環球時報/2015-12-17/ 第07版面/記者調查 /作者:本報駐美國特約記者 楊曦 本報駐印度特派記者 鄒松 本報特約記者 張寒
在美國硅谷有一個段子,“集成電路(integratecircuit)”的英文縮寫“IC”,代表著印度(India)與中國(China)兩個詞的英文首字母縮寫,這反映了硅谷的現狀:硅谷1/2的工程師來自亞洲。這1/2中,一半來自中國,另一半來自印度。盡管如此,當人們將二者進行比較時,即便是華人自己,也不得不承認印度人更成功。中國人的勤勞和聰明有目共睹,但在硅谷真正嶄露頭角者鳳毛麟角,反而印度裔高管比比皆是。印度裔人士為何在硅谷發展越來越成功?有人說在于文化,有人說是語言優勢,還有人認為,最重要的因素是“抱團”——“印度人幫印度人”讓硅谷在過去20年間成就了無數印度式傳奇。
3名硅谷實習生的故事
初到硅谷,《環球時報》記者就聽說了這樣一個真實故事:一家公司招來3名實習生,分別是中國人、美國人和印度人。美國實習生做事兒只求完成就好,一到下班時間立馬走人。他對一些問題雖一知半解卻能侃侃而談,一分鐘可以說明的問題,能講5分鐘;中國實習生很努力,活干得最多最好,但不愛多說話;印度實習生工作做得沒有中國實習生精細,但也不差。說話雖然帶有口音,但最愛發問,擅長表達自己。如果說在實習階段誰學到的最多,一定是那名中國實習生;但若問大家會記住哪位實習生,便是那位印度實習生了。
這只是眾多硅谷高科技公司故事中的滄海一粟,但由這個小小的故事,可以了解到部分印度裔人士在硅谷的工作狀態:適應能力很強,能夠迅速融入美國的工作環境。而他們的成功也為各界所注意和認可。
今年43歲的皮查伊是最新典型——他在今年夏天成為谷歌CEO。皮查伊出生于印度南部城市金奈,就讀于印度理工學院卡拉格普爾分校,后來赴美留學。2004年他加入谷歌,之后接管了谷歌的網絡瀏覽器Chrome。2008年,皮查伊向世人介紹Chrome。接下來,他掌管運用于商業的Google+、谷歌電子錢包、安卓支付以及谷歌應用軟件。據《紐約時報》報道,谷歌創始人拉里·佩奇曾表示:“皮查伊很有天賦,他能創造出優秀且易于使用的產品”“2008年的時候,人們還在懷疑這個世界上是否需要另一個瀏覽器。現如今,Chrome擁有數以萬計的快樂的用戶。”
另一位硅谷印度裔精英、微軟CEO薩提亞·納德拉,也用自己的努力向世人證明如何將不可能變為可能。《華爾街日報》稱,“他讓硅谷再一次變得像微軟一樣,鼓勵合作,不把競爭對手的產品當做敵人。”
除了他們,Adobe公司總裁兼CEO山塔努·納拉延,閃存公司SanDiskCEO桑杰·梅赫羅特拉,軟銀集團總裁尼科什·阿羅拉,DigitalLink公司聯合創始人維尼塔·古普塔,博科通訊系統公司聯合創始人瑪拉瓦利等,都是印度裔。有統計稱,2006年至2012年間,硅谷每10家企業中,有大約4家的創始人或聯合創始人是外來移民,他們創建的公司中約1/3由印度人發起。緊隨其后的中國人占比5%。《彭博商業》2014年報道稱,硅谷1/3的初創公司由印度裔美國人創建。
“印度裔在硅谷的成就似乎與人們的直覺相悖。”英國《金融時報》評論稱,印度人作為軟件開發者一直聲譽顯赫,但人們沒有料到的是,這批人還趕超了一度占據統治地位的臺灣和中國大陸移民群體,成為美國最具科技創業精神的移民。
口音雖重,表達效果好
《華爾街日報》網站在2014年做過一個調查問卷:是什么因素使印度人成為成功的全球高管?858人參與調查問卷,其中,38.7%的受訪者認為印度人適應能力強,在任何地方都可以做得很好;28.9%的受訪者認為他們很聰明;14.6%的受訪者認為他們工作努力;9.8%的受訪者認為他們能說英語;8%的受訪者認為他們的雇傭金便宜。
“超強的適應能力”與印度人多元文化的生活背景不無關聯。印度本身就種族、語言眾多,《華爾街日報》網站稱,成長在如此多元化的氛圍中,不僅可以幫助他們在遠離家鄉后更快速地融入新環境,也可以讓他們更自如地去生活與奮斗。特別是多數印度精英階層人士從小就有頻繁的海外聯系,對西方人的思維習慣、生活方式很熟悉。正是這種接近性,使印度裔職業經理人在闖蕩美國時游刃有余,其能言善辯、八面玲瓏也派上用場。
從學歷背景看,很多印度裔是技術加管理的復合型人才。在印度,計算機和商科專業是熱門中的熱門,能升入印度理工學院或印度管理學院的學生鳳毛麟角。從這里畢業的大學生志在海外,硅谷更是第一選擇。值得注意的是,不少印度計算機專業學生兼讀管理學學位,反之亦然。
