信息過載環境下高校學生信息素養教育研究

文/西交利物浦大學　王以寧；　華北電力大學　周曉蘭

信息過載環境下高校學生信息素養教育研究

文/西交利物浦大學王以寧；華北電力大學周曉蘭

【摘要】本文通過介紹信息過載環境對大學生信息素養的影響，分析了信息過載環境下高校學生信息素養不足的表現，提出了提升高校學生信息素養的相關對策。

【關鍵詞】信息素養；信息過載；高校學生；信息環境

一、信息過載與高校學生的信息素養

信息過載，是指當今信息社會中信息的生產和存量超出了接受者對信息的承受能力，造成信息相對過剩，導致人們對信息的甄別、接收、處理和利用出現障礙的社會現象。隨著信息載體和傳播方式的多元化，這一狀況不斷被強化，形成了一個典型的時代特點，從而出現信息過載時代來臨的說法。正如英國學者蒂姆·喬丹所言，“擁有太多的信息使信息的利用變得不可能。它以兩種狀況發生，第一，有信息而不能被吸收；第二，信息組織得非常差以至于發現任何特定的信息變得不可能。”

信息素養（Information Literacy）的概念最早由美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基（Paul Zurkowski）于1974年在美國提出的。現在業界普遍引用美國圖書館學會(American Library Association ,ALA)于1989年提出的關于信息素養的描述，其主要內容包括：（1）知曉自己何時需要信息何類信息；（2）知曉自己如何獲取信息；（3）如何評估和有效利用所需信息。

高校學生視野開闊，求知欲強，對信息的敏感程度高于其他群體。對高校學生信息素養的評價，不應只看重其文獻檢索能力，更應重視其利用信息解決實際問題的能力。例如，要評估高校學生群體對信息需求的敏銳程度，是否具備信息檢索能力，是否可以合理并準確地判斷和利用信息。

二、信息過載環境對大學生信息素養的影響

（一）信息環境的變化。當今信息環境下，信息技術的發展使信息呈幾何級數增長。信息爆炸、信息泛濫、信息迷霧、信息煙塵、信息污染等說法和現象形象地展現了社會信息環境的現狀。高校學生興趣廣泛、精力旺盛，易于接受新生事物，對信息傳播工具和信息本身的接觸面遠遠高于其他群體。網絡信息資源種類繁多，魚龍混雜，辨別信息真偽的能力是學生信息素養的重要體現。在信息過載環境下，如果高校學生不注重提升自己的信息素養，面臨不斷變化的信息環境將感到無所適從。

（二）信息傳播方式的變化。在紙質媒體為主流媒體的時代，網絡媒體是新媒體。在網絡媒體成為主流時，移動網絡又為公眾編織了覆蓋面更廣的、更為實時的信息環境。高校學生在日常學習、生活環境中飽受信息的侵襲。信息傳播工具的革命沒能帶來信息檢索方式的革新。信息技術可以使信息資源進行有效梳理和控制，又使其傳播速度加快，傳播方式顯現多樣性特點。傳統環境下的著錄和索引方式已無法更好地適用于網絡環境，網絡環境下的搜索引擎也無法更好地適用于無線網絡環境下產生的新的檢索需求，這些都客觀上強化了信息過載的程度。

（三）信息素養教育內容發生變化。高校學生在校學習和在社會實踐中獲取的信息素養相關知識與培訓內容不斷發生變化，這就要求高校教學主管部門在課程設置上要重新評估信息素養相關課程的設置，革新信息素養課程的教學內容和教學模式，緊扣時代脈搏，與時俱進，引導學生在保持對信息敏感的同時，提升自己對有用信息的獲取和判別能力，對目標信息的檢索能力，對新技術和新工具的駕馭能力，從而不斷適應信息過載環境。

三、信息過載環境下高校學生信息素養不足的表現

（一）對信息的敏感度明顯不足。高校學生對信息的敏感程度是衡量其信息素養的重要指標，這種敏感程度體現在對信息的感知和洞察力上。能夠判斷并有意識地接受有用信息并將其用于學習和實踐中，能夠保持對新的信息傳播工具和傳播方式的興趣，能夠持續關注新的信息環境下檢索工具和檢索方式的發展趨勢，有利于學生長期保持對信息的敏感程度，從而有利于其個人綜合素質的培養。而目前的狀況是，高校學生入學前長年接受應試教育，多數學生對信息的敏感度明顯不足。

（二）信息的獲取能力不足。各種現代通信設備武裝的高校學生，表現出明顯的信息獲取能力不足的問題。上網設備或移動終端的現代化程度與學生獲取有效信息的能力不一定成正比。一方面，高校學生的信息檢索能力無法通過高端通信設備的使用得以提高；另一方面，現代通信設備不可能提供程序化的信息供學生吸收。

（三）信息檢索的知識匱乏。關于信息檢索的知識和能力，是需要通過學習和實踐并經過不斷反思才能獲得。信息檢索的知識，包括信息檢索的相關理論和思想、信息技術基礎知識，檢索工具的使用方法和技巧。這些知識都需要學生有意識地學習和體會。另外，雖然高校學生在上網時間方面、上網熟悉程度方面具備優勢，但在信息獲取方面缺乏經驗，基于網絡的信息檢索經驗不足。在新技術不斷出現和信息檢索知識不斷更新的大環境下，高校學生信息檢索知識匱乏的現象凸顯。

四、提高高校學生信息素養的對策

（一）加強學生信息檢索能力的培養。信息檢索能力是一項事關高校學生個人可持續發展的能力，實踐性強，強調理論聯系實際。信息檢索能力可以從學生的學習能力和學習效率得以體現。完善的機房設施和信息檢索課程設置還不足以培養學生的信息檢索能力，各個學科的教師在專業課講授環節中都要引導學生自行進行文獻分析，自覺檢索相關資料，主動查詢相關知識。社會科學的專業尤其要加強案例分析的環節，使學生在關心時政的同時完善自身的信息檢索能力。

（二）課程設置要優化信息檢索實踐環節。信息素養的教學要格外強調檢索的實踐環節。要培養高校學生基于信息檢索技能提升自身的學習能力、對信息的識別和判斷能力和對文獻的分析能力等。同時，還要注意培養學生的計算機和移動設備的操作能力、借助有線網絡和移動網絡收集信息的能力。只有這樣，學生才能檢索到有效信息，盤活自己已有信息，組織有效信息，并將這些信息用于實際問題的解決，從而提高自身的創造性和解決問題的能力。

（三）充分利用圖書館和遠程教學平臺提升學生的信息獲取和加工能力。信息獲取是指對自身信息需求的覺察能力和信息檢索能力。信息加工是指獲取到相應信息后進行評價、應用、管理和交流信息的能力。

高校圖書館的軟硬件設施可以為信息檢索課程提供實踐場所，這使高校圖書館成了培養學生信息素養的主要基地，這里學術氣氛濃郁、知識密集、檢索工具多樣，豐富的信息資源和強大的技術優勢為高校學生信息素養的培養提供了良好支撐。目前高校的信息檢索課程也主要由高校圖書館承擔。優化教學內容，對學生進行檢索工具和文獻傳遞方面培訓有助于學生充分利用圖書館信息資源；不斷給學生充實信息檢索知識、數據庫相關知識和文獻分析技巧等，有利于提升學生的信息素養。

遠程教學平臺可以強化高校學生的自主學習能力，其交互性可以更加靈活地培養高校學生的信息檢索技能，從而進一步培養學生對信息資源的識別能力以及在新的信息環境下的預判能力。

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