中學班主任工作要講究工作技巧

馮菊

摘要：班主任工作要注入新的教育理念，搭建教師與學生"心理換位"的橋梁，培養健康、優良的班級輿論，使學生大多數切實認可班主任的工作，那么班主任其余的工作就迎刃而解了。

關鍵詞：班主任工作；心理互換；健康輿論；工作技巧

中圖分類號：G635.1 文獻標識碼：B 文章編號：1672-1578（2016）01-0298-01

當教師走進一個和諧有序、寧靜溫馨的課堂，看到一雙雙渴望知識、充滿友好的眼睛，教師就會不由自主地產生一種幸福感、滿足感和使命感，在這樣的課堂上，教師怎能不才思涌動、神采飛揚？看到激情燃燒、妙語連珠的教師，聽到充滿愛心、耐心的講解，學生又怎能不對教師充滿敬意、對學習充滿渴望呢？在組建班集體、樹立良好班風的過程中，班主任必須充分認識到建立健康、和諧、融洽師生關系的重要性，用"心"搭建起師生溝通的橋梁。

1.貫徹尊重教育理念，倡導"心理互換"

在教育教學過程中，無論教師的工作做得多么優秀，要想絕對地避免學生與教師之間的矛盾，那肯定是不現實的。但是，盡量地減少師生矛盾，卻有著廣闊的空間。教育實踐證實，師生之間的矛盾往往是由于彼此缺乏溝通、缺乏了解。在問題發生時，一方面教師感到自己的尊嚴受到了侵犯，辛勤的勞動沒有得到學生的尊重和理解，心理上感覺不舒服，有怨氣；而另一方面，學生出于自我保護意識，往往會千方百計為自己的不當行為辯解，有時甚至還會產生孤立無援、受教師歧視的錯覺，心里感到委屈。這兩種情緒攪在一起，勢必會造成師生關系的緊張，影響課堂教學效果，因此，作為班主任就應該充當起溝通師生關系的橋梁，促進彼此之間的了解，加深彼此之間的友誼。

在溝通師生關系的過程中，班主任要做好以下幾項工作：

1.1 經常與任課教師聯系，一方面可以收集、儲備學生的有關信息，了解學生的課堂表現；另一方面可以向任課教師介紹學生的性格特點，針對個別學生可能出現的反常表現，幫助教師建立一定的心理預應力。這樣，問題一旦發生時，就能夠從容應對，心平氣和地處理問題，從而降低課堂沖突事件的發生機率。

1.2 對任課教師反映的課堂情況要及時作出積極反應，配合任課教師妥善處理突發事件。在學生面前要注意自己的言行，不說不利于任課教師的話，以免誤導學生，更加激化師生之間的矛盾。

1.3 要努力倡導"心理互換"，讓學生能夠設身處地站在教師角度，站在班集體利益的高度審視自己的行為，深刻體會到相互尊重、相互信任的重要性，體會到建立健康、和諧、融洽的師生關系對自身發展、對集體利益的重要性。

2.借助從眾心理，培育健康班級輿論

教育教學實踐證實，師生之間的矛盾絕大多數發生在課堂上，起源于個別學生擾亂教學秩序，干擾教師講課和其他學生聽課而又不服從任課教師規勸，致使教師的授課無法進行。處理這類突發事件，簡單地引經據典對學生進行處罰是無法從根本上解決問題的，只有想法提高學生的自身認識，使其主動遵守紀律，才是根本的解決之道。心理學指出：在很多情況下，個體會由于真實或臆想的群體壓力而不由自主地在認知行為上傾向于同群體內的多數人相一致，這種現象稱為從眾現象。借助于從眾心理提高學生認識，引導學生自覺維護班級榮譽，應成為班主任重點考慮的方法和途徑。

