培訓的有效管理與創新

文/中國石油大港油田物資供銷公司 李楊 王麗芳

培訓的有效管理與創新

文/中國石油大港油田物資供銷公司 李楊 王麗芳

本文分析了國有企業員工培訓的現狀、存在的問題，并從員工培訓的理念、方式、考核及培訓教師的培養和選拔等方面分析了我國國有企業培訓工作亟待創新的內容。

員工培訓；培訓現狀；創新

隨著企業規章制度的不斷完善和各項管理的日趨成熟，人在企業發展中的決定作用已越來越被大家所認可，然而企業的發展除了需要源源不斷地從外部補充各種所需要的人才，更為重要的是對企業的人員進行充分、有效的培訓。培訓不僅僅是一種技術教育手段，更是凝聚員工向心力的重要方式，是管理水平的重要體現。通過恰當的培訓，可以大大激發員工的熱情和潛力，提高員工的素質，促進公司又快又好向前發展。然而，目前我們很多企業普遍存在培訓理念落后，培訓機制不健全，培訓效果不佳等問題，給企業的長期發展造成十分不利的影響。

一、員工培訓教育水平現狀

很多企業培訓工作存在著基層領導重視程度不夠、培訓經費不足、員工缺乏學習的主動性、培訓方式和技術單一等現狀和問題，對于這些問題，亟待解決。

二、培訓管理的創新

（一）培訓理念的創新。轉變員工培訓是一種浪費人力物力財力的觀念，把員工培訓作為企業的一種投資行為。的確，對員工進行培訓不可能起到立竿見影的效果，但可以通過潛移默化的過程，增強員工對企業的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。同時通過不斷培訓，增強員工對本職工作的認知力和辦事能力。

（二）員工培訓方式的創新。目前，大多數企業采取我說你聽、課后考試的培訓模式。培訓方式的老化是導致參加培訓的員工對培訓缺乏興趣、亦是培訓較難取得效果的重要因素之一。

在員工培訓方式的創新上，可以采取以下措施：一是要改變過去只重視課堂教學和教師傳授的模式，現在的培訓再也不僅僅是過去那種“傳道、授業、解惑”的培訓方式了，要注重師生智能互補、學員潛能的發揮和經驗的提煉與升華。二是要開辟多種渠道，擴大與外部有關培訓機構的聯系，由企業出面請各大院校的教授或專門從事培訓的培訓師到企業來，組織各種培訓班、研討會或模擬訓練，對企業經管人員和技術骨干進行專門培訓，提高培訓工作的質量。三是要改變培訓手段，實現教育設施的現代化。新經濟下新技術的出現給培訓工作提供了更多有效的培訓工具。目前，隨著各企業對培訓的日益重視，越來越多的企業將現代化的技術和手段運用到員工培訓中來，比如世界著名的IBM公司創立了一個叫“培訓空間”的專門培訓場所，員工可以通過可視電話或電腦網絡參與各種技能訓練和管理技術培訓。實踐證明，這些靈活、便捷的現代化培訓手段的使用，不但能使企業培訓計劃順利執行，提高培訓的效益，而且大大拓寬了企業員工的接觸面，為他們創造出比傳統方式下豐富得多的培訓機會。

（三）員工培訓考核的創新。在培訓考核創新上，必須注重短期考核與長期考核相結合、個人績效考核與企業績效考核相結合的原則。培訓主管部門必須將員工培訓記錄和績效考核記錄分別歸檔，并定期進行審核，查看其在接受培訓后，績效有沒有得到提高。以審視培訓課程設置的合理性以及培訓有沒有切實起到相應效果，從而增強全員對培訓及考核的重視程度。

（四）培訓教師的培養與選拔創新。培訓教師的培養與選拔是做好企業員工培訓的前提，一個好培訓教師可以起到事半功倍的效果。對于相當多的企業來說，培訓教師基本上由各部門主管兼任，這種培訓方式的優點是教師對被培訓者的優缺點及需加強的知識點了解較為透徹，易做到對癥下藥，但容易受自身知識面及結構的限制，很難進行技能及知識等方面的全面革新和大的進步。

（五）培訓機制的創新。企業培訓工作不是孤立存在的，它是整個隊伍建設和人力資源開發的一個重要環節。“凡事預則立，不預則廢”，國有企業培訓機制也是如此，企業只有通過招聘錄用、考核評估、報酬分配及開發培訓4個部分的有機組合，才可以實現企業人力資源的系統化管理。具體地說，就是要建立有效的培訓與用人、薪酬相結合的機制，制訂相配套的政策措施，完善培訓、考核、聘用、晉升、待遇一體化的用人制度，形成培訓的激勵機制。

激勵是調動企業員工實現企業目標的動力。如果員工接受了培訓，并從中獲得了自身的發展，他們就會樂于參與和支持企業的培訓。哈佛大學詹姆斯教授在對激勵問題進行過專題性研究后提出：如果沒有激勵，一個人的能力僅能發揮20%～30%，如果加以激勵，則可以發揮到80%～90%。可見，激勵對員工能力的發揮有巨大的促進作用。建立員工培訓激勵機制，可以提高員工參加企業培訓的積極性，充分挖掘他們的潛能為企業和社會作出貢獻。

企業的激勵機制可以根據培訓的效果，對參加培訓的員工進行物質、精神或晉升激勵。在企業中參加培訓的人往往都希望能盡早將所學知識、技能運用到實際工作中去，企業如果能為他們提供施展才能的條件和環境，則是對他們最大的激勵。經過經營管理培訓的人員，企業應為他們提供適當的機會，使他們在一定的管理崗位發揮所長，為了提高操作人員學技術的積極性，企業可以采取定期評聘工人技師的方法，保證每位參加培訓并考試合格獲得技師職稱的人員都能享受相應的待遇。總之，任何培訓激勵方法的運用都必須堅持為人才提供發展機會這一原則，讓對企業有用的技術管理人員能夠學以致用。