手機(jī)檔案館主要特征及實(shí)現(xiàn)策略

賈鵬飛

1 ?手機(jī)檔案館的概念

信息革命改變了人們的生活方式和交流模式。從2006年的貴州省檔案館開通手機(jī)短信查檔業(yè)務(wù)，到2008年泰達(dá)檔案館開通短信服務(wù)平臺(tái)，再到2010年上海市檔案館提出“手機(jī)檔案館”，手機(jī)檔案館的發(fā)展已經(jīng)是勢不可當(dāng)。手機(jī)檔案館并不是在手機(jī)上建立數(shù)字檔案館，而是改變檔案館的發(fā)展和傳播方式，使檔案信息的傳播更加快捷和及時(shí)，從而形成檔案基于手機(jī)發(fā)展模式下的又一傳播方式。手機(jī)檔案館是基于移動(dòng)通訊和技術(shù)，在實(shí)體檔案館的基礎(chǔ)上，通過手機(jī)客戶端對(duì)檔案信息的傳播、咨詢以及交流的一種方式。

2 ?手機(jī)檔案館的特征

手機(jī)檔案館有服務(wù)的主動(dòng)性、技術(shù)的先進(jìn)性、資源的共享性和利用的及時(shí)性。

2.1 ?服務(wù)的主動(dòng)性。傳統(tǒng)檔案館在服務(wù)的模式上是屬于被動(dòng)接受型的，只有大眾在有需求的時(shí)候主動(dòng)找到檔案館，說明自己的需求，才可以查找到檔案，這種服務(wù)模式的弊端就在于檔案利用率不高和檔案服務(wù)性不強(qiáng)，而手機(jī)檔案館的出現(xiàn)可使大眾隨時(shí)隨地根據(jù)需要自主查找檔案，這樣主動(dòng)權(quán)就在大眾手里，服務(wù)模式變成了主動(dòng)查詢型，更有利于檔案的利用。

2.2 ?技術(shù)的先進(jìn)性。手機(jī)檔案館是在移動(dòng)通訊技術(shù)基礎(chǔ)上建立起來的，技術(shù)可以隨著移動(dòng)通訊技術(shù)的提高而提高，手機(jī)更新速度越來越快，技術(shù)也越來越成熟，不管是安卓系統(tǒng)，還是蘋果系統(tǒng)，建立手機(jī)檔案館手機(jī)客戶端的技術(shù)也會(huì)越來越成熟。區(qū)別于傳統(tǒng)檔案館與數(shù)字檔案館的技術(shù)更新慢、大眾接受慢，手機(jī)檔案館的技術(shù)更新會(huì)更快，也更容易讓大眾接受。所以，在現(xiàn)有的檔案館形式下，手機(jī)檔案館是技術(shù)最先進(jìn)的。

2.3 ?資源的共享性。手機(jī)檔案館可以囊括所有的數(shù)字檔案信息資源。用戶只要輸入自己所要查找檔案的關(guān)鍵信息，就可以找到檔案的內(nèi)容、所在檔案館、歸檔時(shí)間、保存年限，等等。也就是說，手機(jī)檔案館查詢到的檔案不僅僅是本檔案館的檔案，還有其他數(shù)字檔案館的相關(guān)檔案信息，甚至是包括檔案的政策法規(guī)和業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)。所以說，手機(jī)檔案館所涉及的信息覆蓋率更廣，真正做到了資源共享。

2.4 ?利用的及時(shí)性。手機(jī)檔案館是24小時(shí)服務(wù)的系統(tǒng)，不受時(shí)間和空間的限制，只要是用戶有查詢檔案的需要，在手機(jī)上點(diǎn)擊就可以出現(xiàn)想要的信息，還有很重要的一點(diǎn)，手機(jī)檔案館是自助式服務(wù)，只要是說明自己的訴求，就可以查詢到信息，不同于傳統(tǒng)檔案館里還要經(jīng)過登記、查找、調(diào)閱等繁瑣環(huán)節(jié)，大大地節(jié)約了時(shí)間。而且，同一種檔案在同一個(gè)時(shí)間可以被很多人查閱，不再受地點(diǎn)和份數(shù)的限制，大大提高了檔案的利用率。

