文秘專業(yè)課程的“教學(xué)雙主動模式”研究

黃瀕玉

摘要：充分調(diào)動和發(fā)揮教師和學(xué)生的雙主體作用，是提高文秘專業(yè)課程教學(xué)實效性的關(guān)鍵。“三度空間考核模式”是教學(xué)雙主動模式的考核起點，文秘專業(yè)課程教學(xué)中通過優(yōu)化師資隊伍、選擇合適的教學(xué)方法、完善數(shù)字化教輔平臺、注重實踐教學(xué)評價這四個教學(xué)雙主動要素，為教學(xué)雙主動模式提供保障。

關(guān)鍵詞：文秘專業(yè)課程；教學(xué)雙主動模式；探究

中圖分類號：G718.1 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）01-0082-02

文秘專業(yè)是一門實訓(xùn)性很強的學(xué)科，無論在哪一門課程教學(xué)活動中，教師都是“教”的主體，學(xué)生都是“學(xué)”的主體。技校學(xué)生普遍素質(zhì)不高，學(xué)習(xí)氛圍不濃，就業(yè)形勢低下，專業(yè)課程的實效性不容樂觀。如何充分調(diào)動和發(fā)揮教師和學(xué)生的雙主體作用，是提高文秘專業(yè)課程教學(xué)效果的關(guān)鍵。基于一定的教學(xué)實踐基礎(chǔ)上，初步探索和構(gòu)建中技文秘專業(yè)課程“教學(xué)雙主動模式”，對于調(diào)動教師與學(xué)生的雙主動性，提高文秘專業(yè)課程的實效性起到了重要作用。

一、教學(xué)雙主動模式的考核起點

文秘專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)，是面向企事業(yè)單位培養(yǎng)在現(xiàn)代辦公環(huán)境中能從事辦公室日常事務(wù)處理、信息收集和處理、會議策劃與服務(wù)、文書擬寫與檔案管理等工作的中等應(yīng)用型技能人才。所以，文秘專業(yè)課程的教學(xué)要打破傳統(tǒng)的理論教學(xué)模式，重視知識本位向技能本位拓展，而專業(yè)技能的評定需要建立更加完善的教學(xué)雙主動模式即“三度空間考核模式”。

1.30%考核學(xué)生的日常綜合表現(xiàn)。基于以往的課程教學(xué)中，很多學(xué)科的課程教學(xué)只注重期末試卷的知識點考核，而忽略了學(xué)生的日常表現(xiàn)，例如：學(xué)生能否正確地認識到所學(xué)課程的重要性；能否準(zhǔn)時到實訓(xùn)室上課；能否端正學(xué)習(xí)態(tài)度；課堂上是否認真聽講，主動發(fā)言，實訓(xùn)課程上是否積極地與其他同學(xué)討論、合作等等。這些日常表現(xiàn)，能夠端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高同學(xué)們對文秘專業(yè)課程的學(xué)科認識，將單一的教學(xué)方式引向多元化的專業(yè)教學(xué)。

2.30%測驗學(xué)生對本專業(yè)課程基本知識的掌握情況。文秘專業(yè)學(xué)科的實操性很強，例如：《檔案管理》、《文書擬寫》、《會議組織與服務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《商貿(mào)活動流程》等等，同學(xué)們對理論知識的掌握已經(jīng)不再局限于名詞解釋和知識點簡答，每學(xué)期各專業(yè)老師必須根據(jù)教學(xué)要點并結(jié)合辦公室文秘工作的實際，選擇幾個重點事務(wù)操作題為考題，不僅可以考察同學(xué)們的思維能力，還能培養(yǎng)同學(xué)們的組織能力和協(xié)調(diào)能力，防止同學(xué)們靠死記硬背知識點來應(yīng)對各門考試，一改傳統(tǒng)的考試模式。

3.40%考核學(xué)生思考和解決實際問題的能力。以“會議組織與實務(wù)”課程為例：各專業(yè)教師根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容，可選擇幾個公司在承辦會議過程中經(jīng)常會碰到的一些實際問題，提出不同的會議組織要求，讓同學(xué)們利用書本上的知識點，并在占有豐富的網(wǎng)絡(luò)資料的基礎(chǔ)上，以小組為單位，通過情景案例、活動方案策劃、新聞發(fā)布會等形式，進行專業(yè)而深刻的組織籌備并提出自己的解決方案。教師根據(jù)學(xué)生收集的資料，參與課堂討論情況和完成情況，根據(jù)總分的40%來考核學(xué)生的各項能力。

