新時期優化物流企業供應鏈物流管理的策略探究

鄧慧嫻，郝世綿，奚 雷

（安徽科技學院 管理學院，安徽 滁州 233100）

前言

在新的歷史時期，我國物流企業發展迅速，并逐步成為我國服務產業的重要內容.我國物流企業仍以中小物流企業為主，物流企業的發展仍面臨諸多問題.因此，從現實發展的角度、從現實存在的問題出發，優化供應鏈物流管理十分必要.本文立足于對物流企業供應鏈物流管理的認識，就如何優化供應鏈物流管理提出了幾點建議，以更好地推動物流企業的可持續發展.

1 供應鏈與供應鏈物流管理

1.1 供應鏈

供應鏈是現代物流的核心，也是構建物流發展的重要元素.在新時期，物流管理的優化前提，在于進一步認識供應鏈.如圖1所示，是供應鏈的結構模型.從中我們可以知道，供應鏈是一個巨大的物流體系，表現出復雜性、整體性和動態交叉性.供應鏈物流管理的狠抓落實，既是基于內部發展的需求，更是迎合市場發展的集中體現.

圖1 供應鏈結構模型

1.2 供應鏈物流管理

其實，對于供應鏈物流管理的認識，應基于深入的了解，并從三個層次著手.第一層次：物流的定義.所謂物流，就是指物品在地理范圍及時間上的流動.第二層次：物流服務.在現代物流業的發展之下，物流服務突顯出以人為本、個性化服務.那么，物流能力的體現尤為重要.一方面，物流企業應立足于長遠發展，通過成本的狠抓控制，強化對企業經濟效益的優化；另一方面，優化服務質量，建立多樣化的服務機制；第三層：物流管理.物流管理涉及多方面內容，而管理的優化與調整，依托于管理理念及技術的不斷創新，以推動物流管理的不斷發展.

2 物流企業供應鏈物流管理存在的問題

物流業發展的前景廣闊，但發展中自身也存在諸多問題，特別是供應鏈管理的不足或缺陷，都是新時期物流企業創新性發展的關鍵.無論是管理理念的滯后，還是人才的缺乏，都需要物流企業引起重視，夯實發展的基礎.

2.1 管理理念滯后，管理方式缺乏創新

當前，很多物流企業的經營方式仍以倉儲、運輸一條龍的經營方式為主，在倉儲、配送等環節缺乏充分的整合.這樣一來，面對客戶對物流多樣化和個性化的需求，這種供應鏈物流管理的滯后性就表現的十分突出.一方面，服務至上的發展理念，是引導供應鏈管理改革的重點，當前平均分配的服務標準，顯然與供應鏈物流管理的創新發展相違背；另一方面，物流業的發展表現出一定的被動性，發展步伐緩慢.

2.2 基礎設施不完善，缺乏信息化建設

物流基礎設施建設薄弱、信息化程度不高等問題，仍是我國物流企業現代化發展中，急需解決的重要問題.當前，基礎設施建設不足，且缺乏相應的規范標準，以至于在物流管理的過程中，無法實現整體性的物流管理模式.如圖2所示，是供應鏈系統流程圖.在系統中，供應鏈管理效率的提高，應充分依托于信息化建設的推動，夯實各元素之間的關系.

圖2 供應鏈系統

2.3 缺乏高素質的物流人才，制約了物流企業的發展步伐

物流企業的發展，離不開人才的重要推動力，強調深化供應鏈物流管理的重要性.當前，人才是發展的原動力，人才的缺乏不利于物流企業的發展，緩慢的發展步伐反而影響了企業的發展.從實際來看，物流企業缺乏高素質的物流人才，我國物流教育及物流人才的培養在很大程度上比較滯后，與實際的市場需求形成較大的缺口.

3 優化物流企業供應鏈物流管理的策略

物流企業供應鏈物流管理的優化，著力點在于如何從戰略高度，深化物流管理的改革發展，并逐步創新物流服務理念及服務方式，從本質上強化供應鏈物流管理.物流管理的優化與調整，是戰略高度下的新思考，也是發展的基礎.那么，具體而言，主要在于切實做好以下幾個方面的工作：

3.1 從戰略高度注重物流管理，夯實供應鏈物流管理基礎

物流供應鏈管理的優化，應立足于戰略發展的高度全局考量.首先，要立足于長遠的發展規劃，對于供應鏈物流管理進行優化，以更好的契合當前的發展需求；其次，戰略聯盟的構建，是物流企業發展的新方向.一方面，戰略聯盟注重了戰略為導向下的發展路徑，突顯了新時期下物流企業發展的可持續性；另一方面，充分依托良好的物流市場，優化供應鏈物流管理，更有助于推動物流產業的穩定發展；再次，新的市場環境、新的競爭要素，都強調物流企業要抓住供應鏈的整體優勢牢牢不放手，在夯實發展基礎的同時，獲取更多的競爭優勢，擴大市場的立足點.物流企業的市場前景廣闊，在發展機遇的狠抓落實中，充分著眼于長遠發展，夯實供應鏈物流管理的基礎.

3.2 創新供應鏈物流服務理念，切實抓牢發展方向

現代物流企業的發展，應注重物流服務理念的創新，強調以客戶為中心下的物流業發展.一方面，物流企業應注重對新環境的認識，創造多樣化的物流服務，以更好的提高市場競爭力；另一方面，要注重服務內容、服務方式的創新，優化已有的供應鏈物流管理.

3.2.1 物流服務內容的創新

首先，以人為本的服務創新，是新時期供應鏈物流管理發展的著力點.特別是專業化、個性化服務的構建與實現，是立足于現實需求，著眼長遠發展的現實體現；其次，功能服務是物流企業夯實發展的重要基礎，但僅僅以功能服務為主的發展模式，顯然無法滿足物流業整體的發展需求.因此，逐步并深化物流管理服務的拓展性、創新性發展，表現出重要的意義.在服務內容的創新中，應注重物流系統的優化，并強調供應管理的有效性，以提供更契合市場需求的物流服務；再次，逐步實現實物流向信息流等方向發展.

3.2.2 物流服務方式的創新

服務模式的創新，是優化物流企業供應鏈物流管理的必然需求.一方面，搭建良好的溝通平臺，強化與客戶建立有效的溝通渠道；另一方面，在現有的交易方式之上，逐步形成互動交易的良好局面.這樣一來，物流服務方式實現雙方互動的良好形態，促進了物流企業在發展中創造良好的企業形象.

3.3 注重物流人才培養，鞏固供應鏈物流管理的發展

物流企業要注重物流人才的教育培訓，在提高物流管理人才綜合素質的同時，要優化物流人才發展的環境.如，建立公平的激勵機制，促進物流人才在價值創造的同時，提高人才在企業發展中的重要作用.并且，物流企業要強化物流人才的引進工作，在整合自身發展需求的同時，引進一批具有創新能力的物流管理人才，推動物流企業可持續發展.物流企業要強化與高校之間的合作，高校與企業共同培育具有創新能力的物流管理人才.而政府要擺正好其中的角色，為物流供應鏈管理的發展夯實條件、鞏固基礎，做到固本強基的效果.

結束語

在現代社會環境之下，物流企業發展的著力點廣闊，但在發展中如何實現創新性，這是可持續發展的重要立足點.物流企業供應鏈物流管理的不足，強調了優化發展的必要性與重要性.今后還應從管理理念與模式的創新、管理內容拓展等方面，推動物流企業的快速健康發展.

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