3 ?手機(jī)檔案館實(shí)現(xiàn)策略

3.1 ?組織模塊。手機(jī)檔案館的組織模式一定是要包括檔案管理者、手機(jī)運(yùn)營商、設(shè)備提供商等協(xié)同合作，形成一個(gè)服務(wù)范圍明確、技術(shù)成熟、職能分工詳細(xì)、戰(zhàn)略布局清楚的手機(jī)檔案館客戶端。手機(jī)檔案館的參與機(jī)構(gòu)主要有：各級(jí)檔案行政管理機(jī)構(gòu)、各級(jí)各類檔案館（室）、手機(jī)通訊企業(yè)、相關(guān)行業(yè)組織與協(xié)會(huì)。具體來說，各級(jí)檔案行政管理機(jī)構(gòu)是手機(jī)檔案館業(yè)務(wù)的政策制定者與規(guī)劃者，同時(shí)也是手機(jī)檔案館規(guī)范發(fā)展的引導(dǎo)者，可以為手機(jī)檔案館的推廣應(yīng)用提供政策保障;各級(jí)各類檔案機(jī)構(gòu)是手機(jī)檔案館具體業(yè)務(wù)的執(zhí)行者;手機(jī)通訊企業(yè)是手機(jī)檔案館業(yè)務(wù)創(chuàng)新的技術(shù)開發(fā)者;相關(guān)行業(yè)組織與協(xié)會(huì)是手機(jī)檔案館業(yè)務(wù)不斷拓展的推動(dòng)者。

3.2 ?服務(wù)模塊。手機(jī)檔案館建立的核心價(jià)值體現(xiàn)在“以人為本”，也就是說，建立手機(jī)檔案館是以滿足用戶的需求為首要目的的。服務(wù)的基礎(chǔ)是手機(jī)客戶端的建立是和用戶的需求相契合的，也就是說手機(jī)客戶端的建立者和用戶之間的同步感很強(qiáng)才可以。充分了解用戶的需求，上網(wǎng)的行為和規(guī)律，充分挖掘潛在用戶人群，無論是手機(jī)短信服務(wù)、WAP 站點(diǎn)服務(wù)，還是更高級(jí)的手機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目，它需要與網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行充分融合，結(jié)合手機(jī)網(wǎng)民對(duì)手機(jī)檔案館服務(wù)的實(shí)際需求，并開發(fā)出能夠滿足細(xì)分人群需求的手機(jī)創(chuàng)新信息管理模式。因而，手機(jī)檔案館的服務(wù)方式應(yīng)當(dāng)是個(gè)性化、精準(zhǔn)化、人性化的。

3.3 ?技術(shù)模式。手機(jī)檔案館作為提供移動(dòng)檔案信息服務(wù)的重要平臺(tái)，其技術(shù)架構(gòu)應(yīng)當(dāng)涉及用戶認(rèn)證、用戶數(shù)據(jù)管理、安全管理等基本內(nèi)容，以確保檔案機(jī)構(gòu)、手機(jī)網(wǎng)民能夠有效地在開放、安全、可靠的服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行檔案業(yè)務(wù)活動(dòng)。例如，如何確保丟失的手機(jī)內(nèi)已經(jīng)下載的數(shù)據(jù)信息的安全保密，如何確保丟失的手機(jī)不被其他人利用進(jìn)行非法訪問移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，也是必須解決的技術(shù)問題。技術(shù)的成熟是保證手機(jī)檔案館正常運(yùn)行、控制、管理的重要手段，為保證手機(jī)檔案館正常運(yùn)行，技術(shù)的成熟是關(guān)鍵。

（作者單位：駐馬店市城市規(guī)劃檔案館 ?來稿日期：2015-06-17）