探究文化館免費開放所遇問題及措施分析

杜春愛

(洛陽市洛龍區(qū)文化館，河南 洛陽　471023)

探究文化館免費開放所遇問題及措施分析

杜春愛

(洛陽市洛龍區(qū)文化館，河南 洛陽471023)

摘要：作為群眾性文化事業(yè)單位，文化館是廣大民眾活動的重要場所，并且是公共文化服務主體的有機內容之一，同時也是向廣大民眾提供公共文化服務的主要陣地。隨著我國經(jīng)濟和文化的快速發(fā)展，近年來，文化館推行免費開放活動，也取得了一定的發(fā)展和成效，然而，其中仍然存在一系列的問題，影響到免費開放的效果。本文通過指出現(xiàn)階段文化館免費開放過程中存在的主要問題，同時提出解決措施，希望能夠為進一步提升文化館免費開放和使其效果得到提高而給予參考依據(jù)，并為文化館蓬勃發(fā)展貢獻己力。

關鍵詞：文化館；免費開放；問題；措施

當前，文化館開始對人民群眾免費開放，這就把更加方便的服務提供給他們，使老百姓能夠享受到良好的文化生活，進一步提高全民素質。然而，需值得注意的是，在推行免費開放活動當中，存在一系列的問題有待于解決，例如資金不足、服務質量不高、活動方式單一等，這都在很大程度上影響到文化館的發(fā)展。因此，本文研究了文化館免費開放過程中存在的主要問題，并指出解決的對策，希望將文化館的功能發(fā)揮的淋漓盡致。

一、文化館免費開放過程中存在的主要問題分析

(一)資金不足。

文化館的免費開放，必然會引來大量人群參與活動，相應的就會使其服務項目和工作人員數(shù)目的增多，無形中對經(jīng)營成本產生巨大壓力，從而會影響到文化館運作，陷入了“活動越多虧損越大”的困境。長期以來，財政撥款僅僅囊括館員工資與重大活動，這就導致文化館在開展免費開放活動中往往陷入透支運轉的狀態(tài)，這樣經(jīng)費缺乏的問題會對該項工作造成嚴重影響。

(二)服務質量有待于提高。

由于免費開放文化館活動的推進，其活動形式與服務內容等必須也應不斷完善，使原本群眾陌生高雅的場所形象，可能會逐漸變成廣大民眾欣賞、學習文化藝術的場所。所以，是否可以在參與人員逐漸增加的條件下，依舊可以切實對廣大民眾的文化需求進行適當滿足，并且逐漸改善服務質量，為他們創(chuàng)造良好的文化活動平臺，成為今后免費開放中需要解決的一個重要問題。

(三)參與者素質參差不齊。

免費開放的推行，為人們群眾提供了免費學習和欣賞的平臺，所以，廣大民眾具有非常高的積極性。然而，許多參與者不乏有相對素質較低的人，在活動過程中不能主動按照相關秩序要求去約束自己，對館內公共設施也不愛惜，部分人隨意丟棄垃圾，從而影響到活動的順利進行，并且使館方監(jiān)管難度有所增加。

(四)安全管理問題。

文化館的免費開放，意味著將接待各個不同層次的群體，如何保證館內設施環(huán)境和活動人員人身財產的安全，以及如何處理突發(fā)事件狀況等等，這些都對文化館的安全防衛(wèi)系統(tǒng)提出了更高要求。

二、應對措施分析

(一)保障經(jīng)費來源。

長期以來，對于文化館來說，其資金來源主要是以文補文、政府財政撥款的方式，在免費開放活動推行以后，以文補文已不再存在。正如前面所述，伴隨活動的深入，文化館的運作成本也就不斷提高。所以，一定要確保文化館的經(jīng)費來源，一方面應當按照區(qū)域人口數(shù)目、館內設施狀況、所進行的項目等諸多方面來確定政府撥款數(shù)額，盡可能地增加財政支持，另一方面，也需要進一步拓寬投資渠道，具體來說，可以組建文化發(fā)展基金，同時切實強化宣傳工作，多方面拉贊助、捐助，實現(xiàn)資源整合共建共享。

(二)進一步提升服務水平。

如果想進一步改善服務質量，文化館一定要充分發(fā)揮自身所具有的陣地優(yōu)勢，不斷完善自身的業(yè)務功能。按照中國文化館的定位，需要配備各種文化活動室，以滿足不同層次和文化的需求，其中包括美術、音樂、舞蹈室、戲劇曲藝室等；同時，需要大力建設文化服務設施，包括多功能廳、演出劇場、非遺展廳等。現(xiàn)階段，廣大民眾物質文化生活日益豐富，他們的需求也同樣向多樣化、綜合化的方向發(fā)展，文化館的文化服務不僅應當具備良好的硬件，而且還應當營設一個良好的文化軟環(huán)境。除此之外，還應當推動文化館改革不斷前進，制定科學合理、完善的績效考核制度，將任務具體到個人，并且制定相應的獎罰標準，通過制度改革從而使其自身的服務質量逐漸改善，最終能夠為人民群眾提供豐富的、積極的精神產品。

