淺談如何提高民辦大學(xué)商務(wù)英語口語教學(xué)效果

【摘要】：隨著中國加入世界貿(mào)易組織，日益頻繁的國際交往使得商務(wù)英語專業(yè)在各高校尤其在民辦大學(xué)得以迅速發(fā)展，而商務(wù)背景下的英語口頭表達(dá)和交際能力是商務(wù)英語專業(yè)人才必須具備的能力之一。本文從民辦大學(xué)商務(wù)英語口語教學(xué)的現(xiàn)狀出發(fā)，探討了如何提高民辦大學(xué)商務(wù)英語口語教學(xué)效果的方法。

【關(guān)鍵詞】：民辦大學(xué);商務(wù)英語;口語;教學(xué)效果

一、引言

隨著中國加入世界貿(mào)易組織，日益頻繁的國際交往使得商務(wù)英語專業(yè)在各高校尤其在民辦大學(xué)得以迅速發(fā)展，而商務(wù)背景下的英語口頭表達(dá)和交際能力是商務(wù)英語專業(yè)人才必須具備的能力之一。長期以來，民辦大學(xué)商務(wù)英語口語課的教學(xué)效果不佳，使得學(xué)生的口語交流能力與崗位的實際需求差距較大。本文從民辦大學(xué)商務(wù)英語口語教學(xué)的現(xiàn)狀出發(fā)，探討了如何提高民辦大學(xué)商務(wù)英語口語教學(xué)效果的方法以期改進(jìn)商務(wù)英語口語課的教學(xué)效果，使學(xué)生的英語口語水平得以有效的提高。

二、民辦大學(xué)商務(wù)英語口語教學(xué)現(xiàn)狀

（一）教材現(xiàn)狀

加強(qiáng)教材建設(shè)是提高教學(xué)水平的一個重要環(huán)節(jié)，而現(xiàn)有的教材已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)民辦大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求了。目前，我國可供讀者選購的商務(wù)英語口語教材種類繁多，良莠不齊，而真正符合民辦大學(xué)學(xué)生“好用為主，夠用為度，工學(xué)結(jié)合，深度融合”培養(yǎng)目標(biāo)的教材卻很少。而那些從國外引進(jìn)的原版商務(wù)英語教材一方面成本太高，另一方面，不能適應(yīng)中國國情下的民辦大學(xué)教學(xué)的需要。教材建設(shè)成為當(dāng)前民辦大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中最為緊迫的一項任務(wù)。我們急需一整套比較符合中國國情的高質(zhì)量的商務(wù)英語專業(yè)教材。

（二）教學(xué)方法現(xiàn)狀

教學(xué)方法是教師把知識傳授給學(xué)生的表現(xiàn)形式，是提高教學(xué)水平的關(guān)鍵，教學(xué)方法的好壞直接影響到民辦大學(xué)學(xué)生對知識的吸收、消化和應(yīng)用的能力。目前，民辦大學(xué)的商務(wù)英語口語教學(xué)中存在著不少弊端，以教師為中心單向傳授知識的教學(xué)方法仍然存在，忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和獨(dú)立性，忽視了對學(xué)生自學(xué)能力和主動思維能力的培養(yǎng)，教學(xué)方法陳舊，使學(xué)生不能把商務(wù)知識和英語知識融合為一體，不能運(yùn)用地道的英文來表達(dá)所學(xué)的專業(yè)知識。較重視理論忽視實踐的教學(xué)方法，不能培養(yǎng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力，不能突出民辦大學(xué)教育的特色，不適應(yīng)民辦大學(xué)教育的發(fā)展。

（三）師資隊伍現(xiàn)狀

有一支高質(zhì)量的教師隊伍才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生。從事民辦大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的教師絕大多數(shù)并非本專業(yè)畢業(yè)。有的教師雖具有普通英語的教學(xué)能力和經(jīng)驗，但卻沒有正規(guī)專業(yè)地學(xué)習(xí)過商務(wù)英語和商務(wù)專業(yè)知識，有的教師雖正規(guī)地學(xué)習(xí)過商務(wù)專業(yè)知識，而且具有教學(xué)經(jīng)驗和能力，但英語水平偏低，口語表達(dá)能力差。同時，兩者都欠缺與專業(yè)對口的崗位上的實踐工作經(jīng)驗，不符合民辦大學(xué)教育對教師的要求。

（四）教學(xué)和實訓(xùn)條件現(xiàn)狀

民辦大學(xué)教育事實上就是就業(yè)教育。因此，良好的教學(xué)和實訓(xùn)條件才能更好地滿足民辦大學(xué)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。目前，很多民辦大學(xué)的教學(xué)條件仍停留在一個普通教室，更不用說有良好的實訓(xùn)條件了。而良好的教學(xué)和實訓(xùn)條件是提高商務(wù)英語口語教學(xué)效果和學(xué)生表達(dá)能力的基礎(chǔ)。因此，在現(xiàn)有的條件下，如何改進(jìn)和探索學(xué)生的實訓(xùn)實習(xí)方法，加強(qiáng)實訓(xùn)實習(xí)的管理，提高實訓(xùn)實習(xí)的效果有待我們積極地探討。

三、提高商務(wù)英語口語教學(xué)效果的方法

影響商務(wù)英語口語教學(xué)效果的因素并非單一的與課堂教學(xué)組織和方法是否得當(dāng)有關(guān)。它涉及到很多方面。根據(jù)我國社會對高技能人才的需求和對民辦大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查和了解，結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，提出以下改進(jìn)商務(wù)英語口語教學(xué)效果的方法：

