互聯網醫(yī)療“風口”有多大

◎文《法人》見習記者 王 映

互聯網醫(yī)療“風口”有多大

◎文《法人》見習記者 王 映

從我國互聯網用戶的巨大基數以及對醫(yī)療資源的迫切需要來看，未來互聯網醫(yī)療的用戶基礎肯定是較為樂觀，但短期內如何實現變現，則是需要考慮的急迫因素

如果你對投資界的動態(tài)有所關注，會發(fā)現“醫(yī)療”這個可謂“高冷”的詞從2014年起就成為無法避開的高頻詞匯。“移動醫(yī)療”“互聯網＋醫(yī)療”正成為傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)和互聯網行業(yè)一起經營的概念，甚至連二級市場都開始熱炒互聯網醫(yī)療“跨界＋閉環(huán)”的完美故事。

BAT以及準巨頭們對互聯網醫(yī)療的快速布局用“跑馬圈地”來形容并不為過：阿里入股醫(yī)藥電商平臺中信21世紀，后更名“阿里健康”；騰訊1億7千萬美元投入丁香園和掛號網；百度投資dulife智能健康設備平臺；小米2500萬美元入股“九安醫(yī)療”。

一位移動醫(yī)療行業(yè)分析師告訴《法人》記者，現在保險公司、藥商等也都在努力進入互聯網醫(yī)療行業(yè)，但是由于醫(yī)療行業(yè)門檻較高、自身布局基礎不足，所以更多是通過跨行業(yè)整合來參與其中。而同時，創(chuàng)業(yè)型的移動醫(yī)療項目也呈現井噴之勢。互聯網醫(yī)療已然成為大家都想擠上去吹吹風的大“風口”。

互聯網給醫(yī)療帶來什么

2014年11月召開的首屆世界互聯網大會上，馬云的一席發(fā)言被媒體轉述成為了“30年后讓醫(yī)生找不到工作”，由此引發(fā)傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的熱議。這番原本表述阿里 “健康、快樂”投資目的的演講，卻踩到了互聯網和傳統(tǒng)醫(yī)療合作過程的痛點。

“革命這個互聯網常用的詞，是不可能在醫(yī)療行業(yè)實現的。”東軟望海總裁段成卉認為，“互聯網無法顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療，但是它給醫(yī)療行業(yè)提供了進步的機會。”

“招待所”的籌資體系和“三星級”的消費體系，這是醫(yī)療界人士對我國現今醫(yī)療體制的評價。在醫(yī)療資源緊縮的大環(huán)境下，人們對互聯網進入醫(yī)療行業(yè)最大的期待就是效率。段成卉認為：“互聯網帶來的快速分享和全球化的效率，將幫助中國醫(yī)療資源實現利用的最大化。”

“醫(yī)療行業(yè)原來最大的問題是個人無法參與其中，你去看病其實并不知道是什么病，而醫(yī)生給你開藥你并不知道這個藥效究竟如何，這是一種典型的單項消費。”作為國內互聯網醫(yī)療行業(yè)的先行者，春雨掌上醫(yī)生聯合創(chuàng)始人兼副總裁畢磊希望，能夠通過移動醫(yī)療讓個人參與到醫(yī)療決策之中。

在段成卉看來，互聯網確實為健康和醫(yī)療“人人化”提供了契機。“互聯網的通暢性和開放性使醫(yī)療診斷技術能夠得到社會開放的認可、學習和分享，我們將會知道選擇最便宜、最有效率的診療技術，而不是僅僅聽醫(yī)生的。”

隨著互聯網以開放透明的姿態(tài)進入醫(yī)療，社會將能夠更好的對醫(yī)療價格、診療方案進行監(jiān)督，這將產生全產業(yè)鏈的機會。同時，畢磊認為，互聯網進入任何行業(yè)都會拉低該行業(yè)價格的規(guī)律也將在醫(yī)療行業(yè)出現。同時，醫(yī)療資源通過線上線下的整合從而推動醫(yī)療資源的平衡也將是互聯網另一大貢獻。

對于互聯網大數據可能帶給傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的變革，段成卉認為，互聯網大數據只有沉淀到傳統(tǒng)醫(yī)療之中，以病人和醫(yī)生的一線數據為來源，才有可能獲取真正有價值的信息。在此前提下產生的“大數據”應用方案，將會是互聯網給醫(yī)療行業(yè)變革作出的最大貢獻。

政策到底“親不親”

2014年對互聯網醫(yī)療來說是一個政策大年，《醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)意見稿》的出臺以及對社會資本辦醫(yī)的一系列陽光政策都引發(fā)了業(yè)界的熱議。畢磊認為，對于互聯網醫(yī)療，國家政策層面其實是在支持，無論是衛(wèi)計委還是衛(wèi)生部都在推動。

然而，4月10日，國家衛(wèi)生計生委宣傳司副司長、新聞發(fā)言人宋樹立在衛(wèi)計委例行發(fā)布會上答記者問時說：“互聯網上其他一些涉及醫(yī)學診斷治療是不允許開展的，可以做健康方面的咨詢，但是不能開展診治工作。”至此，對這則新聞以“衛(wèi)計委禁止互聯網醫(yī)療”進行誤讀成為了輿論的主流。

