高校教輔人員職業倦怠成因及應對策略

文/長春工業大學圖書館 王有敬；長春工業大學檔案館 尹晶華；雙遼市第四小學 孟繁慧

高校教輔人員職業倦怠成因及應對策略

文/長春工業大學圖書館 王有敬；長春工業大學檔案館 尹晶華；雙遼市第四小學 孟繁慧

高校中的教輔人員一般是指在高校中服務于教學的人員，其中包含了教務干事、學生輔導員與圖書檔案管理人員等。是高校中不可或缺的職業群體。但是教輔人員在工作中能否發揮主動力與創造能力就直接決定著高校辦學的質量。本文簡要分析了高校中教輔人員在工作中產生怠倦的原因，并提出了幾點看法。

高校輔導人員；職業怠倦；應對措施

前言：高校中教輔人員不僅承擔著教書育人的職責，還承擔著管理育人、服務育人與環境育人的職責。且高校中教輔人員的職責屬于典型的服務助人，但是也極容易讓教輔人員產生職業怠倦感。所以就要求教輔人員要及時進行自我調整，提高自身綜合素質，更好的開展教輔工作。

一、高校中教輔人員產生職業怠倦的原因

高校中教輔人員產生職業怠倦的原因是多方面的，其中包含了社會上的期望、學校內部的管理、教輔人員自身的思想素質與職業素養等，這些原因都是相互關聯的，又是彼此影響的。且由于多種因素的影響，教輔人員（現以圖書館員為例）很容易對工作產生抵觸心理，這樣對自身與學校來說都會產生一定的副作用。

（一）環境與職業的影響。隨著社會的不斷發展，在市場經濟的影響下，人們的價值觀開始呈現多樣性的變化。隨著改革的不斷深化，人們的壓力感也在不斷的增高，隨之產生了強烈的心理負擔。而圖書館員作為這個社會中的一份子，當然也在面臨著這一重要的問題。從圖書館員的職業上來看，在高校中圖書館主要是所有信息資源與文獻的中心，同時也是開展教學工作與科研工作的基礎。從圖書館的工作流程上可以看出，圖書館員要負責對信息資源進行收集、整理與開發等工作，且每一項環節都是十分瑣碎與細致的。而圖書館員在為教學工作服務的過程中，要為各項工作提供信息的支持與服務。但是圖書館員的工作卻并未受到足夠的重視，所耗費的心血也并沒有得到人們的認可，且隨著日復一日的重復工作，就會使圖書管理員覺得工作過于枯燥與乏味，并逐漸失去耐心，產生疲勞感。

（二）圖書館的體制不完善。目前在高校中，圖書管理工作上仍然處于傳統的管理模式，對圖書館員的管理也大多是以自我為中心的。所以在這種管理模式下，圖書管理員完全是處于被管理的狀態。雖然近年來一直提倡改革，但是由于受到多種因素的影響，一直不能夠真正的實現改革。這樣也就使得圖書管理員的工作興趣不高，沒有工作動力，也就增強了職業怠倦感。

（三）發展機會不高。根據相關的調查顯示，圖書管理工作與學校中其他部門相比，在管理上與工資待遇上都不是同一個層次的。很多高校中圖書管理員的工資普遍不高，且多年不漲，創收機會少，也沒有福利。在圖書館內部也沒有明確的獎懲方案。甚至存在校領導認為圖書館就是養老與收養閑人的地方，這樣導致圖書管理員很難有晉升的機會。

二、改善高校中圖書管理員職業怠倦的措施

（一）創建良好的工作環境。圖書館作為一種文化的職業，它是介于讀者與文獻資源之間的中介，它能夠實現資源的利用與價值，并起到推動文化交流的作用，如果沒有圖書管理員，資源文獻就是一堆雜亂無章的廢紙。所以，想要提高圖書管理員的工作水平，就要先提高圖書管理員的待遇與地位，并做好宣傳工作，讓人們正確認識圖書館。幫助圖書管理員樹立正確的工作理念，讓其在工作中充分發揮個人的聰明才智。擺正價值觀與人生觀，恢復職業自信心，形成健康良好的心理特征。

（二）提高圖書管理員的身心素質。圖書管理員自身素質的高低直接決定了圖書館工作的質量，所以就要對圖書管理員進行再教育，定期進行培訓，讓圖書管理員走出去，走進來，擴大視野，并積極參加一些學術交流等，讓圖書管理員及時補充新知識。

此外還可以對圖書管理員進行崗位培訓與技能培訓，讓管理員充分認識到再教育的重要性，也是提高其工作效率的必然之路。另外可以適當的組織圖書管理員進行進修，以此來縮小與高校中其他人員之間的差距，讓圖書管理員認識到工作的重要意義，明確自身的價值所在。這樣不僅可以改善圖書管理員的職業怠倦感，還能夠確保圖書管理工作的工作質量，保證圖書館事業的發展。

（三）完善圖書館的管理機制。想要改善高校中圖書館工作的管理模式，就要從管理員身上著手，提高管理員的工資待遇。在人力資源的開發上，也要選擇一些專業性較強的人才，并進行合理的分配。真正做到用人所長避人所短。此外還可以建立起一套完善的獎懲制度，針對工作表現突出的人來說可以適當的進行一些獎勵，對于工作落后的人員來說要進行相應的懲罰。輕松和諧的工作環境能夠調節圖書館員在工作中的壓力，降低職業怠倦感。所以在實際工作中，要創建輕松和諧的工作氛圍，更好的開展圖書管理工作。

（四）為圖書管理員提供動力。為了防止圖書管理員產生心理障礙，學校領導要幫助圖書管理員制定適宜的發展目標，只有讓其在工作中不斷獲取成功感，才會更好地完善自己的工作，才會覺得工作是有意義的。此外還應當要注意提高圖書管理人員的個人素質，在生活與工作中關心他們，滿足合理的需求。一旦發現其產生了職業怠倦感就要及進行調整，推動工作的順利開展。

三、結語

加強圖書館員的職業素養，幫助圖書館員及時進行自我調整，強化專業隊伍，讓圖書館人員在培養人才上發揮潛力與積極性。

[1]黃牛武.高校教輔人員職業倦怠成因與應對策略[J].科教導刊,2014(05)：53-54.

[2]李敏.高校教輔人員職業倦怠的研究[J].中國校外教育(下旬刊),2013(44)：8501-8502.