就業(yè)導(dǎo)向下復(fù)合型外語(yǔ)人才培養(yǎng)探究——以商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)為例

陶瓊，陳永亮

1.2.中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 中山 528404

目前，我國(guó)就業(yè)形勢(shì)呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)發(fā)展變化趨勢(shì)，現(xiàn)代職業(yè)教育深化改革的重要內(nèi)容是解決就業(yè)問(wèn)題。李曜升（2014）指出，職業(yè)教育面臨的挑戰(zhàn)是畢業(yè)生適應(yīng)性問(wèn)題，適應(yīng)性的本質(zhì)是可持續(xù)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新周期縮短，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，社會(huì)職業(yè)崗位變換加快，增加了對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)的彈性要求，以及從業(yè)者的靈活性、綜合性、適應(yīng)性要求。

高職教育是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型、應(yīng)用型、復(fù)合型人才的高等教育。教育部《關(guān)于加快高等職業(yè)教育改革促進(jìn)高等職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)的通知》【教高（2009）3號(hào)】強(qiáng)調(diào)，“以就業(yè)為導(dǎo)向，加快高等職業(yè)教育教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)要求”。

復(fù)合型外語(yǔ)人才是一專(zhuān)多能人才，既掌握一門(mén)外語(yǔ)技能，懂得外語(yǔ)基本知識(shí)，也具備其他一門(mén)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)和技能（杜瑞清1997）。

近年來(lái)，復(fù)合型外語(yǔ)人才的相關(guān)理論研討有了新的突破和發(fā)展。高等職業(yè)教育環(huán)境下，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為特色的創(chuàng)新型復(fù)合型職業(yè)外語(yǔ)人才培養(yǎng)逐步受到關(guān)注。高職院校提倡產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企合作的現(xiàn)代職業(yè)教育辦學(xué)模式是提高學(xué)生應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的有效途徑。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是以商務(wù)活動(dòng)為載體，以商務(wù)英語(yǔ)為工具，集商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)技能為一體的課程，既重視商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，又注重英語(yǔ)能力培養(yǎng)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)發(fā)展為方向，培養(yǎng)適應(yīng)商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)的具有英語(yǔ)溝通能力的高素質(zhì)從業(yè)者和技能型人才。

通過(guò)對(duì)廣東省某校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)2011屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)基本情況統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析，頂崗實(shí)習(xí)專(zhuān)業(yè)完全對(duì)口率占44.1%，基本對(duì)口率占52.9%，完全不對(duì)口率占47.1%，反映出商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

通過(guò)對(duì)廣東省三所高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的比較研究發(fā)現(xiàn)，高職院校注重商務(wù)、外語(yǔ)和外貿(mào)“三位一體”的綜合設(shè)計(jì)，涵蓋商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)技能的應(yīng)用型人才培養(yǎng)。然而，根植“本土化”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高職商務(wù)英語(yǔ)課程改造滯后，與區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求結(jié)合不夠緊密。

麥可思公司就“外國(guó)語(yǔ)知識(shí)”的相關(guān)問(wèn)題對(duì)廣東省某校2011屆1013位畢業(yè)生就業(yè)情況的跟蹤調(diào)查，受試者對(duì)外國(guó)語(yǔ)知識(shí)的重要性持肯定態(tài)度，期待外語(yǔ)水平的提升。關(guān)于“外國(guó)語(yǔ)知識(shí)”的三項(xiàng)指標(biāo)調(diào)查分析，具體如下（見(jiàn)圖1）：

圖1 麥可思公司對(duì)2011屆畢業(yè)生關(guān)于“外國(guó)語(yǔ)知識(shí)”的相關(guān)調(diào)查結(jié)果

指標(biāo)1“外國(guó)語(yǔ)知識(shí)畢業(yè)時(shí)掌握的水平”：最高水平為 1，平均值：0.41836735，最小值：0.14285714，反映出學(xué)生期待外國(guó)語(yǔ)知識(shí)教學(xué)等方面的提高。

指標(biāo)2“外國(guó)語(yǔ)知識(shí)工作要求的水平”：最高水平為 1，平均值：0.482758621，最小值：0.142857143，反映出企業(yè)對(duì)外國(guó)語(yǔ)知識(shí)工作要求的水平較高。其平均值高于指標(biāo)1的平均值，反映出學(xué)生畢業(yè)時(shí)的外國(guó)語(yǔ)水平與實(shí)際工作要求存在差距。

指標(biāo)3“外國(guó)語(yǔ)知識(shí)的重要度”：最高水平為1，平均值：0.620689655，最小值：0.25，反映出學(xué)生對(duì)外國(guó)語(yǔ)知識(shí)的重要性持肯定態(tài)度。