總之，教師在綜合衡量以上3個過程時，必須時刻關(guān)注同學(xué)們的個性、特長和其他實際情況，消除學(xué)生們只重視期中、期末考試的短視行為，培養(yǎng)同學(xué)們持續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的興趣、意識和能力，實現(xiàn)專業(yè)考核的既定目標(biāo)。

二、教學(xué)雙主動模式的四要素

教學(xué)雙主動模式的核心在于構(gòu)建和實施環(huán)環(huán)相扣的教學(xué)綜合體系，充分調(diào)動教師和學(xué)生的積極主動性，從而實現(xiàn)專業(yè)教育教學(xué)增效的突破式進展。[1]

1.優(yōu)化師資隊伍。鄧小平同志指出：“一個學(xué)校能不能為社會主義建設(shè)培養(yǎng)合格的人才，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，有社會主義覺悟的文化的勞動者，關(guān)鍵在教師。”因此，注重文秘專業(yè)教師師資隊伍素質(zhì)的提升，形成專業(yè)教師梯隊結(jié)構(gòu)，是教學(xué)雙主動模式的首要保障。

近些年來，很多中高職院校的文秘專業(yè)招生規(guī)模逐年減少，“被邊緣化”的現(xiàn)象日益凸顯，造成這一問題的學(xué)校因素是“目前中高職院校的文秘專業(yè)教師大部分仍以中文教師為主，基本上沒有經(jīng)過系統(tǒng)的文秘專業(yè)理論學(xué)習(xí)，也不具備文秘實踐工作經(jīng)驗。”[2]他們在語言和綜合素質(zhì)等方面具有較好的優(yōu)勢，但是缺乏實踐經(jīng)驗，企業(yè)崗位技能的欠缺和動手能力的不足直接影響著文秘專業(yè)教師隊伍的建設(shè)。

要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的文秘專業(yè)人才，要求文秘專業(yè)教師既有理論知識，又要有企業(yè)的一線工作經(jīng)驗，一改以往一本“教師資格證”上崗打天下的局面，專任教師均需要有相應(yīng)的職業(yè)資格證書和考評員證書，這與近些年來國家一直提倡的職業(yè)院校的教師“雙師型”建設(shè)相一致。另外，組織一支德才兼?zhèn)涞募媛氈v師團隊也是必須的。依托文秘專業(yè)課程教學(xué)管理過程中實行分類授課、分層教學(xué)的方法，理論基礎(chǔ)課程主要由學(xué)校專業(yè)教師完成，實訓(xùn)能力課程可以邀請行業(yè)和企業(yè)專家定期給在校學(xué)生進行一定學(xué)時的講授和指導(dǎo)。

2.選擇合適的教學(xué)方法。俗話說：“教無定法，貴在得法”。技校學(xué)生基礎(chǔ)底子薄弱，個性多樣化，采用單一的教學(xué)方法，很難取得較好的教學(xué)效果，達到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)。因此，多元化的教學(xué)方法顯得尤為重要，在這個教學(xué)的過程中，無論是采用案例式、情景式、對話式還是互動式等等都屬于研究式教學(xué)方法。

研究式教學(xué)方法表現(xiàn)為教師發(fā)揮“教學(xué)”的主體作用，并引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮“學(xué)習(xí)”的主體作用。教師教學(xué)活動的主體作用主要表現(xiàn)在：第一，“精”講理論，使學(xué)生準(zhǔn)確把握理論知識之間的邏輯關(guān)系；第二，提出問題，引導(dǎo)同學(xué)們分析問題和解決問題；第三，歸納總結(jié)，對學(xué)生所提出的問題在理論與工作實際層面給出專業(yè)而又深度的解釋。

教師在課程教學(xué)過程中應(yīng)充分發(fā)揮“教”的主體作用，引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)”的主體作用。主要體現(xiàn)在：第一，營造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生變“被動學(xué)習(xí)”為“樂學(xué)好學(xué)”。因為，和諧的氛圍能讓同學(xué)們輕松學(xué)習(xí)，它是學(xué)生激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的有效途徑。第二，豐富課堂學(xué)習(xí)方式，激起學(xué)生探究新知識的潛在動力。基于以往傳統(tǒng)的、單一的教學(xué)方式，教師在課程教學(xué)過程中根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點，采用靈活多變的教學(xué)方式，如：情景設(shè)置、小組討論、答案展示、個案點評等多種互動方式，讓同學(xué)們積極、主動地參與到教學(xué)活動中來，激發(fā)學(xué)生探究新知識的內(nèi)在動力，啟迪教育智慧。第三，創(chuàng)設(shè)工作實際情境，培養(yǎng)學(xué)生的操作應(yīng)用能力。教師根據(jù)中技生的心理特點和能力層次，有意識、有目的地將一些社會上普遍存在的崗位認知問題提前預(yù)設(shè)在課堂，通過同學(xué)們的實訓(xùn)操作，幫助同學(xué)們解答各種心理困惑，增強專業(yè)悟性和崗位勝任力。endprint

