“互聯網+房地產”一局破而后立的棋

付靜

（浙江長征職業技術學院，浙江 杭州 310018）

“互聯網+房地產”一局破而后立的棋

付靜

（浙江長征職業技術學院，浙江 杭州 310018）

詳細闡述“互聯網+”對房地產行業產生的巨大影響，重點探討房地產商積極主動的通過房地產眾籌、移動APP、房產O2O模式和大數據定向推廣等手段將傳統的房地產行業和互聯網緊密結合的產業鏈模式，整理總結出相對成熟的“互聯網+房地產”大佬們的摸索成果。

房地產；互聯網+；房產營銷；房產策劃；產業鏈整合

“互聯網+”是指在互聯網平臺之上，以信息通訊技術，從大數據角度，把互聯網與各行各業結合起來，締造一種新的生態圈層。但是，“互聯網+”不是顛覆，而是換代升級?！盎ヂ摼W+”模式的爆發相當于給傳統行業加了一雙“互聯網”的翅膀，助飛傳統企業的“破與立”。比如，“集市+互聯網”誕生了淘寶，“百貨賣場+互聯網”有了京東，于是，在家購物成了一件易事，地域對商品買賣的影響也逐步減?。弧般y行+互聯網”有了支付寶，網上購物變得無比便捷，也省卻了出門帶著各種卡的煩擾；“交通+互聯網”有了快的和滴滴打車軟件，實現了人們“隨時隨地、出門即上車”的通行理念；而“新聞+互聯網”，更是有了柴靜的《穹頂之下》病毒式的傳播。

房地產行業在傳統行業里，是一個根基深厚的龐然大物。房地產價值鏈環節可以拆解成融資策劃、土地投資、策劃設計、工程建設、銷售管理、招商運營、物業管理、租賃買賣等多個環節。而房地產商作為典型的項目管理型企業，是通過準確的市場判斷、有效地組織生產，獲得利潤的。

一、“互聯網＋房地產”產生的影響

十年前，互聯網和房地產都是各不相干的行業，甚至有人還討論過互聯網和房地產誰賺錢更快，但是，在互聯網浪潮的沖擊下，信息時代迅猛發展，網絡營銷開始崛起，互聯網和房地產開始愈走愈近。直至2014年，房地產的互聯網元年，在這一年里，國內房企各開發商已經意識到運用互聯網進行變革的重要性，于是，“互聯網+房地產”的影響變得日益明顯。

1.便捷了品牌推廣。

傳統宣傳渠道以平面媒體為主，如在報紙、雜志、電視、電臺投放廣告。而隨著互聯網技術日漸成熟，互聯網開始主動地滲透到房地產開發的前期市場調研、拓客、開盤營銷推廣、業主維護、房產價值評估和二手房經紀等多個領域，一些房地產垂直網站、門戶站點的房產頻道、房產電商類站點陸續出現。現在，房企可申請社交賬號，組建營銷團隊矩陣，開展營銷宣傳，更好地塑造自身品牌形象，更方便快捷與客戶展開互動。

搜房網北京公司總經理徐曉曄提出，通過對購房者行為的分析和總結，購房者獲得房產知識的渠道70.9%來自網絡，在所有媒介中占有獨一無二的優勢。

2.豐富了銷售模式。

從傳統的現場售樓模式到網絡看房買房，“互聯網+房地產”已經衍生出全新的銷售思路，也讓房地產邁入了一個新的階段?；ヂ摼W也為購房者提供切實的購房幫助和越來越人性的購房體驗，為用戶提供更快速、更便捷、更全面的信息與服務。一覽已經上市的搜房網、安居客，它們足以鑒證互聯網豐富了房地產銷售模式的發展。

3.完善了服務。

互聯網浪潮的沖擊下，用戶交流變得愈加便利，促進個性化和用戶體驗，產品不斷進行完善。因此，擁抱互聯網讓房地產服務越來越貼近生活，貼近每一個人。我們只需要一臺電腦一根網線就可以看房、購房，不用整天都在外面跑累死累活的去看房，甚至后期買房后，互聯網的眾多服務的互動性不斷增加，房產服務也越來越完善和人性化。

4.推動了產業鏈整合。

隨著網絡技術不斷完善，網民數量不斷增加并逐漸成為主流消費人群，房地產電子商務模式也越來越被業界重視?！盎ヂ摼W+房地產”更深層次上推動了房地產產業鏈的重新整合。如今，房地產在融資、開發、建筑、銷售等環節都有滲透互聯網的特點或方式，基本實現了全民投資，全民建房，全民賣房，全民體驗。

二、房地產怎么玩“互聯網+”

隨著調整期的到來，房地產逐漸告別高速增長時代，成交疲軟、資金偏緊成了當前常態，行業面臨重新洗牌。房企若不想被淘汰出局，就必須變革調整。 “互聯網+房地產”怎么玩，顯得尤為重要。