學校的規章制度以及在班集體建設過程中，通過學生的民主參與，逐步制定和完善的班級制度，都是要求它的每個成員共同遵守的行為準則。隨著學生深入學習和體會校規校紀以及班級制度的內涵，這些集體性規范就逐漸成為眾人認可的行為標準，對規范的遵守程度就決定了成員在集體中受歡迎的程度。誰遵守規范，誰就受到群體的歡迎與好評；誰違反規范，誰就受到輿論的壓力和批評，成為群體內不受歡迎的人物。所以，個體為了從群體獲得贊揚，為了免受群體其他成員的非議或被孤立，常常會表現出從眾行為。在有的班級，少數學生經常上課遲到、交頭接耳、惡意頂撞教師，擾亂課堂秩序，盡管班主任苦口婆心做了很多工作，卻總是不見成效。之所以出現這種情況，就是因為這個班級忽視了健康輿論的培養，班集體缺乏明確的、系統的發展目標，班主任工作處于一種"兵來將擋，水來土掩"的被動狀態，使得健康的班級輿論——這個強大"德育場"沒有得到充分運用。因此，在班集體建設過程中，班主任必須有意識地培育健康的班級輿論，努力讓大家認識到，自覺地維護課堂秩序，尊重教師勞動，對人、對己、對班集體榮譽都是有百利而無一害的，班集體成員對此負有不可能推卸的責任。在借助從眾心理培育健康輿論的過程中，班主任必須要做好以下幾項工作：

2.1 必須通過民主的形式制定出符合本班實際的班規條例，明確班集體的建設發展目標。

2.2 要結合集體規范的學習，促使學生對校規校紀、班規條例達成共識。"教育力源于受教育者的認同"，只有得到學生認可的行為規范，才能有效發揮它的教育力，也只有得到內化的行為規范，才能真正轉化為學生自覺自愿的行動。

2.3 要做到心明眼亮，對班級事務、學生的思想動態了如指掌，發現問題及時解決，對有利于班集體的人和事，要及時而又熱情地給予表揚和鼓勵；同時，對班內不良情緒也要及時、合理地加以疏導、引導，防止其負面影響的蔓延。

3.防止歸因偏差，引導學生進行正確歸因

心理學證實：當一個人把自己的學習成績差歸因于自己的努力不夠時，往往樂于接受老師的幫助或主動去尋求教師的幫助，表示要繼續努力，以求下次取得成績。而當一個人把自己的學習成績差主要歸因于任務的難度，運氣不好等外部因素時，他就會認為自己沒有考出好成績，主要是因為"考題太難"、"老師教得不好"、"這門課程引不起我的興趣"等。他往往不愿意去尋找老師的幫助，不愿做出努力，缺乏學習的動力。更有甚者，期望著通過撤換任課教師來達到自己學習成績提高的目的，這樣一來，勢必會造成師生之間的矛盾，加深彼此之間的不信任感，加重相互之間的抱怨情緒，這門課程的課堂效果也就可想而知了。因此，當學生學習成績不佳，產生失敗情緒時，班主任應當及時引導他們把失敗的原因歸結為自己的努力程度不夠，以此來激發學生的學習動機，從而防止學生出現歸因偏差，影響師生關系的和諧，影響學生的進步。在引導學生進行正確歸因時，班主任應當注意以下兩個方面：

3.1 對不良思想傾向，要態度鮮明，不能含糊其詞。尤其是對那些期望著通過撤換任課教師來提高自己學習成績的人，一定要想方設法、千方百計下功夫做通思想工作。如果班主任對某些學科、某些教師抱有偏見，任憑"文人相輕"的思想作祟，姑息這種不良情緒的蔓延，勢必會造成師生關系的緊張、班內課堂秩序的混亂，既害了學生，也傷了教師，還苦了班集體。

3.2 班主任對學生的學習進行評價時，應根據學生的原有基礎，近期成績以及努力程度，對學生作出適當的評價，每次評價都既要指出學生的成功之處，又要指出其不足之處，并著重評價他們的努力程度，以激起他們不斷努力的動機。

教育教學實踐表明：在協調師生關系、促進良好班風形成的過程中，如果班主任能夠自覺地、合理地運用教育心理學知識，在師生之間，用"心"搭建起一條溝通的橋梁，必然會使班主任的工作取得事半功倍、潤物無聲的理想效果，最終走向成功的彼岸。