印度裔的“適應能力”還表現在語言上。許多印度裔精英自幼便說英語,印度本土優秀的大學都用英文授課。上海高頻投資管理有限公司投資總監李驤曾赴海外留學,回國后跟很多“海龜”討論過印裔人士在美成功的話題。他對《環球時報》說,在具體的技術方面,主要是人和知識的單方面交流,語言表達的作用占比沒有那么大。但向更高層級走,本質是“peoplebusiness”,這時候中國人的語言劣勢就出來了——想要表達同一個意思,印度人雖然口音重,但用詞更準確,更容易被接受和理解。
不只是語言,還有社交。據《華爾街日報》報道,有在谷歌工作的華人表示,他們的印度裔高管領導能力強,很會與人溝通。周圍的印度裔同事,本職工作之外的事情做得比華人好。比如,經理讓組織一個活動,華人沒有動靜,而印度人就很積極。“無論何時,當我們來到一個新的地方,我們會學習很多社交技能”,CNN援引印度軟件和服務業企業行業協會(NASSCOM)前任總裁索姆·米塔爾的話表示。
記者在硅谷的華人朋友也說,華人在公司通常最多做到部門經理級別,繼續往上就必須跟領導們搞社交,帶著老婆孩子一起參加聚會,但很多人不習慣這些套路。這位朋友說,他一個在臉譜工作的學弟曾突發奇想查看了公司高層配偶的情況,結果發現至少有3名高層娶了華裔女子為妻。眾所周知,臉譜老板扎克伯格的妻子是華裔。家庭結構的相似無疑有助于社交。“這說明了什么?說明企業里家庭社交的重要。”
一家國際化中國科技公司的負責人則提到職場印度人的又一特點。他所在公司有幾名印度高管,他的切身感受是印度人具有很強的職業精神,對上級忠誠,鮮有另起爐灶與老東家競爭的情況。“他們能力未必比中國人強,但可靠性和可預期性比中國人高,中國人但凡有本事的都想自己做老板。不過,這從另一方面說明中國人的創業精神更強。”
“印度式團結”積淀30年
印度人在硅谷的成功是近20年的事。上世紀80年代,第一批印度IT精英闖蕩美國,在上世紀九十年代初,他們還被認為只能在后臺做工程師。觀察人士認為,印度裔在硅谷崛起,固然有自身能力因素,最根本的卻是能“抱團”。
記者注意到,不少硅谷人提到印度裔同事或高管時一致認為:他們很團結。一位美國華人學者形容說,往往是一個印度人占據了一個部門的負責位置,隨后大批印度人進來。只要印度人和其他人起沖突,公司里其他印度人會無條件支持印度人。
美國科技企業家、印度裔學者維韋克·瓦德瓦專門研究印度人在硅谷的成功。他說,印度裔人士一致同意:提升社區、增強更多企業家精神的關鍵在于教導與協助下一代企業家,為此他們組建了一個關系網。瓦德瓦說,第一代企業家如太陽計算機系統公司聯合創始人維諾德·科斯拉,在社區中起到榜樣作用。這些早期成功者不但成為年輕一代的榜樣,還親自對新移民提供指導。
印度裔的很多互助工作是通過一些專業組織進行的,比如硅谷的印度企業家協會(TiE)。TiE成立于1992年,其宗旨是組建互助網絡,成功人士有義務幫助下一代企業家移民。上個月,TiE剛在硅谷聯合發行一本新的紀念冊——《印度在硅谷崛起》,書中匯編了大多數印裔企業家的成功故事及他們對世界的影響。
從人脈網絡看,印度式“抱團取暖”在硅谷已成為一種文化。經過近30年積淀,前輩提攜后輩,學徒式管理,已成體系。如今試圖闖蕩硅谷的印度年輕人早已不是兩眼一抹黑,從落地企業的定向委培,到印度科技公司的精心包裝,再到兩國移民部門的默契合作,印度技術移民的大道無疑是最通暢的。
《金融時報》稱,如今硅谷的印度裔高管已經數不過來了,盡管印度人不再需要像最初那樣打入科技業,他們互幫互助的習慣仍然延續著。這種“抱團”很有必要。比起其他外來群體,印度人更明白這個道理。
值得一提的是,李驤對《環球時報》說,華裔和印度裔在硅谷拉開差距,還與一個因素有關。中國最近一二十年發展神速,帶來大量商機,很多外企在當地雇傭華人是奔著中國市場,然后把他們派回中國。而且,隨著中美差距縮小,中國人從留學到回國的周期變短,很多人在美國工作幾年還沒成為高管就主動回國。而印度相對來說機會較少,所以回來的也較少。
皮查伊接任谷歌CEO后,印媒曾對印度裔在美現狀展開討論。他們很高興印度裔能獲得如此成功,與此同時《印度時報》卻提出:應當停下來問一個顯而易見的問題,為什么他們能在美國而不是自己的國家做出此番成就呢?▲
環球時報2015-12-17