1.房地產眾籌。

目前大致有三大類型：一是營銷推廣型，也就是將眾籌的概念應用在營銷活動上，例如競拍特價房之類；二是投資理財產品型，模式是向投資者募集資金并投資于房地產項目，項目增值則投資者獲利，貶值即虧損；三是合作建房型，先尋找購房群體，再根據客戶的購房居住需求拿地，并通過專業開發商代建直至最終交付使用。

2.移動APP。

隨著互聯網時代的來臨,未來連接房產商與客戶之間的紐帶是全面的便捷服務與良好的客戶體驗。國內房企開始大規模整合旗下資源開發社區APP，力圖以增值服務換來更大的發展。目前，國內已經有多家房企推出社區APP客戶端，涵蓋物業服務、金融服務、社區團購、周邊消費推薦等，使業主生活更加便利。

3.房產O2O模式。

即就是線上線下渠道徹底打通，把所有的線下資源整合在一起，形成線上導流、客戶確認,線下服務,支付交易的O2O服務模式,開創了獨特的商業模式，線上線下無縫連接，讓購房變得更加便利。從2013年開始，O2O模式被廣泛應用到房地產行業，包括房企、垂直互聯網平臺、中介機構都紛紛試水O2O。

4.大數據定向推廣。

基于互聯網的大數據，還可以繪制用戶行為地圖，這無疑為開發商提供更準確更直接的數據支持，于是發揮定向推廣功能的大數據應用也構成了目前“互聯網+房地產”的具體模式。去年，萬科利用某廣告平臺的LBS定向能力，向深圳部分區域的QQ用戶投放“萬科紅”樓盤的精準營銷廣告，投入3萬元，獲得2000萬次的曝光，最終成交額為400萬元。

三、“互聯網+房地產”大佬們的摸索成果

萬科在O2O方面進行了不少嘗試：做城市配套服務提供商，包括四季食堂，快遞代收，萬物倉，萬客會等，還開發了一款O2O的APP，叫做“住這兒”，主要用戶為萬科業主、住戶群體，通過“住這兒”打造物業服務、社區交流與商圈服務平臺的O2O閉環商業。萬科物業正式發布“住這兒”移動APP之后，上海、廣州、成都、天津與南京5城的物業招標市場出現不同程度的回升。

綠城專門成立“云服務”運營中心，利用互聯網、云計算和大數據等在線服務手段，讓網絡虛擬社區與實體物理社區完全融合，形成現在流行的O2O服務模式，打造社交化的服務生態圈。通過“云服務”搭建服務產品交易平臺，并降移動互聯網平臺還可以和綠城的農產品直供直銷商盟平臺結合。

SOHO中國從2015年開始就不再是一家傳統的房地產公司，而是轉型成為一家互聯網公司，SOHO 3Q是典型的O2O產品，3Q正式浮出水面，定位為O2O模式的辦公產品短期線上租賃平臺，目前SOHO3Q短租項目處于運行中的僅有兩個。鑒于3Q業務仍處于起步階段，成效如何還有待商榷。而且，寄希望于以占比7%的租金收入，來平衡甚至扭轉利潤下滑5成的局面，SOHO中國轉向“租售并舉”，也前途未卜。

萬達自建的萬匯網、萬匯APP，讓網民可以在萬達廣場發現附近的團購折扣服務，在停車場尋找車位并記錄汽車所停的位置，查詢萬達廣場地圖，管理各種積分、返利券、優惠券等。還聯手百度、騰訊鼓搗起了電商，成立僅4個月，估值已翻了4倍，達200億元，創造新創立電商公司的估值紀錄，目前，萬達集團已將電子商務列為四大支柱產業之一，充分顯示市場對萬達電商的高度認可。

綠地G Club平臺，借助移動互聯、大數據、云計算等新科技，對綠地旗下產業、產品、客戶進行整合。2015上半年，集團將力爭實現百萬數量級的平臺會員，并將G Club平臺覆蓋消費、酒店、汽車等業務板塊。在年底前，力爭實現航空、銀行、醫療等板塊的會員服務功能。

四、結論與建議

“房地產+互聯網”就是一個量變到質變的過程。價值核心是用戶，行業關鍵詞是“體驗”，從用戶生活方式的體驗到生命質感的體驗，再到自我價值的體驗。它滿足了馬斯洛需求的底層部分后，滿足關于教育、健康、財產的安全性需求，還有關乎親情、友情、愛情的社交需求，及充分展現自我價值，自我主張的參與感，互動性需求。通過新思維、新境界、新格局，先來破局，而后建立新的規則，布局未來的購房服務生態圈，“互聯網+房地產”的確在下一局很大的棋。

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1671-864X（2015）12-0011-02