就業現狀視角下電子商務教學應注意的問題

夏磊

摘 要：隨著科學技術的發展，社會經濟發展已經進入到網絡經濟時代，電子商務已經成為企業熱門的運行模式，這也加大了企業對電子商務人員的迫切需求。為了滿足各類企業對電子商務人才的要求，各類高校紛紛開設了與電子商務相關的專業。但是這些電子商務專業畢業生進入到企業就業都很難適應工作崗位，不能滿足企業的要求。根據學生的就業情況也直接反映出了我國電子商務教學的現狀存在一些問題，為了提高電子商務畢業生的就業率，同時滿足企業對人才的需求，本文就對電子商務教學應注意的問題進行了分析。

關鍵詞：就業現狀；電子商務；教學

一、引言

近年來，隨著計算機信息技術的快速發展，互聯網技術的應用越來越廣泛，互聯網絡覆蓋全球，對全球經濟變革帶來了直接的影響。隨著網絡經濟時代的到來，電子商務逐漸成為國內外企業最熱門的一種運行模式，電子商務的到來打破了傳統的經濟運行模式，世界各個國家之間、企業之間以及企業與個人之間的在進行經濟交流過程中，更過的都會通過電子商務的形式進行。電子商務的迅速發展，對社會經濟增長模式的轉變、推動經濟發展具有重要作用。

隨著科技的快速發展，電子商務在社會經濟與生活中的地位越來越重，各類企業也逐漸將電子商務運用到企業的經營活動中，電子商務的快速發展，社會對電子商務人才的需求量急劇增大。為了滿足社會各企業對商務人才的需求，各個高校紛紛開設了電子商務課程。然而，電子商務專業畢業學生出現就業難不能快速適應工作崗位的問題，高校培養的專業人才不能滿足社會企業的需求，導致各企業找不到所需人才。這種矛盾現象的出現也就表明了電子商務專業培養方案存在的缺陷，由于國內電子商務起步相對較晚，認知程度有限，這就導致電子商務專業在培養方案時存在不足，使得在教學過程中重視理論而忽視學生的實踐性。本文就根據電子商務教學的現狀進行了分析，并提出了一些教學建議，希望電子商務教學質量得到提升。

二、我國電子商務專業學生就業現狀及問題分析

1.電子商務畢業生當前就業情況分析

隨著電子商務的快速發展，電子商務人才出現嚴重短缺問題，當前互聯網用戶每年以100%的速度快速增長，使得該行業出現嚴重的人才缺口，預計我國在未來十年里對電子商務專業人才的需求將大約會達到200萬名，隨著中小企業逐漸的加入到電子商務這個大行列中，更加大了對電子商務人才的需求。根據相關統計，我國電子商務公司進行登記在冊的就應經有1000多萬家，其中大中型企業就達到了10多萬家，初步預計，我國在未來每年中對電子商務專業人才的需求約為20萬人，但根據我國目前狀況，各類高校和培訓機構每年輸出的專業人才還達不到10萬名。這使得我國電子商務的發展受到專業人才總量的嚴重限制。

在這個電子商務的發展時代，這些電子商務專業畢業生步入社會本應該很搶手，但當前情況并不是這樣。據統計，近幾年我國電子商務專業畢業生的就業率只打到20%，而各高校畢業生就業簽約率打到47%，數據顯示，前者的就業率遠遠比后者的就業率低的多，電子商務畢業生的就業率如此的低，對電子商務科目的發展也是不容樂觀的。出現這種局面最直接的原因就是高校在制定電子商務專業方案時存在培養欠缺，過多的重視理論化知識而輕視實踐操作，在這種情況下培養出的學生很難達到企業對電子商務人才的需求。

2.電子商務專業學生就業率低的原因分析

（1）畢業生對就業方向不清楚

很多畢業生走出校門后都不清除自己的就業方向是什么，這也是造成他們應聘不成功的主要原因。就業方向的模糊也就直接導致他們不能對應聘行業的職位進行準確的定位，簡歷所表達的內容不具特點，不能引起用人企業的注意，這就讓應屆畢業生失去了很多面試機會，由于這些畢業生對電子商務在各個行業中的應用現狀及發展情況不了解，對企業所提供的各種職位缺少工作經驗和方法，這也會造成畢業生應聘失敗。

（2）學生對電子商務崗位的不了解

高校重視課堂式理論知識教學，導致學生對企業中一些工作崗位的性質不了解，而很多招聘企業在進行崗位的招聘中都沒有明確標明是“電子商務員”，但從一些崗位的性質中進行分析，很多企業所招聘的崗位都需要電子商務人才，其中就如市場營銷、網絡計算機技術、信息調查、市場策劃等工作崗位，然而這些企業并沒有將這些崗位直接標明為“電子商務”而已。由于這些畢業生對電子商務在各個行業中的應用現狀及發展情況不了解，因此在應聘過程中就忽視了這些行業，也間接的放棄了大量“電子商務”崗位的應聘。這也顯示出了這些學生不能將自己所學的專業與相關崗位的實際需求進行緊密結合，也不能很好的將自己的優勢突顯在簡歷上，表達能力不強。

（3）雙方對概念的理解存在偏差

結合實際進行分析，當前，各類企業中營銷類人才嚴重缺乏，大多數企業在職位的招聘中都會列出“市場營銷”專業人員。如果只是簡單的從字面上來看，“市場營銷”畢業生與“電子商務”畢業生具有很大的差別。但是對兩者進行深入分析，電子商務專業的核心課程就是“市場營銷”，同時電子商務還要掌握使用電子化工具進行網絡營銷、市場調研與分析、電子化國際貿易等技能。但由于雙方對崗位的理解存在偏差，造成應屆畢業生錯過了專業對口的工作機會。

