煤炭企業精細化管理現狀透視與對策

文/張兵戰

煤炭企業精細化管理現狀透視與對策

文/張兵戰

作為國民經濟發展支柱的煤炭企業，要積極推行精細化管理，實現企業從過去的粗放型管理向集約型管理，從傳統經驗管理向現代科學管理型轉變的過渡，最大限度地凝聚員工力量，提升管理層次，促進煤炭經濟發展。從目前實際工作來看，精細化管理已逐步貫穿滲透到煤炭企業安全、生產、經營、質量標準化建設等工作的各個領域，其地位和作用越來越受到煤炭企業廣大干部職工的認可與重視。

一、精細化管理的基本概念

精細化管理是一種管理理念，一種管理文化，其以“精、準、細、嚴”為基本原則，通過提升改造員工素質，加強企業內部控制，強化鏈接協作管理，從整體上提升企業整體效益。

“精”，就是做精，精做，精益求精，好上更好，追求完美，挑戰極限。無論是做決策還是干業務，小到上緊一顆螺絲釘，大到建設一項工程，心中都要有“精做、做精”的思想意識。要抱著認真負責、一絲不茍的工作態度，神情專注地從事每一項工作，在確保各項工作順利完成的同時，花更多的時間和精力去積極探索如何把此項工作做得更具體、更完美，不留任何后患和問題。反過來講，就是不要局限于把工作任務完成，也不要有任何的“湊合、差不多、大致、大概”的思想，而是要把工作“做到家”。

“準”，就是準確的信息與決策，準確的數據與計量，準確的時間銜接和正確的工作方法。煤炭企業是一個特殊的行業，其特殊性主要表現在特殊的生產環境上，井下生產往往受到時間、地域、氣候等諸多因素的影響，準確的工作時間、準確的信息反饋、準確的工作定位等等，都將直接影響到煤炭生產的順利進行。如果心中沒目的、工作沒定位，盲目地組織生產，都將產生不必要的損失，有時甚至付出沉重的代價。

“細”，就是要工作細化、管理細化。煤礦生產是一個復雜的、系統的工程，點多、面廣、線長，涉及井上下各個生產領域的方方面面。精細化就是要按照各個系統、崗位、工種的性質和特點，統籌方方面面的因素，進行科學的細化分解，量化考核。就以基本的單位——工作崗位而言，這個崗位需要設置怎樣的人，這個人需要干什么樣的工作，工作的標準又是什么，工作干到什么樣的程度等，都需要經過一番細致入微的設定。

“嚴”，就是嚴格控制偏差，嚴格執行標準，嚴格進行考核，嚴格兌現落實。精細化管理是按照一定的工作程序，對作業人員執行標準情況進行全面的綜合考核評估。在綜合考評過程中，要始終堅持原則，堅持標準，不能憑印象、關系和感情用事，而要客觀公正、實事求是地反映對標準的執行情況。在實際工作中，要始終將“嚴”字貫穿精細化管理的整個過程之中，要嚴格制定標準、嚴格控制偏差、嚴格進行考核、嚴格兌現落實。這是精細化管理能否取得實效的關鍵，如果不嚴格要求，不嚴格對待，隨意改變標準，考核走馬觀花，蜻蜓點水，將會使精細化管理流于形式，達不到應有的效果。

二、煤炭企業精細化管理的現狀透視

1.傳統思想根深蒂固，工作任重道遠。由于一些煤炭企業受傳統思想觀念的束縛和影響，部分職工認為煤礦企業是能源產業單位，生產工藝簡單粗糙，工人生產勞動強度大，工作環境臟、累、苦、險，推行精細化管理是多余的；特別是一些強制性的制度、措施和標準，給大家無形地套上了沉重的思想精神枷鎖，渾身感覺不自由。因此在思想上產生抵制厭惡情緒，工作不積極，不主動，不配合；有的礙于企業管理者的權力和地位，只能違心地勉強順從。長此以往，思想根結就會慢慢引發為矛盾，造成干群關系緊張，給礦區和諧穩定帶來壓力。

2.形式主義比較嚴重，“作秀”現象尤為突出。有的煤炭企業管理者對推行精細化管理缺乏認真務實的工作態度，趕時髦，追潮流，投入大量的人力、財力和物力，一味地搞“面子工程”“形象工程”；有的甚至把精細化管理當作一項活動來開展，各種制度連篇累牘，各種宣傳標志琳瑯滿目，純粹走形式、走過程以應付上級部門的檢查。如此熱了上邊，苦了中間，涼了下邊，久而久之，職工就對精細化管理產生懷疑和埋怨的態度。

3.內容過于繁雜，操作起來不夠簡便。煤炭企業生產是一個閉環式的鏈接統一體，崗位和崗位之間、系統與系統之間存在著千絲萬縷的關系。有的煤炭企業在精細化管理實施過程中，過分追求精細化，致使關聯部分重復地強調出現，內容龐雜紊亂，重點難以突出，顯得非常臃腫，操作起來不夠簡便。比如：煤質精細化管理貫穿滲透到煤炭生產采、掘、運輸、篩選、裝運的各個環節，如果在其他環節管理上過分強調煤質精細化管理就顯得十分累贅，給正常操作帶來不便。

4.面孔古板單調，缺乏個性特色。有的企業在推行精細化管理過程中，沒有結合自己的工作實際制定相應的精細化管理模式，而是一味地仿效別的單位的做法和模式，創新思想意識不強，工作缺乏應有的針對性和實效性，沒有真正顯現自己獨特的個性和特色，給人感覺是面孔古板單調、內容如出一轍、形式刻板單一。由于在形式和內容上脫離了本礦井的工作實際，使得精細化管理成了空中樓閣，可望而不可即。

三、對策意見和建議

1.要充分認識到精細化管理的重要意義。從管理角度來講，精細化管理是煤炭企業從傳統經驗管理向現代科學管理型轉變的過渡，是一種管理的創新和進步。從安全角度來講，精細化管理涉及礦井安全生產的最細微、最末梢、最不引人注意的方方面面，通過強有力的過程管理的實施，可以把安全隱患消滅在萌芽狀態。從效益角度來講，精細化管理追求每一道生產工序、每一個生產環節的完美無缺，特別是一些細致性的材料、配件、資源管理等，可以通過實施精細化管理，從根本上避免跑、冒、滴、漏現象的發生，為企業創造一定的經濟效益。

2.要注重精細化管理考核的實施工作。在精細化管理過程中，不但要注重過程、注重程序，更要注重效果、注重實效。即使過程再完美、再精細，而考核不嚴、不實，精細化管理仍然是失敗的。

3.要形成濃厚的精細化管理氛圍。企業要大力培育“追求卓越，爭創一流”的精神和“把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡”的理念，使精細化管理理念入腦入心。在礦區的一些生產區域，可利用圖文并茂的形式提示員工要精雕細作，出細活，出精品，不斷營造積極向上的生產氛圍。

4.切實從最基本的崗位抓起。要按照崗位的性質特點制定相應的標準，每項工作都按照做什么、為什么做、何時做、誰來做、怎么做、做到什么程度、誰來檢查考核、達不到要求承擔什么樣的責任、如何整改等程序，嚴格界定各崗位責任，做到人人都有事干、事事都有人管、人人都把每件事做好、每件事都有人考核，使每個崗位、每項工作都有規可依，有章可循。

（作者單位：陜西延長石油集團橫山魏墻煤業有限公司）

（責任編輯：劉宏偉）