集寧師范學(xué)院校企合作學(xué)生績(jī)效管理系統(tǒng)的研究

常鑫

摘要：基于集寧師范學(xué)院校企合作模式的學(xué)生績(jī)效管理的特點(diǎn)，綜合利用了WCF技術(shù)、移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)和大型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，進(jìn)行了相關(guān)功能模塊的劃分與開發(fā)。本系統(tǒng)從學(xué)生基礎(chǔ)成績(jī)管理到融入企業(yè)績(jī)效管理模塊等多方面進(jìn)行了學(xué)生績(jī)效評(píng)測(cè)，及時(shí)準(zhǔn)確地反映了學(xué)生每個(gè)階段的真實(shí)表現(xiàn)，為培養(yǎng)全面的應(yīng)用型人才提供了重要保障。

關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)；學(xué)生評(píng)測(cè)；校企合作；素質(zhì)教育

中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）36-0013-02

隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的高速發(fā)展，企業(yè)對(duì)用人需求，特別是在專業(yè)技能和人員素質(zhì)方面也提出了更高的要求。我校作為適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的師范類院校，為了培養(yǎng)具有更高質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力的全面發(fā)展型人才，引入了校企合作培養(yǎng)模式。這樣就產(chǎn)生了一個(gè)新的問題——如何才能將企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)要求與高校現(xiàn)行的學(xué)生管理進(jìn)行融合，把企業(yè)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求及時(shí)編入大學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系中。因此，設(shè)計(jì)并制定科學(xué)、可行的學(xué)生績(jī)效管理系統(tǒng)，不僅對(duì)大學(xué)生全面素質(zhì)培養(yǎng)起到至關(guān)重要的作用，也使高校素質(zhì)教育工作更具有針對(duì)性、主動(dòng)性和實(shí)效性。

上世紀(jì)70年代以來(lái)，我國(guó)的教育體制一直是應(yīng)試教育，所有的評(píng)估也以分?jǐn)?shù)為主導(dǎo)。近些年，隨著企業(yè)用人需求的變化，綜合素質(zhì)教育逐步成為教育體制的主流，大學(xué)生素質(zhì)教育更是受到教育界的普遍關(guān)注。目前內(nèi)蒙古、山西、山東、河南、福建、江蘇、四川、東北等省市部分高校也逐步引入企業(yè)的專業(yè)技術(shù)課和管理模式，雖然提高了學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力，但企業(yè)對(duì)員工的素養(yǎng)要求仍然不能完全融入學(xué)校的素質(zhì)教育體系。而我們現(xiàn)在的測(cè)評(píng)體系仍存在較多的主觀因素，缺乏科學(xué)依據(jù)。課程成績(jī)僅以考試成績(jī)結(jié)合考勤評(píng)定，而在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出有效的建議，學(xué)生素養(yǎng)評(píng)定隨意性大，獎(jiǎng)懲不規(guī)范，無(wú)法準(zhǔn)確的體現(xiàn)被評(píng)價(jià)者的真實(shí)表現(xiàn)。而企業(yè)加入的測(cè)評(píng)內(nèi)容，又無(wú)法融入到校內(nèi)考核體系中，僅成為一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，失去了企業(yè)考核的實(shí)際意義。

一、學(xué)生績(jī)效管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成

校企合作的主要目標(biāo)是引入企業(yè)現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，與高校共同培養(yǎng)出具備良好職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能的應(yīng)用型人才。本系統(tǒng)將從學(xué)生成績(jī)、學(xué)生互評(píng)、實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目評(píng)測(cè)、企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)、模擬面試、特長(zhǎng)表現(xiàn)、創(chuàng)新能力等方面進(jìn)行評(píng)測(cè)，有效將企業(yè)的技術(shù)和素養(yǎng)評(píng)定與高校現(xiàn)行的學(xué)生評(píng)價(jià)系統(tǒng)融合，及時(shí)準(zhǔn)確地反映學(xué)生每個(gè)階段的真實(shí)表現(xiàn)，既保證了學(xué)校對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)管理要求，也保證了企業(yè)的用人需求，為培養(yǎng)全面型人才提供了重要保障。

