起底刷單手如何制造網店爆款

北青

在網上購物平臺鍵入“手機”、“電腦”等商品名，會檢索出上百頁的相關商品信息，在這些商品中有些銷量過萬，而有些連一件也沒有售出。按照“綜合排序”、“人氣”或“銷量”進行分類檢索后，會發現一些商品自稱是“熱銷單品”、“全網銷量第一”、“鉆石買家最愛Top1”，這些商品的銷量和好評率往往高于其他同類商品。這些商品果真像描述的那樣貨真價實嗎？

其實很多網店的高信譽都是靠刷單刷出來的！什么是刷單？刷單就是商家付款請人假扮顧客，空賣空買，用以假亂真的購物方式提高網店的排名和銷量，獲取銷量及好評后來吸引真的顧客購買。

暗訪：

招聘刷手稱“可月賺3000元”

“輕輕松松日賺上百，在家就能賺錢”、“2000人的大群，1200個商家，單多有保障！”在一個名為“刷客”的帖吧里，密密麻麻的刷單員招聘圖片，霸占了整個網頁，而每一張圖片或帖子里，都寫著類似這樣的標語。

筆者隨機點開一個招聘帖子，根據帖子上留下的聊天號碼聯系到了一位名為“小螞蟻”的刷單中介。在得知筆者想做刷單兼職后，小螞蟻說要先下載一個語音軟件并注冊，所有的刷單活動都會在該平臺上發布。隨后，一位自稱是平臺接待員的人表示，加入平臺參與刷單活動需要交一定的入職押金。

據這名接待人員介紹，押金有三個“檔次”：第一檔為普通職員，需交99元押金，交錢后按照刷單單數領取傭金；第二檔為高級職員，需交158元押金；第三檔為超級職員，需交300元押金。接待人員稱，第二、三兩檔職員刷到指定單數后，可以拿到一些額外的提成。接待員稱，自己已經在這個刷單平臺做了兩年，平均一個月能賺3000元。

體驗：

刷手一單收3元 賣家寄出空包裹

應聘者通過繁瑣的流程進入到刷單平臺，成為了一名刷手。那么需要刷單的賣家如何聯系上這些刷手呢？筆者調查發現，刷手和賣家之間存在著一個溝通這兩者的平臺方。通過檢索，筆者以賣家身份聯系上一位刷單平臺負責人“芯姐”。

芯姐稱，網店刷單很簡單。“你刷了幾百單或者上千單之后，店鋪里的商品就能擠進相關搜索頁面的首頁，就能吸引真正的買家來買。”芯姐表示，“我們直播平臺上的刷手會有一套相對固定的刷單流程。”

隨后，芯姐向筆者展示了直播平臺的頁面截圖。截圖上顯示，這個名叫“任務刷單群”的平臺上約有3萬多名成員，在線人數也有3400多人。“這些都是我們的刷手，你把單放進去，很快就會有人來搶單。”

筆者借用了一家網店，以賣家身份進行了體驗。按照芯姐提供的步驟，筆者首先將商品價錢29元和刷單費用3元通過轉賬的方式支付給刷手，然后將商品的關鍵詞“大碼防曬超長衫女式秋款”通過聊天窗口發送給對方，并附上賣家本人的旺旺號碼和商品主圖。刷手通過搜索找到店鋪商品，截圖經過店主確認后，刷手進入店鋪。在此之前，刷手還瀏覽了其他兩家店鋪。

進入店鋪后，筆者通過賣家后臺的監控記錄發現，刷手先瀏覽了店鋪里的其他兩件商品，并點擊收藏了要刷單的商品和店鋪。最后，刷手和筆者進行簡短聊天后拍下刷單商品，并用筆者之前支付的29元付了款。整個過程約持續10分鐘左右，每個刷單環節刷手都會通過截圖呈現給筆者確認。

