在堆糖遇見世界上的另一個你

文 嚴佳婧

要去定義堆糖，其實很難。而且一旦被定義了，就容易被標簽化。

古老的童謠說：女孩是用糖、香料以及一切美好的東西做成的。

堆糖網作為一個社區，主打的東西不是交友娛樂，不是日志分享，而是收集發現喜愛的事物，以圖片的方式來展示和瀏覽。就像它的口號：堆糖，生活有靈感。這個充滿著小清新、小心思的網站，在推出了堆糖APP之后，僅在百度安卓應用市場上，累積下載量高達470萬次，累計下載量高達2000萬次。無數人在堆糖上堆砌生活的美好，而堆糖的團隊又是由什么幻化而成呢？

堆糖通過社會化的方式幫助用戶發現令人感興趣的事物，比生活，時尚以及興趣，當然其中包括部分商品。

過去完成時：僅僅是因為知道了世界多一點

如果你與堆糖位于上海市黃浦區集成電路孵化中心的辦公室擦身而過，你可能根本不會想到這是一家企業。LOFT式樣的裝修風格多少會讓人誤以為這是一家洋氣的小資咖啡館。當你走進辦公室，看著那些年輕的80后、90后忙碌的身影和笑臉，恐怕很難不被感染。

堆糖的創始人張涓女士開玩笑道：“團隊的90后賣萌叫我阿姨。”眼前這位氣質優雅，容姿秀麗的創業者沒有丁點架子，就與記者娓娓道來了當年的創業經歷。

“2007到2009年的時候，我還在阿里巴巴B2B負責海外市場拓展，由于工作的關系，我總能接觸到許多當時國內還有模仿者的網絡社交媒體，比如臉書，比如推特。而微信和微博，現在看來已是后話。在看到了網絡社交媒體興起的機遇之后，2010年我離職創業了。堆糖網創辦于2010年5月，11年2月正式開放注冊。初期團隊有我的同事，也有我的同學。”許多人把這樣的創業叫做半路出家，但張涓并不認為自己是無準備之人，堆糖網迅速上線，在2011年下半年就迅速拿到了投資足可證明這點；許多媒體把張涓這樣的創業者稱為“阿里系”，但顯然張涓并不這樣下定義，目前的公司對她而言，是“我們堆糖團隊”。

堆糖一開始呈現在眾人面前的姿態是“網”。PC端轟轟烈烈地發展了一年之后，堆糖在2012年開始向移動端轉移，張涓介紹說：“目前，堆糖80%的流量貢獻都來自于移動端。”而要如何定義這樣一個隨時隨地可以通過圖片共享生活方式的堆糖？張涓是這么認為的：“堆糖通過社會化的方式幫助用戶發現令人感興趣的事物，比生活，時尚以及興趣，當然其中包括部分商品。”這也是堆糖與許多國內圖片分享或者社交網站不同的地方，與其做垂直的電商或是網店的附庸，堆糖更強調的是人和用戶喜歡的事物。信息的流動是從人到事物，然后再到人，這使得堆糖可以重新劃分人的關系和重組信息，而重組目的是指向產生個性化的內容。

現在進行時：堆糖的文化和堆糖的“文化人”

從0到1，堆糖的創立過程中也不是全般甜蜜的。

張涓認為創業的挑戰來自三方面：一是團隊，尋找合適的人才永遠是問題，尤其在初期，考驗團隊的信任度和持久度；二是企業成長，迭代，市場趨勢以及用戶人群分化是企業面臨的三大難題；三是創始人自身的成長，創始人是企業的“天花板”，一位優秀的創業者一定要“善變”，如何培養團隊尋找最小可行性方案，容許犯錯，是許多創業者尚未做到的事。

并且在張涓看來迅速確立早期的企業文化是非常有必要的。

企業文化不僅吸引最早的團隊成員，也是奠定公司DNA的存在，而堆糖的企業文化就是“簡單，靈活，有效”。

簡單是指企業人際關系，產品都要簡單；有效則是一定要看到效果，目標和目的一定要明確；靈活則是指拋開單一模式。這樣的文化氛圍中的堆糖“文化人”又是怎樣的呢？張涓給我們舉了個典型例子：堆糖有位被稱為1號程序員的“大盛”，加入堆糖的時候才剛畢業，但大學時期的他就已經是個技術大牛，自己開發網站不在話下。在堆糖初期，他的工作是利用python進行后臺開發。而隨著堆糖向移動端的重心轉移和發展，堆糖急需能夠搞定IOS平臺應用研發工作的人才。大盛自告奮勇，“我來自學！”用三個月刻苦努力的汗水，終于掌握了相關技術，幫助堆糖快速發布上線了移動客戶端，贏得了寶貴的早期市場機會，現在已經成為了移動部門的負責人。

