“泛在學習”視閾下成人外貿英語多模態學習研究

朱靜嫻

摘要：隨著移動互聯技術的快速發展和教育信息化的推進，利用移動互聯網絡的泛在學習成為人們學習的一種趨勢。本文旨在選取義烏市場經營戶及外貿從業人員為研究對象，開展“泛在學習”視閾下成人外貿英語多模態學習研究，在分析了義烏市場經營戶及外貿從業人員英語學習特點的基礎上，提出了相應的策略及建議，同時也對存在的問題作了分析。

關鍵詞：泛在學習；義烏市場經營戶及外貿從業人員；成人英語學習

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）03-0195-02

一、引言

隨著現代信息技術特別是移動互聯網技術的迅猛發展，我們已經走到了泛在教育和云教育的時代。泛在學習（Ubiquitous Learning），又名普適學習、無縫學習、無處不在的學習等，即無時無刻的溝通、無處不在的學習，是在泛在計算機條件下設計的一種智能的學習環境，任何人（anyone）在日常生活中根據需要利用任何移動計算設備（any device）在任何時間（anytime）、任何地點（anywhere）可以獲得任何所需要的信息（anything），具有易獲取性、交互性、情境性、真實性、永久性、自主性、生成性等特點，學習者可以運用視、聽、觸覺等多種感覺，通過語言、圖像、聲音、動作等多種手段，以多模態的形式開展學習，可以更有效地利用碎片化時間，使學習安排達到最優化，效果達到最大化。

義烏是一座享譽海內外的國際性商貿城市，目前市場經營總面積達470萬平方米，商位7萬多個，商品輻射215個國家和地區，90%以上經營戶從事外貿業務，市場外向度達65%以上，境外企業在義烏設立代表處的總數占浙江全省總數的52%。同時在電子商務經濟大潮中，越來越多的人投身跨境電商的大隊伍中，國際化經營特色凸顯。把義烏建設成為獨具特色的國際貿易綜合改革試驗區的大背景，對義烏市場經營戶及外貿從業人員的素質，尤其是外貿英語的提升都提出了更高的要求。

因此，如果將基于現代信息技術的泛在學習理論應用于義烏市場經營戶及外貿從業人員的外貿英語提升中，具有深遠的意義。

二、義烏市場經營戶及外貿從業人員英語學習的特點

1.年齡差異大，基礎普遍弱，不易堅持。義烏市場經營戶及外貿從業人員從初涉社會的二十幾歲到六十歲以上不等，文化程度主要集中在中學和大學專科，學歷參差不齊，很多經營戶甚至仍停留在摁計算器做生意的局限階段。同時，他們還承擔著各種家庭、社會角色與職責，工學矛盾帶來學習時間少、隨意性大、注意力易分散等問題，而成人的機械記憶能力減弱，沒有學校里濃厚的學習氛圍，自覺性、學習效率與學習成果自然是大大降低。

2.學習目的明確但缺乏一定的學習動機。多數義烏市場經營戶及外貿從業人員都懷有“要把英語學好，更好地做外貿”的美好愿望，他們迫切希望有針對性地按需學習，盡快將所學的知識轉化為實際生產力，給自己帶來實質的利潤。在目前學習型社會大環境和“以人為本”的社會理念下，他們對“終身學習”和“教育是基本權利”理念的認同度上還大有缺失。

3.缺乏相關的文化背景知識。文化是語言的土壤，文化背景知識是一個社會、一個民族在形成、發展及沉淀過程中約定俗成并世代相傳的實踐知識和信念。文化差異是影響語言學習和交際的重要因素，由于沒有系統的相關學習，一般義烏市場經營戶及外貿從業人員普遍缺乏對英語國家文化了解，孤立地學習語言勢必降低學習效率并造成理解的偏差，在與外商的交流過程中也容易引起不必要的誤會。

三、“泛在學習”下義烏市場經營戶及外貿從業人員的外貿英語學習策略及建議

基于上述對義烏市場經營戶及外貿從業人員英語學習特點的分析，有針對性地提出以下策略和建議。

1.有效、有針對地利用各類英語學習APP。目前，各類移動終端設備，如智能手機、筆記本電腦、平板電腦等，在市場經營戶及外貿從業人員中已經相當普及，尤其是智能手機，持有率高達99%以上。而針對英語語言學習的APP種類繁多，如可以輔助單詞記憶的百詞斬、拓詞、扇貝單詞、闖關背單詞等，可以幫助口語練習的英語流利說、英語趣配音、口語巴比塔等，提供聽力練習的滬江聽力酷、愛卡、朗易思聽等。可以廣泛收集并遴選現有的英語學習APP并在市場經營戶及外貿從業人員中進行宣傳、推薦，學習者可以根據自己的需要和語言水平自主選擇相應的學習內容和學習方式，并自定學習進度，實現個性化學習。

