新常態下大學生就業指導課體驗式教學模式探究

鮑 碩 來

(安慶師范學院政治學院，　安徽　安慶　246133)

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新常態下大學生就業指導課體驗式教學模式探究

鮑 碩 來

(安慶師范學院政治學院，安徽安慶246133)

摘要：就業形勢新常態下，就業指導課成為高校培養大學生就業能力的重要途徑，但高校就業指導課普遍存在“重理論教學，輕實踐指導”的現象，直接影響了教學效果。在就業指導課中引入體驗式教學理念，可采取自由辯論、角色扮演、社會調查、無領導小組討論、材料投遞等形式多樣的方式加以推進，；在實際教學中，教師教學要側重設計調控，教學情境要盡量貼近現實，實踐活動要注重理論引導，教學效果要呈現體驗過程。

關鍵詞：體驗式教學；就業指導課；應用研究DOI：10.13757/j.cnki.cn34-1045/c.2015.02.034

進入21世紀以來，經濟體制在深刻變革，社會結構在深刻變動，思想觀念在深刻變化，復雜嚴峻的就業形勢成為大學生就業的新常態。人們對大學生就業期望從感性焦慮回歸理性認知，社會關注大學生就業的焦點從就業數量逐漸轉向就業質量，用人單位從看重畢業生學歷和學校品牌，轉向注重畢業生的素質和能力。高校在減輕大學生就業率包袱后，更加著重學生能力素質培養，以就業指導課為主要途徑，引導大學生轉變就業觀念，提高職業認知，增強就業能力，提升就業競爭力。

一、當前高校就業指導課程的現狀與問題

2007年，教育部頒布《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》，對大學生就業指導課的教學目標、內容、課程、模式等方面作了細致規定。文件明確要求：“教學內容應力求實踐性、科學性和系統性，突出強調理論聯系實際，切實增強針對性，注重實效。要在遵循課程體系和課堂教學規律的前提下，引入多種教學方法，有效激發學生學習的主動性和參與性，提高教學效果?！盵1]努力實現大學生在態度、知識和技能三個層面的提升。筆者對安徽省60所高校就業指導課開設情況進行了問卷調查，發現87%的高校開設了就業指導課，13%的高校通過講座、報告會等形式進行就業指導，在開設就業指導課的學校中，71%高校開設了必修課，29%高校開設了選修課，總體開設情況較為樂觀。

在對調查結果進一步分析后，發現大部分高校在課程設置、教學內容、教學方法、教學效果、師資隊伍等方面存在諸多問題，尤其是在教學模式上存在突出問題，直接影響了教學效果。主要表現在：教學內容上，以政策宣講、形勢分析為主，對于市場信息的新變化，職場應聘的新要求，尤其是面試、筆試、材料投遞、信息獲取等求職擇業的具體路徑方法上，教學缺乏實務性的指導；教學形式上，普遍存在“重理論教學，輕實踐指導”的現象，課程的主導教學方法仍以傳統講授式教學為主，個案分析、師生互動的少，教學缺乏實踐性指導；教學場所上，以課堂教學為主，所有教學環節基本上局限于教室內完成，教學內容陳舊，“經典案例”重復講述，教學內容因為不接“地氣”而顯得蒼白乏力，教學缺乏體驗式指導；教學設計上，簡單統一，照本宣科，忽視了專業特點和學生特點，沒有對不同專業不同年級學生進行擇業方向的引導和職業能力的培養，教學缺乏針對性指導。

由于就業指導課普遍缺乏實踐體驗，教學效果差強人意，不僅與教育部的“教學要求”相差甚遠，更是直接影響了大學生的職業認知和擇業能力，很多學生課前高度期盼，課后極其失望，認為該門課可上可不上。因此，在大學生就業形勢新常態下，迫切需要改變傳統的教學模式，通過體驗式教學提高課程的針對性和實效性，增強學生的感性認識，提高就業能力，滿足學生求職擇業的需求。

二、體驗式教學的緣起及其特點

體驗式教學是指在教學過程中，根據學生的認知特點和規律，通過創造實際的或重復經歷的情境和機會，呈現或再現、還原教學內容，使學生在親歷的過程中理解并建構知識、發展能力、產生情感、生成意義的教學觀和教學形式[2]。體驗式教學源于20世紀40年代大衛·庫伯提出的“體驗式學習圈”。他從多學科對體驗學習做了系統的研究，率先提出體驗學習是由體驗、觀察與反思、歸納及應用并再回到體驗所組成的“體驗學習圈”[3]。在教育領域，體驗式學習主要的思想除了源自大衛·庫伯的“體驗式學習圈”，還有約翰·杜威的“做中學”和皮亞杰的“認知發展論”[4]。

