淺談醫院醫療設備維修的新模式

【摘要】隨著各大醫院不斷引進新的醫療設備，使得醫院醫療設備維修管理工作面臨著新的挑戰。分析醫院大型醫療設備維修不同模式的優缺點，找出充分發揮其效能的維修模式，最終提高醫院醫療維修管理水平，滿足醫院整體發展的要求。

【關鍵詞】醫療設備；維修；模式

隨著現代醫療技術的快速發展，越來越多的醫院都引入了較為先進醫療設備。如何確保這些醫療設備運行正常，充分發揮其效用，是一項非常重要艱巨的任務[1]。當前，各大醫院都十分關注醫療設備維修管理模式，因為它除了本身重要性還具有著更為更重的現實意義，不僅能及時妥善處理好設備運行過程中出現的實際問題，還能為醫院帶來更大的現實經濟效益。醫療設備的維修模式該如何進行，應由醫院規模及內外環境所決定，并在一定程度上依賴維修策略的定位。本文將對現代醫院醫療設備維修的新模式進行詳細分析，并指出其優缺點。

1. 分散管理模式

現如今，我國眾多醫院都采取了醫療設備的分散管理模式，該種模式的維修策略工作主要包括：定期維修、事后維修和狀態維修。比如設備科的修理室主要負責電梯、制冷及病房設備等其他儀器設備的維修。醫用直線加速器、MRI、CT、數字減影X光機是由專人負責維修。該種維修管理模式具有職責、專業相對明晚，維修及時的優點。在臨床工作中有一定的積極作用。但隨著醫療科學的不斷發展，高科技醫療設備不斷出現，醫院所引入的高科技設備也在不斷增加，此時如再采取醫療設備的分散式管理將存在著很大的弊端，如維修人員的專業水平不能跟上科技的更新，在設備的維修和保養過程中，缺乏前瞻性的預見。設備維修策略依然處于定期維修和事后維修狀態。近年來，許多大型醫療設備公司已經研制出具備不同功能的綜合診斷軟件和醫療設備的在線監測裝置，逐步轉向于醫療設備的狀態維修。狀態維修策略具有一定的前瞻性。新軟件和儀器的開發，要求維修人員需具備較高的專業素質。然后，當前我國醫院的維修人員的素質并未達到該要求，要想實現狀態維修策略的前瞻性仍需不斷努力。

2. 臨床醫學工程學科模式

20世紀70年代，發達國家建立了由醫學工程師或生物醫學工程師組成的醫學工程部，并將其成員職能定位為從醫療設備維修轉變到保證醫療設備的安全性和有效性[2]。主要職責是維修和保養設備，參與設備論證，與設備生產廠家進行技術問題的協調，驗收設備，確保其安全性和使用性及培訓醫護人員[3]。目前，我國部分大型醫院已在醫療設備維修過種中開展臨床醫學工程學科模式，以更好、更快地適應現代醫院的發展需求。比如，在醫院成立設備科，設備維修模式慢慢向臨床滲透，并定期展開科研教學、預防性維修、質量檢測等活動。但是工作重量仍然處于購入和事后維修階段。臨床醫學工程學是一門新興的醫學學科，我國雖已初具雛形，但還需要不斷發展狀大。

3. 外包模式

醫療設備維修的外包模式是指院方委托外部的專業維護公司進行醫院醫療設備的維修工作。這種模式在國外眾多醫院里十分流行。該模式具有以下幾優點：（1）降低醫療服務成本。醫療設備維修外包可以保證企業的生產能力，同時降低企業生產成本。對醫療設備外包合同執行情況的調查結果顯示，40%的調查對象都認為醫療設備維修外包可以降低醫療成本[4]。（2）維護服務技術非常專業化。維護服務商所提供的維護工具和儀器十分專業，能夠保證其維護質量。現代大型醫療設備有些特殊零部件只能由專業工具進行檢修和維護，以保證其精確性。（3）醫療服務質量有所提高。一些調查數據顯示，通過外包平均可提高20%的服務水平。

4. 臨床醫學工程學科建設與外包相結合模式

醫院醫療設備的維修是一門集計算機技術、機械學、生物學技術、電子學技術等多學科的綜合性學科。醫療設備維修過程中一般會受到下列幾因素的影響：（1）醫院不斷引進大型醫療設備，而醫學工程技術人員數量又十分有限，因此會出現維修盲點。（2）專人負責維修的管理方式會使醫學工程技術人員每天忙碌于設備的維修工作，而無暇進行醫療知識的學習和培訓，知識更新速度慢，知識面也較為狹窄，慢慢其維修水平就不能滿足醫療設備維修的需求。（3）由于個人能力的限制，醫學工程技術人員不可能完全掌握現代醫學設備的全部知識。因此，現代醫院醫療設備的維修管理模式需要不斷更新和發展。綜上所述，醫院專業技術人員的有限，以及醫療設備繁多的品種配件，廠家也不能完全具備足夠的維修人員和及時服務。因此，實現網絡化、專業化、社會化的醫療設備維修管理勢在必行。就當前情況來說，設備維修的社會化可以提高設備使用率，減少資金占用率，減少人員費用支出。但是，醫院也應當建設配備有一定數量的、專業性水平較高的技術人員和工程人員的設備維修部門，以便在設備維修社會化過程中進行行政和監督管理。由于我國醫院有著不同的模式和級別，所具備的醫療設施也不同，因此，不能采取統一的醫療設備維修模式，社會化服務不能完全代替醫學工程人員。只有將臨床醫學工程學科建設模式和設備維修外包模式相結合，才能保證醫療設備維修工作的高效性和精確性。

5. 總結

綜上所述，醫院應建立高效、完善的醫療設備維修管理體系，更好地管理和發展醫療設備維修和維護職能。同時，醫療設備供應商和生產廠家應不斷加強售后服務質量，提高售后技術水平。科學管理，正確使用醫療設備，延長其壽命，減少開支，是醫院提高經濟效益，保證質量安全的有力保障。

參考文獻

[1]亢德洪.醫療設備售后服務現狀分析與探討[J].醫療衛生裝備，2008，29（4）：80-81.

[2]陳宏文.醫療設備售后服務質量的現狀與對策探討[J].中國醫療設備，2011，26（5）：110-111.

[3]曹少平，顧宏清，張鵬，等.醫療設備售后服務的全過程管理[J].中國醫療設備，2010，25（6）：7-8，20.

[4]鄭文紅，李霞.知識經濟條件下發揮醫療設備檔案更大效能的構想[J].重慶醫學，2003，32（3）：373.

作者簡介

張臺賢，性別：男，民族：漢，出生年月日：1987-12-31：籍貫：重慶墊江，學歷： 本科，研究方向：工程技術，職稱：助理工程師。