輯的道德價(jià)值和社會(huì)準(zhǔn)則輸入到第三世界，實(shí)行“文化帝國(guó)主義”侵略。而這一切，又在潛移默化中逐漸建構(gòu)出一個(gè)以西方文化認(rèn)同為特征的大學(xué)生活“擬態(tài)環(huán)境”，對(duì)涉世未深的大學(xué)生們產(chǎn)生負(fù)面影響與文化侵略。

中國(guó)在快速的經(jīng)濟(jì)改革與社會(huì)轉(zhuǎn)型中，媒介文化在全球化和本土文化的互動(dòng)中蹣跚前行，在其間的大學(xué)生個(gè)人和群體的價(jià)值觀念不斷解構(gòu)和重構(gòu)。因此，在媒介文化的全球化與本土化碰撞中，提升高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)，主動(dòng)生產(chǎn)與傳播符合國(guó)家意識(shí)形態(tài)宣傳需要和青年學(xué)生成長(zhǎng)需求的媒介產(chǎn)品與內(nèi)容，是新時(shí)期對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的基本要求。

2.選擇性記憶理論中的輔導(dǎo)員輿論領(lǐng)袖角色建構(gòu)必要性

國(guó)家宏觀政治話語(yǔ)和大學(xué)生生活話語(yǔ)之間存在天然的“話語(yǔ)鴻溝”。從受教育的主體，即大學(xué)生的信息接收效能看，只有通過(guò)傳受雙方的互動(dòng)學(xué)習(xí)和動(dòng)態(tài)調(diào)整，從“要我信”變成“我相信”，符合大學(xué)生認(rèn)知發(fā)展和觀念生成的基本規(guī)律，才能保障思政教育的貼近性和有效性。因此，這便亟待高校輔導(dǎo)員這一可能的“輿論領(lǐng)袖”進(jìn)行“話語(yǔ)轉(zhuǎn)換”，完成宏觀敘事的親民講解。

選擇性記憶理論指出，受眾傾向于最清晰、最長(zhǎng)久地記憶那些對(duì)他們最富意義的訊息。在信息爆炸環(huán)境下，大學(xué)生更傾向于選擇自己生活中最需要、最貼近其生活方式的信息，吸納離自己生活場(chǎng)域較近的觀念認(rèn)同。但大學(xué)生由于缺乏深刻的人生體驗(yàn)與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，盡管已有一定的媒介素養(yǎng)，但由于這種通過(guò)個(gè)人直覺(jué)獲得的媒介素養(yǎng)自發(fā)性質(zhì)，使他們的媒介信息鑒別能力差強(qiáng)人意，難免在獲取垃圾信息時(shí)卻不自知。

考慮到目前國(guó)內(nèi)大學(xué)生活管理模式，以專業(yè)學(xué)科為分類依據(jù)的班集體管理形態(tài)，使整建制的大學(xué)生們得到各班輔導(dǎo)員的統(tǒng)一管理。高校輔導(dǎo)員在教育背景、人生經(jīng)歷上與大學(xué)生們具有較高相似性，輔導(dǎo)員隊(duì)伍具備的時(shí)空接近性、話語(yǔ)體系貼近性、受眾群體相似性、傳播意義普適性和信息反饋同質(zhì)性等方面的潛在優(yōu)勢(shì)，使他們的信息傳播效能較高，便于其成為影響大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的重要把關(guān)人和可能的輿論領(lǐng)袖。

目前，大學(xué)生們不僅在網(wǎng)絡(luò)中獲取信息，還通過(guò)“無(wú)邊界”的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行觀念交互和觀點(diǎn)交鋒。網(wǎng)絡(luò)輿論作為一種特殊的社會(huì)現(xiàn)象，與傳統(tǒng)輿論場(chǎng)不同，其是一個(gè)新型的“狂歡舞臺(tái)”，網(wǎng)絡(luò)輿論也成為一個(gè)“狂歡了的輿論場(chǎng)”，不同觀點(diǎn)的輿論在互聯(lián)網(wǎng)上碰撞，在極短的時(shí)間和壓縮的空間內(nèi)極易發(fā)酵放大，并在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中引發(fā)難以掌控的突發(fā)群體性事件。因此，高媒介素養(yǎng)的輔導(dǎo)員可及時(shí)根據(jù)高校主流意識(shí)形態(tài)宣傳需要和思想政治教育需求，通過(guò)對(duì)媒介內(nèi)容有針對(duì)性地選擇、解讀、評(píng)判，并通過(guò)自媒體等多種傳媒宣傳主流觀念，樹(shù)立正確的輿論引導(dǎo)取向，引導(dǎo)學(xué)生理性看待、分析問(wèn)題；同時(shí)，他們還能對(duì)學(xué)生的輿論及輿論行為進(jìn)行必要的引導(dǎo)和正確的干預(yù)。