體驗在教學中的實際應用始于20世紀末 (Knapp,1994 年)，隨后KurtHahn 認識到個人體驗的重要性，并最終促進了戶外鍛煉拓展活動和相似教育機構的發展[5]。西方國家中，如美國、法國、德國、日本等國家在教育改革中都非常重視體驗式教育理念和教學方法。我國從20 世紀90年代中期開始對體驗式教學理念進行梳理和介紹，對體驗式教學的研究主要停留在對體驗式教學的特征、價值及其實現方式的探討上。當前，體驗式教學理念在我國高校及中小學等教學領域中的應用逐漸增多，體驗式教學日益受到教育教學部門的重視和教師的青睞。

體驗式教學相對于傳統就業指導課程具備以下的特點：

1.學生更具主體性

體驗式教學強調以人為本, 以學生為主體，關注不同個體的實際需要，把學生的經驗、活動放在教育過程中的核心位置，重在促進學生個性的發展和綜合素養的提高。整個教學過程由學生主動策劃設計，積極參與完成，學生成為課堂教學的主人和實踐活動的主要參與者，教師在教學中營造融合、開放、平等的學習氛圍，更多地承擔引導者和協調者的角色。

2.內容更具針對性

體驗式教學可以根據不同專業、不同年級、不同性別、不同興趣學生的就業需求差異來設置教學情境，學生圍繞未來的職位需求，結合自己的氣質、性格和興趣進行探索練習，揚長避短，提高自身的技能與素質，探求人職匹配和人崗匹配，課程內容更具現實性和針對性。

3.形式更具靈活性

無論是在理論環節還是實踐環節，體驗式教學都具有較強的靈活性。教師可以根據市場需求的變化及時調整授課內容，根據不同階段的教學內容，使用不同的體驗式教學方法，如信息收集中的社會調查，就業市場中的材料投遞，面試中的自我介紹、無領導小組討論等。通過情境的模擬可以讓學生體驗求職過程中可能遇到的問題與困難，增強學生對未來職業的崗位要求、薪資水平、發展前景等方面的應變性。

4.教學更具實效性

研究證實：一個成年人通過閱讀的信息可學習到10% ，聽到的信息可學到15% ，而體驗過的知識卻能學習到80%[6]。體驗式教學以學習體驗的生成為重心來設計課堂教學，要求情境創設的真實性和復雜性，學生在開放、生動的教學環境中，真正實現“做中學”，實現知識、能力、運用之間的轉化，有效幫助學生實現職業認知、就業觀念和就業行為的改變，提高學生解決求職擇業實際問題的能力和素質。

三、體驗式教學在就業指導課程中的具體應用

1.自由辯論

教學目的是引導學生深度了解當前大學生就業形勢，感知就業壓力，幫助學生合理就業定位，明確就業目標，做好就業準備。具體教學中，可以在就業形勢分析章節進行自由辯論教學。教師首先根據教學目標確立辯題，如以“當前就業形勢有利于大學生就業還是不利于大學生就業？”、“用人單位重視學生學歷還是重視學生能力？”等辯題，引發學生對就業形勢和擇業價值觀的思考；然后按照辯論賽的模式，將班級同學組建正方、反方和評審團，由正反方圍繞辯題搜集整理就業相關材料；辯論中主持人要把握好節奏，注重通過一辯的闡述演講感染學生，二、三辯的角逐爭辯帶動氣氛，四辯的總結升華啟發學生；學生評審團首先對辯論情況進行點評，教師作最后的總評，點出當前就業形勢的特征，指導學生就業準備的內容。辯論從確立辯題、搜集材料、闡述觀點、自由辯論、點評總結等環節的設計和實施，使學生對當前就業形勢進行深度思考和充分了解，從而理性確立自己的就業目標，主動做好就業準備。

