試論高校輔導員應如何進行班級管理

【摘要】：高校教育管理工作的最基本的單位是班級。班級建設的好壞是衡量高校教育質量和管理水平的重要標準。因此，高校輔導員應當以班級作為思想政治教育工作的主要陣地，提高班級管理水平。該文在分析班級管理存在的主要問題的基礎上，提出加強班級管理工作應從關心了解學生、建立工作隊伍、完善班級制度、構建班級文化四個方面開展。

【關鍵詞】：高校輔導員;班級管理;班級制度;班級文化

1 加強班級管理的重要性

2004年，中共中央、國務院發出《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》，指出：“班級是大學生的基本組織形式，是大學生自我教育、自我管理、自我服務的主要組織載體。要著力加強班集體建設，組織開展豐富多彩的主題班會等活動，發揮團結學生、組織學生、教育學生的職能?！卑嗉壸鳛榇髮W生學習、生活的基本組織形式，也是高校輔導員進行學生管理的基本單元和工作重點。班級管理的成效直接影響了學生作為班集體中的一員，是否能充分實現自我發展，有效提高個人素質，同時直接關系到高校教育管理的整體水平。輔導員通常以班級為單位開展學生管理工作，應當在班級管理中扮演好教育者、管理者、服務者的角色，以促進學生的全面發展為目標，探索科學的班級管理的工作辦法。因此，如何做好班級管理工作，是高校輔導員面對的重要問題。

2 班級管理存在的主要問題

2.1 班級組織相對松散

在高校實行學分制、高校擴招的背景下，大學班集體的組織性明顯削弱。與高中不同，大學沒有統一的作息時間、固定課室、固定座位，大班的授課方式使班級成員之間缺乏足夠的交流，班級的觀念逐漸淡化，學生的小群體情況比較普遍。

2.2 班級凝聚力不強

隨著社會的發展，大學生的價值觀也發生了很大的變化。深受自由主義、功利主義、享樂主義的影響，90后大學生個性鮮明、自我意識比較強，在學校中以實現自身價值和個性發展為目標，集體意識不強，對參與班級活動的積極性不高，同學之間的交流機會越來越少，從而導致班級凝聚力大為下降。

2.3 班級管理工作難度增加

由于高校招生規模的不斷擴大，一個輔導員管理四至五個班，甚至一年級的情況非常普遍。輔導員通常只能”抓兩頭”，容易脫離大部分表現不太突出的學生，從而導致學生的管理工作難以細致深入開展。

另外，由于班級學生干部作為班級的直接管理者，同時又是被管理的對象，兩個身份難免產生沖突。部分班干部在執行職責時號召力不夠，難以服眾，部分干部由于對角色定位模糊，在執行某項制度時容易以管理對象的身份向學生這邊傾斜，導致工作難以順利開展。

2.4 班級管理制度的實行難以有效深入

由于部分班級管理制度由學校管理者制定，學生自我管理的意識越來越強，一些制度容易讓學生產生抗拒心理，制度的實行難以有效深入。加之大部分學生干部管理水平不高，執行力不強，使得部分班級制度形同虛設。

3 加強班級管理的策略

3.1 以學生為本，關心了解學生

關心和了解學生是做好思想政治教育工作的前提，也是開展班級管理工作的首要任務。這就要求輔導員要有具備足夠的愛心、細心、耐心、責任心，給予學生足夠的尊重與關懷，尊重學生的需要，為其創造條件，服務學生全面成才。

輔導員可通過日常觀察、個別談心、查閱檔案、座談等多種形式全面的了解學生的個性心理特征，如家庭背景、成才經歷、思想品質、個性特點等。在做好這項基礎性工作的前提下，才能有區別、有針對性地實施正面教育。

輔導員既是教育者、管理者，同時又是服務者。因此，在日常工作中，應本著“服務育人”的宗旨，以學生為本，經常深入學生當中，了解其思想現狀和生活情況，與學生建立良好的師生關系，真正在學習、思想、生活方面予以幫助和引導，只有這樣，學生才會信任老師，才能主動接受教育管理，積極健康的學習生活。

3.2 建立工作隊伍，確保渠道暢通

由于輔導員管理的班級多，任務重，因此，需要整合優勢資源，建立一支管理工作隊伍，使管理工作高效、有序進行。

建立班主任隊伍，為進一步加強和改進大學生思想政治教育，目前很多高校已實施班主任導師制。班主任隊伍通常由專業教師組成，可彌利用他們的專業所長為學生提供充分的專業學習指導，同時協助輔導員及時有效地掌握學生的思想、學習、心理動態及對突發事件的預防與處理情況。因此，輔導員應充分發揮班主任的作用，建立長期溝通合作，健全班主任長效工作機制，確保管理工作更加細致深入。

建立學生干部隊伍，班干部是整個班級的核心，也是輔導員、班主任能夠順利開展班級管理工作的得力助手。因此，輔導員應該首先重視班干部的選拔，建設一支合格的班級骨干力量。要有嚴格的選用標準，以公正、公平、公開的方式，選拔一批具備高度的責任感、過硬的思想政治素質、良好的溝通能力和心理素質，并且在班級中有一定威信的學生擔任班級學生干部。

同時，應該加強對班干部的教育培養，要求其明確職責，充分調動其積極性。要敢于放權，讓班干部主動做好班級管理，妥善處理各種問題，并給予適時的鼓勵、適時的批評，激發班干部挖發掘自己的潛力，引導他們及時總結工作中的經驗教訓，在工作當中提升自己的組織協調能力。在實際工作中，輔導員可借助集中培訓，經驗交流，工作總結，個別談話，班級動態匯報等多種形式，幫助班干部培養能力素質，同時確保工作渠道暢通。

3.3 完善管理制度，確保紀律嚴明

班級工作的順利開展離不開具有行為約束力的制度保障。建立健全班級管理制度有利于更規范、更有效的進行班級管理。在創建和執行班級制度的過程中，充分重視學生的主體性，提供學生參與的機會，拓寬學生的自我管理空間。

總的說來，通過制度管理，堅持“依法治班”讓班級管理做到有章可循，執行有力。然后，在以學生為本的基礎上，輔導員應注意引導學生將個人利益與集體利益聯系起來，增強學生對于制度的認同感，集體榮譽感，從而使學生主動自覺的按照制度約束自身、規范行為，實現自我管理。

3.4 構建班級文化，營造良好風氣

營造良好班級氛圍，大學班級文化不是自發形成的，它需要每個班級成員的積極、主動地承擔建設班級文化的責任和義務。但是由于大學生，特別是大學新生，在思想、心理、行為方面都存在著局限性，輔導員應該做好“導”的工作，掌握班級成員的言行傾向，班級風氣等。對存在心理障礙、思想包袱的同學進行及時地疏導，使其能積極主動地投入到班級活動中去。同時通過宣傳欄、班報、班級群等建設，擴大正面輿論的影響力，使正氣得到弘揚，錯誤得到及時糾正，形成良好的輿論氛圍。另外，發揮好班會的作用，讓學生自主參與到班會的討論中，在班會中提出問題，解決問題，從而樹立正確積極的輿論導向，使弘揚正氣，抑制不良風氣的班級氛圍逐步形成。

班級管理是大學教育管理的主要陣地，也直接關系到高校人才培養的質量。輔導員應該以促進學生的全面發展為目標，提高自身的綜合能力素質，不斷發現班級管理中的新問題，不斷探索科學有效的新辦法，為順利開展學生管理工作而奮斗。

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