本系統(tǒng)以云平臺(tái)為基礎(chǔ)，使用微軟公司的Visual Studio開發(fā)環(huán)境進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)。在云服務(wù)端使用WCF技術(shù)，為系統(tǒng)提供軟件所需的服務(wù)功能和數(shù)據(jù)庫(kù)訪問功能，在應(yīng)用程序端使用ASP.NET技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站應(yīng)用程序，在移動(dòng)客戶端使用Android技術(shù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用程序。

本系統(tǒng)由專業(yè)管理模塊、班級(jí)管理模塊、學(xué)科管理模塊、學(xué)生信息管理模塊、講師信息管理模塊、作業(yè)成績(jī)管理模塊、實(shí)驗(yàn)成績(jī)管理模塊、單科成績(jī)管理模塊、講師評(píng)價(jià)模塊、KPI管理模塊、學(xué)期成績(jī)管理模塊、模擬面試成績(jī)管理模塊、總成績(jī)管理模塊組成的學(xué)生績(jī)效管理系統(tǒng)，如圖1所示。

二、學(xué)生績(jī)效管理系統(tǒng)績(jī)效考評(píng)方法

績(jī)效管理系統(tǒng)所使用的績(jī)效考評(píng)方法主要應(yīng)用于單科成績(jī)管理模塊、學(xué)期成績(jī)管理模塊、總成績(jī)管理模塊中。每一個(gè)模塊都融進(jìn)企業(yè)對(duì)員工考評(píng)的監(jiān)控項(xiàng)作為評(píng)測(cè)依據(jù)，通過對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控和修正，最終得出全面、客觀的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。

1.單科成績(jī)管理模塊由：學(xué)生出勤、實(shí)驗(yàn)課、考試、作業(yè)、課堂表現(xiàn)、項(xiàng)目六項(xiàng)成績(jī)組成。

在本項(xiàng)成績(jī)中企業(yè)融合的部分為作業(yè)、課堂表現(xiàn)、項(xiàng)目三項(xiàng)。

作業(yè)項(xiàng)共取6次，模擬企業(yè)在一個(gè)工作任務(wù)中所設(shè)置的監(jiān)控點(diǎn)，不斷修正任務(wù)執(zhí)行過程中的問題，以確保任務(wù)的順利完成。同樣的，每次在查看完成學(xué)生的作業(yè)后，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，給出學(xué)習(xí)建議，從而保證學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和效果。

課堂表現(xiàn)項(xiàng)。模擬企業(yè)的部門經(jīng)理對(duì)員工日常工作表現(xiàn)的評(píng)估打分，以判斷員工執(zhí)行力和綜合工作表現(xiàn)。在授課過程中講師會(huì)向?qū)W生進(jìn)行課堂提問，根據(jù)學(xué)生回答問題的情況記錄分?jǐn)?shù)，在課程結(jié)束后得出所有學(xué)生的課堂表現(xiàn)成績(jī)。

項(xiàng)目成績(jī)。模擬企業(yè)在一個(gè)工作任務(wù)結(jié)束后經(jīng)理對(duì)員工的結(jié)果給予評(píng)價(jià)，在學(xué)生的考核中，以本課程結(jié)束的項(xiàng)目為主要評(píng)價(jià)結(jié)果，來(lái)評(píng)測(cè)學(xué)生本門課程實(shí)踐部分的真實(shí)成績(jī)。

在單科成績(jī)管理中，根據(jù)每項(xiàng)的重要程度，劃分了各項(xiàng)權(quán)重，最終以百分制組成本科成績(jī)。權(quán)重劃分如下：出勤平均成績(jī)（10），6次作業(yè)平均成績(jī)（10），課堂表現(xiàn)平均成績(jī)（10），項(xiàng)目成績(jī)（15），實(shí)驗(yàn)課成績(jī)（10），考試成績(jī)（45）。

2.學(xué)期成績(jī)管理模塊由課程平均成績(jī)、KPI平均成績(jī)、企業(yè)實(shí)訓(xùn)成績(jī)、講師評(píng)價(jià)成績(jī)四項(xiàng)組成。