（4）畢業生缺乏技能訓練

電子商務是一門綜合性、交叉性、邊緣性的商務學科，要求學生在商務策劃、計算機與網絡技術等學習中要進行大量的實踐，一些高校也意識到了這些問題，并逐漸設立了一些相關的電子商務實驗系統，為學生提供實踐環境。然而這些軟件與企業實際的商業環境存在著較大的差異，很多學校使用的軟件遠遠落后于企業的實際操作。市場經濟是瞬息萬變的，商務活動本身也具有復雜性與多樣性，而學校中電子商務系統沒有及時更新，與現實差別巨大，這樣的實踐操作最終與書本教育也沒什么本質的差別。這就造成學生的實踐能力差，達不到企業的用人要求，及時被企業錄取，也不能快速適應工作崗位。

三、電子商務教學應注意的問題

社會對電子商務人才的大量需求，國內院校紛紛開設了電子商務課程，電子商務教學已經成為教學內容的重要組成部分。根據以上對畢業學生就業現狀及問題分析，其實學生、學校、企業都是有責任的，三方都應該認識到存在的問題，并加以改進，從而提高電子商務專業的就業率。以下著重從學校角度，對電子商務教學應注意的問題提出幾點建議。

1.制定明確的培養目標，對專業進行相應的調整

當前大多數高職院校及培養機構制定出的培養目標都比較寬泛，認為培養的電子商務人才能夠“萬能”。雖然社會需要復合型人才，但是這與我國當前對電子商務人才在專業和實用性方面并不相符。各高校在制定電子商務的專業方向時要滿足企業的實際需求，對傳統行業實行劃分，針對不同行業的企業對電子商務的需求來設計相應的專業方向。就從人們了解的客戶服務方面進行分析，總所周知，當前客戶服務工作為企業的發展做出了巨大貢獻，使得各類傳統企業也逐漸對客戶服務引起了重視，通過利用電子化手段，對企業服務質量和效率的提高具有重要作用。因此，客戶服務方向的電子商務學生能夠在這個行業中突顯競爭力。如今國際貿易、商務活動都實在網絡技術的基礎上進行的，目前我國的國際商貿人員大約為10萬，他們已經在不同程度上的開始使用電子化工具，但接受過電子商務培訓的確很少。

2.促使教師進行相關學術研究，增強理論教學效果

促使學校教師對學術進行研究，提高他們自身的知識儲備，教學內容的組織與課題研究的開展要不斷實現商務與技術的緊密結合。教師自己也要不斷的參與到電子商務的實踐中，不斷學習現代信息技術，具備超前意識與實踐觀，不要只是嘴上說說，要親身體驗各種，如在網上購物、消費等，在實踐中發現新的商機，讓教學更加生動靈活，讓學生從中獲得知識。教師作為教學過程中的指導者，不要被傳統思想束縛，要不斷解放思想，樹立一種新的教學理念，制定出科學合理的教學方案對所教的課程進行深入研究，將書上的理論知識與實際緊密結合，勾畫出重點內容，擯棄枯燥而不實用的部分，打造一個具有特色的教學方案，這樣不僅能讓教學更加生動，讓學生易于接受，還能夠提高教學質量。

3.多元化教學，提高實踐教學效果

當前各個高校電子商務教學的都是以課堂式為主，老師在講臺上不斷的講，學生在座位上靜靜的聽和記，在教學中重視理論知識的交授而實踐操作性課程不足。而電子商務是一門綜合性、交叉性的商務學科，其中商務策劃、計算機網絡與技術、項目實施等課程都是需要進行大量實踐的。因此在專業教學中可以聘請企業的工作人員，向學生直接傳授實際經驗，讓學生近距離接觸企業運行模式，學生進入社會后也能夠快速適應工作崗位，在教學過程中可以加入實際案例，用故事的形式進行，讓教學更加生動，教學效果更好。

4.對學生進行引導，讓他們明確自己的職業定位

高校學生在學習期間可以針對一個以后要從事的行業來確定自己職業發展方向、需要掌握的電子商務應用技術和專業知識。畢業生在就業過程中在這時候對行業的知識。電子商務應用方面都會具有較強的感性認識和豐富的經驗，這樣第一次就業就會顯得容易的多。當然，需要注意的是，在進行行業的選擇時要遵循寬窄適當、前景看好的原則。首先，電子商務在教學過程中要引導學生建立職業感。因此在教學中要讓學生了解各類企業的傳統商務運作流程與特點，讓學生從中發現能夠與一些電子商務的思想與技術之間相結合的應用。還要讓這些學生了解各類企業電子商務實施的實際案例，運用所學的網絡技術、項目管理等知識對企業電子商務實施的情況進行分析總結。通過這種教學提高學生電子商務的職業敏感性和職業素養。其次，在教學中引導學生具備自身的獨特性。學生應該具有一個或多個特長，現在大多數企業都需要電子商務專業人才，掌握一定的專業知識，滿足企業需求，這樣在就業中也能夠具備優勢。

四、總結

隨著電子商務的不斷發展和完善，各大企業爭先搶奪電子商務市場，也使得社會對電子商務人才的需求不斷增加，這就需要我國高職院校盡可能多的培養出電子商務專業人才，滿足社會發展要求。學校在制定電子商務專業培養方案使要注重理論與實踐的結合，提升學生動手操作電子商務系統的能力，培養出高素質的電子商務人才，更好地促進我國電子商務的發展。

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