游走于紐約倫敦米蘭巴黎全球四大時裝周,是時尚買手給人留下最多的印象。他們仿佛是今天出現在曼哈頓街區和設計師討論服裝款式的設計細節,明天就會坐在巴黎老佛爺百貨的會議室和供應商談論今年銷售計劃的一群人。
手持一杯濃香咖啡,穿著當季高檔有品的時裝系列,眼前掃過網絡中時下流行趨勢的各種信息,穿梭在全球各大機場空港……
實際上這份讓眾人羨慕的空中飛人工作,卻有著超負荷的工作量,還需要隨時隨地承受來自銷售數據給出的心理壓力。既要對時裝抱有高度的熱情,又能客觀冷靜的去分析不同地區的市場需求,本著嚴謹的工作態度,對應瞬息萬變的商業環境,既要對時尚藝術等信息有著敏銳的感性認知,也要對數字有著良好的分析能力;面對經常需要出差的工作狀態,良好的體力以及適應各地生活的能力必不可少;與此同時,買手們的工作還會涉及到公司的設計、生產、銷售、財務等部門,同時還要經常和供應商打交道,所以擁有良好的協調、溝通與談判能力也是重要的加分項。
你必須在以上幾個方面都很強,才會成為一名優秀的時尚買手。
時刻捕捉潮流元素

在每次時裝周發布會之前,專業的時尚買手們都會鎖定一些有更多特質的獨立設計師品牌或者是值得期待的國際品牌設計師的作品(如Saint Laurent、Louis Voitton的設計師Nicolas Ghesquiere或 Celine的設計師Phoebe Philo),為其準確地預測下一季的時尚流行趨勢找到更多的方向和可能,尤其是一些改變了以往設計風格并使之擁有與之前不同消費群體的品牌(如Marc by Marc Jacobs),還有每季都會推出不同主題的鞋履和手袋品牌(如Charlotte Olympia)。他們時刻捕捉時髦元素,并以歷史數據分析為依據,預測大眾對其的接受喜愛程度,用以開發下季新品。
現如今,人們的部分注意力已經從服飾的時尚性轉移到功能性上,審美方面也更偏向大眾化,這會更適合當代社會。如同奢侈品電商的鼻祖Net-A-Porter.com的買手經理Ben Mathews所說,他們的網站上有25英鎊J.Crew海淘的T-shirt,也有100英鎊的運動衫以及200英鎊的牛仔褲,這些都是為了滿足各個不同層次的女性消費者需求,或者是配合她們不同的生活方式。
最恰當的時機引入商機
預判性是衡量買手水平的重要標準,由于不同地區的消費者以及消費者群體的喜好不一致,買手更需要根據店鋪所處的商圈進行客觀的分析。如國際著名設計師精品店連卡佛Lane Crawford,其店鋪陳列的服裝服飾風格更偏基本款,但店內環境布置更加自由且融合時尚、設計、藝術和音樂等元素,還開拓了個人服務領域。而作為第一個把國際知名設計師引入香港的買手店鼻祖JOYCE,其展示空間內陳列更多的是全世界藝術和設計領域領先創作者的作品,因此JOYCE會更加強調其商業與藝術創作的融合和與藝術家的無間合作,而其店鋪買手挑選的服飾也會更有藝術氣息。再有香港最具規模的時裝品牌零售店I.T,它不僅是很多時尚追逐者和明星必到的潮流“圣地”,更引領著當下的時尚潮流,因此他們的買手選貨時會更加注重潮流的帶動性。I.T和JOYCE的買手更會青睞走秀款的時裝,而連卡佛的買手則會更加偏向買入基本款時裝。
買手需要具備前瞻性的眼光和視野,又不能太靠前,需要在正好的時機將產品引入市場。在這點上,對采用不同經營模式的買手店,其經營策略也會因顧客群不同而有很大不同。時尚買手除了需要在開發新品前回顧店內各個品牌的銷售情況,還需要緊跟國際時尚動態,將國際新品牌引進到國內,替掉銷售情況不好的品牌。為了保證店鋪整體差異化,最好還是買斷其品牌或是設計師的所有貨品,這是國外買手店的主要經營方式。但在國內,像BNC薄荷糯米蔥這樣的中國原創設計師品牌集成概念店,他們采用的經營方式是:部分出售的貨品是來自買斷一些出眾的獨立設計師的作品,另一部分貨品則采用與一些獨立設計師聯營或者代售分銷的形式合作,靠店鋪的租金來盈利。
海歸、服裝設計學歷背景會加分
北京服裝學院教授時尚買手課程的楊潔老師在接受筆者采訪時介紹說:“因其國際化的公司背景,一些國際化的設計師精品店會更加青睞有過海外留學背景的人,把他們當做儲備人才培養。同時海外留學回來的買手會更方便與公司內部的溝通,不論是在語言,還是公司文化的交流上。但也會有一點弊端,他們會對本土目標消費群的認知有偏差。去歐洲留學選擇時尚買手專業是個不錯的選擇,更偏商業化的美國也不錯”。因為國外百貨店本身就是買手性質,是以買斷為主的運營模式,所以在國外實踐過買手工作后,回到國內在應用方面也需要結合本土化的實際情況。
有服裝方面的專業背景固然最好,但是如果你對時裝有熱情,同時有些商科類的學習經歷也是很好的加分項。因為讀服裝藝術專業的人會感性思維多一點,而讀商科的人會更偏理性,能把兩者兼顧,就能相對快速地晉升到買手行業的管理層。不過該行業里能做到兩者兼備的人才還不多。
如果一個大學生能在畢業后進入一家好公司學習,踏實地從助理做起,或者從終端店鋪銷售開始做起,伴隨著經驗的積累和自身綜合能力的提升,不斷地學習和擴充自己的視野,很多棘手的問題就會迎刃而解。而能夠不斷晉升,最終成為品牌負責人的時尚買手,除了擁有出色的個人綜合素質,會給公司帶來實際的銷售增長以外,還會去充分信任團隊中的每個成員,因為一個買手個人業績的提升,離不開整個團隊間的信任和配合。
看過日本電視劇《真我霓裳》的人會對百貨公司的普通職員天野絹惠留下深刻印象,她由一位完全沒有品位的棉被區售貨員,通過自身改造逐漸走上時尚之路。其實時尚買手行業并非你想象的那么難以融入,就算你最初對時裝并不感冒,但只要堅持自己對人生和工作方面獨到的見解,并嚴格要求自己,用心做事,敢于承擔買手的超負荷工作量,就能逐步精通精品買手店的時裝經營之道,成為時尚買手行業的一名精英。