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打造“三有”服務品牌 夯實正能量的輸出源

2015-12-28 09:50:39王平
中國煤炭工業 2015年4期
關鍵詞:評價服務

文/王平

打造“三有”服務品牌 夯實正能量的輸出源

文/王平

山東能源新礦集團內蒙古福城礦業有限公司2009年10月建成試生產。眾所周知,由于主客觀原因,新建礦井注重在技術、裝備、生產方面的投入,普遍存在黨建工作相對滯后的問題。對此,福城礦業公司黨委按照 “關心關愛關懷,向前向上正能量”的原則,構建了服務型黨組織“三有”服務體系,做到了服務企業,黨組織“有機制”;服務職工,黨組織“有紐帶’”;服務黨員,黨組織“有平臺’”,夯實了黨組織的服務職能,為企業健康發展輸出了正能量。

服務企業,黨組織“有機制”

為使省外新建礦井黨組織更好地服務企業,更加“務實、管用、實效”,福城礦業公司黨委按照“企業責任就是黨組織責任、企業目標就是黨組織目標、企業任務就是黨組織任務”的目標定位和積分制管理理論,在實施“一體化雙評價”績效考核的基礎上,創新實施了“一體化雙評價三積分”考核,形成了支部對標趕超、黨員扛旗領跑、員工爭星登高的創先爭優正能量機制。

“三積分”,即對黨支部(區隊)實行積分梯次對標,對“五型黨員”和“四型員工”進行積分評價。積分不清零、不作廢,年度累計使用。

一是黨支部(區隊)積分梯次對標。在對黨支部在月考核、季評價的基礎上,根據積分確定標桿黨支部、標準化黨支部、合格黨支部、后進黨支部四個層級。標桿黨支部作為第一層級進行管理,黨群部門人員幫助其總結經驗、示范推廣、持續提升;標準化黨支部作為第二層級進行管理,黨群部門人員幫助其提高標準、創新提升;合格黨支部作為第三層級進行管理,以前兩級黨支部為對標對象,制定晉級計劃,追標趕標;經考核未進入第三層級的黨支部列為后進黨支部,黨群部門人員加強其工作督導,幫助其強基固本、逐步創新提高,從而形成了黨支部 “評價+積分+對標”趕超機制。

二是“五型黨員”積分管理。由各黨支部(區隊),根據“五型黨員”月考核、季評價得分,按照黨員在崗數的20%表彰獎勵“五型黨員”,形成了“黨員扛旗領跑”的激勵機制。

三是“四型員工”積分管理。由各黨支部(區隊)根據“四型員工”月考核、季評價得分,按照員工在崗數的10%表彰獎勵“四型員工”,形成了“員工爭星登高”的激勵機制。

通過實施“一體化雙評價三積分”考核,福城礦業公司形成了黨組織工作 “引領+內生”的長效機制;“過程+結果”的常態機制;“評價+對標”的激勵機制,為黨組織更好服務企業激發了活力,增添了動力,凝聚了合力,將黨的組織優勢轉化為促進企業發展的強大動力,促進了安全生產。

服務職工,黨組織“有紐帶”

福城礦業公司黨委按照 “落小、落實、落細”的原則,做好小事情,開展小活動,選樹小人物,以“三小”為紐帶,零距離服務職工。

把小事情做細。一是“四位一體”服務職工。設立了集“勞動爭議、信訪調解、心理疏導、志愿服務”四位一體的職工 “暖心服務站”,實施一體化運作、一站式服務、一攬子解決問題。2014年以來,采取“心理疏導20法”,對職工進行理性訴求心理疏導49人次,接訪職工43人次,解決問題41件,促進了和諧穩定。針對職工郵寄物品要轉呼市、鄂爾多斯、鄂托克前旗、上海廟鎮再到礦上,周期要半個月以上的實際和年輕人網上購物急切得到物品的心情,在銀川市設立了“愛心郵寄點”,每天安排車輛將包裹與郵件取回,由志愿者協會辦公室——職工“暖心服務站”負責發放。