(三)不斷創(chuàng)新服務內容和形式。

作為提供群眾文化服務的一個關鍵的機構，文化館需要將不斷改善服務形式與內容當做自身的發(fā)展目標。文化服務應當具有多樣性的特點，以和不同群體的人們需求相吻合，這是提升文化服務水平的重要標志；同時還能夠充分體現(xiàn)出其魅力。所以，文化館一定要始終與時代保持同步、與時俱進，切實加強專業(yè)化建設，逐漸普及公共文化，不斷創(chuàng)新服務形式和內容，將更加多樣化的文化活動提供給民眾。與此同時，文化館也一定要高度重視廣大民眾的需要，并以此為切入點，同時按照當?shù)氐娘L俗以及生活現(xiàn)狀為廣大民眾呈現(xiàn)高效且切合實際的文化服務，讓自身的工作能夠與基層更加貼近。應當最大限度地去迎合廣大民眾的文化生活變化節(jié)奏，不斷創(chuàng)新文化服務內容，使其內涵不斷向外拓寬，令自身的文化服務質量不斷提升。不僅如此，還需要堅持面向群眾、面向基層服務，積極探索滿足基層民眾的新內容，舉行各種類型的專題活動，例如社區(qū)文化、校園文化等，盡可能地滿足不同群眾的需求，使他們的文化生活不斷提升，推動社會不斷前進。

(四)不斷優(yōu)化組織管理職能。

要是單純憑借幾個專職文化干部制作文化產品，根本不能有效跟上社會群眾的需求。所以，文化館一定要切實強化組織指導職能，牽頭創(chuàng)作更多的文化作品。如果想滿足廣大民眾的文化生活需求，那么不能只是由館內職工自己創(chuàng)作作品，而是需要廣開門路，積極主動地聽取廣大民眾的建議，把各種分散的群眾文化活動進行有效整合，成立各種社會文化藝術團隊，具體包括影協(xié)、書畫協(xié)會、戲曲協(xié)會、舞蹈隊等等，活動開展當中，文化館必須以一個組織者、策劃者、工作者的身份，充分發(fā)揮自身的作用，最大限度地拓寬群眾文化生活空間，從而使自身的公益文化功能得到很好的發(fā)揮。

(五)全面提升群眾精神素質。

伴隨經(jīng)濟的不斷發(fā)展，生活水平同樣不斷改善，群眾的文化素養(yǎng)要求同樣也得到了質的提升，在這個大背景之下，文化館必須努力加強隊伍建設，加大力度對工作人員進行培訓教育，尤其是應當培育大量的復合型人才，提倡一專多能、多專多能，強化人才戰(zhàn)略意識，盡快開展各種培訓活動，主動發(fā)掘職工的潛力，利用培訓班來提高群眾的綜合文化素質。推行免費開放過程中，還應當吸引更多的志愿者前來參與，發(fā)揮自我管理的作用，通過他們來帶動廣大人民群眾素質的提高。此外，文化館還應當不斷強化宣傳，宣傳免費活動的目的、意義，以及參與者在參與過程中應當遵循的原則等，從而使廣大民眾充分認識到該項活動的價值，自覺遵守秩序，保護公共設施，最終使他們的精神素質也不斷提升。

三、結束語

綜上所述，文化館的免費開放發(fā)揮著非常重要的作用，然而，館員一定要滿懷熱情地投入到該項工作之中，積極分析工作中的經(jīng)驗，不斷探索解決問題的方法。重點應當把握以下措施：保障經(jīng)費來源；進一步提升服務水平；不斷創(chuàng)新服務內容和形式；不斷優(yōu)化組織管理職能；全面提升群眾精神素質。

參考文獻：

[1]吳學東.文化館免費開放下的工作問題及改善建議分析[J].群文天地:下半月，2012，6：21-21.

[2]丘文贊.文化館免費開放存在的問題與管理措施[J].文藝生活：中旬刊，2014，4：203-204.

[3]何玲.淺談文化館如何搞好免費開放工作[J].中國市場，2012，31：96-97.

[4]孫剛.文化館怎樣做好免費開放服務工作[J].青年時代，2015，10：289-289.

[5]楊龍鳳.研討免費開放環(huán)境下如何做好文化館管理[J].神州民俗，2014，8：65-67.

[6]吳淑梅.淺談文化館免費開放工作面臨的難題及對策建議——以思明區(qū)文化館為例[J].群文天地，2012，9：137-138.

中圖分類號：G242

文獻標識碼：A

文章編號：1671-864X(2015)12-0057-02