法新社與BBC非洲報道的轉型及啟示

□ 文/陳 怡

法新社與BBC非洲報道的轉型及啟示

□ 文/陳 怡

最近，法新社、BBC都對非洲報道的相關產品進行了結構調整。這背后的直接原因，是非洲地區的傳播技術手段、傳媒市場結構、受眾接受習慣的快速變化。更為深層的原因是近年來包括中國媒體在內的新的競爭者；西方老牌媒體感受到日益強大的壓力，鞏固傳統優勢、維護勢力范圍的愿望空前強烈。

法新社 BBC 非洲報道

2015年4月10日，法新社針對非洲市場新設置了一檔名為“非洲周刊”的視頻節目，標志著其新一輪非洲業務轉型啟動。而在今年稍早前，BBC官網非洲頻道也進行了改版，不僅提供更多非洲本土內容，而且開設了一個名為“直播非洲”的新欄目，直接瞄準移動端受眾。

作為非洲傳媒市場上最早的兩個外來者，法新社和BBC幾乎是不約而同地再次調整產品結構。這背后的原因是什么？無論從哪個角度觀察，這兩家媒體戰略調整的主要舉措、核心思路、時代背景都值得關注。

非洲報道戰略調整的核心思路

表面看，法新社和BBC似乎只是進行了新欄目的設置和網站的改版，而這之中蘊含的卻是法新社、BBC在非洲市場的戰略調整核心思路。

1．內容調整：超越“3D”報道，全方位展現更真實的非洲

傳統上，關于非洲的報道多集中在死亡（death）、疾病（disease）和毀滅（destruction）上，俗稱“3D”報道。而在此次調整中，法新社和BBC都明確提出，他們對于非洲的關注角度將不再僅僅是死亡、疾病和毀滅。在他們看來，這并非非洲的全貌，拘泥于“3D”報道的時代已經一去不復返了。現在的任務和目標是要展現一個真實的非洲，特別是要著力展現非洲的潛力、成就和挑戰，這就必然需要加強對非洲報道的深度和廣度，發掘更多有趣的新聞。法新社的“非洲周刊”就傾向于報道體育、新的生活方式、不同尋常的故事等有趣的新聞。這樣的轉變對于廣大的非洲媒體和受眾而言，顯然能夠取得較高的認同度。

2．風格調整：摒棄長篇大論，力求靈活多樣，短小精悍

過去，不管是BBC還是法新社，關于非洲的報道都傾向于篇幅較長的專題報道，這樣的報道看似有深度，但受眾的接受度卻并不高。非洲大陸主要以非英語為第一語言，這樣的長篇大論閱讀障礙顯而易見。為贏得更大范圍的受眾，從用戶體驗角度，以及需求和媒體消費習慣出發就顯得格外重要。基于此，BBC關于非洲的報道徹底摒棄了長篇大論，轉而追求更靈活的形式，以及更短小精悍的寫作風格。一張圖片，一篇推特小文，一個實時更新的短消息就足以讓受眾了解到他們感興趣的信息。

此外，靈活多樣、短小精悍的表現形式也更貼合移動端的受眾新聞消費習慣。這對于計劃占領非洲廣闊新媒體市場的法新社和BBC而言，也是轉型的必然之舉。

3．形式調整：網絡視頻的戰略重要性凸顯

法新社“非洲周刊”的問世是其創造“嶄新且不同的產品”戰略的其中一步，顯然是為了適應“多屏”時代的需求和特點。它易于被編輯，被重塑成適合不同屏幕的內容，滿足不同終端受眾對于視頻新聞的消費需求。它可以被轉換為數字模式，以便更好地被新媒體平臺采用。法新社認為，新媒體時代，視頻的戰略重要性日益凸顯，在非洲市場更是如此。2014年，美聯社發布的視頻研究報告《潮起：中東、北非的視頻新聞新時代》顯然也證實了這一點。接受調查的北非受眾中，有69%的受訪者在大多數日子里會觀看視頻新聞片段，他們認為視頻是獲得真實新聞的最佳途徑。但他們對于該地區現有新聞提供商的服務并不滿意。可以說，非洲的網絡視頻市場蘊藏著巨大的潛力。

二、非洲報道轉型的背景

1．鞏固傳統勢力范圍

法新社和BBC都是最早進入非洲市場的國際媒體，他們在非洲地區已經建立起自己的勢力范圍和較明顯的比較優勢。但是，近年來隨著包括中國在內的全球媒體不斷把目光投向非洲大陸，這一地區的傳媒爭奪日益激烈，這兩家老牌媒體也感受到了空前的壓力，進一步鞏固傳統優勢的愿望因而越發強烈。

法新社1944年就開始為非洲大陸上說法語的國家提供新聞服務。上世紀60年代開始在非洲大陸上新獨立的國家設置分支機構，提供英語和法語新聞服務。如今，法新社在非洲的53個國家設立了13個分支機構，包括說阿拉伯語的阿爾及爾、開羅、喀土穆、拉巴特、突尼斯、的黎波里；說法語的阿比讓、達喀爾、金沙薩、利伯維爾；以及說英語的約翰內斯堡、拉各斯和內羅畢。法新社在非洲地區的記者人數已經突破200人。

除了傳統的文字、圖片以及體育專線，近年來，法新社在非洲市場著重建設的是其視頻專線、互聯網及移動專線。法新社在非洲市場開始視頻新聞服務始于2007年，在該地區擁有30名視頻記者。每天制作大約10條關于非洲的高清視頻新聞。此外，其英語視頻服務每天制作55條全球新聞供非洲地區用戶使用。法新社互聯網和移動服務更是早在2002年就已經在非洲啟動。每天提供大約20條新聞，以實時滾動播發的形式提供，形式包括圖片、視頻、圖表等，內容涵蓋政治、經濟、文化、體育等各個方面。法新社還為移動終端用戶提供一站式服務方案，通過IOS、安卓和Windows 8等實現。