二是關注“三個節點”。建立了職工本人生日、父母生日、家中紅白事“三個特殊日”檔案,采取適當安排職工休班,發生日短信、班前生日祝福、走訪慰問等形式,做細職工“三個特殊日”的思想工作,拉近心與心的距離。

三是抓好“三期關懷”。重點抓好職工生病期間、回家前后和受處罰后三個時期的思想工作,建立了“三期關懷”排查記錄,詳細了解職工的思想變化情況。2014年以來,排查解決“三期”問題97條,做到了苗頭性問題早發現、早控制、早解決。

把小活動做實。先后成立了七個志愿協會,實打實服務職工。針對新建礦井未婚男青年多、找對象難的實際情況,采取 “牽線搭橋”法,成立了“牽手”志愿協會,為未婚青年牽線搭橋,努力解決他們的婚戀問題。“牽手”志愿協會每年舉辦2次~3次聯誼活動,大大拓寬了未婚青年的交友平臺。同時,針對廣大職工精神文化生活比較單調的實際,采取興趣融合法,成立了文學、書畫、攝影、曲藝、音樂、球類6個協會,各協會每周公開活動2次,不僅大大豐富了廣大職工的業余生活,還為廣大職工提供了溝通與交流的機會。

把小人物樹大。福城礦業公司創新實施了道德建設積分制,建立了“凡人善舉功德錄”臺賬,實行月度匯總、季度公布、半年評價、年度累計、永不清零、終身受用制。對年度積分前5名人員命名為“福城好人”,6~10名人員命名為 “道德之星”,形成了“積小善為大善,積小德為大德”的常態引領機制。2014年以來,錄入并公布凡人善舉23人次,如:尊老敬老的劉鑫、樂于助人的伊永普、張家彬,拾金不昧的韋峰、劉德安、郭新汶等,他們的凡人善舉傳遞著向上向善的正能量,促進了礦井和諧。

服務黨員,黨組織“有平臺”

服務黨員是企業黨組織的重要職責。福城礦業公司黨委把提高黨員的學習力、創新力作為重要抓手,做到“黨員號”就是“最佳號”。

搭建支部課堂。改變以往支部學習和上黨課念材料的簡單形式,搭建了支部課堂。每周星期一,由黨支部書記組織黨員開展支部課堂活動,支部書記上講臺,并將講課內容制作成課件,內容包括黨的群眾路線教育、學習型黨組織、服務型黨組織建設,以及企業文化、心理疏導知識、形勢任務教育、各類文件精神等,不但提高了學習效率,還提高了支部書記自身素質。

設立黨員講堂。各支部選拔黨員技術骨干,讓他們上講臺,采取點題式、點將式、點菜式、點評式“四點式”進行授課學習,做到了“黨員上講堂、培訓到現場”。與職工進行面對面交流,為職工講授技術、傳授技藝。2014年以來,黨員講堂先后組織21次大課,促進了職工素質提升。

建立黨員創新工作室。黨員創新工作室與曉霞創新工作室、班組創新工作室“三室”一同實施崗位創新、科技攻關、“QC”小組、成果推廣、專利申報+黨群工作創新“5+ 1”一體化運作,按照“現場出題、申報課題、課題立項、團隊攻關、評價推廣”的程序,每季進行一次創新項目的評審。自2014年以來,完成黨群創新成果98項,其中“省外新建礦井黨建工作模式的創新與實踐”獲得新礦集團黨建宣傳思想文化工作創新獎。如今,“黨員創新工作室”成為由創建之初6名黨員到現在擁有27名黨員的 “智慧團隊”,有效發揮了黨員在創新中的積極引領作用,形成了創新光榮、創新有功、創新實惠的 “蝴蝶效應”,全員創新的積極性空前高漲。

(作者系內蒙古福城礦業有限公司黨委書記)

(責任編輯:周瓊)

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