任藝菲
摘要:本文通過對比幾類自媒體平臺的宣傳語、傳播水準、受眾定位等,分析了自媒體的編輯策略,與傳統的媒介不同,自媒體的編輯更隱蔽、更復雜、更難以控制。這些分析對于自媒體的發展和規范具有一定的促進作用。
關鍵詞:自媒體;編輯;宣傳語;傳播水準;受眾定位
中圖分類號:G232 ? ? 文獻標志碼:A ? ? 文章編號:1674-9324(2015)19-0078-02
互聯網從20世紀90年代在美國興起,至今有不到30年的歷史。雖然它的發展歷史較短,但是基于互聯網技術的諸如電子商務、遠程醫療、智能家居等應用卻發展迅猛,擁有眾多的用戶,給人們的生活帶來很大的便利。在互聯網席卷人類生活的大潮中,自媒體也應運而生,涌現了一批諸如“知乎”、“微信”、“豆瓣讀書”、“微博”、“人人網”、“百度知道”等風格和形式各異的自媒體平臺。所謂的自媒體(grassroots media),是指“普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連接之后,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實和新聞的途徑”的平臺,它的基本特點是平民化個性化、低門檻易操作、交互強、傳播快、良莠不齊、可信度低、相關法律不規范。自媒體發展至今,建立于Web2.0技術之上的自媒體平臺并沒有一個相對固定的模版和范式。雖然,自媒體看似只提供一個平臺框架,所有的內容都由用戶自我產生、自我消費,但是并不意味著自媒體平臺沒有編輯策略,自媒體平臺本身提供的宣傳語、風格、功能中都隱藏著編輯策略。那么,自媒體的編輯策略究竟隱藏在哪,又與傳統媒體之間有哪些不同呢?本文欲從自媒體平臺的宣傳語、自媒體平臺的傳播水準、自媒體的受眾定位三個方面,尋找隱藏在自媒體中編輯策略。
一、自媒體平臺的宣傳語
自媒體平臺的宣傳語往往是最凝練、最代表該自媒體風格與內涵的語言,可以說,是對自媒體平臺最經典、最概括的介紹。在這一句話中,包含了該自媒體的特點與功能,不妨來看幾個經典的案例。
“百度知道”的宣傳語是“百度一下,你就知道”;“人人網”的宣傳語是“加入人人網,找到老同學,結識新朋友”;“知乎”的宣傳語是“發現更大的世界”;“新浪微博”的宣傳語是“隨時隨地分享身邊的新鮮事”;“騰訊微博”的宣傳語是“你的心聲,世界的回聲”。
從以上的自媒體平臺的宣傳語中,可以很直接地看出,“百度知道”的功能以解惑為主;“人人網”的功能以社交為主,受眾對象是學生;“知乎”的功能以發現未知、傳授知識為主;而其他幾個“博客”的功能則是以分享為主。這些宣傳語往往是出現在其自媒體的首頁,令每一位新用戶和老用戶一目了然,并深入腦海的一句話。那么,這些宣傳語之于自媒體平臺究竟代表著什么呢?筆者認為,它部分體現了自媒體中隱藏的編輯策略。由于自媒體相比傳統媒體具有作者范圍廣、作者水平和身份不確定等特點,自媒體相對傳統媒體更難以管理。針對這樣的情況,作為自媒體平臺的運營者,必須確定自媒體平臺的定位和功能。為了形成自己的特色,自媒體平臺對定位和功能的考慮要比傳統媒體多得多。傳統媒體在流程上是先由作者寫稿、稿件被編輯編輯、之后或發表或退稿;而自媒體平臺在流程上卻是先由作者寫稿、直接發表、再被編輯、管理。這種流程上的改變促使自媒體平臺在流程上改變了傳統意義上的“守門人理論”的順序,因此自媒體平臺確定的媒介功能至關重要。這種功能可以形成一種無形的導向,就像一只“看不見的手”在默默控制著整個自媒體的導向。
二、自媒體平臺的傳播水準
所謂“傳播水準”是指在傳播的思想水平、文化水平和專業技術水平所達到的高度。目前,自媒體對作者沒有設置門檻,任何人都可以加入自媒體平臺。這種“無門檻準入”也給自媒體運營者帶來了一些問題。比如說,傳播的內容不真實、傳播的內容不文明、傳播的內容不利于社會穩定等。目前,不同的自媒體平臺對傳播水準的要求是不同的。比如說,微博不要求用戶有太高的知識水平,而諸如“知乎”這樣的知識型問答網站就需要生產者,也就是用戶有一定的思想水平、文化水平和專業知識水平。這反映了自媒體的“媒介素養”問題。所謂“媒介素養”,是指“使用和解讀媒介信息所需要的知識、技巧和能力”。在媒介素養關注的六種能力中,就有“媒介信息的加工制作和發布能力”,這也是作為傳播者的基本能力之一。那么,對用戶素質要求較高的自媒體是如何面對這些問題的呢?不妨拿“知乎”網站舉一個例子。