2.角色扮演

教學目的是讓學生提前熟悉求職面試情境，真實體驗求職的實踐過程，真切感受角色的心態和行為。在具體教學中，可以采用模擬招聘會的辦法來實現角色扮演教學。實施過程中，教師首先動員學生將教室布置成“小型招聘會場”，分成宣講區、篩選區、應聘區和候聘區；然后設計3~5個虛擬職位，根據不同職位把學生分成若干小組，每組設3~5個應聘人員，其他學生組成招聘團隊；招聘實施時，招聘方在宣講區介紹單位情況、崗位要求、工作內容、工作待遇以及應聘流程，應聘學生現場遞交簡歷，通過招聘方初步篩選后進行應聘演講，“雙方”達成“就業意向”再進行詳細交流，及時簽訂“意向協議”。應聘者可以在候聘區觀察其他應聘者的完整面試過程，并利用評價表對他人進行評價和描述，與自己的面試情況進行比較分析。為了增加體驗的真實性，可以請一些用人單位的招聘主管、人事經理到教室進行真實宣講。模擬結束后，教師對整個招聘活動進行點評，指出不同角色的任務和現場應聘的技巧，并進行深度剖析，加強學生的理解和感知。模擬招聘中的角色扮演，可以增強大學生的口頭表達能力、人際交往能力和職場應變能力，真實感知招聘會的應聘流程，幫助學生形成理性的角色認知，實現職業角色轉換。

3.社會調查

教學目的是充分發揮學生主觀能動性，使其職業認知更加貼近社會現實，更加了解社會需求，實現人職匹配，達到知己知彼。教師在講解社會需求和就業信息收集處理時，可以引入社會調查情境教學。如圍繞“財務管理”專業的社會需求和人才選聘要求，以安徽省企事業單位為調查范圍，將學生分成若干調查小組，由各小組自主確定調查范圍，制訂調查方案，選擇調查方式，確定小組分工，聯系調查對象，調查可以采取問卷調查、人物訪談、網絡調查等某一種調查形式，也可以綜合運用幾種形式。調查結束后，各組獨立撰寫崗位需求調查報告，在班級匯報交流，教師現場點評，匯總調研情況，梳理出安徽省“財務管理”專業崗位需求數量和人才選聘要求，指出調查結果的有效性和現實性，引導學生進一步了解崗位供需狀況，認清自身與崗位要求的差距，增強學生就業信息搜集和篩查能力，提高學生學習的主動性，培養學生正確的職業觀。

4.無領導小組討論

無領導小組討論是當前企業、事業、公務員招考中，采用情景模擬的方式對考生進行的集體面試，主要目的是觀察面試者在有現實壓力的人際交往乃至沖突環境中，如何展現自己真實的能力。使用無領導小組討論情境教學，目的是讓學生親身感受壓力面試場景，鍛煉學生的表達、溝通、應變和協調能力，體現學生的領導力。教學中首先將教室布置成討論會場，學生分成6~10人的若干小組，小組中的成員不分配角色，大家地位平等；然后教師給定案例，如求職中經常用到的案例“如果你是一個跨國公司的CEO，讓你從《西游記》師徒四人中選一個助手，您會選誰?”；各組成員圍繞給定案例自行組織討論，討論結束后，當場提出一個解決問題的可行方案。老師自始至終不參與討論，但要在現場或通過視頻組織學生仔細觀察各個小組成員的表現，通過評價表對學生的溝通表達能力、組織協調能力、分析解決問題能力、人際處理和團隊合作能力等要素進行評分，從而對其能力、素質、水平做出判斷，確定錄用人選。討論結束后，教師分析學生討論中的表現，結合人才聘用要求，針對問題與學生進行溝通，進行業務指導和培訓，幫助學生提高面試技巧和水平。

5.材料投遞

細節決定成敗，求職材料投遞是大學生求職擇業過程中的一個必經環節，看似簡單，其實內含學問。教學目的是幫助學生掌握求職材料制作技巧，體驗不同投遞形式的效果，尋求投遞的有效途徑。教師將學生分成6組，其中2組進行現場投遞，2組進行網上投遞，1組接收投遞材料，1組觀測投遞效果并進行評價。現場投遞分招聘現場投遞和上門投遞，網上投遞分Email投遞和線上投遞。學生在現場和上門投遞時，陸續體驗材料制作、形象禮儀、崗位查詢、自我介紹、壓力面試、結果反饋等多個環節；在Email投遞時，會體驗到簡歷名稱、簡歷格式、郵件自薦、郵件回復等環節，在線上投遞時，會體驗到線上面試、線上筆試、線上復試等環節；材料接收組按照招聘程序和人才選聘要求，接收并篩選求職材料，反饋投遞結果；觀測組記錄整個過程，觀測問題，評價投遞效果。投遞結束后，教師根據投遞結果，分析投遞過程中暴露出的問題，指出不同投遞方式的優勢和不足，幫助學生掌握材料投遞技巧，提高求職材料投遞成功率。

