大學生職業自我效能感提升策略淺析

張曉燕

（山西旅游職業學院就業指導中心，太原030031）

近些年來，政府出臺多項措施促進大學生就業，對畢業生就業市場起到積極的引導和推動作用。但歸根結底，政策市場的引導支持只是外力因素，大學生是否具有積極面對就業，充分發揮主觀能動性，努力實現職業生涯目標的良好職業自我效能感才是對大學生就業和職業發展問題起關鍵影響的內力因素。研究表明，職業自我效能感高的學生在面對就業及職業生涯發展問題時，會對自己更有信心，積極努力去適應和改善所處環境，抗挫折能力也更強，因而更容易找到理想的工作，實現職業抱負。因此，在當前就業形勢和職場情境下，研究大學生的職業自我效能感提升策略，具有重要意義。

一、職業自我效能感概述

（一）職業自我效能感的界定

職業自我效能感是Bandura的自我效能感理論在職業領域的應用，指的是個體對自身完成有關職業找尋、職業決策等職業行為過程和完成某一職業所規定的某種具體職業任務的能力的信念。［1］

在Bandura的一般社會認知理論（social cognitive theory）的基礎之上，Lent和他的同事們（1994年）創立了社會認知生涯（職業）理論（social cognitive career theory），職業自我效能感是SCCT 理論的核心概念之一，SCCT 理論模型如圖1所示：

根據SCCT 的理論模型，在個人和環境因素互動之下形成的學習經驗，是職業自我效能感的主要信息來源。職業自我效能感會對職業興趣、職業目標和職業選擇形成影響，進而影響工作績效。工作績效反過來又會形成學習經驗，影響職業自我效能感。

圖1 SCCT 理論模型圖

（二）職業自我效能感形成的影響因素

1.在職業活動中成功或失敗的經歷

過去的成就會影響個體職業自我效能感的發展，進而影響未來的表現。職業自我效能感會通過成功的經歷得以提高，而失敗的經歷尤其是連續失敗的經歷則會使職業自我效能感大大降低。自我效能感一旦形成，偶爾的失敗也不會對其產生很大的影響。但在接連的失敗經歷中即使偶爾出現過一兩次成功的經歷對提高職業自我效能感的幫助也不大。

2.他人的替代性經驗

與自己相似的人的職業活動經驗，會對個體的職業自我效能感造成影響。如果發現與自己相似的人在費了九牛二虎之力后，仍然未能完成某項任務或實現某個目標時，則會降低自己的職業自我效能感；相反與自己相似的人如果較為輕松地完成職業活動，個體的職業自我效能感會通過他人的替代性經驗得以提高。

3.言語規勸

即通過具有說服性的話語進行勸導或自我勸導的方式改變職業自我效能感。但是這種方式如果缺乏專業性，脫離事實基礎，則效果會大打折扣。

4.情緒喚醒狀態

個體在壓力較大或感到不安全的情況下，情緒易于被喚醒，表現為焦慮、亢奮等，這種狀態會使個體的行為表現受到影響，從而降低個體的職業自我效能感。

職業自我效能感對大學生就業能力存在顯著的正向影響，［2］對職業興趣的培養以及職業選擇的范圍、類型有重要作用。［3］大學生如果擁有較高的職業自我效能感，就能為就業做好積極的準備，并有較強的職場適應力。職業自我效能感對大學生擇業就業職業發展的各個環節都有重要影響。但相關調查表明：高校畢業生就業過程中的突出問題是職業自我效能感偏低，尤其是有關職業行為過程的自我效能感偏低。［4］說明大學生對于就業前景并不樂觀，職業自我效能感亟需提高。