此外，據(jù)麥可思公司關(guān)于“中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)需求與培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查”顯示，迄至2013年，高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)已連續(xù)四年被列為就業(yè)預(yù)警黃牌專(zhuān)業(yè)，究其原因，主要是高校擴(kuò)招后，龐大的商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生的就業(yè)需求與社會(huì)所有限崗位嚴(yán)重錯(cuò)位，商務(wù)英語(yǔ)人才的規(guī)格和質(zhì)量尚不能滿足社會(huì)需求。

二、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與高職院校復(fù)合型外語(yǔ)人才培養(yǎng)

高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)要服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展直接影響高職院校人才培養(yǎng)的模式。《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》明確指出，高等職業(yè)教育重點(diǎn)培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與人才需求的結(jié)構(gòu)存在相互依存的關(guān)系，人才需求的分布、類(lèi)型、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量受產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其技術(shù)結(jié)構(gòu)的狀況制約和調(diào)節(jié)，人才的需求結(jié)構(gòu)決定著高校人才的供給結(jié)構(gòu)。人才供給結(jié)構(gòu)是高校人才培養(yǎng)的規(guī)格、類(lèi)型和層次與產(chǎn)業(yè)間分工所形成的需求相匹配的狀態(tài)（李彬2005）。

高職院校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)是職教改革的現(xiàn)實(shí)需要。以廣東省為例，外資企業(yè)把廣東作為生產(chǎn)、加工和裝配基地，創(chuàng)新機(jī)構(gòu)留在境外。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次低，產(chǎn)品技術(shù)含量低，缺乏懂技術(shù)、懂管理和懂外語(yǔ)的復(fù)合型外語(yǔ)人才。

因此，以就業(yè)為導(dǎo)向的復(fù)合型外語(yǔ)人才的培養(yǎng)是當(dāng)前高職外語(yǔ)教育必須解決的關(guān)鍵問(wèn)題。在不斷變化的就業(yè)環(huán)境中，在個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展行業(yè)變換的自我晉升進(jìn)程中，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)外語(yǔ)和技術(shù)的“學(xué)習(xí)能力”，具有創(chuàng)造多維度就業(yè)的職業(yè)發(fā)展條件是復(fù)合型外語(yǔ)人才培養(yǎng)模式改革的重要內(nèi)容，創(chuàng)新型復(fù)合型外語(yǔ)人才培養(yǎng)模式必須堅(jiān)持以培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、創(chuàng)新型”的綜合職業(yè)素質(zhì)為建設(shè)內(nèi)涵，提高高職院校外語(yǔ)人才培養(yǎng)的質(zhì)量和畢業(yè)生就業(yè)率，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供智力支持，使高職教育更好地服務(wù)于地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

高職院校人才培養(yǎng)的需求趨勢(shì)隨著區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)而發(fā)展變化，創(chuàng)新復(fù)合型外語(yǔ)人才培養(yǎng)模式是區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然趨勢(shì)。近年來(lái)，廣東省高職院校加強(qiáng)復(fù)合型外語(yǔ)人才培養(yǎng)的內(nèi)涵建設(shè)，倡導(dǎo)“產(chǎn)學(xué)研”一體化，“政校企行”協(xié)同共建，打造“四位一體”的綜合服務(wù)平臺(tái)，力求使復(fù)合型外語(yǔ)人才的分布、類(lèi)型、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量等方面適應(yīng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的形勢(shì)，有效解決外語(yǔ)人才培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適切性問(wèn)題。

三、以就業(yè)為導(dǎo)向的復(fù)合型外語(yǔ)人才培養(yǎng)是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)改革的目標(biāo)

商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)需要優(yōu)化和整合商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)技能。張雪梅（2000）認(rèn)為，理論上，學(xué)習(xí)者掌握了大量的陳述性知識(shí) （DEC for declarative knowledge），即掌握事實(shí)（knowing that），卻沒(méi)有掌握足夠的程序性知識(shí)（PRO for proceduralized knowledge），即怎樣去做。而在語(yǔ)言掌握中，二者缺一不可。要發(fā)展PRO必須先培養(yǎng)DEC，其轉(zhuǎn)化途徑是“使之自動(dòng)化”的處理自動(dòng)化。戴煒棟（2001）指出，學(xué)習(xí)者依靠其原有的DEC和PRO知識(shí)，特別是程序化后的知識(shí)才可以相當(dāng)輕松地進(jìn)行交際。