“知乎”網站是目前全國最大的知識型問答網站。在上線的前兩年,它采用邀請制注冊。而注冊成功的條件不單單是有邀請碼,還要填寫一系列的個人資料等,在被“知乎”審核合格后才能正式加入這個網站。在這段時間里,“知乎”的答案質量非常高。有很多未得到邀請碼的用戶希望加入“知乎”,在淘寶網上,甚至有人愿意出千元以上的價格購買一個邀請碼。
由上述例子可見,“知乎”通過邀請制制度設置了對用戶素質要求較高的門檻。筆者認為,這是一個很成功的案例。在傳統媒體中,編輯有相對較大的主動權,而自媒體的管理員是被動的。諸如“知乎”這種對用戶素質要求較高的自媒體,如果沒有一種辦法有效引導他們的內容生產者,勢必會引起編輯主旨的偏離。如果這個問題長期得不到解決,便會喪失自己的風格和特色,這個自媒體最后無疑會走向平庸和毀滅。作為自媒體平臺的運營者,必然要根據其自媒體傳播的內容,考慮到提供的平臺的傳播水準,如何讓用戶快速接觸、了解、接受、實踐這種傳播水準,或者說如何促使用戶按照編輯策略傳播他們自己的內容是一個難點,也是目前自媒體尤其是對傳播水準要求較高的自媒體所面臨的問題。
三、自媒體的受眾定位
自媒體本身有用戶自我生產、自我消費的特點,它的受眾是全體用戶。前面提到的“知乎”邀請制注冊的例子,是自媒體分眾思想的表現之一。
由于互聯網信息無容量限制,如果自媒體平臺不分眾,用戶則會面臨接觸信息過多的問題,需要耗時篩選,給用戶造成困擾,從而退出。基于互聯網的自媒體,如何分眾是一個挑戰。傳統媒體,例如廣播可以根據地域分眾、播出內容分眾、播出時間分眾,但是對于基于新新媒介基礎之上的自媒體來說,它打破了時空的界限,自然也就沒辦法根據時空來分眾;由于用戶真實身份的不確定性,根據職業、年齡等相關個人信息來分眾似乎也不太現實。自媒體的受眾定位很難根據實際情況和反饋信息來調整。對于強烈依賴內容生存的自媒體平臺,為了形成自己的特色和實現自己的功能,分眾又是必要的。筆者通過觀察,以“知乎”、“微信”、和“豆瓣讀書”等自媒體平臺為例,總結出目前以下七種主要的分眾方式。endprint
1.通過注冊分眾。前文已經提到,“知乎”前期采用邀請制注冊實現分眾。
2.通過時間線推送消息方式分眾。“微信”朋友圈推送消息的方式要滿足兩點:一是必須是自己好友的動態,二是按照時間先后順序推送。與之不同,“知乎”向用戶推送消息方式,一是本人關注的其他用戶的動態,二是本人關注的問題或專欄的新動態。
3.通過知識水平分眾。諸如知識型問答網站“知乎”,要求用戶有一定的知識量或親身經歷,否則沒有辦法發送答案。例如“知乎”中,“虹吸現象的物理學解釋是什么?”這個問題,本身就包含著對回答者的要求,即回答者至少要知道“虹吸現象”。
4.通過營造氛圍分眾。自媒體平臺的選擇權在用戶手里,在每個自媒體平臺以什么樣的方式、生產什么樣的內容也都由用戶自主決定。自媒體平臺營造的氛圍便起到了引導用戶決定的作用。比如,用戶們如果想寫書評,“豆瓣讀書”便是最好的選擇;如果想分享知識“知乎”是首選的平臺;如果想與比較熟悉的朋友分享最新動態,“微博”就比較適合。
5.通過平臺提供的功能分眾。比如“微信”,在朋友圈中發消息時,它會提醒用戶發照片、配文字,相比之下,“知乎”并沒有這項提醒,而是有“提問”、“添加答案”等按鈕。長久以往,便能讓用戶形成“以功能分眾”的認知。
6.根據傳播內容篇幅長短分眾。如果我們要寫長篇幅的文章,我們會想到“微博”、“qq空間”等,但如果要寫幾行文字,便會想到“微信”朋友圈。
7.通過添加好友方式分眾。例如,“微信”推薦好友的方式是推薦綁定手機、綁定qq的好友,而“知乎”便是由系統推送。二者相比較而言,前者的朋友在日常生活中較為熟悉,而后者則只是在網絡上相熟。
由上述例子可知,雖然目前自媒體平臺分眾并沒有一個相對穩定和固定的模版,但是它們也都在嘗試分眾。自媒體平臺的受眾定位相比傳統媒體,更注重在自己平臺上的設定,而不是采用過多的人為控制。筆者認為,這種受眾的設定也隱藏著自媒體平臺的編輯策略。
綜上所述,自媒體平臺貌似只提供了一個框架,但其中并不是沒有編輯策略。它的編輯策略較之于傳統媒體有很大的不同,更加隱蔽、更加難以控制,往往是提供平臺規則的同時便隱含著一些編輯策略。這也是基于新媒體獨有的特質下帶給自媒體的挑戰。
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