二、大學生職業自我效能感提升策略

（一）自我提升策略

1.行動實踐，積累成功

行動實踐是提高自我效能感的有效方法，在行動中積累經驗，尤其是成功的經驗，可為自我效能感的提升提供穩定的能量來源。針對目前大學生行動能力普遍偏弱的情況，大學生可通過強化職業技能，培養堅強的意志力等自我管理能力，進行有效的時間管理，克服拖延癥，給自己積極的心理暗示，找人幫忙對自己的行動計劃督促等方法提高行動力。大學生要有意識地從小事情做起，一點一滴地積累成功的經驗，使自己建立起積極、正面的心態，這種心態反過來又有利于促使個體持續獲得和積累成功的經驗，促進職業自我效能感的提升。

2.合理設定目標

在SCCT 理論模型中，職業自我效能和職業目標互相影響，互相促進。良好的職業目標應該是明確清晰，難易適度的。目標如果太難，遠遠超出個體能力水平所能達到的極限，會導致失敗的結果，產生挫敗感，降低職業自我效能感，但目標如果太簡單，又會缺乏挑戰，使個體失去執行的愿望。合理的目標應該將高度設定為個體經過努力后可以達到的程度，這樣既能提高個體的能力，又能增加成功的體驗，有助于提高效能感。

3.學會積極的歸因方式

大學生要經常反思自信心或自卑感的來源，敢于質疑曾經的結論，學會積極的歸因方式。不同的歸因方式會形成不同的職業自我效能感。例如面試沒通過，有人可能會將原因歸結于自己能力不夠，但同樣的結果，有人可能將原因歸結為座椅不夠舒服等外部原因。因此，大學生既不要在成功時過分夸大運氣好、任務簡單等外部因素，也沒必要將失敗的原因都歸結為能力差、努力不夠等內部因素，避免產生這種自我偏見。

4.學會積極的自我勸導和有效的情緒管理

積極的自我說服、自我激勵和積極的情緒有助于提高效能感。大學生正值情緒多變的年紀，遇到困難挫折極易出現情緒波動，如果自己不能有效調節，容易引發各種心理問題，極大降低職業自我效能感。因此，大學生要有意識地學習各種心理調節訓練的方法，可根據自身性格特點，通過向周圍朋友傾訴、表達，調整對事物認知等方法進行有效的情緒調節，提升職業自我效能感。

5.尋找榜樣，自我塑造

具有相似的特征可以增強榜樣的示范作用。因此，在某一職業領域內，發現自己與成功人士所具有的相似特征，有助于促使自己突破實際水平的限制，增強對成功的渴望，從而提高職業自我效能感。

大學生在從榜樣身上汲取力量的同時，還得學會自我塑造，一方面從自身形象設計、言談舉止、日常習慣進行自我塑造；另一方面要努力提高自己的職業素養，加快自身職業化的過程，同時還要對自己有積極的心理暗示，從外形到內心一步步把自己塑造成成功人士的樣子。要和成功人士做朋友，想辦法融入他們的圈子，被成功者接納，學習他們身上的優秀品質和正能量。這樣在頭腦中播下的就是“成功”的種子，潛意識會向著成功靠近。

6.尋求社會支持

良好的社會支持使個體對自己有積極、全面的評價，也會有更多的資源來幫助個體從失敗的經歷中恢復過來；缺乏社會支持則會導致個體降低對自己的評價，形成自卑心理，遇到挫折時情緒波動較大，難以形成較高的自我效能感。［5］

對大學生來說，社會支持更多來自于家人、師長、朋友，要注意保持與他們的親密關系，主動去關注理解支持他人，在自己遇到問題時也就能得到他人的更多支持。良好的情感支持會使大學生在面對就業和職業發展問題時心態更加積極，會有效提高大學生的職業自我效能感。

（二）外界環境幫助提升策略

SCCT理論特別強調個人和環境的相互作用，更加強調系統中動力學的、與情境有關的特征。［6］因此，大學生職業自我效能感的提升，必須考慮到如何發揮大學生所處的環境的積極影響。