四、體驗式教學需要注意的問題

1.教師教學要側重設計調控

體驗式教學是開放互動式的，相對于傳統的就業指導課，對教師的能力和素質提出了更高的要求，學生可以“自主”，但教師不能“自由”，教師要具備較強的課堂調控能力；教師要上好體驗課，首先自己要熟悉用人單位人才招聘的程序、方法和要求，充分掌握市場信息，善于將現實就業場景轉化為學生體驗場景，不能自我想象，生搬硬套；要讓學生體驗深刻，達到預期效果，關鍵在于教師課前精心設計好各個教學環節，善于引導學生現場演繹，適時進行總結點評。

2.教學情境要盡量貼近現實

體驗式教學與傳統教學的最大區別就是學生仿佛“身臨其境”，直觀感受或親歷求職擇業的真實過程，從而獲得求職實踐經驗，達到體驗實效。因此，教學要添置專門的教學設備，創設優良的教學條件，盡可能地模擬真實就業場景，優化不同環節的職場情境，甚至創造條件讓學生到真實的招聘會場去預投簡歷，或邀請人力資源主管、知名企業家、優秀校友到學校進行“現身說法”，縮短校園與職場的距離。

3.實踐活動要注重理論引導

體驗式教學重在實踐活動，但并不是不需要理論教學，而恰恰相反，要讓學生體驗深刻，掌握技能，需要教師在體驗教學前進行理論引導，闡述體驗教學的目的、方法和關鍵環節，給予體驗教學理論支撐，同時在體驗教學后，教師的總結點評猶如“畫龍點睛”，只有點出要害，才能讓學生領會其中微妙之處。就業指導課涉及面較廣，并不是所有內容都適合進行體驗式教學，如就業政策部分的教學內容，由于其制度性強，知識點多，涉及領域廣，并不適合進行體驗式教學，適合以理論講授為主。

4.教學效果要呈現體驗過程

體驗式教學的特點和優勢，重在學生實踐感知。因此，老師在教學中要始終堅持學生主體地位，充分調動學生主觀能動性，激發學生情感，促使學生全力投入到情境教學中，縮短“態度—知識—能力”之間的轉化時間。就業指導課的考核方式要符合體驗式教學的特點，不能與其他課程考試簡單等同，以考察為主，以評價為主，重在學生的親身體驗過程，而不是最后的體驗結果。

參考文獻：

[1]大學生職業發展與就業指導課程教學要求[EB/OL].(2008-01-16)[2015-02-12].http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_745/200802/11260.html.

[2]王北生.教育的應用探索[M].北京：中國社會科學出版社,2004.

[3]賈書磊.護理專業體驗式職業生涯規劃教學設計與實施[D].鄭州：鄭州大學,2011.

[4]佟新. 職業生涯研究[J].社會學研究,2001(1).

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[6]謝珊,馬強,陳麗冰.“體驗式”教學模式在高校就業指導課中的運用[J].高教探索,2007(3).

責任編校：汪沛

A Probe into the Experience-based Teaching Pattern

for Career Guidance Course in the New Normal

BAO Shuo-lai

(School of Political Science, Anqing Teachers College, Anqing 246133, Anhui, China)

Abstract:The career guidance course has developed into a key approach to the training and cultivation of employment capability of college students in the new normal employment situation. However, the course pays more attention to teaching theories and less attention to practical guidance, influencing the teaching effect directly. The paper puts forwards an experience-based teaching model for the course and introduces varied teaching methods like free debate, role play, social investigation, leaderless group discussion and Material delivery. In real classroom teaching, the design should emphasize regulation and control, the teaching context should be close to reality, the practice should be guided by theories and the teaching effect should reflect the experiencing process.

Key words:an experience-base teaching approach; career guidance course; application research

收稿日期：2014-08-05

中圖分類號：G647.38

文獻標識碼：A

文章編號：1003-4730(2015)02-0147-04

作者簡介：鮑碩來，男，安徽繁昌人，安慶師范學院政治學院副教授，法學碩士。

基金項目：安徽省教學研究項目“基于大學生就業新形勢下的高校就業指導課教學改革與創新”(20100696)。