高校辦公室文秘人員素質建設的思考

文／婁底職業技術學院　毛凌云

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高校辦公室文秘人員素質建設的思考

文／婁底職業技術學院毛凌云

【摘要】高校文秘工作人員貼近領導服務，習慣性地形成了“唯上不唯下”的畸形服務取向。通過全程深度參與黨的群眾路線教育實踐活動，高校辦公室文秘工作人員照鏡自省，堅持為民服務、務實勤勉、廉潔自律、學習教育，切實提升自身綜合素養。

【關鍵詞】高校文秘人員；素質建設；價值取向

高校辦公室作為協調推進黨政事務正常運轉的中樞，在高校現代治理體系中起著舉足輕重的作用。文秘工作人員作為高校辦公室重要組成成員，在行政公文處理、領導決策參謀、典型經驗總結等方面貼近領導服務。正是由于文秘工作人員長期近距離服務領導，習慣性地形成了“唯上不唯下”的畸形服務取向，有的甚至產生乖戾之氣，頤指氣使，不屑為普通群眾服務。這種現象在高校辦公室文秘工作人員身上或多或少地有所體現，主要表現在對領導畢恭畢敬，唯命是聽，而對待來辦公室辦事的普通教職員工，卻根據臉熟情況而區別對待。這種“兩面性”人格問題的產生，根源于人性之中“媚上欺下”的劣根性，但更為主要的還是其價值觀的扭曲所致。以“為民務實清廉”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，高校主動融入這一全民在場的學習活動中。秘書工作人員作為這一活動的全程參與者，黨的群眾路線教育實踐活動如一面鏡子，“唯上”服務的靈魂變得如此丑陋與低俗，高校辦公室文秘工作人員通過照鏡自省、去污、知美丑。

一、堅持為民服務，主動拓展服務面向

長期以來，高校辦公室文秘人員主要定位于“讓領導滿意”，文稿撰寫以領導認同為準則，請示報告以領導訴求為宗旨，調研報告以領導政績為首要，文秘工作人員在被“領導滿意”的語境下拘囿得思維衰竭。黨的群眾路線教育實踐活動把被塵封在鏡框中的“群眾至上”記憶擦拭得锃亮，被重新擺在神龕上供大家膜拜。“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。”這本是黨戰勝一切艱難困苦的傳家寶，理應傳承發揚。但是，養尊處優的現實生活把這一法寶束之高閣被封存起來，怡然享受著權利帶來的快感與麻痹。文秘工作人員因為其特殊的工作職責，“讓領導滿意”成了其脫離群眾的冠冕堂皇的理由，久而久之，文秘工作人員憑借自己有領導作靠山而飛揚拔扈，使自己與群眾站在對立的陣營，不愿意深入群眾接地氣，所寫的文稿也便缺少了泥土氣息，多了一些鋼筋水泥混合而成的“空洞”。這樣寫成的東西脫離實際，讓領導不能了解實情，甚而至于成為領導“瞎指揮”的罪魁禍首。因此，文秘工作人員要以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，深入反省，切實把“為民”擺在“為領導”之上，把畢恭畢敬對待領導的那份虔誠放在普通教職員工身上，用自己的筆架起普通教職員工與學校主要領導的溝通之橋，讓領導第一時間察民心、知民意、解民困、科學決策。

