來自2015國際家居用品展的報道
——讓零售店獲獎的秘密與前州長談商業(yè)

袁 璐 王 周

來自2015國際家居用品展的報道
——讓零售店獲獎的秘密與前州長談商業(yè)

袁 璐 王 周

美國有能力和潛力在當(dāng)今全球的重大挑戰(zhàn)面前引領(lǐng)潮流，但它需要在一些問題上采取決定性的行動，同時需要從更多的商業(yè)頭腦和觀念中吸取靈感，羅姆尼在20 15國際家居用品展覽會上如是說。2012共和黨總統(tǒng)候選人、前馬薩諸塞州州長羅姆尼出席了IHA行業(yè)年會的早餐會。

一 讓零售店獲獎的秘訣

突然間，全世界都在追捧創(chuàng)新。什么是創(chuàng)新？為什么我們突然意識到它的重要性？我得到的第一個答案是，創(chuàng)新是罕見的，因此如此被渴望。創(chuàng)新是什么，字典中的定義是：對“新事物”的介紹。難道這就創(chuàng)新的全部？

十五年前，在國際家庭用品協(xié)會（IHA）的專家們感到需要突出真正獨特的零售商店；商店，不僅要跟上客戶的欲望和需求，也要將新的事物和新的方法帶到零售空間。有時是對新商品介紹、商品作為一個新的方式呈現(xiàn)、或零售商采用新技術(shù)呈現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)正在成為消費者的社會生活的重要組成部分，闖入了他們的購物習(xí)慣。事情是變化的，IHA決定尋找光明，具有創(chuàng)造精神的零售商已經(jīng)走出了這個圈子并承認了互聯(lián)網(wǎng)和它們所創(chuàng)造的成果。因此，創(chuàng)立了“GIA”全球創(chuàng)新獎的榮譽，用以表彰世界各地的零售商的創(chuàng)新精神。

該獎項曾經(jīng)主要根據(jù)商品的外觀和店本身進行評價。但這一切很快改變了，創(chuàng)新方法和技術(shù)、銷售、客戶服務(wù)和跟進、廣告、社區(qū)參與、銷售人員的培訓(xùn)和新技術(shù)的運用都被涵蓋了進來。創(chuàng)新擴散到很寬的范圍，涵蓋了許多方面的零售業(yè)，其中包括對購買者可能不太明顯但絕對影響顧客購物的舒適和便利的重要方面。GIA的專家很快發(fā)現(xiàn)零售商正變得越來越復(fù)雜和微妙，如何使購物活動和經(jīng)歷更愉快的也變得更敏感。同時，創(chuàng)新意味著創(chuàng)造一個獨特的品牌零售商，這甚至比通過幾個優(yōu)質(zhì)的廣告和商店里樹立的品牌的宣傳方式更重要。

在今年3月份的國際家居用品展上，四位專家評委出席了對“如何成為一個GIA的贏家”的方案研討。引入今年的獲獎的圖片展示，他們將探討創(chuàng)新的零售經(jīng)營中的各種因素。著名建筑師Wolfgang Gruschwitz，將在店面設(shè)計方面突出什么是獨特和創(chuàng)新，而Martin M. Pegler，這位視覺陳列方面的權(quán)威專家將指出什么是商品展示方面最新潮有效的方式。Scott Kohno，他建立了一個美國和太平洋地區(qū)設(shè)計方面令人羨慕的聲譽品牌的零售商店，將品牌和獲獎店鋪的品牌形象放到一起探討。同時Henrik Peter Reisby Nielsen這位前GIA得主，將討論新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)連接。四位專家將要通過案例來探討在今天這個滿是競爭的世界造就贏家的秘訣。

創(chuàng)新包括想象，新奇、和那些對澄清視覺誘惑，訴諸感官的情感訴求，它們能夠使客戶舒適方便，適應(yīng)趨勢的變化但不迷失其中，使您的品牌能保持潮流和適應(yīng)改變，不止步于昨天的成績，這種努力是獨一無二的。歡迎您來參與到主題討論中來，無論商店的大小，專家們也都能夠解答您的難題。

二 州長談商業(yè)