1.學校對大學生職業自我效能感的幫助提升

大學生身處的主要環境是學校，學校環境對大學生職業自我效能感的形成具有重要影響。基于此，學校應采取措施，幫助大學生來提升職業自我效能感。

突出培養學生的實踐操作技能。目前很多學校都建立有專業課程的實訓室，可采用課堂操作實訓、職業技能大賽等各種靈活的方式提高學生的實踐技能。課堂之外還可以帶領學生去企業參觀、進行生涯人物訪談，通過校企合作的方式，讓學生親自參與到實踐工作中，盡快熟悉職場環境，積累實際工作的成功經驗。

加強對大學生的職業生涯輔導和就業指導。學校應加強大學生職業生涯規劃和就業指導課程的建設，結合大學生的實際情況，設計豐富多彩的教學環節和活動，使大學生對自我和環境有更為深入的認識，提高求職就業能力，充分發揮課程對大學生職業自我效能感的提升作用。對于職業自我效能感過低的學生，還可通過個別輔導進行干預。

對大學生進行專業的團體輔導。團體輔導是提升大學生職業自我效能感的有效方式之一。學生在專業指導老師的帶領下，參加團體活動、分享心得體會，團體的成長帶動學生個體的成長，通過團體輔導，大學生對自我的評價會更加積極樂觀，職業自我效能感無形中得到進一步提升。

鼓勵學生參加職業社團。SCCT 理論認為，職業自我效能感和職業興趣之間形成反饋回路，互相影響。學生社團尤其是帶有職業特色的社團是大學生職業興趣充分展示的地方，社團活動會使大學生進一步明了自己的興趣類型，增強大學生人際交往、組織領導、有效溝通等各項自我管理技能，促進其職業自我效能感的提升。

為學生樹立積極的榜樣。大學生需要有榜樣特別是身邊的榜樣的引領，學?？赏ㄟ^邀請優秀校友舉辦講座、創業經驗交流分享活動等方式，激發榜樣對大學生職業發展力的引領作用，和自己背景類似的成功榜樣會極大地提升大學生的職業自我效能感。

2.家庭和社會對大學生職業自我效能感的幫助提升

SCCT 理論注重來自當事人家庭的支持。對大學生來說，家庭是他們最親密的環境背景，對大學生職業自我效能感的形成和提升具有重要影響。為此，家長應積極與學校保持聯系，關注孩子的職業發展動態，發揮父母的榜樣示范作用，和孩子進行有效的溝通，對他們進行適當的言語激勵，注意他們在生活中流露出的不良情緒，對其加以引導紓解，從而有效地幫助孩子提高職業自我效能感。

大學生的職業發展問題應引起全社會的關注，因此，社會各界應為大學生提供形式多樣的就業和職業發展硬環境和寬容開放的職業發展軟環境，給大學生以充分的職業選擇權，在大學生就業過程中建立公平的聘用機制，從而激發大學生的職業自我效能感。

綜上所述，大學生職業自我效能感的提升有賴于個人因素和環境因素的共同作用。大學生自身應通過行動實踐、積累成功經驗、合理設定目標等方法有意識地使自己的職業自我效能感得以提升；學校、家庭、社會也應重視職業自我效能感對大學生職業生涯發展的影響，從各自的角度幫助大學生提高職業自我效能感。需要注意的是，職業自我效能感的提升也要適度，稍高于實際能力的職業自我效能感會使大學生的能力得到最好的發揮。

［1］許燕平.大學生職業生涯規劃與就業指導［M］.上海：上海大學出版社，2011.

［2］宮慶靜.大學生自我效能感對就業能力的影響分析［J］.中國管理信息化，2014（4）：111.

［3］高山川，孫時進.社會認知職業理論：研究進展及應用［J］.心理科學，2005，28（5）：1264－1265.

［4］曹寧寧.高校畢業生職業自我效能感的調查研究［J］.思想理論教育，2006（1）：44.

［5］李玉環，王希華.大學生自我效能感的培養與提升［J］.吉林工程技術師范學院學報，2010（6）：50－52.

［6］尤立榮，方俐洛，李曄.社會認知職業理論與傳統職業理論比較研究［J］.心理科學進展，2002，10（2）：226.