新時(shí)期檔案工作者的使命與責(zé)任

文/溫州康寧醫(yī)院 陳冰如

新時(shí)期檔案工作者的使命與責(zé)任

文/溫州康寧醫(yī)院 陳冰如

本文從醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)具有使命感和責(zé)任感角度來探討病人檔案的管理工作。

新時(shí)期；病人檔案工作者；使命；責(zé)任

近些年，由于種種原因使得醫(yī)患關(guān)系變得很復(fù)雜。面對(duì)這個(gè)問題我們不能說誰對(duì)誰錯(cuò)，但是作為醫(yī)院這樣救死扶傷的地方，做好自我的管理不僅關(guān)系到自身的發(fā)展前景，也是對(duì)病人負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。病人檔案管理是醫(yī)院管理中的重要一環(huán)，管理的好壞從側(cè)面體現(xiàn)出這個(gè)醫(yī)院的管理水平和現(xiàn)代化程度。這就對(duì)檔案管理者提出更高的要求，檔案工作者要增強(qiáng)自身使命感和責(zé)任心，使得檔案管理工作符合新時(shí)期的大環(huán)境。

一、提高檔案管理者使命感和責(zé)任心的意義

檔案管理工作是一項(xiàng)工作強(qiáng)度大，對(duì)工作人員要求比較高的工作。其主要對(duì)工作者的自身素質(zhì)要求比較高，要有一定的耐心和細(xì)心，更重要的是要有很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感，是否具備以上特點(diǎn)直接關(guān)系到檔案管理的好壞。特別是對(duì)醫(yī)院病人檔案的管理更要做到細(xì)心、認(rèn)真。這些檔案關(guān)系到患者的病情，對(duì)病人的有效治療起到非常關(guān)鍵的作用。檔案的管理實(shí)際上就是人員自身的管理，人員的素質(zhì)決定了檔案管理的好壞。對(duì)于一項(xiàng)管理，檔案管理人員可以非常細(xì)心地完成其資料的收集、整合、處理，也可以很馬虎地隨便處理，所以說檔案管理中管理人員的使命感和責(zé)任心是非常重要的。

二、樹立檔案工作者強(qiáng)烈的使命感

不管什么單位，好像檔案管理工作都不是那么重要，其實(shí)這種想法是有偏見的。檔案記錄了大量的有用信息，很多有用的資料要從檔案中獲取，其作用之大難以估計(jì)。可以說檔案管理工作者肩負(fù)著記錄過程、承前啟后的光榮使命。雖然檔案在企業(yè)和部門不能夠直接創(chuàng)造財(cái)富，但是它卻是企業(yè)和部門各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)能不能發(fā)展壯大的有力證據(jù)；從小處來講它是對(duì)個(gè)人在一段時(shí)間內(nèi)活動(dòng)行為以及在其發(fā)生的事情的真實(shí)記錄，可見檔案的意義重大，所以檔案工作者要有強(qiáng)烈的使命感。

三、樹立責(zé)任意識(shí)

首先責(zé)任意識(shí)就是工作人員能夠清楚地知道自己在工作中應(yīng)該具備的那些職責(zé)，然后自覺地履行和完善，把具體的責(zé)任轉(zhuǎn)化到實(shí)際地工作中去。只有在內(nèi)心里有了很強(qiáng)的責(zé)任感，在工作當(dāng)中才會(huì)有很強(qiáng)的主動(dòng)性和自覺性，在工作中思想高度集中才能積極地進(jìn)行探索和創(chuàng)新。在當(dāng)前的新形勢(shì)下，高新技術(shù)的發(fā)展特別是信息技術(shù)的不斷完善，給檔案管理提供了新的管理辦法和手段。檔案工作者一定要抓住時(shí)機(jī)，對(duì)檔案管理進(jìn)行不斷創(chuàng)新，開展檔案管理的新局面。這其實(shí)也是檔案工作人員的責(zé)任意識(shí)表現(xiàn)，只有有了很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，工作人員才會(huì)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，提高自己的工作效率。

檔案的管理特別是病人檔案的管理，從病人開始入院到治療期間完整準(zhǔn)確地記錄了病人的發(fā)病情況，治療效果以及病理表現(xiàn)等情況，對(duì)病人以后的治療有著非常關(guān)鍵的指導(dǎo)意義和價(jià)值，也是醫(yī)生判斷病人以后健康情況的重要依據(jù)，如此重要的檔案，在實(shí)際的管理中當(dāng)然要具備很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。

四、樹立服務(wù)意識(shí)

檔案的管理就是使得檔案在當(dāng)下或者是未來，起到信息確定以及信息查找的目的，具有一定的服務(wù)功能。所以檔案工作人員要著眼于大局，本著為人民服務(wù)的態(tài)度不斷完善檔案管理工作。檔案工作者不僅要有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，也要在內(nèi)心深處找到自己的服務(wù)方向。可以說檔案工作就是一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，也是一項(xiàng)管理工作。這就要求檔案管理工作者不僅要有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)也要有很強(qiáng)的管理能力。在工作過程中一定要改變不良的工作作風(fēng)，樹立良好的自我服務(wù)意識(shí)，為人民大眾提供有效的服務(wù)，在對(duì)病人的檔案管理中就必須以病人為中心，不斷緊繃自己的思想，不能有一絲一毫的懈怠。樹立服務(wù)意識(shí)，還要求工作人員具有寬大的胸懷，時(shí)刻考慮大局，關(guān)心病人的實(shí)際需求，使得檔案的管理真正對(duì)病人病情起到指導(dǎo)作用，體現(xiàn)病人檔案管理為人民服務(wù)的作用和價(jià)值。

五、結(jié)語

在新時(shí)期，特別是在醫(yī)改環(huán)境下的檔案管理人員，要跟上時(shí)代的步伐，以及人民大眾的實(shí)際需求，明確自己的使命，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，將檔案的管理工作切實(shí)做好。在對(duì)病人的檔案管理中要細(xì)心認(rèn)真。特別是對(duì)于一些特殊病人，對(duì)其檔案的記錄要盡量做到細(xì)致、詳盡。對(duì)于可能引起病人發(fā)病的機(jī)理要特別標(biāo)注出來，以便于在以后能夠快速地查找并作出最正確的診斷，為病人贏得更有效的治療時(shí)間。可以說檔案工作者的工作好壞最直接的因素還是人員的自身素質(zhì)。檔案管理需要小心謹(jǐn)慎以及細(xì)心認(rèn)真的態(tài)度，只有具有很強(qiáng)的使命感和極高的責(zé)任心才能做好。讓我們共同努力，使得檔案管理工作更加適合當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)。

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