商務(wù)英語(yǔ)在詞匯特點(diǎn)、句法結(jié)構(gòu)、篇章框架、表達(dá)方式等方面要與商務(wù)行業(yè)緊密關(guān)聯(lián)，其教學(xué)內(nèi)容的選取始終圍繞商務(wù)活動(dòng)而定，教學(xué)以程序性技能為主，培養(yǎng)商務(wù)工作語(yǔ)言應(yīng)用能力。商務(wù)英語(yǔ)的大量?jī)?nèi)容屬“實(shí)操性”程序性技能，只有通過(guò)掌握陳述性知識(shí)，對(duì)其程序性技能進(jìn)行足夠量的實(shí)際操練，構(gòu)建“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的實(shí)際職場(chǎng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)和交流的服務(wù)體系，才能使復(fù)合型外語(yǔ)人才的規(guī)格和質(zhì)量達(dá)到地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。

因此，圍繞區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的就業(yè)需求，培養(yǎng)“本土化”復(fù)合型外語(yǔ)人才是商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式契合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑。

四、對(duì)策建議

就業(yè)新形勢(shì)下，從業(yè)者應(yīng)對(duì)工種變換，行業(yè)轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)“跨界”職業(yè)能力成為必然。作為區(qū)域發(fā)展人才培養(yǎng)的重要基地，高職院校應(yīng)立足區(qū)域地緣性和業(yè)緣性特點(diǎn)，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)。

1.深化商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革，培養(yǎng)復(fù)合型外語(yǔ)人才。在全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)階段，從“中國(guó)制造”到“中國(guó)智造”（龐輝揚(yáng) 2012）到“中國(guó)創(chuàng)造”是我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品發(fā)展的必然趨勢(shì)；從“手工產(chǎn)品”到“智能產(chǎn)品”到“知識(shí)產(chǎn)品”是我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展階梯。因此，復(fù)合型外語(yǔ)人才的培養(yǎng)顯得尤其重要。商務(wù)英語(yǔ)教育需要制定“雙層”教學(xué)目標(biāo)，有效整合商務(wù)英語(yǔ)的“商務(wù)知識(shí)”和“英語(yǔ)技能”。

2.商務(wù)英語(yǔ)項(xiàng)目化改造有助于實(shí)現(xiàn)復(fù)合型外語(yǔ)人才培養(yǎng)。高職院校項(xiàng)目化課程教學(xué)改革提倡以項(xiàng)目為載體的任務(wù)型教學(xué)，旨在深化職業(yè)教育課程改革，提升教師職業(yè)教育教學(xué)水平。在教學(xué)過(guò)程中，將項(xiàng)目導(dǎo)入商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)，教師角色發(fā)生根本性的改變，從語(yǔ)言傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目指導(dǎo)者，整合商務(wù)和外語(yǔ)外貿(mào)知識(shí)，聚焦工作流程和任務(wù)環(huán)節(jié)的項(xiàng)目指導(dǎo)，以商務(wù)活動(dòng)為載體，創(chuàng)設(shè)工作任務(wù)“情境化”的教學(xué)任務(wù)，為學(xué)生提供職業(yè)背景下的商務(wù)英語(yǔ)環(huán)境，通過(guò)實(shí)操?gòu)?qiáng)化學(xué)生外語(yǔ)及商務(wù)應(yīng)用技能。

3.以就業(yè)為導(dǎo)向，使商務(wù)英語(yǔ)教育與區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)相契合。商務(wù)英語(yǔ)教育應(yīng)涵蓋學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、跟崗實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)以及職前培訓(xùn)一站式流程。商務(wù)英語(yǔ)教育的整體設(shè)計(jì)要落實(shí)職業(yè)教育的改革精神，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，更新崗位群職業(yè)能力，優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)課程體系，創(chuàng)設(shè)以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)際職場(chǎng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供快捷有效的就業(yè)前景，提升商務(wù)英語(yǔ)人才的職場(chǎng)適應(yīng)能力和持續(xù)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.突出商務(wù)英語(yǔ)教育的職業(yè)性，實(shí)現(xiàn)“在校學(xué)”與“就業(yè)用”的無(wú)縫對(duì)接。商務(wù)英語(yǔ)教育要突出其職業(yè)性，實(shí)現(xiàn)“在校學(xué)”與“就業(yè)用”的無(wú)縫對(duì)接。商務(wù)英語(yǔ)教育既需要從教育心理學(xué)視角探索培養(yǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，激發(fā)學(xué)習(xí)潛能（學(xué)習(xí)需要）的有效途徑，更需要緊密聯(lián)系社會(huì)，從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要出發(fā)，激發(fā)學(xué)生的社會(huì)需求外在動(dòng)機(jī)（就業(yè)需要）。立足“實(shí)用原則”研討和實(shí)踐“學(xué)以致用”的教育方針是社會(huì)、高校共同關(guān)注的課題。

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