在本項(xiàng)成績(jī)中融合企業(yè)的部分為KPI平均成績(jī)、企業(yè)實(shí)訓(xùn)成績(jī)、講師評(píng)價(jià)成績(jī)。

KPI是企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI：Key Performance Indicator），可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。在本系統(tǒng)中引入了10項(xiàng)互評(píng)準(zhǔn)則，主要考察學(xué)生從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、勤奮程序、溝通能力、學(xué)習(xí)能力等方面，通過所有學(xué)生參與互評(píng)的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)排名，從而選出品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。

企業(yè)實(shí)訓(xùn)成績(jī)項(xiàng)。校企合作后，非常重要的學(xué)期末企業(yè)實(shí)訓(xùn)課程已融入我們的課程體系中，所以在本系統(tǒng)中可以將本項(xiàng)分?jǐn)?shù)引入到學(xué)期評(píng)價(jià)體系中。

講師評(píng)價(jià)項(xiàng)。模擬企業(yè)年中部門對(duì)員工考核時(shí)，部門經(jīng)理和人事經(jīng)理通過不同的觀察角度，共同對(duì)員工實(shí)施打分考評(píng)過程，以獲得公平、公正、真實(shí)的員工績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。講師評(píng)價(jià)是由任課講師打分和班主任教師打分組成，從學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)態(tài)度獲得本學(xué)期學(xué)生的評(píng)價(jià)成績(jī)。

在學(xué)期成績(jī)管理中，由于四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均非常重要，所以權(quán)重劃分各占25%。

3.總成績(jī)管理模塊由7個(gè)學(xué)期平均成績(jī)、3次模擬面試平均成績(jī)、專業(yè)課項(xiàng)目成績(jī)?nèi)?xiàng)組成。

在本項(xiàng)成績(jī)中融合企業(yè)的部分為3次模擬面試平均成績(jī)、專業(yè)課項(xiàng)目成績(jī)。

模擬面試項(xiàng)是企業(yè)在學(xué)生就業(yè)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行的簡(jiǎn)歷編寫、面試前輔導(dǎo)和實(shí)施模擬面試的過程。通過每一輪的指導(dǎo)與模擬面試，不斷改進(jìn)和提高學(xué)生的簡(jiǎn)歷制作能力和面試能力。因此將3次企業(yè)的模擬面試成績(jī)作為總成績(jī)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一。

專業(yè)課項(xiàng)目成績(jī)。模擬企業(yè)對(duì)員工的年度評(píng)價(jià)。本成績(jī)考核了學(xué)生從專業(yè)知識(shí)到項(xiàng)目管理能力的綜合能力，也是學(xué)生就業(yè)前評(píng)價(jià)自己在本專業(yè)學(xué)習(xí)效果的重要指標(biāo)之一，所以作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)加入總成績(jī)的管理模塊。

總成績(jī)管理模塊按各項(xiàng)的重要程度，將權(quán)重劃分如下：7個(gè)學(xué)期總平均成績(jī)（70），3次模擬面試平均成績(jī)（10），專業(yè)課項(xiàng)目成績(jī)（20）。

三、結(jié)語(yǔ)

我系與企業(yè)合作的移動(dòng)互聯(lián)方向已有兩年，筆者一直擔(dān)任班主任和專業(yè)課任課講師的工作。目前的成績(jī)管理已有兩年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從學(xué)習(xí)效果和學(xué)生評(píng)價(jià)的結(jié)果來(lái)看，已初有成效，從績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果中能夠比較客觀的反映學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)效果和思想品德，為學(xué)生自評(píng)提供了較為準(zhǔn)確的參考依據(jù)，也為進(jìn)一步提升我們的教學(xué)質(zhì)量提供了有力數(shù)據(jù)。隨著校企合作的深入開展，本學(xué)生績(jī)效管理系統(tǒng)也將不斷完善，不但使管理指標(biāo)和取樣數(shù)據(jù)越來(lái)越準(zhǔn)確，還將使用數(shù)據(jù)分析的多種方法使得績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果更為全面。

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