刷單結束后，賣家將發送空包裹到達刷手手上，5天后刷手收到空包裹后，點擊確認收貨，并且給賣家的商品五星好評。筆者詢問評價內容能否更加豐富，芯姐回復稱：“評價內容你可以自己跟刷手提，你寫好一段，他們復制一下就可以。”

揭秘：

“325”刷單流程規避監控風險

芯姐將整個刷單流程概括為“325”，即“貨比3家后雙收藏，再加上至少瀏覽5分鐘后付款”。芯姐進一步解釋說：“刷手通過賣家提供的關鍵詞找到對應的店鋪商品，截圖核對確認后，先要‘貨比3家，就是先要點開別的店鋪瀏覽一下，然后回到你的店鋪。”芯姐強調說，進入賣家店鋪后，并不是立刻拍下商品后付款。“還要瀏覽其他的2到3件商品，每件商品由上往下瀏覽3分鐘，然后收藏店鋪里的2個以上的商品，并對店鋪進行收藏。”瀏覽3到5分鐘后，開始瀏覽需要刷單的商品，“我們會安排他們看5到8分鐘，仔細瀏覽‘寶貝詳情、‘寶貝評價和‘寶貝成交記錄，然后收藏這件商品，并且進行分享，整個過程都通過截圖反饋給賣家看。”

為什么不直接進店下單然后付款，而是要經過“325”這樣復雜的流程呢？芯姐解釋稱，這樣做是為了避免被網上購物平臺發現，“直接下單很容易被購物平臺監測到是刷單行為，被發現后店鋪有可能會被強行關閉，對刷手來說也會有麻煩。”

除了刷單流程，芯姐表示，刷手號的安全性對于規避這種風險同樣重要。

“在刷之前，我們會先告訴你買家的聯系方式，我們刷單平臺這邊要先審核刷手號，判斷安全不安全。判斷標準是：每月刷單量不超過12單，每周不超過4單，并且刷手需要實名認證，刷手的賬號注冊時間要是2個月以上的老號，并且買家信譽是兩顆星以上的買家號。”

“這樣做既可以保證不被購物平臺監測到，也能防止那些職業差評家混進來。”芯姐補充說。

內幕：

預存金額獲折扣 刷單費中抽成

在一份刷單平臺負責人提供的價目表上，筆者看到表上根據“實物單鏈接”、“實物多鏈接”和“實物套餐”三種不同形式對刷單價格進行了橫向區分。

“實物單鏈接是指一個人進去買一種商品（數量拍一個或者多個）都是單鏈接；多鏈接是指刷手進去買多種不同商品，加購物車拍的意思；套餐就是賣家把自己店鋪的2到3個商品搭配銷售，刷手直接購買套餐的意思。”這名刷單平臺的負責人解釋。

在這三種不同鏈接形式的區分基礎上，再根據商品的價格區間，進行了縱向區分。商品的價格（單位：元）被分為“0.1—200”、“200.1—400”、“400.1—600”、“600.1—1000”、“1000.1—2000”、“2000.1—3000”、“3000.1—7000”和“7000.1—9000”這八個區間，每個區間內的商品價格和上述三種不同形式交叉后，形成了不同的刷單價格。以“0.1—200”的商品價格欄為例，單鏈接的刷單費用為一單3元，多鏈接為一單4元，套餐價為一單3.5元。而最貴的“7000.1—9000”價格一欄，單鏈接、多鏈接和套餐收取的刷單費用分別為19元、21元和18元。

除了每筆刷單的費用，刷單平臺對需要刷單的賣家提供了“預存優惠”的折扣，“預存的金額可以用來支付刷手的刷單費用，預存金額越多，單筆支付給刷手的錢越少”。當筆者詢問刷單平臺如何盈利時，芯姐表示平臺會從每筆刷單費中進行抽成，但對于抽成的比例，芯姐表示不方便透露。

據刷手小斯介紹，刷手一般刷一單的傭金大約在3元到8元之間。“傭金的多少跟自己的賬號等級和刷單任務的難易程度有關，等級越高、任務越難，傭金越高。”