這已經不是第一次相關政策被誤讀。據奇點網出品的《2015“互聯網＋醫(yī)療”政策趨勢報告》顯示，在2014年《國家衛(wèi)生計生委關于推進醫(yī)療機構遠程醫(yī)療服務的意見》公布之后，這份旨在鼓勵遠程醫(yī)療的文件，隨即被誤讀為對互聯網醫(yī)療的禁令。報告認為，這從側面反映了公眾對遠程醫(yī)療和互聯網醫(yī)療作為新生事物的焦慮。

奇點網創(chuàng)始人陳亞慧告訴《法人》記者，在其參加過的幾場衛(wèi)計委針對互聯網醫(yī)療的內部討論中，整體氛圍是開放包容的，而且普遍的共識是：在新生事物面前，市場發(fā)展總是先于政府監(jiān)管。

據奇點網報告透露，針對互聯網醫(yī)療的新的監(jiān)管規(guī)定已經擺上日程。從衛(wèi)計委組織的幾次行業(yè)討論中可以看出此次修訂的大致原則：規(guī)范和引導以健康咨詢?yōu)橹饕諆热莸幕ヂ摼W醫(yī)療健康平臺，但包括慢病用藥處方在內的所有涉及診斷和廚房的醫(yī)療行為都將嚴格禁止。所有涉及線上醫(yī)療的行為都將被歸為遠程醫(yī)療，并且只能由醫(yī)療機構提供。

對此，陳亞慧認為，如在此原則下進行監(jiān)管，對于互聯網醫(yī)療存在優(yōu)勢的慢病管理領域，由于不能涉及處方調藥在內的一些已經范式化的診療行為，將會造成較大的發(fā)展影響。而除了對線上問診進行監(jiān)管之外，類似于醫(yī)療APP監(jiān)管以及健康數據使用的安全和隱私的監(jiān)管都尚未提上日程。

“風口”下的探索

在《法人》記者參加的互聯網醫(yī)療創(chuàng)業(yè)企業(yè)路演以及行業(yè)研討活動中，最常聽到的問題就是：“你的商業(yè)模式是什么？”然而，記者從行業(yè)人士話語中感受到，互聯網醫(yī)療發(fā)展至今日仍然還在摸索可行的商業(yè)模式和盈利點。

“將線下病人的需求轉移到線上，再通過互聯網平臺來滿足線下的需求，從而形成閉環(huán)。”畢磊所說的模式是目前大部分互聯網醫(yī)療企業(yè)所認同并且努力的方向。

陽光婦兒創(chuàng)始人金亮談及商業(yè)模式時亦認為：“無論是流量變現還是用戶運營，根本的前提是要有用戶。如何低成本地獲取用戶就是關鍵。由于市場進入者的快速增長，有投資人預測今年互聯網醫(yī)療企業(yè)會遇到很大困難，這就需要我們利用優(yōu)勢去涉及更多的用戶運用場景，并且加大營銷推廣。”

有互聯網醫(yī)療行業(yè)投資人告訴記者，對于互聯網醫(yī)療的變現能力需要一定的耐心。“有人覺得自己手里有醫(yī)療資源和背景積累，在行業(yè)風口之下，就可以沖進市場取得成功。但是必須要認識到互聯網醫(yī)療是一個跨界的行業(yè)，需要團隊以足夠開放的心態(tài)準備五年甚至到八年的周期來運營。”

對于企業(yè)如何在此輪風口之下尋找突破口，尋醫(yī)問藥網總裁助理、戰(zhàn)略發(fā)展事業(yè)部總經理姜天驕認為：“以成為平臺型公司為目標的話難度將比較大，畢竟BAT的投入腳步都在加快，和這大體量的公司比拼勝算很小。所以，扎深細分領域里，比如不同的病種、人群，或者圍繞醫(yī)生來進行創(chuàng)業(yè)可能更容易成功。另外，一定要在線下做BAT不愿意做的臟活、苦活、累活和專業(yè)性的活。”

“醫(yī)療行業(yè)與其他領域不太一樣。一般來說，當一個大領域發(fā)展起來之后，還可以細分很多小領域，比如社交可以細分熟人社交、匿名社交、求職等等。而醫(yī)療的最終目的就是讓人變得健康，這就導致了所有項目的目的都是相同的。”在姜天驕看來，當一個公司和平臺能夠綜合解決醫(yī)療的可行性、服務質量和價格等問題的時候，其他公司在綜合醫(yī)患互動領域能做的將很少。

“無論以互聯網或者其他技術思維進入醫(yī)療行業(yè)的，都要知道這里面有一種很強的對生命的責任。”段成卉曾在一個互聯網醫(yī)療的行業(yè)沙龍中說道：“醫(yī)學和生命不是被用來炒作的，只有在這個領域扎扎實實做好，不能回避其社會公益性和對人格的尊重，這是人類社會發(fā)展到今天很重要的一個文明標志。”