（一）師資隊伍建設(shè)方面

1.實施教師激勵機(jī)制，調(diào)動更多教師參與到商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)中去。

2.合理利用和珍惜現(xiàn)有學(xué)校英語教師資源。

目前一些學(xué)校盲目地不斷引進(jìn)新教師以改進(jìn)師資隊伍現(xiàn)狀，導(dǎo)致教師資源的浪費(fèi)。針對民辦大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)教師普遍為英語專業(yè)畢業(yè)的現(xiàn)狀，實施專業(yè)教師跨專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)策略，落實現(xiàn)有專業(yè)教師企業(yè)在崗培養(yǎng)，提高現(xiàn)有教師的整體專業(yè)實踐能力不僅能避免資源浪費(fèi)而且能使商務(wù)英語口語及其他商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)效果得

以根本提高。

（二）根據(jù)民辦大學(xué)教育即就業(yè)教育的特點

確立與專業(yè)相關(guān)的崗位群對商務(wù)英語口語表達(dá)能力的要求。如：國際商貿(mào)業(yè)務(wù)中的辦公文秘、商務(wù)現(xiàn)場翻譯、商貿(mào)業(yè)務(wù)等崗位所需具備怎樣的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和商務(wù)英語口語能力。然后，根據(jù)職業(yè)崗位（群）的任職要求來設(shè)計商務(wù)英語口語教學(xué)內(nèi)容。

（三）民辦大學(xué)商務(wù)英語口語教學(xué)思路應(yīng)遵循以下三原則：

1、教學(xué)目標(biāo)要以該課程所對應(yīng)的典型職業(yè)活動的工作能力為導(dǎo)向;

2、教學(xué)過程要以該課程所對應(yīng)的典型的職業(yè)活動的工作過程為導(dǎo)向;

3、教學(xué)行動要以該課程所對應(yīng)的典型的職業(yè)活動的工作情境為導(dǎo)向。

（四）通過工學(xué)結(jié)合提高教學(xué)效果。采用以下方法使工學(xué)結(jié)合得以實踐，從而提高民辦大學(xué)商務(wù)英語口語教學(xué)效果：

1教學(xué)內(nèi)容模塊業(yè)務(wù)化。所有教學(xué)的商務(wù)模塊都是來自于外向型企業(yè)的真實業(yè)務(wù)模塊。課程中的商務(wù)內(nèi)容涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作的主要業(yè)務(wù)，從客戶的開發(fā)、接待、公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的推介、產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的促銷、售后服務(wù)等。

2教學(xué)組織形式公司化。建立了幾個模擬商務(wù)公司，讓同學(xué)們分別進(jìn)入不同的公司的相應(yīng)部門相互用英語開展業(yè)務(wù)。公司的背景、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)營范圍等全部來自于真實存在的公司、企業(yè)。

3教學(xué)操作過程業(yè)務(wù)流程化。教學(xué)中，項目中的各個步驟的執(zhí)行按照企業(yè)業(yè)務(wù)的操作流程進(jìn)行。

4教學(xué)取材實地化。實踐項目教學(xué)中，要求學(xué)生進(jìn)入公司、企業(yè)、市場進(jìn)行實地調(diào)研和考察，收集第一手資料，以企業(yè)、公司和市場的實際需要來設(shè)計、完成項目。

5教學(xué)結(jié)果實用化。實踐項目教學(xué)中，要求學(xué)生最后完成的作業(yè)、商務(wù)報告、方案等，能實際運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營活動中去，在現(xiàn)實中是可行的。

6評估內(nèi)容和過程標(biāo)準(zhǔn)化。在課程的教學(xué)中將教學(xué)的內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，包含英語知識、商務(wù)知識、商務(wù)技能等。具體內(nèi)容的確定原則是根據(jù)企業(yè)用人單位對相應(yīng)崗位業(yè)務(wù)素質(zhì)需求的調(diào)查和國際商務(wù)專家的指導(dǎo)意見，以及對現(xiàn)任職于不同公司的往屆畢業(yè)生的調(diào)查。

7實訓(xùn)基地實戰(zhàn)化。利用設(shè)在企業(yè)的基地等平臺，集中一段時間讓學(xué)生到各個崗位上進(jìn)行業(yè)務(wù)的實戰(zhàn)演練，提高商務(wù)技能。

四、結(jié)語

民辦高等教育必須突出實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，為滿足新時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展對民辦大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)人才的要求，商務(wù)口語能力的提高是實現(xiàn)該專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要前提之一。而影響該課程教學(xué)效果的因素并非單一的。持續(xù)性的較好的教學(xué)效果對該課程英語教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，教師除了必須具備扎實的英語基礎(chǔ)知識和教育心理學(xué)等知識外，還必須能深刻地理解民辦大學(xué)教育理念，具備扎實的商務(wù)英語專業(yè)知識背景和實踐經(jīng)驗。雖然，廣大的民辦大學(xué)英語教師已為提高商務(wù)英語口語教學(xué)效果做了很多積極有益的探索，但還需我們進(jìn)行更廣泛、更深入的教學(xué)實踐，為民辦大學(xué)商務(wù)英語口語教學(xué)質(zhì)量的提高和教學(xué)改革再上新臺階做出更積極的貢獻(xiàn)！

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