對辦公室工作的幾點思考

文/中共湖南省龍山縣委辦公室　田婭

卷首語

對辦公室工作的幾點思考

文/中共湖南省龍山縣委辦公室田婭

辦公室工作要因時、因勢而動。近年來，習總書記就辦公室工作提出了“五個堅持”，即：堅持絕對忠誠的政治品格、堅持高度自覺的大局意識、堅持極端負責的工作作風、堅持無怨無悔的奉獻精神、堅持廉潔自律的道德操守。如何踐行好“五個堅持”？我認為要從以下六個方面去努力。

一、調查研究要貼近實際。調查研究是分析、解決問題的基礎。作為辦公室，要善于深入基層，深入群眾，采取走訪、座談等生動活潑的形式，搜集最翔實的第一手材料，然后用簡短的篇幅容納豐富的內容，用樸實的語言表達深刻的道理，用清新的文風增強表達的效果，形成有高度、有深度的調研報告。近幾年來，我們龍山縣每年都確定10個調研課題，由縣委辦牽頭，相關縣直單位及鄉鎮街道配合實施，形成了一些有份量、有價值的調研報告，為領導決策提供了科學依據。其中《關于實施城鄉網格化管理的思考》《如何處理好小城鎮建與管的關系》等10個調研報告不僅在省內產生了一定的影響，在全國十幾家媒體和網站也得到了隆重推介。因此，只要善于結合實際，多思考，多調研，多動腦，多動手，就能寫出高質量、高水平的調研報告來。

二、參謀服務要超前謀劃。辦公室工作人員是高參，既要謀劃全局，又要具體落實；既要“參之有道”，又要“謀之有方”。 2005年，我們湖南龍山與湖北來鳳開展了“融城（對接）”探索；2008年，我們繼往開來，進行“龍鳳經濟一體化”研究； 2011年，龍山來鳳經濟協作示范區終于作為空間布局寫入了《武陵山片區區域發展與扶貧攻堅規劃》，上升為國家發展戰略；如今，龍山來鳳經濟協作示范區發展勢頭喜人，有力地促進了民族貧困地區的協作發展。我們的參謀，發揮了巨大的作用，可以說我們為黨中央、國務院當了一回高參。在這方面，我們只要深入實際研究一些帶有政策性、傾向性、典型性和苗頭性問題，就能結合實際提出觀點鮮明、分析透徹、措施得力的新對策、新方案，就能“謀在要害處、參在點子上”，真正成為領導的“外腦”和“高參”。

三、辦文辦會要精簡高效。一個小小的會議、一份小小的文件都能體現檔次，彰顯水平。前幾年，我們龍山縣委辦公室每年都要辦文1200多個，辦會100余次。這么多文件，這么多會議，我們沒有因為多而出差錯、出失誤，基本做到了零失誤、零差錯，體現了辦文辦會的高檔次。中央八項規定出臺后，我們開始認識到，我們以往的會議太多太長了，文件太多太濫了。總之，用“文山會海”來形容，一點也不為過。因此，我們開始探索辦文辦會的新途徑、新方法，講求高質量、高效率，往往是在一個大型的重要的會議中安排幾個小會議，往往把可發可不發的文件定格在不發之列，一年下來，較上年度減少會議20多個，減少文件500多個，起到了精簡文件和會議的作用。在辦文辦會中，我們一方面要減少數量，一方面要講求質量。

四、考評督查要創新求實。辦公室代表著單位的形象，代表著領導的形象，可以說是單位和領導的代言人，有考評督查的權利和義務。近年來，我們創新督查方式方法，把對縣直和鄉鎮（街道）的各項檢查進行打捆，改原來的多頭式檢查為集中式檢查；將明查與暗訪相結合，探索了“一聯六定十環”督查方法；對于各類批示件、信訪件，做到了件件有著落，事事有回音；啟動了對重點工程、主要領導批示“一周一督查，一月一通報”制度。由于工作創新，我們多年來一直被評為湖南省督查工作先進單位，多次在全省督查工作會議上交流了我縣經驗，開創了縣市督查工作在全省會議交流經驗的先河。因此，只要我們不斷加強學習，不斷總結經驗，不斷創新方法，有針對性地開展考評督查，就能做到事事裝在心中，件件落到實處。

五、信息處理要及時敏銳。信息是領導參考決策的耳目。一個好信息，不論是正面的，還是負面的，都可以為領導決策提供有價值的參考。我們信息工作多年來一直是湖南省的先進單位，每年向省州上報的信息就達1000多條，質量系數分總是在省州領先，每年都可達200分左右，成為周邊縣市學習的榜樣。但是，我們在信息上報上仍然存在一些問題，不僅上報推介先進經驗與做法的特色信息少，就連一些突發性信息也存在遲報、慢報，甚至露報現象，造成了一定的影響。結合工作實際，要做好信息工作，就必須把信息工作切實上升到為黨委政府抉擇服務的高度，嚴格執行信息報送有關規定和程序，對突發性事件和緊急類信息，必須在事發后2小時內上報，堅決杜絕遲報、漏報、瞞報、誤報現象，實現“第一手情況”“第一道研判”“第一時間報送”的工作目標。

六、來賓接待要大方得體。接待是門大學問。一個接待能成就一個地方的發展，也能滯后一個地方的發展。這些年來，我們成功接待了賈慶林、張榕明等重要領導和貴賓1000余人，體現了龍山人辦事能力，展現了龍山人精神面貌，推動了龍山發展。龍鳳經濟協作示范區、黔張常鐵路等許多關系龍山大發展的項目就是在來龍領導的關心與支持下，實現了成功啟動。所以，在接待工作中，不僅要熱情周到，大方得體，而且還要善于“求經問道”，增長才干。