2.整合當地的教育資源，開發制作有針對性的微課視頻。微課是指以短小精悍的微型教學視頻為主要載體，針對某個學科知識點或教學環節而設計開發的一種集趣味化、情境化和可視化為一體的數字化學習資源包，可以盡快吸引學習者的閱讀興趣，并切實提供有效的幫助。目前為成人學習者開發的微課資源在網絡上比比皆是，但對義烏市場經營戶以及外貿從業人員來說，針對性還大有欠缺，因此，可以鼓勵義烏中小學、高校教師、教育研究者以及對微課制作感興趣者等，根據義烏市場的特點和需求，整合當地的教育資源，開發和制作有針對性的微課視頻。

3.鼓勵開展小組學習，建設信息互動平臺。語言學習，根本目的便是交際，如果學習者是孤立的，缺乏互動的，學習效果必然大打折扣，也很難堅持，因此必須鼓勵市場經營戶和外貿從業人員根據自身的語言水平、興趣愛好等建立學習小組，并通過QQ、微信、微博等工具建設互動平臺，實現相互之間的即時通信和信息共享。首先，可以實現學習者直接的協作，特別是口語練習，學習者可以隨時隨地對特定的主題或他人的見解表達自己的看法。其次，可以通過互動平臺向其他學習者求教、答疑解惑。如此，在即時溝通過程中還融入了即時性的情感交流，這種情感的溝通還會產生凝聚力，給學習者帶來歸屬感。

4.建立合理的學習評價機制。任何學習必然需要相應的評價機制，泛在學習也不例外。由于泛在學習的特點，傳統的僅采用最終的測試來檢查學習成果自然是不科學的，更需要采取形成性評價。形成性評價，即過程評價，“對學生日常學習過程中的表現、所取得的成績以及所反映出的情感、態度、策略等方面的發展”做出發展性評估。在泛在學習中的終端系統，無論是網頁、語音、文字還是其他形式，學習者的一切行為都有記錄可循，包括學習者的信息、學習內容、時間、使用頻率以及對問題的回應等。這些真實可靠的記錄不僅可以提供學習評價的依據，更能為學習者提供反思的參考，幫助學習者及時調整學習活動，從而獲得更佳的學習效果。

四、泛在學習理論在義烏市場經營戶及外貿從業人員英語學習應用中存在的問題

泛在學習是一種新型的學習方式和教育模式，無論是教育者還是學習者，在探索其種種可能性上還有很長的路要走，“泛在學習”視閾下針對義烏市場經營戶和外貿從業人員的多模態英語學習徹底廣泛實現目前也還存在較大困難。

1.技術和經費支持的缺乏。雖然泛在學習目前是國際上被廣泛關注和研究的一種學習理論，但最大的瓶頸就是技術支持問題。泛在學習的根本是要求“去技術”，即讓學習者感受不到技術的存在，這就需要技術更加智能化和簡單化。同時，要把更先進的技術以及學習內容引入義烏市場等地，還需要政府部門以及各項經費的支持。

2.學習資源缺乏系統性及存在其他無關資源的干擾。目前雖然學習資源極其豐富，但大多是孤立的信息碎片，缺乏較完整的知識體系，目標不明確、路徑不清晰的資源簡單羅列和堆砌，會讓學習失去焦點，不一定是有意義和效率的。同時，泛在學習方式對于學習者的自律性和學習動機有著較高的要求，如何使市場經營戶及外貿從業人員能在主觀方面上，抵擋移動終端的多功能性以及學習者所處環境的不確定性的“誘惑”，也是關鍵問題。

3.教師參與度低。泛在學習目前在現實中還不能完全取代傳統意義的課堂教學，是課堂教學的一個創新型補充，“教師是幫助者、學生是主動者、知識是學生主動建構的對象、媒體是學生探索學習的認識工具，四者相互互動并相互作用”。信息互動平臺的維護，學習資料的遴選、整理和發布，對學習效果的客觀評價等工作，也都需要教師的參與。但現實中，面對數量龐大的義烏市場經營戶及外貿從業人員，參與的教師數量必然是供不應求，即便是小范圍的推廣外貿英語泛在多模態學習，能否長期堅持也是問題。

五、結語

雖然目前泛在學習理論在義烏市場經營戶及外貿從業人員，乃至成人英語教育中的徹底推廣實現還存在諸多困難，但任何人都無法低估技術發展的迅猛速度。可以預見，在不久的將來，泛在學習這種豐富學習理念和教育意義的新型學習方式將在成人英語教育中廣泛采用。因此，對義烏市場經營戶及外貿從業者與教育工作者來說，應努力更新自己的觀念和習慣，如此才能在人、技術、資源的大網中找到立足點。

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