而在當(dāng)前的工作開(kāi)展中，不少基層輔導(dǎo)員仍易于陷入缺乏思政教育創(chuàng)造性的弊端，即容易淪為官方話語(yǔ)體系與思想政治教育知識(shí)上情下達(dá)的層層傳遞，而大學(xué)生群體所具有的生活經(jīng)驗(yàn)與生命體驗(yàn)難以解碼官方話語(yǔ)的“宏觀敘事”，即在輸入信息端與接收信息端存在話語(yǔ)鴻溝，以致高校思想政治教育缺乏生動(dòng)性和有效性，學(xué)生在社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)與思想政治觀念方面的采納轉(zhuǎn)化率也相對(duì)較低。

思想政治教育活動(dòng)的基本要求，在于符合主流意識(shí)形態(tài)的思想建構(gòu)與國(guó)家發(fā)展需要的觀念形塑。高校輔導(dǎo)員是與大學(xué)生聯(lián)系最密切的教師群體，也是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，其媒介素養(yǎng)的高低直接影響到高校思政育人的效能高低和工作成敗。打通官方話語(yǔ)體系和學(xué)生生活體驗(yàn)之間的藩籬，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“輿論場(chǎng)”的信息有序化、長(zhǎng)效化互動(dòng)，有利于高校輔導(dǎo)員繼續(xù)在中國(guó)特色社會(huì)主義理論傳播與思想道德素養(yǎng)教育上發(fā)揮其巨大能量，以幫助大學(xué)生們?cè)谏虡I(yè)化與市場(chǎng)化的海量信息環(huán)境中實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng)。而這一切的前提，就是確認(rèn)高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提升的必要性，并切實(shí)將輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的有效提升作為其建構(gòu)思政教育“輿論領(lǐng)袖”角色的行動(dòng)前提。

3.思政教育“專業(yè)主義”下輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的構(gòu)成必要性

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定（2006）》的第五條明確了輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)并強(qiáng)調(diào)指出輔導(dǎo)員在主流意識(shí)形態(tài)宣傳和思想政治德育教育中的基本責(zé)任和首要使命。可見(jiàn)，高校輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍中的重要組成部分，是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育和日常管理工作的“第一責(zé)任人”，更是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友，集管理育人、引導(dǎo)育人和服務(wù)育人為一身。面對(duì)市場(chǎng)化和網(wǎng)絡(luò)化媒介環(huán)境對(duì)大學(xué)生精神世界與道德觀念的巨大形塑，提升高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)，既是應(yīng)對(duì)新媒介環(huán)境下有效開(kāi)展高校思政教育的必然要求，更是高校輔導(dǎo)員自身專業(yè)主義發(fā)展的途徑，媒介素養(yǎng)本身亦可成為專業(yè)發(fā)展方向之一。

媒介素養(yǎng)是現(xiàn)代社會(huì)公民個(gè)人素養(yǎng)的基本組成部分，因而也是高校學(xué)生輔導(dǎo)員促進(jìn)全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃和事業(yè)理想的重要素質(zhì)。對(duì)于高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，只有具備了較高的媒介素養(yǎng)，才能通過(guò)公共傳媒多樣化的媒介功能，全面、正確地認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)角色與職業(yè)責(zé)任，制定明晰的職業(yè)發(fā)展策略。