提到自己的成長，作為“天花板”的張涓則毫不避諱地承認自己有過缺點：

“一開始我和大盛一樣，都是沖在業務的最前端的，所有的細節和執行都是我來親自操刀的。然而企業在發展壯大之后，我需要把這些執行和想法放權，放手交給團隊。一開始的時候我并沒有這種意識，就會讓團隊覺得我很多事務都要插手，這是一個產品經理轉型CEO的過程中經常會犯的錯誤。之后我逐步懂得了要怎么樣去培養團隊，如何在方向上達成一致。一開始可能必須忍受在效率或者質量上，達不到‘我親自來完成’的效果，但是也要去放手。”張涓帶領的這支60人的團隊，大部分是85后，會不會有代溝？她笑著說：“還好，因為堆糖面對的人群也是這樣的群體，我覺得自己的心態很年輕。”

同時她坦言這樣一支年輕的團隊落戶集成電路孵化園區也不是沒有考量的。這里的孵化器不像許多人對國企印象中一副官僚做派，而是做到了迅速響應企業需求，費用門檻也極具競爭力。在張涓麾下堆糖團隊似乎總能找到和自己的文化氣質最合適的人與物。

尤其是移動用戶端的推出，吸引了更多年輕化的用戶，分享內容娛樂化的趨勢，又為堆糖帶來了大量新鮮元素。

將來完成時：移動分享與多元化的生活

點開堆糖的網站，不會看到太多冗長的文字，也不會有鋪天蓋地的廣告。但初期的堆糖又是什么樣的呢？

張涓介紹道：“早期堆糖從人人網，開心網和豆瓣網身上都得到過啟發，尤其是關于相冊的這個功能。許多用戶上傳自己的照片可能沒有什么影響力，但是搜集一些新奇的產品，造就了一大批紅人。利用這種特性造就的就是堆糖最早的相冊式樣的界面，當時還沒有這么整齊劃一的排版和框架。但從11年初正式上線到11年底，就已經吸引了100萬的用戶注冊。”

如此巨大的用戶發展勢頭，也有一些出乎張涓預料的地方：“一開始我們預計70%的用戶將是女性，而如今我們發現這一比例上升到了85%。”尤其是移動用戶端的推出，吸引了更多年輕化的用戶，分享內容娛樂化的趨勢，又為堆糖帶來了大量新鮮元素。

現如今堆糖還推出了TAG系統，俱樂部系統，提供主體性和精選內容。同時還通過 “堆糖達人”這一官方審核的頭銜制度，提高用戶的好感度和粘性。

有著這樣龐大的消費群體以及商業潛力的堆糖，時至今日還沒有淪為某一電商平臺的附庸或者廣告泛濫的網站，究其根本還在于堆糖對自己的未來有明確的定位和展望。

堆糖掌握了大量用戶的消費習慣和產品喜好，將交易和認知這兩方面結合起來，摸索成熟的堆糖商業模式。

堆糖的盈利確實是來自于電商與廣告，電商包括實體電商與服務電商。堆糖掌握了大量用戶的消費習慣和產品喜好，將交易和認知這兩方面結合起來，摸索成熟的堆糖商業模式。由于目前社區的嚴格審核制度，對于在堆糖上發布的商品信息是否為垃圾廣告或不良信息，都會受到很大限制。

除了線上服務繼續“發糖”，未來堆糖還會在對線下活動更加重視。線上活動具有放大性，而線下活動則能提升用戶粘性。堆糖×鸚鵡螺復古市集，堆糖手工活動，課程傳授等，都是堆糖嘗試過的模式。但張涓坦言，將來還是會尋找更為輕量級，更為簡單的線下活動，影響力能更大更迅速地擴散開的模式會更適合堆糖的氣質。

最后張涓透露，2015年下半年，堆糖的愿景將會集中在深度社區化以及深度商業化。堆糖的美好，在未來將以用戶為中心，以更為多樣的形式，延續下去。