電商喜歡把假貨賣給誰

佚名

不要以為在網上買東西靠運氣，事實上電商有精確的數據系統做支撐，該你買到假貨，你就不大可能買到真貨。

內幕1：看人下菜

你在網上買件大牌化妝品，發貨之前，系統會查詢分析你在全平臺的購物數據，包括購買均價，常購品牌，退貨率。如果你同類產品消費傾向大部分在100～200元，系統就判定你沒用過大牌真品，在后臺將你備注：低風險。發的貨有30%概率是高仿貨。如果在你購買記錄里多次購買大品牌，就自動分配真品給你。

內幕2：妥協的人，最后被玩壞

很多人有類似經歷：買來的產品有小問題又不影響使用怎么辦？趕緊退！電商常常解釋是因為發貨前沒有檢查貨品。這是假話，每一批次的瑕疵產品都有記錄，之所以發給你，是因為你的綜合退貨率低于電商平均標準。系統會認定你這位客戶“好說話”“能將就”，一有垃圾貨就優先“照顧”你。用戶的投訴率、退貨率都記錄在識別系統里，這些數據將作為電商判斷你“忍耐力”的參考，退貨率低于10%的用戶，會收到更多垃圾產品。

內幕3：貨到付款是上帝，先款后貨是接盤俠

大部分電商都有一個潛規則：先款后貨的客戶，收到瑕疵品的概率是貨到付款的3倍。通常情況下，貨到付款的質量問題處理時間是1～2天，先款后貨的處理時間是5～6天，電商巧妙利用消費者嫌麻煩心理，將瑕疵產品更多地發給先款后貨客戶。你要退貨退款？那就先讓客服和你“談談心”，然后你就慢慢等著他們反饋給領導吧。售后時間超過6天是大部分人的“耐心極限”，電商將處理時間設定在耐心臨界點，就是為了處理“二手貨”，這些尾貨全部來源于廠商，供應價低，利潤更高。

內幕4：收貨地址，決定給你發什么貨

并不是二三四線城市就一定發假貨。新的電商系統能識別收貨手機與收貨地址所在城市有沒有產品專賣店。如果沒有，你也沒買過同類產品，系統會“放心”分配高仿貨給你；如果有專賣店，系統會查詢你是否買過同品牌產品。內部消息顯示：使用最新系統售賣高仿貨，退貨率還不到5%。

（摘自新浪網）