3.完善數(shù)字化教學(xué)平臺。隨著數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，秘書崗位人才需要更多的高素質(zhì)、多技能的復(fù)合型人才，與此相適應(yīng)的人才培養(yǎng)方案與人才培養(yǎng)途徑都要與時俱進，這就使得數(shù)字化教學(xué)手段越來越廣泛地應(yīng)用于各專業(yè)教學(xué)之中。其中，最普遍的手段是數(shù)字化課堂教學(xué)。第一，文秘專業(yè)教師必須接受專業(yè)的信息化教學(xué)培訓(xùn)，將課堂教學(xué)內(nèi)容制作成精美的PPT課件或FLASH，將以前書本上的“黑白文字”變成一張張美觀的幻燈片或有聲有色的FLASH視頻，吸引學(xué)生眼球，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)新知識的內(nèi)在動力，將教師單方面的講授變成教師與學(xué)生的“教學(xué)雙主動”。第二，結(jié)合每天上課的內(nèi)容和近期的時事新聞，組織同學(xué)們觀看重大節(jié)日和重大活動的報道，使同學(xué)們第一時間了解到知識的更新情況，準(zhǔn)確把握時代發(fā)展的脈搏，讓同學(xué)們感覺到自己即使在學(xué)校學(xué)習(xí)也能時刻掌握到社會的發(fā)展信息，這對于學(xué)生發(fā)揮“學(xué)”的主體性有著很大的助推作用。第三，充分利用網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺，設(shè)計不同的教學(xué)模塊。例如，各專業(yè)教師可巧用“微博”這一方式，上傳教學(xué)的有關(guān)文字資料和視頻文件，學(xué)生周末或假期在家可隨時隨地根據(jù)自己的需要自主學(xué)習(xí)，極大地鞏固了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)效果；教師也可以根據(jù)學(xué)生登錄微博的相關(guān)信息和專業(yè)問題的提出量，把握學(xué)生學(xué)習(xí)的動向和自我學(xué)習(xí)的有效性。

4.注重實踐教學(xué)評價。文秘專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容不像模具專業(yè)教學(xué)一樣有著直觀的具體實物（如模具專業(yè)課程內(nèi)容就是將手中這一鐵塊磨成一個軸承），教師除了手把手地教理論知識，還需要學(xué)生憑借著自己的心智、情感、意志，進行語言的歸納和情景的想象、演示，這是學(xué)生在“學(xué)”的過程中的一種認識、理解，最后通過“做”這個環(huán)節(jié)，進行體驗式教學(xué)評價。

文秘專業(yè)課程教學(xué)中，以理論知識為基礎(chǔ)，重視實踐教學(xué)，從單一的量的評價，開始關(guān)注質(zhì)的評價，通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式突出教學(xué)過程中教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，將工作過程和學(xué)習(xí)過程相統(tǒng)一。第一，采用質(zhì)與量相結(jié)合的評價。因為，量性評價注重評價的結(jié)果，質(zhì)性評價注重評價的過程，例如：學(xué)生一入學(xué)，就給每一位同學(xué)建立專業(yè)檔案，每個學(xué)期根據(jù)各科任教師填寫的學(xué)習(xí)任務(wù)量化表，統(tǒng)計同學(xué)們接受任務(wù)與完成任務(wù)的次數(shù)形成量性評價，再通過分析同學(xué)們在課堂上的參與度、表現(xiàn)反饋和同學(xué)們各個階段所體現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)（如工作態(tài)度、合作能力、專業(yè)能力等）的差異性進行評價，從而形成質(zhì)性評價。第二，評價標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一。由于教師對學(xué)生的實踐評價帶有一定的主觀性，因此，要綜合考慮教師、實習(xí)單位、小組與學(xué)生的多種評價因素，綜合評定學(xué)生的各項成績。這些多元化的考評方式對學(xué)生的基礎(chǔ)知識、實踐技能、專業(yè)悟性和職業(yè)素養(yǎng)等方面的提升起著很好的鞭策作用，從而激發(fā)教學(xué)的雙主動性。

參考文獻：

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