提升高校思想政治輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)，可以有效促進(jìn)輔導(dǎo)員群體的專業(yè)化發(fā)展和專業(yè)主義意識(shí)建構(gòu)。專業(yè)主義一詞，在金融、醫(yī)學(xué)、新聞傳播等專業(yè)領(lǐng)域已逐漸討論并形成一定的觀念共識(shí)。而高校思想政治輔導(dǎo)員的專業(yè)主義建構(gòu)，從目前看仍為一個(gè)比較新的實(shí)踐范式。僅從輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展角度看，高校輔導(dǎo)員專業(yè)主義形象建構(gòu)，不僅強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員所從事的高校青年學(xué)生思想政治教育和日常管理工作的專業(yè)性，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，更指向輔導(dǎo)員經(jīng)過(guò)一定年限的職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)生管理實(shí)踐后，成為高校學(xué)生管理工作和青年思想政治管理方面的專業(yè)型人才。這就要求輔導(dǎo)員在幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的同時(shí)，積極通過(guò)各種媒介渠道接受思想政治教育、形勢(shì)與政策、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)以及就業(yè)指導(dǎo)等方面的專業(yè)化學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，開(kāi)展學(xué)生工作課題研究，實(shí)踐自身的輔導(dǎo)員專業(yè)主義發(fā)展。

更進(jìn)一步看，提升高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)，可以有效促進(jìn)輔導(dǎo)員根據(jù)自己的學(xué)科背景，正確選擇和利用各類傳播媒介進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)與科研工作，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)務(wù)能力；在紛繁復(fù)雜、良莠不齊的媒介文本中挑選有利于自身專業(yè)能力發(fā)展的信息，以便更好地實(shí)現(xiàn)他們的職業(yè)理想和事業(yè)追求。

4.結(jié)論與討論

傳播是一種關(guān)系，是一種分享的活動(dòng)。傳與受雙方由社會(huì)環(huán)境所聯(lián)結(jié)，也由傳授雙方知識(shí)和價(jià)值觀的共識(shí)部分產(chǎn)生聯(lián)系，也只有在這種聯(lián)系中，雙方才能分享信號(hào)。大學(xué)生思想政治教育的過(guò)程，就是一個(gè)信息傳播的過(guò)程，它通過(guò)有效地傳播信息來(lái)影響他們的思想政治觀念和精神行為狀態(tài)，進(jìn)而促成其日常行為改變。在這一過(guò)程中，輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的重要性可見(jiàn)一斑。

打造高校輔導(dǎo)員較高的媒介素養(yǎng)，既是新聞媒介宏觀生態(tài)的多樣化、網(wǎng)絡(luò)化和商業(yè)化挑戰(zhàn)使然，也是大學(xué)生信息接收習(xí)慣的迫切需求，更是信息時(shí)代輔導(dǎo)員專業(yè)主義發(fā)展的必然要求。由于大學(xué)生的人生體驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)歷存在局限性，一方面，對(duì)于新潮事物和流行時(shí)尚充滿了興趣，另一方面，也使其在面對(duì)紛繁復(fù)雜、良莠不齊的海量信息時(shí)往往失去獨(dú)立性和自主性。提升高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)，使其具有充足的媒介知識(shí)、媒介信息處理能力和使用技巧，靈活運(yùn)用多媒體、網(wǎng)絡(luò)自媒體等多種媒介手段，開(kāi)展聲色俱全、圖文并茂、聲情融會(huì)的大學(xué)生思想政治教育和主流意識(shí)形態(tài)宣傳工作，將學(xué)生們關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題加以媒介化再造，形成較高的二次傳播效能，并進(jìn)行有效的教育和引導(dǎo)，才能真正實(shí)現(xiàn)高校思政教育瓶頸的有效突破，更為培養(yǎng)符合國(guó)家建設(shè)需要和青年成長(zhǎng)成才規(guī)律的社會(huì)主義合格人才提供高品質(zhì)的主流意識(shí)形態(tài)和思想政治教育空間與土壤。

［1］Baran，S.J.，Introduction to mass communication:media literacy and culture，Mountain View，CA:Mayfield Publishing Company，2001.

［2］McLuhan，M.Understanding Media:the Extensions of Men，London: Sphere Books，1967.

［3］鮑海波、楊潔、王喜嚴(yán)：《象牙塔里看媒介：西安大學(xué)生媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查》，刊于《新聞?dòng)浾摺罚?004年第5期。

［4］陳燕：《對(duì)高校學(xué)生傳媒素養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查研究——以河北省四所高校為例》，刊于《河北大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》，2005年第3期。

［5］劉君：《新媒體時(shí)代提升高校政治輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的價(jià)值研究》，刊于《重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)）》，2013年第27卷第8期。

［6］曾海艷：《高校學(xué)生輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)及其提升策略》，刊于《學(xué)術(shù)論壇》，2012年第5期。