二、堅持務實勤勉，扎實做好本職工作

作好本職工作，是任何一個工作者的崗位基本遵循，也是任何一個從業者的必然職業操守。文秘工作者在領導身邊工作，耳濡目染領導權利的神秘氣場，內心深處很容易萌生要官要權的欲念。大多數文秘工作人員都逃不出這一“飛黃騰達”的夢魘，總是在給領導服務一段時間之后，便把心思集中在如何讓領導關心提拔，如何由背后的幕僚走上前臺為官。對待本職工作開始心生厭煩情緒，不愿多花心思，如果領導不能讓其遂意，便容易心生懈怠，甚至影響本職工作。黨的群眾路線教育實踐活動把“務實”作為整個活動的重要內容之一，旨在徹底改變當下領導干部通過造城政績來引起關注提拔的扭曲政績觀，在全黨大興求真務實之風。文秘工作人員，作為領導的服務者和參謀者，務實勤勉是一種必然的職業操守，要甘愿奉獻，把領導正確決策造福人民作為自己工作的全部歸依。務實勤勉是得到領導關心提拔的必要條件，而不是充分條件。要想得到領導的賞識提拔，首先必須勤勉務實，工作能力突出，經得起考驗。如果稍有不如意就牢騷滿腹，領導怎么愿意重用一個經不起磨煉的干部呢？作為領導干部，更多的是一種責任、一種擔當，習近平主席以扣扣子形象地指出人生的定位要清晰準確，文秘工作人員更要有潛心做好文字工作的意志，絕不能把文秘工作作為接近領導得到提拔使用的捷徑。特別是在高校，辦公室工作人員更應當增加對學術的敬畏，而不是對權力的崇拜。因此，文秘工作人員要始終如一地做好本職工作，勤勉務實，歷練自己的能力。

三、堅持廉潔自律，帶頭倡樹風清氣正作風

受當下市場唯利元素的干擾，高校不再是未受世俗浸染的處女地。學術行政化傾向越來越明顯，高校課題、項目都一部分地被權利所綁架，出現了有課題項目的沒時間做，有充裕時間的普通教職工卻沒課題項目做的荒誕現象，這種異化的行政傾向嚴重地束縛了學術的健康發展，也破壞了高校純樸嚴謹的學術之風。教授治校理念在現實的行政化管理體制中被解構得徒有虛名。在目前的高校治理生態中，高校辦公室文秘人員處于領導身邊，往往讓人產生“近水樓臺先得月”的先入性誤讀，潔身自好是維護領導權威和個人清白的不二選擇。黨的群眾路線教育實踐活動的“清廉”要求，為高校辦公室工作人員處世提供了方向標。“水清則明,人清則廉。”高校辦公室文秘工作人員的舉手投足皆被群眾所監視，稍有不慎就可能成為眾矢之的。因此，高校辦公室文秘工作人員務必做到廉潔自律，嚴格貫徹落實中央的八項規定，絕不借辦公室之名行私人接待之實。對待學校的工作要做到不講價錢，當你深夜還在電腦前敲打文稿時，要把其視為提升個人能力的機會。更要做到對領導不提不切實際的要求，不打領導旗號謀取個人私利，用自己的職業操守帶頭倡樹風清氣正的和諧校園風尚。

四、堅持學習教育，努力提升自身綜合素養

高校文秘工作人員，作為高校領導決策的智囊團，對于領導科學決策具有十分重要的輔助作用。高校文秘工作人員的知識素養和視野直接決定其能否提出高質量的參考決策建議。因此，文秘工作者不能沾沾得意于既往的工作成就，而應該著眼于自身所學能否跟上時代發展節奏與教育理念更新的步伐。習近平總書記1990年3月在《秘書工作的風范——與地縣辦公室干部談心》的文章中指出，領導秘書要“清”“慎”“勤”，即要求做到公正廉潔，兩袖清風；周密考慮，謹言慎行；勤奮好學，刻苦上進。這就是做好文秘工作人員的基本要求，“清”“慎”是文秘工作人員的價值取向，而“勤”是一種能力取向，是正確履職的重要保障。所以，高校文秘工作人員要堅持學習，豐富知識，拓展視野，全面提升自己的綜合素養，提高自己的履職能力，為領導諫好言，謀好策，服好務。讓領導的科學決策“為民”謀福祉。

五、總結

總的來說，黨的群眾路線教育實踐活動給我們上了一堂及時的思想教育課，對所有黨員進行了一次心靈的洗禮，特別是對于文秘工作者，從群眾路線教育實踐活動方案的起草到教育實踐活動工作總結的撰寫，全程深度參與體驗，更能觸及靈魂，迫使自己照鏡自查自省，全方位檢視工作過程中存在的缺陷與不足。一度被高校文秘工作人員奉為金科玉律的“讓領導滿意”原則，在“為民務實清廉”教育實踐活動洗滌中迅速坍塌。高校文秘工作人員必須與時俱進，切實改變“唯上是從”的服務取向，讓“群眾滿意”來實現“領導滿意”的宗旨意識和價值取向，堅持把“為民”擺在工作的首要位置。