由家庭用品協(xié)會舉辦的2015國際家居用品展覽會于3月7在麥考米克大廈舉行，并提供超過2100的參展商和超過60000的來自125多個國家的與會者。在行業(yè)早餐會上，IHA的2014-2015年的董事會主席、KitchenAid Small Appliances的總經(jīng)理戴維埃利奧特將會和大家共享協(xié)會的積極健康的財政狀況和戰(zhàn)略目標(biāo)。

羅姆尼先生談到“我花了一輩子的時間做你現(xiàn)在正在做的業(yè)務(wù).....。坦率地說，這就是我現(xiàn)在期待做的。但你知道，我的職業(yè)生涯已經(jīng)走了一些彎路”。

他作為馬薩諸塞州州長參與2002冬季奧運會的任期后，他的總統(tǒng)競選的不太成功，羅姆尼說他卸任讓他感到了更多來自于美國的樂觀和鼓勵。你看各種普通人每天都在努力工作。美國人民是優(yōu)秀的人民、灑脫的人民、勤勞的人民，美國人民是具有冒險心，事業(yè)心和愛國主義的。

他說“讓我們保持世界領(lǐng)袖國家的唯一的可能就是看我們能否在我們時代應(yīng)對重大挑戰(zhàn)中取得成功”。他接著詳細的談到了在世界上最引人關(guān)心的問題：國家的債務(wù)，全球變暖，貧窮，教育，收入平等和軍事邊界問題。關(guān)于國家債務(wù)，他說：“顯然這是一個在世界中占有巨大比例的問題，也是（政治）黨派暫無一個明確辦法來解決的問題。”關(guān)于貧困，他說，“我相信這肯定是參會者面臨的最大挑戰(zhàn)之一，也是我國經(jīng)濟和全球經(jīng)濟面臨的問題。”

在他的講話中，羅姆尼強調(diào)自己的商業(yè)背景，他鼓勵自由貿(mào)易和事業(yè)心。

我知道你會覺得政府不怎么喜歡你，對此我也深有感觸，”他說。“但你要知道，我欣賞你和你所做的事情。你能做的最好的事是的在全球范圍內(nèi)建立一個成功的企業(yè)。”他還表示，有一個私人部門的經(jīng)驗支持總統(tǒng)選舉。“我不認為華盛頓的人們能明白我們現(xiàn)在的競爭。”

當(dāng)被問到是什么造就了一個偉大的領(lǐng)袖，他回答說，“當(dāng)我們想到偉大領(lǐng)袖時，人們通常會想到那些讓人感激、尊重的偉人。他們是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和取得了重大成就的指揮官。但真正偉大的領(lǐng)導(dǎo)者是那些真心關(guān)心那些被要求他們服務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)、并能夠溝通的人。”他還引用美國前總統(tǒng)里根、林肯、肯尼迪的著名言論闡述。

作為一個政治家和商人的他的領(lǐng)導(dǎo)能力被廣泛稱贊，羅姆尼是201 2共和黨總統(tǒng)提名候選人，經(jīng)營了一個創(chuàng)造工作、減少債務(wù)、改革稅收法律和醫(yī)療改革的平臺。羅姆尼從2002-2007年擔(dān)任馬薩諸塞州州長，他引導(dǎo)了國家財政狀況戲劇性逆轉(zhuǎn)和抑制了一個時期的持續(xù)的經(jīng)濟擴張。他還建立了醫(yī)療法，首次保證了對全國公民的覆蓋。

他自1978年開始他貝恩公司的副總裁的經(jīng)商生涯，他幫助公司成長和提高業(yè)績。1984年他創(chuàng)立了貝恩資本，全國最成功的風(fēng)險資本投資公司。同時他也是2002鹽湖城冬季奧運會的總統(tǒng)和首席執(zhí)行官。

今天，羅姆尼是萬豪國際私人直接投資公司的董事和顧問，。他也是《周轉(zhuǎn)危機，領(lǐng)導(dǎo)，和奧運會（2004）》以及《無須抱歉：美國偉大的案例（201 1）》的作者。

（責(zé)任編輯：方 舟）

Press from 2015 International Home&Housewares Show-Talking about the Secret of Winning the Award with Retail Shops and Business with the Former Governor

Yuan Lu & Wang Zhou