提高圖書館館員的信息素質(zhì) 促進圖書館建設與發(fā)展

刁 帥

（大慶市圖書館 黑龍江 大慶 163311）

現(xiàn)代信息技術的發(fā)展與進步，使作為信息產(chǎn)業(yè)組成部分的圖書館面臨著機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)代圖書館不僅要用先進的信息技術進行管理，其任務和職能也相應地發(fā)生變化，因而要求有一支能實現(xiàn)現(xiàn)代圖書館功能的高素質(zhì)人才隊伍，提高圖書館員素質(zhì)已成為圖書館建設中最重要的一面。

一、館員信息素質(zhì)提高的意義

1.適應現(xiàn)代圖書館任務和職能的變化。眾所周知，從藏書到為讀者提供查詢、借閱服務是圖書館功能上的第一次飛躍，但是這種傳統(tǒng)的服務，受館界、國界和時空的限制。各種因素導致大量信息資源不能得到有效的開發(fā)和利用，這已經(jīng)影響到圖書館的生存與發(fā)展，而傳統(tǒng)的資源共享模式和單一型人才知識結構已經(jīng)遠遠不能適應現(xiàn)代圖書館發(fā)展的需要。

2.信息組織管理的新要求。以往圖書館的信息組織管理是一種順序的、線性結構式的模式，這種模式適合于讀者手工查詢需求。但當前社會信息量的迅速增長，僅因特網(wǎng)上就有9000多種共8萬個數(shù)據(jù)庫，信息記錄總數(shù)達50億條。面對巨大的信息量，運用傳統(tǒng)的組織方法已經(jīng)無法為讀者提供快捷的服務，現(xiàn)代圖書館采取直接的、網(wǎng)狀結構的有序化信息組織管理方法為讀者提供有效的服務。環(huán)球網(wǎng)所使用的超文本信息系統(tǒng)不僅可以滿足讀者網(wǎng)上瀏覽、閱讀，而且可以跨館界、國界去跟蹤自己最感興趣、最需要的信息，還可以獲取聲音、圖像及動畫等多媒體信息，甚至可以實現(xiàn)雙向或多向的交流。在信息檢索方面，傳統(tǒng)的“分類標引”方法已經(jīng)不能適應網(wǎng)上資源全文方式檢索的需要，而“主題標引”方法卻由于能夠反映信息內(nèi)容，更有利于使用計算機進行處理而成為國際趨勢。因此，只有學習和掌握新的標準和技能，具備相關的信息素質(zhì)，才能充分地利用網(wǎng)絡技術，為讀者提供當代先進的信息方法。

3.數(shù)據(jù)庫的組織模式和規(guī)范化建設要求館員掌握新的知識和技能。隨著全球信息網(wǎng)絡的建立，現(xiàn)代圖書館一方面要進行網(wǎng)絡環(huán)境的設計和建設，另一方面要加強數(shù)據(jù)庫的組織模式建設，充分發(fā)揮自身信息資源優(yōu)勢和建設專門的文獻資源數(shù)據(jù)庫。文獻數(shù)據(jù)庫的理想模式應該是相對集中，專業(yè)分工明確，而分散建庫是不可取的。建庫如不考慮本館特色而把重點放在目錄數(shù)據(jù)建設上，即使投入大量人力和時間，卻很可能是在做重復性勞動。從讀者角度來說，他們要求在網(wǎng)上不僅能查詢目錄，更要求同時進行文摘或全文的檢索和閱讀。因此，圖書館要下力量開發(fā)出各種具有特色的文獻資源數(shù)據(jù)庫，如專題數(shù)據(jù)庫、全文檢索數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫等等。否則，即使有了網(wǎng)絡環(huán)境，也很難體現(xiàn)出自己存在的社會價值。

4.應用現(xiàn)代信息技術提高信息服務手段。現(xiàn)代圖書館是為讀者提供全方位的信息服務，那么需要解決以下問題：首先館員如何從網(wǎng)上浩如煙海的文獻信息中獲取讀者所需的信息，為讀者提供服務；其次是如何開發(fā)利用信息資源，延伸館藏資源，更好對文獻深層次的加工和快速傳遞。第三是如何做好導航員及編譯、情報等服務工作，更好地發(fā)揮自己作為讀者“耳目”的作用。只有運用現(xiàn)代化的手段和服務水平，完善計算機管理系統(tǒng)及網(wǎng)絡系統(tǒng)，才能使圖書館的讀者共同利用文獻信息，實現(xiàn)網(wǎng)上資源共享。

二、圖書館員應具備的五項基本能力

信息時代圖書館的發(fā)展方向是數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化，對圖書管理人員提出了新的要求。

1.計算機應用操作能力。計算機、網(wǎng)絡等信息技術在圖書館廣泛應用，圖書的編目、借閱、網(wǎng)絡等服務均需借助計算機完成。館員應當盡量掌握相關技術，包括計算機操作、系統(tǒng)維護、信息存儲、網(wǎng)上資源檢索、聯(lián)機檢索等技術手段，利用網(wǎng)絡建立相應的數(shù)據(jù)庫，并能指導讀者利用計算機進行信息檢索。

2.外語讀寫能力。隨著國際交流與合作日益頻繁，我國圖書館的文獻資源已經(jīng)涵蓋了多種語言。英語在信息處理技術應用，如計算機軟件語言中占有壟斷地位。圖書館除了主流英文文獻，還有多種其他外語資源，他們的分類、編目、檢索等都需要一定的外語讀寫能力。

3.多學科知識的汲取能力。圖書館員需具備較全面的各學科基礎知識。日新月異的科學技術發(fā)展，引發(fā)學科知識從彼此相對獨立逐漸走向互相滲透，相互融合。為適應當代科學發(fā)展環(huán)境，圖書館員必須擴展自身視野，加強多學科的知識學習。在面對讀者各種提問時才能提供正確的導航，滿足讀者多樣化的咨詢需求。

三、調(diào)整隊伍結構，提高館員素質(zhì)

1.轉(zhuǎn)變觀念，重視館員的信息素質(zhì)培養(yǎng)。所謂信息素質(zhì)，也就是未來資訊具備的基本能力。在信息爆炸的時代，現(xiàn)代圖書館是信息采集、存貯、分析和開發(fā)利用的基地和中心，那么對館員適應信息社會的能力，提出了很高的要求。因此，必須重視對館員的信息素質(zhì)的培養(yǎng)。

2.引進人才，加強圖書館員的繼續(xù)教育。面對信息化的發(fā)展，對許多圖書館來講，普遍存在的問題是計算機技術貧乏，館員的計算機和網(wǎng)絡技術應用基礎薄弱，特別缺乏既懂某一專業(yè)和圖書館業(yè)務又懂計算機技術的復合型人才。要解決這一問題，一方面要有計劃的引進有關技術人員，另一方面要加強館員的繼續(xù)教育。

3.加強職業(yè)道德教育，提高館員政治思想素質(zhì)。為適應圖書館從傳統(tǒng)模式走向現(xiàn)代化的管理模式的轉(zhuǎn)變，館員不僅要有好的業(yè)務素質(zhì)和過硬的專業(yè)知識，還應具備良好的職業(yè)道德，要尊重信息產(chǎn)權，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極進取，務實創(chuàng)新。只有嚴格以德才兼?zhèn)錇闃藴剩嫣岣唣^員素質(zhì)，才能適應時代變化，促進圖書館建設的規(guī)模、結構、質(zhì)量、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。

[1]中國大百科全書出版社圖書館學百科全書[M].北京：中國大百科全書出版社，1993:457-458