而BBC通過多年建設，目前在非洲的7個國家設有8個站點，分別是：肯尼亞內羅畢站（以廣播節目為主，設有新聞監控采集中心，雇員人數最多）、南非約翰內斯堡站（以電視節目為主，擁有新聞監控采集中心，目前BBC總部將其列為非洲最重要站點）、尼日利亞阿布賈站（設有新聞監控采集中心）和拉各斯站、坦桑尼亞達累斯薩拉姆站、烏干達坎帕拉站、盧旺達基加利站、布隆迪布瓊布拉站。此外，埃及開羅還設有一個新聞采集中心。在無站點安排的國家，BBC會有比較固定的“線人”提供信息或報道。BBC非洲各站的新聞包羅政治、財經、人文等各方面內容。

2.開拓新的市場空間

法新社和BBC調整非洲產品結構的直接誘因，是要占領這一地區全新的市場空間。近年來，新媒體技術的發展和非洲經濟水平的逐步提升使得非洲傳媒市場的吸引力進一步增大。非洲是目前世界上增長最快的手機、筆記本和平板電腦市場。預計到2019年，非洲的移動終端將高達10億，基于此，非洲地區社交媒體的普及率正進一步擴大。而這樣的改變主要基于非洲人民總體生活水平的提升和可支配收入的不斷增長。另外，非洲地區受眾對于內容豐富性和多樣性的需求特別突出，并且遠未被滿足，尤其需要注意的是，非洲受眾對于政治類“硬新聞”的興趣度已經呈現出明顯下降態勢，與此相反，人們越來越多地對體育、娛樂、科技等輕松愉悅的新聞感興趣。此外，在非洲，受眾正越來越多地接觸網絡視頻，據調查，在該地區，有68%的受訪者表示會每天觀看網絡視頻。

法新社和BBC的媒體和受眾調查也證實了這個市場的巨大空間。法新社的調查發現，過去五年間，非洲本地媒體對于非洲新聞的需求一直處于上升狀態，而全球范圍內對于非洲新聞的需求量更是有驚人的增長。BBC的調查數據也顯示，近年來，BBC官網非洲受眾人數急劇增長，特別是移動終端的受眾增長數量驚人。目前，BBC官網每月在非洲的瀏覽量達900萬，其中有460萬瀏覽量來自移動端。BBC官網來自非洲的瀏覽量占總量的10%。BBC官網非洲版推出以來短短幾個月，其來自非洲受眾的頁面瀏覽量就增長了20%，獨立用戶數量增長了10%。

顯然，非洲市場的需求驚人，但遠未被滿足，蘊藏著極大的發展空間。法新社和BBC都希望通過產品的調整在非洲的此輪發展浪潮中賺個盆滿缽滿。

對中國媒體非洲報道的啟示

1.更關注非洲本土新聞，題材更廣泛

目前，非洲受眾對當地新聞的需求量巨大，但是非洲本土的媒體不發達，信息供給不足。因此 ，要想打入非洲市場，在內容建設方面有三個核心：一是提供盡可能多的本地新聞，適當降低中國新聞的比重；二是盡量提供“軟新聞”，注重新聞的故事性、趣味性。三是堅持“建設性報道”原則，不拘泥于簡單的正面報道或負面報道，而是全面報道非洲在發展過程中取得的成就和遇到的問題，展現真正的非洲。同時，不能忽略在非洲地區的媒體和受眾調查，只有科學嚴謹的媒體和受眾調查才能幫助我們更好地進行產品定位與調整。

2.把社交媒體作為進入非洲市場的重要突破口

非洲地區的很多受眾都傾向于把社交媒體作為了解新聞的一個窗口，從中發現感興趣的新聞，隨后轉向其他媒體，例如電視來獲取更加詳細的信息。因此，傳統媒體的社交媒體渠道的水平好壞顯得至關重要，它將主要起到指路牌的作用，決定著能否成功地把受眾吸引過來。中國主流媒體不妨把自身社交媒體平臺的關注點更多地投向廣袤的非洲大陸，在非洲地區進行適當的推廣，在這里，我們通過社交媒體平臺實現對西方媒體的彎道超車可能會相對容易。

3.把視頻作為在非洲建立媒體品牌、提升受眾忠誠度的驅動器

目前，非洲市場對于視頻新聞的巨大需求和現實供應之間存在巨大的缺口。因此，對于新華社、央視等的視頻業務發展而言，非洲市場是一片廣闊的藍海，我們應加速發展基于網絡的視頻平臺，如網絡視頻、手機視頻等。盡早布局，盡快涉足，加大關注度和投入，從而迅速在該地區建立起中國的視頻品牌。目前，有很多中國企業，特別是網絡、手機等軟硬件生產企業在非洲擁有廣大的市場，可以與他們積極合作，實現嵌入式發展。

4．策劃涉非公益報道和活動，增強知名度和認可度

在對非傳播的過程中，我們可以通過參與公益活動，塑造良好的媒體形象，從而一定程度上拉近與當地受眾的心理距離，贏得認可。BBC就設立了一個“世界服務基金會”，專門為不發達國家提供發展方面信息，開展公民教育，利用媒體力量減少貧困。該基金會在BBC向非洲市場進行拓展的過程中發揮了重要作用，其經驗值得我們學習借鑒。

（作者是中國傳媒大學電視學院2013級博士生，新華社新聞研究所國際傳播研究中心主任編輯。）（本文是國家社科基金青年項目《國際電視新聞頻道全球傳播與拓展戰略研究》〈項目號：12CXW013〉的階段性成果。）

編 輯 陳國權 24687113@sina.com